Файл: Человеческий фактор в управлении организацией (ООО «Альтпарк»).pdf

Этап 1: подготовительный

• замер участка
• фотосъемка
• замер высотных отметок участка
• анализ почвы
• изучение существующих зеленых насаждений
• определение глубины залегания грунтовых вод
• анализ освещенности участка
• анализ расположения участка относительно сторон света, окружающего рельефа и строений
• анализ пешеходно - тропиночной сети
• анализ подземных коммуникаций

Этап 2: проектирование участка и техническая документация

• эскиз генерального плана
• генплан (создается на основе эскизов с детализацией объектов в программе с функцией 3D визуализации
• дендроплан (ассортиментная ведомость посадочного материала, с указанием видов, стоимости)
• разбивочный чертеж (со схемой дорожно - тропиночной сети и мощения, площадок сооружений, подпорных стен)
• планы инженерных коммуникаций (освещение, полив, водоотведения)
• ведомость дорожных покрытий (типы и количество покрытий)
• 3D модель проекта (от 10 картинок)
• видео 3D проекции участка
• спецификация материалов
• смета стоимости материалов и работ

Благоустройство . Благоустройство – это комплекс мероприятий по проектированию и размещению объектов благоустройства, направленных на обеспечение комфортных условий, поддержание и улучшение санитарного и эстетического состояния территории. В список услуг входят как мероприятия по проектированию и составлению генплана территории, так и работы по регулярному уходу за ней:

1. Разбивка территории и определение границ участка;
2. Проведение дендрологических исследований;
3. Анализ плодородности и глубины промерзания почвы;
4. Установка заборов, ограждений;
5. Закладка фундамента под строительные и архитектурные объекты;
6. Монтаж инженерных систем и коммуникаций (искусственное освещение, водоотведение, автоматические устройства полива, ливневая канализация);
7. Геопластика – изменения рельефа для благоустройства территории по разработанному плану;
8. Планировка и создание дорожно-тропиночной сети;
9. Разбивка декоративного огорода;
10. Озеленение территории насаждениями (газоны, клумбы, кустарники, деревья);
11. Установка малых архитектурных форм (пруды, фонтаны, беседки, зоны отдыха).

• Озеленение. Озеленение — совокупность работ, связанных с созданием и использованием растительных насаждений, работы, направленные на улучшение экологического состояния окружающей среды и благоустройство территории.
• Строительство. Компания предлагает свои услуги по строительству загородных домов. 

2.2 Человеческий фактор в организации ООО «Альтпарк»

Система оценки, используемая в рамках организации, ориентирована на оценку результатов и продуктивности деятельности персонала. Система оценки регламентирована локальными нормативными актами организации. Используются современные методы оценки, такие как: аттестация, тесты, собеседование и пр.

Анализируя систему оценки основного состава работников организации необходимо отметить общую схему проведения данной оценки, которая предопределяет и выбор методов оценки. Оценка персонала проводится классическим способом и в ней могут быть выделены следующие составляющие:

- оценка на этапе приема на работу на определенную должность;

- выполненные работы согласно плану, которые в последующем влияют на уровень заработной платы.

Оценка при приеме на работу проводится в стандартной форме, начиная с подачи резюме кандидатом в ответ на отрытую вакансию. Решение о приеме на работу принимается генеральным директором единолично.

Информацию о профессиональном уровне генеральный директор оценивает на основании:

- Резюме;

- Документов об образовании;

- Документов по повышению квалификации;

- Характеристика с предыдущего места работы;

- Портфолио (примеры выполненных работ).

При получении нескольких резюме на одно вакантное место, сравниваются характеристики потенциальных работников по вышеуказанным позициям и отбирается тот, который обладает более высоким уровнем квалификации.

Сотрудники получают заработную плату, состоящую из двух частей - оклад, а также бонусу за выполнение работ согласно плану. Сумма бонуса зависит от количества выполненных работ, качества, а также сложности.

Функции Директора ООО «Альтпарк».

1. Организует управление формированием, использованием и развитием персонала организации на основе максимальной реализации трудового потенциала каждого работника.

2. Принимает участие в разработке бизнес-планов организации в части обеспечения его трудовыми ресурсами.

4. Определяет направления работы по управлению социальными процессами в организации, созданию благоприятного социально-психологического климата в коллективе.

5. Контролирует соблюдение норм трудового законодательства в работе с сотрудниками.

