Файл: Основные функции в системе менеджмента ( ООО «Городской супермаркет» ).pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 04.04.2023

Просмотров: 626

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Сущность функций и систем менеджмента

Понятие функций менеджмента

ГЛАВА 2. Анализ деятельности предприятия ООО «Городской супермаркет»

2.1. История развития компании

2.2. Политика компании

2.3. Организационная структура управления

ГЛАВА 3. Рекомендации по возможным улучшениям деятельности ООО «Городской супермаркет»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Основные функции администрации:

Генеральный директор: стратегическое планирование; распределение обязанностей, делегирование полномочий; развитие корпоративной культуры; эффективное использование внешних и внутренних ресурсов, повышение конкурентоспособности компании[36].

Заместитель генерального директора: подготавливает приказы; совместно с генеральным директором участвует в проведении переговоров с различными организациями; заключает контракты; контролирует выполнение распоряжений генерального директора; составляет производственный план совместно с генеральным директором.

Коммерческий директор: формирование учетной политики организации; анализ и решение организационных и экологических проблем; разработка предложений по рекламе; мониторинг цен на товар; расчет стоимости конкретного заказа.

Административный директор: обеспечение бесперебойной работы офиса, закупка офисного оборудования, общение с арендодателями, подбор административного персонала и организация его работы[37].

Финансовый директор: обеспечение выполнения организацией обязательств перед федеральным и местным бюджетом, поставщиками, потребителями; вопросы финансово-хозяйственной деятельности организации; рассмотрение скидок для различных заказчиков.

Главный бухгалтер: организация учетной политики организации; своевременное предоставление необходимой бухгалтерской информации соответствующим органом; контроль за соблюдением законности, своевременности и правильности оформления документов, расходования заработной платы, начислением и перечислением налогов и сборов.

Директор по кадрам: работа по комплектованию предприятия кадрами требуемых профессий, специальностей и квалификации, проводит изучение и анализ, разработка перспективных и текущих планов по труду и др.

ГЛАВА 3. Рекомендации по возможным улучшениям деятельности ООО «Городской супермаркет»

Результатом применения данной организационной структуры для ООО «Городской супермаркет» является успешное достижение поставленных целей, а именно, максимизация прибыли. Таким образом, компания «Городской супермаркет», являясь редким примером применения функций менеджмента[38], а также компанией с яркой организационной структурой в своей деятельности, может служить образцом процесса управления для других организаций. Тем не менее, рассмотрим рекомендации по возможным улучшениям.

Несмотря на то, что я поддерживаю мотивационную политику руководства данной фирмы, я думаю, в «Азбуке Вкуса» есть свои недостатки. К примеру, в вопросе о повышении категории, у работника не сдавшего экзамен на повышение квалификации следующая попытка только через определённое количество времени, из этого вытекают следующие проблемы: так как эта работа не легкая происходит нехватка опытного персонала и продавцы не могут взаимозаменять друг друга на других отделах. Поэтому рекомендую с помощью финансовой мотивации, а именно премия за повышения категории, стимулировать больший поток желающих, как можно быстрее получить знания и повысить категорию, а в следствии получить более квалифицированный персонал.

Также имеет смысл пере рассмотреть систему мотивации за продажи товаров собственного импорта. Известно, что очень многие молодые люди не хотят работать в компании «Азбука Вкуса» из-за существующих проблем в денежной мотивации компании. Компании «Азбука Вкуса» необходимо проводить различные опросы среди сотрудников, на предмет их предложений о системе финансовых мотиваций. Сейчас мы можем наблюдать развитие компании в данной области: повышение окладной части, повышение процента оплаты за активные продажи.

Таким образом, детально проанализировав функцию мотивации, можно выработать рекомендации по улучшении мотивации на рассматриваемом предприятии.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подведем итог. Целью данной работы являлось теоретическое и практическое изучение основных функций в системе менеджмента.

Достижение цели предполагало решение следующих задач:

. Рассмотреть процесс управления и менеджмента, дать определения системе менеджмента и функциям в системе менеджмента;

. Провести детальный теоретический анализ функций менеджмента.

. На практическом примере реального предприятия рассмотреть реализацию функций менеджмента и разработать пути решения проблем организации с помощью рациональных рекомендаций, на основе каких-либо основных функций менеджмента.

