Файл: Процессы принятия решений в организации (ООО «ДРАЙВ МЕДХЕМИО»).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Эффективность управления зависит от комплексного внедрения всех причин и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых управленческих решений и их реализации. Но, чтобы это решение было эффективным и действенным, необходимо соблюдать определенные методологические основы.

Актуальность темы содержится в том, что руководству необходимо принимать продуманные и обоснованные решения, в особенности в условиях риска. [3]

Объект изучения: процесс разработки управленческого решения.

Предмет: управленческие риски и особенности разработки управленческого решения в условиях риска.

Цель курсовой работы - изучить теоретические основы оценки эффективности управленческих решений.

Задачи курсовой работы:

- дать понятие термину «Управленческое решение»;

- рассмотреть процесс принятия управленческого решения;

- дать определение понятию «риск»;

- изучить классификацию рисков по разным признакам;

- ознакомиться со схемой управленческого поведения при принятии решений в условиях риска на примере ООО «ДРАЙВ МЕДХЕМИО».

Гипотеза исследования базирована на том, что изучение процесса принятия и реализации управленческого решения подразумевает исследование степени риска в конкретной ситуации, начиная от ее оценки, которая связана с переживанием проблемной ситуации, и заканчивая реализацией принятого управленческого решения.

Структура работы состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.

Теоретической и методологической базой данной работы послужили труды российских и зарубежных авторов в области менеджмента, материалы периодических изданий и сети Интернет.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

1.1. Понятие решения

Разработка управленческих решений (УР) является тем процессом, который связывает главные функции управления: организацию, планирование, контроль, мотивацию. Именно решения, которые принимаются управляющими каждой организации, определяют как эффективность ее деятельности, так и вероятность устойчивого развития, выживаемость в изменяющемся мире.

Принятие эффективных УР - это одно из основных условий эффективного развития и существования предприятия.

Важность процесса принятия УР была осознана населением земли с началом его коллективной деятельности.

Поэтому вслед за развитием и происхождением теории управления появилась и развивалась концепция принятия УР.

Современная наука об управлении, а совместно с ней и теория принятия УР появились после того, как в современном понятии появились организации.

УР - это выбор кандидатуры. Ежедневно каждый человек принимает сотни решений, даже не задумываясь, каким образом он это делает. Дело в том, что цена этих решений, низка, да и эту цену описывает сам субъект, который их принял. Конечно же, есть ряд проблем, которые касаются здоровья, отношений между людьми, домашнего бюджета, успешное решение которых может вызвать далеко идущие последствия.

Любая функция управления связана с несколькими общими, жизненно необходимыми решениями, которые требуют претворения в жизнь. [10]

УР - выбор, который обязан сделать управляющий, чтобы выполнить те обязанности, которые обусловлены занимаемой им должностью (выбор альтернативы, который осуществлён управляющим в рамках его должностных возможностей и компетенции). Принятие УР является основой управления.

Цель УР – это обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам. Следовательно, наиболее эффективным организационным УР будет выбор, который на самом деле будет реализован и внесет больший вклад в достижение окончательной цели.

Основными аспектами, которые отличают УР являются:

1. Цели. Субъект управления (будь то группа или индивидуум) принимает УР исходя не из собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретного предприятия.

2. Последствия. Частный выбор индивидуума воздействует на его жизнь и может воздействовать на немногих близких ему людей. Менеджер выбирает направление действий как для себя, так и для предприятия в целом и её тружеников, и его УР могут значительно повлиять на жизнь многих людей. Если компания влиятельна и велика, то решения её управляющих могут нешуточно сказаться на социально - экономической ситуации регионов. К примеру, решение прикрыть нерентабельное предприятие может существенно увеличить уровень безработицы.

3. Разделение труда. Если в личной жизни человек, принимая какое-либо решение, как правило, сам его и исполняет, то на предприятии существует определённое разделение труда: одни работники (менеджеры) заняты решением появляющихся проблем и принятием УР, а остальные (исполнители) - реализацией уже принятых УР.

4. Профессионализм. В частной жизни любой человек без помощи других принимает решения в силу собственного разума и опыта. В управлении организацией принятие УР - еще более непростой, серьезный и формализованный процесс, который требует проф. подготовки. Далеко не каждый работник организации, а только владеющий определёнными проф. навыками и знаниями наделяется возможностями самостоятельно принимать определённые УР.