8. Организует проведение необходимого учета и составления отчетности.

9. Выполняет работу по осуществлению экономической деятельности организации, направленной на повышение эффективности и рентабельности производства, качества выпускаемой и освоение новых видов продукции, достижение высоких конечных результатов при оптимальном использовании материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

10. Осуществляет эконoмический анализ хoзяйственной деятельности организации.

11. Определяет эконoмическую эффективность oрганизации труда и производства.

В компании существует механизм подготовки и повышения квалификации персонала. Для этого компания использует не только свои кадры, активно привлекаются внешние консультанты, известные специалисты. Сотрудникам, закончившим курсы, с получением сертификата или дипломы, полагается денежная премия в размере 1/3 оклада. Работники компании, учащиеся в колледжах и университетах, получают поддержку со стороны компании. При успешной сдаче экзаменов часть стоимости обучения возмещается.

Функции ведущего агронома.

1. Агроном относится к категории специалистов.
2. На должность агронома назначается лицо, имеющее (высшее; среднее агрономическое образование (без предъявления требований к стажу работы; стаж работы по профилю не менее 3 лет)         
3. Назначение на должность агронома и освобождение от нее производится приказом директора организации по представлению.

Агроном обязан:

• создавать специальные научные агрономные исследования;
• изучать современные технологии в борьбе с различными вредителями сельскохозяйственной продукции и внедрять их;
• создавать научные мероприятия, которые бы повышали плодородность земли и повышали урожаи; разрабатывать планы посадки культур;
• вести производственные переговоры и делать проекты по закупке культур;
• организовывать мероприятия по процессу выращивания семян и подготовки почвы к их высадке;
• осуществлять контроль по закупке, высадке семян и работе с ними;

предоставлять отчеты руководству и руководить работниками.

Функции руководителя отдела инженерных систем.

Начальник отдела по эксплуатации инженерных систем относится к категории руководителей. Прием на работу и увольнение начальника структурного подразделения производится приказом генерального директора компании. Руководитель отдела по эксплуатации инженерных систем подчиняется непосредственно генеральному директору. На работу начальником отдела по эксплуатации инженерных систем принимается лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы не менее 5 лет.

• Руководит ежедневными действиями сотрудников по проектированию инженерных систем, подготовке исходных данных для проектирования, разработке эскизных проектов, генерального плана проекта, конструктивных и технологических решений, рабочей и сметной документации, ведению авторского надзора за строительством.
• Определяет состав исполнителей, распределяет задания между сотрудниками и стимулирует выполнение планов. Обеспечивает согласованность действий и необходимый уровень квалификации сотрудников.

Функции руководителя строительного подразделения.

Руководитель строительной организации относится к категории руководящих работников. Назначение на должность руководителя строительного подразделения и освобождение от должности осуществляется приказом генерального директора. На должность руководителя строительного подразделения назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на руководящих должностях в области строительства не менее 5 лет.

Руководитель строительного подразделения выполняет следующие функции:

• Планирование и руководство деятельностью строительного подразделения.
• Распределение обязанностей и определение степени ответственности работников строительного подразделения.
• Контроль за соблюдением стандартов качества работы.
• Выявление и анализ проблем в работе строительного подразделения и принятие мер к их разрешению.

Компания ООО «Альтпарк» основывается не только на выделении отдельных функций руководителя, но и в создании дополнительных структур под руководителем, основанных на линейных схемах управления.

К преимуществам данной рассматриваемой организации можно отнести:

• Более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников.
• Освобождение генерального директора от глубокого анализа проблем.
• Возможность привлечения консультантов и экспертов.

Выводы по главе 2

Система оценки, используемая в рамках организации ООО «Альтпарк», ориентирована на оценку результатов и продуктивности деятельности персонала. Система оценки регламентирована локальными нормативными актами организации. Оценка персонала проводится классическим способом, но также используются современные методы оценки, такие как:

• аттестация,
• тесты,
• собеседование.

Оценка при приеме на работу проводится в стандартной форме, начиная с подачи резюме кандидатом в ответ на отрытую вакансию. Решение о приеме на работу принимается генеральным директором единолично. Сотрудники получают заработную плату, состоящую из двух частей - оклад, а также бонусу за выполнение работ согласно плану. Сумма бонуса зависит от количества выполненных работ, качества, а также сложности выполненных работ.