Первая задача решалась нами в ходе теоретического анализа понятий управления и менеджмента, в результате которого мы определили, что основу менеджмента составляет управление деятельностью и людьми (специалистами) в условиях современной рыночной экономики.

Для решения второй задачи нами была подробно проанализирована система основных функций менеджмента. По результатам данного теоретического анализа мы пришли к общим выводам:

Существуют следующие основные функции менеджмента, общие для любых организаций: планирование, организация (организовывание), мотивация, контроль, координация. При выполнении каждой функции решаются определенные задачи. Для функции планирования важным является постановка целей, составление плана работы. Функция организации - управление выполнением поставленных целей. Мотивация - знание и учет потребностей работников, своих возможностей. Функция контроля - обнаружение и предупреждение проблем в доброжелательном ключе.

Исходя из проведенного анализа мы пришли к следующему заключению - для эффективного управления организацией необходимо выполнение всех функций в комплексе.

Рассмотрев в третьей части курсовой работы систему менеджмента, реализованную в ООО «Городской супермаркет», которая является ярким примером применения функций менеджмента в деятельности крупного предприятия, мы научились анализировать функции на практике. В качестве рекомендаций по совершенствованию функции мотивации мною была предложена новая система финансового поощрения сотрудников, для повышения квалификации всего персонала.

Таким образом, можно считать все поставленные в рамках курсовой работы задачи решенными.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Описание книг одного-трех авторов

  1. Герасимов Б. Н. Теория управления. Монография. Самара: Изд-во НОАНО ВПО СИБиУ, 2012. С. 128. 36

Описание учебников и учебных пособий

  1. Михненко П.А. Основы менеджмента. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011. URL:

http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/osn_manag/osnovi_managment.html#_Toc309910063

(дата обращения: 15.06.19).

  1. Акмаева, Р.И. Менеджмент : учебник / Р.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова, А.П. Лунев. - Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2018. URL:

http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=491959

(15.07.2019).

  1. Учебное пособие по дисциплине «Менеджмент». Московская финансово-промышленная академия. Москва 2007. URL:

http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/management/Book.html#_T_04_1

Описание Интернет-ресурсов

  1. Азбука Вкуса. Инвесторам. Презентации. URL:

https://invest.av.ru/ru/investors/company_presentation/

  1. Азбука Вкуса. История. URL:

https://av.ru/about/history/

  1. Азбука Вкуса. Миссия компании. URL:

https://av.ru/about/history/

  1. Михненко П.А. Основы менеджмента. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/osn_manag/osnovi_managment.html#_Toc309910063

    (дата обращения: 15.06.19). ↑

  2. Михненко П.А. Основы менеджмента. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/osn_manag/osnovi_managment.html#_Toc309910063

    (дата обращения: 15.06.19). ↑

  3. Акмаева, Р.И. Менеджмент : учебник / Р.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова, А.П. Лунев. - Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2018. URL:

    http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=491959

    (15.07.2019). ↑

  4. Михненко П.А. Основы менеджмента. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/osn_manag/osnovi_managment.html#_Toc309910063

    (дата обращения: 15.06.19). ↑

  5. Учебное пособие по дисциплине «Менеджмент». Московская финансово-промышленная академия. Москва 2007. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/management/Book.html#_T_04_1 ↑

  6. Михненко П.А. Основы менеджмента. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/osn_manag/osnovi_managment.html#_Toc309910063

    (дата обращения: 15.06.19). ↑

  7. Михненко П.А. Основы менеджмента. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/osn_manag/osnovi_managment.html#_Toc309910063

    (дата обращения: 15.06.19). ↑

  8. Михненко П.А. Основы менеджмента. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/osn_manag/osnovi_managment.html#_Toc309910063

    (дата обращения: 15.06.19). ↑

  9. Акмаева, Р.И. Менеджмент : учебник / Р.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова, А.П. Лунев. - Москва ; Бер-лин : Директ-Медиа, 2018. URL:

    http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=491959

    (15.07.2019). ↑

  10. Михненко П.А. Основы менеджмента. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/osn_manag/osnovi_managment.html#_Toc309910063

    (дата обращения: 15.06.19). ↑

  11. Учебное пособие по дисциплине «Менеджмент». Московская финансово-промышленная академия. Москва 2007. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/management/Book.html#_T_04_1 ↑

