Добавлен: 04.04.2023
Просмотров: 390
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Менеджмент человеческих ресурсов в организации: теоретические аспекты
1.1. Понятие и значение человеческих ресурсов предприятия
1.2. Система менеджмента человеческих ресурсов
2. Анализ системы менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Семь нянь»
2.1. Общая характеристика ООО «Семь нянь»
2.2. Анализ системы менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Семь нянь»
Таблица 6
Бюджет мероприятий
|
Мероприятие |
Стоимость (руб.) |
Перио-дичность |
Общая стоимость (руб.) |
|
Затраты на совершенствование оргструктуры (разработка и оформление документации) |
7 000 |
1 |
7 000 |
|
Затраты на прохождение сотрудниками (представителями торгового персонала) тренингов |
10 000 |
3 |
30 000 |
|
Доплата специалистам компании за подготовку информации для торгового персонала (для самостоятельного повышения квалификации) |
2 000 |
12 |
24 000 |
|
Затраты на дополнительное обучение и повышение квалификации торгового персонала |
20 000 |
1 |
20 000 |
|
Доплата специалисту по кадрам за внедрение системы адаптации и формирование «Комплекта новичка» |
6 000 |
1 |
6 000 |
|
Затраты на тиражирование «Комплекта новичка» |
50 |
100 |
5 000 |
|
Дополнительные затраты на совершенствование системы адаптации |
10 000 |
1 |
10 000 |
|
Затраты на приобретение грамот, благодарственных писем, почетных дипломов |
40 |
30 |
1 200 |
|
Затраты на приобретение ценных подарков для сотрудников |
2 500 |
10 |
25 000 |
|
Затраты на предоставление сотрудникам дополнительных бонусов |
30 000 |
1 |
30 000 |
|
Затраты на развитие корпоративной культуры и совершенствование социально-психологического климата |
140 000 |
1 |
140 000 |
|
Единоразовая доплата специалисту за работу по корректировке должностных инструкций |
3 000 |
1 |
3 000 |
|
Затраты на совершенствование нормативного регулирования системы управления человеческими ресурсами: оплата услуг привлеченных специалистов |
15 000 |
1 |
15 000 |
|
Затраты на совершенствование нормативного регулирования системы управления человеческими ресурсами: премирование специалиста компании |
5 000 |
1 |
5 000 |
|
Общая стоимость мероприятий |
321 200 руб. |
||
Источник: составлено автором работы.
Для того, чтобы оценить предполагаемый прирост прибыли для ООО «Семь нянь» был сформирован экспертный совет, в который вошли: директор, главный бухгалтер, руководители подразделений, офис-администратор, выполняющий функции и менеджера по кадрам, а также два привлеченных специалиста в области управления персоналом.
Экспертный совет (опираясь на опыт работы аналогичных компаний) пришел к выводу, что реализация разработанных мероприятий приведет к увеличению чистой прибыли ООО «Семь нянь» на 15%.
Чистая прибыль компании в 2019 году составила 3 812 000 руб. Увеличение финансовых показателей компании приведет к объему чистой прибыли в следующем году предположительно в сумме 4 383 800 руб. (увеличение на 15 %), то есть произойдет повышение чистой прибыли на 571 800 руб. При этом затраты на совершенствование системы управления персоналом составили 321 200 руб.
Эффективность предлагаемых мероприятий вычисляется по формуле: прирост прибыли – затраты на реализацию и составляет: 571 800 руб. – 321 200 руб. = 250 600 руб., что позволяет нам сделать вывод об эффективности предлагаемых мероприятий, то есть на каждый рубль, затраченный на проведение мероприятий прибыль составит: 1,78 руб. (571 800 руб. / 321 200 руб.).
Таким образом, мы можем сделать вывод экономической эффективности предлагаемых мероприятий.
В качестве вывода по главе отметим, что для решения выявленных проблемных моментов в системе менеджмента ООО «Семь нянь» был разработан проект мероприятий, включающий в себя шесть рекомендаций, реализация которых будет способствовать системному улучшению менеджмента человеческих ресурсов в изучаемой компании.
В заключение представим основные выводы по проделанной работе.
Заключение
Менеджмент человеческих ресурсов – это проектирование формальных систем организации, которые обеспечивают эффективное использование человеческих знаний, навыков и талантов для достижения организационных целей. Человеческие ресурсы представляют собой совокупность знаний, опыта, навыков, способностей, контактов и мудрости людей, работающих в организации.