В составе организации находятся несколько подразделений. Каждое подразделение выполняет свою определенную функцию и имеет непосредственного руководителя. Каждый руководитель несет ответственность за контроль и выполнение работ в рамках своего подразделения.

Компания ООО «Альтпарк» основывается не только на выделении отдельных функций руководителя, но и в создании дополнительных структур под руководителем, основанных на линейных схемах управления, которая обладает рядом преимуществ.

Заключение

На сегодняшний день человек является главным фактором производства и получения прибыли, ценным ресурсом, достоянию организации в конкурентной борьбе.

Управление человеческими ресурсами охватывает все управленческие решения, которые воздействуют на взаимоотношения между организацией и её работниками. Это означает что управление персоналом тесно связано со стратегией работы компании. Стратегия управления человеческими ресурсами исходит из единства целей человеческих ресурсов со стратегией ведения бизнеса.

В данной курсовой работе была проанализирована роль человеческого фактора в организации, а также выявлено его влияние на формирование деятельности организации.

Для реализации данной цели были решены поставленные задачи.

• Выявлена роль человеческого фактора в менеджменте
• Изучены особенности кадровой политики организации
• Рассмотрена оценка эффективности персонала организации
• Изучены особенности оценивания качества труда

На примере ООО «Альтпарк» было выявлено, что потенциал организации состоит в кадрах. Каждое руководящее лицо организации несет ответственность за выполнение работ, произведенных его подразделением, что имеет непосредственную связь с получением прибыли организации. Кадры — это ресурс, кадровая работа становится стратегическим фактором выживания организации.

Исходя из вышесказанного можно сделать вывод, что цель работы была достигнута, была выявлена роль человека в работе организации. А также сделан вывод, что без нужных квалифицированных работников организация не сможет достичь целей и выжить в конкурентной борьбе.

Список использованных источников

1.  Алехина О., Павлутский А. Служба персонала // Управление персоналом. - 2009. №9. - с. 54.
2. Бондаренко В.В. Юдина В.А. Алехина О.Ф. Менеджмент организации: учебное пособие. –М.: КНОРУС,2014.-237с.
3. Волков А. Мотнова Ю. Маркетинговые инструменты индивидуализации компании: учебник.-ИНФРА-М,2013.630 с.
4. Гамаюнов Б.П. Маркетинг и продажа услуг: учебник /Под. ред. Б.П. Гамаюнова. Ростов на Дону: Феникс,2014.-413 с.
5. Григорьева Т.И. Анализ для менеджеров: оценка, прогноз.-М-ЮРАЙТ,2013.-231с.
6. Гапоненко А.Л.Стратегическое управление: учебник /Под.ред.А.Л.Гапоненко .-М.:ОМЕГА-Л,2014.-470с.
7. Дафт Р. Менеджмент / Перер. Р.Драфт.-СПб.:Питер,2013.-800с.
8. Еленева Ю.А. Экономика и управление предприятиями: учебник/ Ю.А.Еленева.-М.: Высшая школа .2013.-624с.
9. Захаров Н.Л. Управление социальным развитием организации: учебное пособие.-М.:ИНФРА-М,2012.-336 с.
10. Катернюк А.В., Терских М.С., Салов А.Н. 3Д-менеджмент: управление персоналом, маркетингом и продажами. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013.-382с.
11. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009. -447с.
12. Коноплев С.П., Коноплева В.С. Менеджмент продаж: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2012.-304с.
13. Колесников А.В. Корпоративная культура современных организаций: Курс лекций.-М.: Альфа-Пресс, 2013.-448с.
14. Магура М.И. Патриотизм персонала по отношению к своей организации - решающее конкурентное преимущество // Управление персоналом. - 2010. - №11. - 87 с.
15. Митрофанова В. Оформляем кадровые документы. -4-е изд., обновленное и дополненное.-СПб.: Питер, 2014.-400с.
16. Попова Г.В. Маркетинг: учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2011. – 192с.
17. Резник С.Д., Игошина И.А. Введение в менеджмент: Учебное пособие. -2-е изд., доп./ Под ред. д-ра эконом.наук, проф. С.Д. Резника-М.:ИНФРА-М,2012.-416с.
18. Смирнов Б.М. Кадровое нововведение в системе управления персоналом. - М.: ГАУ, 2010. - 216 с.
19. Татарников Е.А. Управление персоналом. Учебное пособие. - М.: Риор, 2008. - 268 с.
20. Травин В.В. Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Экономика, 2008. - 289 с.