Файл: Логистический менеджмент и задачи оптимизации в фирме.pdf

Введение

Сегодня, когда рыночные отношения во многом уравновесили возможности большинства предприятий, одним из основных управленческих решений становится оптимизация процессов на всех этапах.

Необходимыми условиями в условиях рынка достижения конкурентоспособности для организации служит гибкое приспособление к быстро изменяющейся рыночной конъюнктуре. Значит, для организаций совершенствование деятельности – это, прежде всего, совершенствование управления логистическими процессами.

Таким образом, актуальность темы курсовой работы обусловлена важностью совершенствования логистического менеджмента.

Целью исследования является изучение методических положений и практических рекомендаций по совершенствованию логистического менеджмента, осуществляющих деятельность в сфере транспорта.

Достижение поставленной цели обеспечивается решением следующих основных задач:

- изучить теоретические основы логистического менеджмента;

- провести анализ логистической деятельности на предприятии ООО «Прогресс»;

- разработать мероприятия по совершенствованию логистического менеджмента в ООО «Прогресс.

Объектом исследования является ООО «Прогресс».

Предметом исследования являются экономические отношения, возникающие в процессе логистической деятельности.

Фундаментальные исследования в области логистики нашли отражение в трудах иностранных специалистов: Д.Дж. Бауэрсокса, Д.Л. Водлоу, Т. Голдсби, У. Детмера, М. Кендалла, Д.М. Ламберта, Дж.Л. Майкла, Г.Р. Нива, М. Ротера, Э. Сигела, О. Тайити, Р.Б. Хендфилда и др.

Весомый вклад в развитие отечественной теории и практики логистического менеджмента внесли Б. А. Аникин, В.В. Борисов, Н.И. Войткевич, А.М. Гаджинский, А.П. Долгов, А.В. Зырянов, М.О. Искосков, Н.П. Карпова, Л.Б. Миротин, Ю.М. Неруш, И.Н. Омельченко, А.В. Парфенов, В.Г. Санков, И.А. Тойменцева, С.А. Уваров, Л.Р. Храмцова, Д.В. Чернова, В.В. Щербаков, И.П. Эльяшевич и многие другие ученые.

Принимая во внимание несомненную теоретическую и практическую значимость данных исследований, следует отметить, что остаются малоизученными работы, которые содержат решение вопросов логистического менеджмента и задачи оптимизации, которые он решает в фирме в транспортных организациях.

Теоретической и методологической основой курсовой работы являются научные работы отечественных и зарубежных учёных, нормативные и законодательные акты РФ, финансовые и статистические данные ООО «Прогресс», результаты научных исследований, публикации в специализированных изданиях и Интернет-сети.

При выполнении работы применялась совокупность экономических и общенаучных методов познания: экономико-статистический, аналитический, расчетно- математический, сравнительный и экспертный методы.

1. Теоретические основы логистического менеджмента

1.1 Понятие и сущность логистического менеджмента

Логистический менеджмент в фирме представляет собой логистическое администрирование, то есть выполнение основных управленческих функций: организации, планирования, регулирования, координации, контроля, контроллинга, учета и анализа для достижения целей логистической системы.

В современный экономический лексикон наряду с понятием «логистика» вошло понятие «логистический менеджмент», одна из трактовок которого представляется как совокупность средств и форм управления снабжением, производством и сбытом для достижения стратегических, тактических и оперативных целей и задач фирмы [27]. Вторая трактовка понятия логистический менеджмент – это персонал фирмы, управляющий логистическим процессом.

Логистический менеджмент в первом понимании представляет собой синергию основных управленческих функций (организации, планирования, контроля, анализа и др.) с логистическими функциями для достижения целей формируемой системы фирмы [28].

Персонал можно разделить на три группы [29]:

- топ-менеджмент – высший управленческий персонал (президент компании по логистике, директор по логистике, интегральный логистический менеджмент, начальник отдела логистики и т.п.);

- средний управленческий персонал – руководители структурных подразделений отдела логистики, логистические менеджеры среднего звена с большим опытом работы, координаторы функциональных областей логистики или ключевых логистических функций, аналитики, ведущие логистические менеджеры;

- управленческий персонал низшего звена службы логистик: логистические менеджеры с небольшим опытом (стажем) работы, инженеры-логисты, аналитики-статистики, вспомогательный персонал.

Известные американские специалисты по логистике и маркетингу Д. Дж. Бауерокс и Д. Дж. Клосс, рассматривая широкий круг вопросов, начиная от ключевых концепций и практических приемов логистики и заканчивая методами внедрения логистического менеджмента в деятельность предприятий, отмечают, что сущность логистического менеджмента состоит «в создании и налаживании таких систем управления потоками материальных ресурсов, незавершенного производства и запасов готовой продукции, которые были бы опорой для выработки оптимальной деловой стратегии хозяйственной единицы» [3, с.56].

Концептуальную сущность логистического управления рассматривали и российские ученые. По мнению C.А. Уварова и В.К. Козлова, логистическое управление представляет собой синтез основных управленческих функций, в частности, планирования, организации, контроля и регулирования потоковых процессов в хозяйственных структурах для достижения общесистемных целей с наименьшими затратами [10, с.109].

Б.А. Аникин ограничивает логистический менеджмент коммерческим посредничеством и сводит его к «определению, принятию и организации выполнения управленческих решений по логистическим операциям в логистических системах коммерческого посредничества» [1, с.45]. При этом логистический менеджмент связывается с логистическими операциями и системами, вместе с тем, имеет место ограниченность коммерческим посредничеством.