Объект исследования в данной работе – ООО «Семь нянь» - магазин детских товаров, который работает в нескольких форматах – как Интернет-магазин, как традиционный магазин и как магазин-склад.
В целом в ООО «Семь нянь» сформирована достаточно эффективная система менеджмента человеческих ресурсов, тем не менее, в данной системе есть определенные недостатки и проблемные моменты, которые необходимо устранить для более эффективной деятельности компании.
Проблемные моменты следующие:
- Несовершенство организационной структуры.
- Несформированность системы развития и повышения квалификации торгового персонала.
- Отсутствие системы адаптации вновь поступающих сотрудников и как следствие – высокий уровень текучести кадров.
- Недостатки в системе мотивации. Отсутствие полноценной системы нематериальной мотивации сотрудников ООО «Семь нянь».
- Необходимо повышать уровень лояльности сотрудников компании, формировать корпоративную культуру и общекорпоративные ценности, организовывать общекорпоративный досуг сотрудников.
- Отсутствие системного подхода к регламентации системы управления персоналом.
Для преодоления данных проблемных моментов и совершенствования системы менеджмента человеческих ресурсов, в третьей главе был разработан проект мероприятий.
Цель проекта мероприятий – повышение эффективности системы менеджмента человеческих ресурсов для увеличения финансовых результатов компании и повышения её конкурентоспособности на рынке.
Основные мероприятия проекта:
- Совершенствование организационной структуры.
- Формирование системы повышения квалификации и развития торгового персонала.
- Внедрение системы адаптации сотрудников в ООО «Семь нянь»
- Совершенствование системы мотивации сотрудников в ООО «Семь нянь», развитие системы нематериальной мотивации.
- Развитие корпоративной культуры, совершенствование социально-психологического климата
- Совершенствование нормативного регулирования системы управления человеческими ресурсами.
Представленные в третьей главе расчеты свидетельствуют об экономической эффективности разработанного проекта мероприятий.
Список использованных источников
- Абчук В.А. Менеджмент: Учебник / А.В. Абчук. – СПб.: Союз, 2019. – 463 с.
- Антикризисное управление человеческими ресурсами: учебное пособие/ Под ред.Н.А. Горелова. - СПб.: Питер, 2018. - 432 с.
- Веснин В.Р. Менеджмент персонала: Учебное пособие для сред.-спец. Учеб. заведений / В.Р. Веснин. - М.: Элит, 2016. – 381 с.
- Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Экономистъ, 2019. - 528 с.
- Глазов М.М. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента. Учебник / М.М. Глазов, И.П. Фирова, О.Н. Истомина. - СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2018. - 251 с.
- Кафидов В.В. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / В.В. Кафидов. - СПб.: Питер, 2019. - 208 с.
- Колпаков В.М. Стратегический кадровый менеджмент: Учебное пособие. - 6-е изд., перераб. и доп. / В.М. Колпаков, Г.А. Дмитренко. - М.: Академия, 2019. - 752 с.
- Красильников В.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.И. Красильников, Д.В. Хавин. – Новгород: Нижегород. гос. архит.- строит. ун-т, 2016. – 186 с.
- Кукушкина В.В. Введение в специальность. Менеджмент: учебник / В.В. Кукушкина. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 252 с.
- Литвак Б.Г. Управленческие решения: учебник / Б.Г. Литвак. - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2017. - 512 с.
- Саубанова Л.В. Организация управления человеческими ресурсами на предприятии / Л.В. Саубанова // Управление персоналом. - 2019. - № 1. - С. 71-73.
- Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. - СПб: Питер, 2018. - 416 с.
- Семенов В.Л. Построение системы менеджмента человеческих ресурсов на предприятии / В.Л. Семенов //Молодой ученый. - 2020. - № 5. - С. 61-64.
- Управление персоналом. Учебник для студентов вузов. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Я. Еремина - М.: ЮНИТИ, 2017. - 554 с.
- Управление персоналом организации. Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. - 7-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 636 с.
- Черников Б.В. Информационные технологии управления: учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. / Б.В. Черников. - М.: ИД «ФОРУМ», 2018. - 368 с.
- Финк А.А. Кадры, персонал, человеческие ресурсы: содержание понятий / А.А. Финк // Менеджмент в России и за рубежом. - 2019. - № 5. - С. 90-93.
- Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации / С.В. Шекшня. - М.: Владос, 2016. – 532 с.
- Шемякин А.А. Человеческие ресурсы как наиболее значимый ресурс организации, особенности управления ими в современных условиях / А.А. Шемякин // Молодой ученый. – 2018. - № 4. - С.77-79.
