Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (ООО РИА «Милена»).pdf

• Определение проблемных зон, целей проекта
• Разработка программы и инструментария
• Составление проектной документации
• Рекрутинг и тренинг персонала
• Логистика и хранение материалов
• Организация и проведение полевых работ
• Контроль и аналитическая отчетность во время и после проекта

Миссия организации заключается в:

1. выявлении потребности каждого клиента, предварительно изучив его деятельность

2. выборе из всего многообразия рекламных услуг необходимое сочетания и предложении оптимальных вариантов комплексного обслуживания с детальным описанием

3. предоставление в максимально короткие сроки готовой продукции, как можно лучшего качества за предоставленные потребителем деньги

4. уменьшение по максимуму затрат потребителя, прежде всего, затрат времени

5. помощь клиенту с выходом на новые рынки сбыта

Агенство несет всю полноту ответственности за соблюдение прав и легитимных интересов людей, общества, юридических лиц, страны, за выполнение принятых на себя обещаний его членам.

Организация автономно задумывает хозяйственно-финансовую и другую работу на основании соглашений или же иных форм обещаний и свободно в выборе их предмета, порядка хозяйственных взаимоотношений, определяет ответственность договаривающихся сторон по взаимным обязательствам.

ООО РИА «Милена» , являясь платным предприятием, содержит в принадлежности обособленное имущество и осуществляет владение, использование и распоряжение им. Источником формирования имущества фирмы считается:

- уставный фонд;

- прибыль от собственной предпринимательской деятельности;

- кредиты банков и других кредиторов;

- иные поступления, не запрещенные действующим законодательством Российской Федерации.

Рассмотрим основные финансовые результаты деятельности организации.

Табл. 4-Основные финансовые результаты деятельности.

По данным табл.4 можно сделать вывод, что организация успешно развивает свою деятельность, выручка в отчетном году по стравнению с базисным увеличилась на 12, 5 % , за счет привлечения крупных корпоративных клиентов, предоставления новых видов услуг, государственного субсидирования и др.. Равенство показателей в двух последних строках приведенной выше таблицы свидетельствует о том, что организация за год не использовала чистую прибыль.
Организация не применяет ПБУ 18/02 "Учет расчетов по налогу на прибыль" (утв. Приказом Минфина РФ от 19.11.2002 г. N 114н), что нормально для субъектов малого предпринимательства.

Среднесписочная численность работников ООО РИА «Милена» составляет 20 человек, из них:

• управленческий персонал – 3 человека;
• промоутеры/ мерчендайзеры – 14 человек;
• технический персонал – 2 человека..

Оптимальность пропорций меж категориями сотрудников определена на основании штатных нормативов и штатного расписания. Основная масса сотрудников–молоденькие знатоки, легко обучаемые и способные проворно откликаться на перемены спроса и предложения на рынке. А для маленькой организации это считается гарантией фурора.

Директор

Менеджер по персоналу

Менеджер по рекламе (по работе с клиентами)

промоутеры

мерчендайзеры

Технический персонал

Рис. 2- Организационная структура ООО РИА «Милена»

Схематично изобразив организационную структуру организации, возможно устроить вывод, собственно что организация содержит линейно-функциональную структуру. Косвенные связи отсутствуют. Все оперативные взаимодействия делаются по вертикальным линейным связям.

2.2 Управленческое обследование внутренней среды организации.

Проведенный нами управленческий анализ внутренней среды позволил выявить текучие особенности :

В организации отсутствует процедуры роли персонала в принятии какого –или управленческого заключения. В компание особенная забота уделена найму и обучению сотрудников. Найм персонала случается личным способом размещения рекламы о вакансиях. Любой свежий сотрудник проходит особые курсы обучения. В исследуемой организации особенная забота уделяется квалификации персонала. Фирма содержит высшую бызнес энергичность и каждый день расширяется. Анализ экономической отчетности компании показал, что на предприятии имеется размеренный подъем.

Предприятие не становит собственной целью сосредоточивание собственной работы на определенной предложению или же на конкретной группе потребителей. Компания владеет размашистым ассортиментом услуг, в который входят три основные группы.

Руководство компании прилагает наибольшие старания для сбора инфы о рынке, о предпочтениях клиентов, сотворения стиля компании, разработки вероятно свежих направлений в сфере предложения добавочных услуг. Деятельная маркетинговая политика деятеля не всегда успешна, т.к. нацелена большей частью на вербования большего числа потенциальных клиентов, а не на создание предпочтений или не на пропаганду личных персональных конкурентных преимуществ. По нашему воззрению руководство агентства не довольно внимания уделяет развитию корпоративной культуры, которая имеет возможность оказать значительное воздействие на становление организации, а так же поможет избавиться от некоторых проблем как внешней, так и внутренней среды.

Табл.5- Управленческое обследование внутренней среды организации

2.3 PEST-анализ макросреды организации.

Для оценки внешней среды и выявления существенных проблем исследуемой организации составим матрицу Pest-анализа.

Табл. 6-PEST-анализ факторов макросреды

Табл. 7-Результаты анализа внешних стратегических факторов

В предоставленном случае оценка 3,05 демонстрирует, собственно что реакция организации на стратегические моменты внешней среды находите на среднем уровне. Это говорит о том, что руководство агентства при разработке стратегического намерения становления надлежит принимать во внимания воздействия внешней среды, а так же разработать ряд мер по снижению негативного влияния внешней среды и максимальному извлечению выгоды из сложившейся обстановки во внешней среде.

2.4. Совокупный анализ внешней и внутренней среды организации.

Как было замечено в теоретической части работы, универсальным способом стратегического анализа считается SWOT-анализ, где выявляются опасности и способности со стороны внешней среды и сильные и слабые стороны организации, на на базе коих обязана быть построена будущая стратегия организации. SWOT-анализ пользуют для общего анализа внешней и внутренней среды организации.

Табл.8 Матрица SWOT анализа ООО РИА «Милена»