Назначение логистического менеджмента состоит в подержании корпоративной стратегии фирмы с оптимальными затратами ресурсов, а также обеспечение системной устойчивости фирмы на рынке за счет сглаживания внутренних противоречий между подразделениями закупок, производства, маркетинга, финансов, продаж и оптимизации межорганизационных взаимоотношений с поставщиками, потребителями и логистическими посредниками [7, с.79].

Логистический менеджмент обеспечивает:

- организацию всех внутренних и внешних связей предприятия; способную адекватно и достаточно гибко реагировать на изменения внешней среды;

- одновременную реорганизацией существующего ресурсного потенциала предприятия с целью усиления взаимодействия между участниками потоковых процессов;

- создание специфической рыночной ниши предприятия; которая обеспечивает потребителей ожидаемыми логистическими услугами [9, с.24].

По самым прагматичным подходом сущность логистического менеджмента определяют следующим образом:

- это совокупность средств и форм управления снабжением, производством и сбытом для достижения стратегических, тактических и оперативных целей и задач предприятия;

- это инструмент управления взаимоотношениями персонала предприятия с внешними партнерами и потребителями продукции (услуг) [13, с.51].

С позиций логистического менеджмента деятельность любого предприятия связана с преобразованием восходящих потоков ресурсов в ожидании блага (материального и нематериального характера) для покупателя / потребителя. Поскольку его деятельность имеет главное предназначение - миссию, которая определяет деловую активность и поведение на рынке, логистический менеджмент позволяет реализовать такую миссию, ради которой персонал и руководство объединяются и осуществляют свою предпринимательскую деятельность. А именно [17, с.364]:

- удовлетворение потребностей и требований потребителя;

- определение места и роли предприятия в системе рыночных отношений;

- реализации предприятием целей своего бизнеса (выживание и рост на конкурентном рынке, доходность и т.д.);

- формирование устойчивого делового имиджа (ответственность перед бизнес-партнерами, покупателями и конечными потребителями, обществом в целом).

Логистический менеджмент - это интегрирующая функция управления, которая координирует и оптимизирует логистические функции (наряду с интеграцией видов деятельности) с другими функционалами предприятия, включая маркетинг, продажи, производство, финансы и информацию. В сферу его влияния все больше входят вопросы, которые раньше решались отдельно подразделениями предприятия [20, с.87].

С позиций предпринимательской деятельности логистический менеджмент направляется на обеспечение выполнения корпоративной стратегии предприятия (приобретение устойчивых конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе) путем оптимизации расходов и потерь материальных, информационных, финансовых, трудовых, энергетических и других видов ресурсов.

1.2 Логистический менеджмент на уровне предприятия и отдельных структурных подразделений (управление закупками)

При построении современных логистических систем на уровне предприятия большое значение имеет место логистического менеджмента в общей структуре управления и определение областей взаимодействия с другими сферами менеджмента. Современная система менеджмента представляет собой композицию организационной структуры управления с функционально ориентированными сферами деятельности (финансы, производство, маркетинг, сбыт, закупки, инновации, персонал), объединенными стратегическими и тактическими целями. При этом очень трудно разделить сферы деятельности логистического и других видов менеджмента, поэтому логистический менеджмент выступает в роли интегрирующего фактора в области управления [12, с.144].

Основной целью логистического менеджмента закупок является надежное и качественное обеспечение производственных подразделений предприятия ресурсами, необходимыми для выполнения заданного производственного расписания с оптимальными затратами [2, с. 74].

При решении задач логистического менеджмента закупок главное внимание должно быть уделено оптимизации общих затрат. Это тем более важно, что затраты на управление закупками по различным отраслям составляют от 40 до 60% в структуре себестоимости производства готовой продукции. Наибольший удельный вес в затратах, связанных с закупками, занимают собственно цена, затраты на транспортировку и затраты на управление запасами ресурсов (складирование, грузопереработку, хранение).

Для сокращения этих составляющих затрат необходима целенаправленная политика логистического менеджмента, включающая комплекс мероприятий [15, с.297]:

− совершенствование планирования потребности и нормирования расхода ресурсов;

− устранение потерь от брака в производстве и потерь ресурсов при доставке от поставщиков;

− максимальное сокращение отходов производства и эффективное использование вторичных ресурсов;

− исключение по возможности промежуточного складирования ресурсов при доставке их от поставщиков;

− доставка ресурсов от поставщиков как можно большими отправками с максимальным использованием грузовместимости транспортных средств и минимальными тарифами;

− минимизация уровней запасов ресурсов на всех уровнях складской системы.

Общая стратегия управления закупками на предприятии складывается из учета приоритетов и взаимодействия в основном финансового, операционного и логистического менеджмента. В частности, для финансового менеджмента такими критериями являются минимальные затраты на закупки ресурсов, минимальные потребности в дополнительных инвестициях (например, в складское хозяйство, транспорт), минимальные финансовые риски (связанные с недополучением прибыли, кредитными отношениями), максимальная скорость оборота капитала, вложенного в ресурсы.

Основными требованиями операционного менеджмента являются полное удовлетворение плановых заявок в номенклатуре и объемах поставок, синхронизация сроков их доставки с производственным расписанием, качество ресурсов, отсутствие сбоев в поставках [18, с.13].

Задачами логистического менеджмента закупок являются координация и увязка требований финансового, операционного и других видов менеджмента в разрезе общей логистической стратегии предприятия, связанной с управлением материальными потоками. Оптимизационные решения логистического менеджмента при этом традиционно включают минимизацию общих издержек управления закупками и запасами, оптимизацию доставки ресурсов при использовании концепции Just-in-Time, уменьшение рисков (от несоблюдения параметров поставок) и оптимальный выбор поставщиков [19, с.25].