  12. Учебное пособие по дисциплине «Менеджмент». Московская финансово-промышленная академия. Москва 2007. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/management/Book.html#_T_04_1 ↑

  13. Учебное пособие по дисциплине «Менеджмент». Московская финансово-промышленная академия. Москва 2007. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/management/Book.html#_T_04_1 ↑

  14. Акмаева, Р.И. Менеджмент : учебник / Р.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова, А.П. Лунев. - Москва ; Бер-лин : Директ-Медиа, 2018. URL:

    http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=491959

    (15.07.2019). ↑

  15. Герасимов Б. Н. Теория управления. Монография. Самара: Изд-во НОАНО ВПО СИБиУ, 2012. С. 128. 36 ↑

  16. Михненко П.А. Основы менеджмента. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/osn_manag/osnovi_managment.html#_Toc309910063

    (дата обращения: 15.06.19). ↑

  17. Михненко П.А. Основы менеджмента. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/osn_manag/osnovi_managment.html#_Toc309910063

    (дата обращения: 15.06.19). ↑

  18. Михненко П.А. Основы менеджмента. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/osn_manag/osnovi_managment.html#_Toc309910063

    (дата обращения: 15.06.19). ↑

  19. Михненко П.А. Основы менеджмента. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/osn_manag/osnovi_managment.html#_Toc309910063

    (дата обращения: 15.06.19). ↑

  20. Акмаева, Р.И. Менеджмент : учебник / Р.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова, А.П. Лунев. - Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2018. URL:

    http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=491959 ↑

  21. Михненко П.А. Основы менеджмента. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/osn_manag/osnovi_managment.html#_Toc309910063

    (дата обращения: 15.06.19). ↑

  22. Михненко П.А. Основы менеджмента. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/osn_manag/osnovi_managment.html#_Toc309910063

    (дата обращения: 15.06.19). ↑

  23. Михненко П.А. Основы менеджмента. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/osn_manag/osnovi_managment.html#_Toc309910063

    (дата обращения: 15.06.19). ↑

  24. Михненко П.А. Основы менеджмента. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/osn_manag/osnovi_managment.html#_Toc309910063

    (дата обращения: 15.06.19). ↑

  25. Михненко П.А. Основы менеджмента. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2011. URL:

    http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/osn_manag/osnovi_managment.html#_Toc309910063

    (дата обращения: 15.06.19). ↑

  26. Акмаева, Р.И. Менеджмент : учебник / Р.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова, А.П. Лунев. - Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2018. URL:

    http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=491959 ↑

  27. Акмаева, Р.И. Менеджмент : учебник / Р.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова, А.П. Лунев. - Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2018. URL:

    http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=491959 ↑

  28. Акмаева, Р.И. Менеджмент : учебник / Р.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова, А.П. Лунев. - Москва ; Берлин : Ди-рект-Медиа, 2018. URL:

    http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=491959 ↑

  29. Акмаева, Р.И. Менеджмент : учебник / Р.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова, А.П. Лунев. - Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2018. URL:

    http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=491959 ↑

  30. Акмаева, Р.И. Менеджмент : учебник / Р.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова, А.П. Лунев. - Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2018. URL:

    http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=491959 ↑

  31. Азбука Вкуса. История. URL:

    https://av.ru/about/history/ ↑

  32. Азбука Вкуса. История. URL:

    https://av.ru/about/history/ ↑

  33. Азбука Вкуса. Миссия компании. URL:

    https://av.ru/about/history/ ↑

  34. Азбука Вкуса. Миссия компании. URL:

    https://av.ru/about/history/ ↑

  35. Азбука Вкуса. Инвесторам. Презентации. URL:

    https://invest.av.ru/ru/investors/company_presentation/ ↑

  36. Азбука Вкуса. Инвесторам. Презентации. URL:

    https://invest.av.ru/ru/investors/company_presentation/ ↑

  37. Азбука Вкуса. Инвесторам. Презентации. URL:

    https://invest.av.ru/ru/investors/company_presentation/ ↑

  38. Азбука Вкуса. Инвесторам. Презентации. URL:

    https://invest.av.ru/ru/investors/company_presentation/ ↑

Смотрите также файлы