- Якушев А.А. Особенности управления человеческими ресурсами на современном предприятии /А.А. Якушев // Менеджмент сегодня. - 2017. - № 2. - С.78-82.
-
Финк А.А. Кадры, персонал, человеческие ресурсы: содержание понятий / А.А. Финк // Менеджмент в России и за рубежом. - 2019. - № 5. - С. 90. ↑
-
Кафидов В.В. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / В.В. Кафидов. - СПб.: Питер, 2019. – С. 112. ↑
-
Управление персоналом организации. Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. - 7-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2019. – С. 67. ↑
-
Финк А.А. Кадры, персонал, человеческие ресурсы: содержание понятий / А.А. Финк // Менеджмент в России и за рубежом. - 2019. - № 5. - С. 90. ↑
-
Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Экономистъ, 2019. - С. 88. ↑
-
Финк А.А. Кадры, персонал, человеческие ресурсы: содержание понятий / А.А. Финк // Менеджмент в России и за рубежом. - 2019. - № 5. - С. 90. ↑
-
Глазов М.М. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента. Учебник / М.М. Глазов, И.П. Фирова, О.Н. Истомина. - СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2018. – С. 83. ↑
-
Шемякин А.А. Человеческие ресурсы как наиболее значимый ресурс организации, особенности управления ими в современных условиях / А.А. Шемякин // Молодой ученый. – 2018. - № 4. - С.77. ↑
-
Якушев А.А. Особенности управления человеческими ресурсами на современном предприятии /А.А. Якушев // Менеджмент сегодня. - 2017. - № 2. - С.78. ↑
-
Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации / С.В. Шекшня. - М.: Владос, 2016. – С. 133. ↑
-
Кукушкина В.В. Введение в специальность. Менеджмент: учебник / В.В. Кукушкина. - М.: ИНФРА-М, 2017. – С. 57. ↑
-
Антикризисное управление человеческими ресурсами: учебное пособие/ Под ред.Н.А. Горелова. - СПб.: Питер, 2018. – С. 113. ↑
-
Кукушкина В.В. Введение в специальность. Менеджмент: учебник / В.В. Кукушкина. - М.: ИНФРА-М, 2017. - С. 58. ↑
-
Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. - СПб: Питер, 2018. – С. 115. ↑
-
Саубанова Л.В. Организация управления человеческими ресурсами на предприятии / Л.В. Саубанова // Управление персоналом. - 2019. - № 1. - С. 71. ↑
-
Абчук В.А. Менеджмент: Учебник / А.В. Абчук. – СПб.: Союз, 2019. – С. 211. ↑
-
Колпаков В.М. Стратегический кадровый менеджмент: Учебное пособие. - 6-е изд., перераб. и доп. / В.М. Колпаков, Г.А. Дмитренко. - М.: Академия, 2019. – С. 177. ↑
-
Семенов В.Л. Построение системы менеджмента человеческих ресурсов на предприятии / В.Л. Семенов //Молодой ученый. - 2020. - № 5. - С. 62. ↑
-
Красильников В.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.И. Красильников, Д.В. Хавин. – Новгород: Нижегород. гос. архит.- строит. ун-т, 2016. – С. 123. ↑
-
Управление персоналом. Учебник для студентов вузов. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Я. Еремина - М.: ЮНИТИ, 2017. – С. 146. ↑
-
Литвак Б.Г. Управленческие решения: учебник / Б.Г. Литвак. - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2017. - С. 279. ↑
-
Семенов В.Л. Построение системы менеджмента человеческих ресурсов на предприятии / В.Л. Семенов //Молодой ученый. - 2020. - № 5. - С. 62 ↑
-
Семенов В.Л. Построение системы менеджмента человеческих ресурсов на предприятии / В.Л. Семенов //Молодой ученый. - 2020. - № 5. - С. 63. ↑
-
Литвак Б.Г. Управленческие решения: учебник / Б.Г. Литвак. - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2017. – С. 281. ↑
-
Веснин В.Р. Менеджмент персонала: Учебное пособие для сред.-спец. Учеб. заведений / В.Р. Веснин. - М.: Элит, 2016. – С. 117. ↑
-
Черников Б.В. Информационные технологии управления: учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. / Б.В. Черников. - М.: ИД «ФОРУМ», 2018. – С. 258. ↑
-
Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. - СПб: Питер, 2018. – С. 273. ↑
-
Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. - СПб: Питер, 2018. – С. 274. ↑