Файл: Стресс на рабочем месте: причины, диагностика, создание системы профилактических мероприятий(Понятие стресса).pdf

Некоторые реакции на стресс возникают непроизвольно, включая как физиологические, так и некоторые эмоциональные и поведенческие реакции. Многие из реакций организма на стресс можно осмыслить с помощью понятия Селье об общем адаптационном синдроме как проявлении его начальной стадии тревоги или дальнейших стадий сопротивления и истощения. Психологические реакции на стресс включают уже знакомые нам защитные механизмы, например, рационализацию или эмоциональные реакции, зависящие от уровня стресса. В то же время каждый из нас переживает одну и ту же стрессогенную ситуацию по-своему, в зависимости от личностных особенностей и стратегий преодоления стресса.

Управление стрессом предполагает не только автоматические, снижающие физиологическую симптоматику стресса реакции, какими бы полезными они не были. Это, прежде всего, усилия по преодолению, направлению или контролированию своих реакций на стресс таким образом, чтобы изменить общую ситуацию стресса. Два основных способа, позволяющих добиться этого: 1) изменение окружения, 2) изменение собственного стиля жизни.

Изменить ситуационные источники стресса можно тремя способами: 1) уверенное поведение — наиболее часто избираемый ответ; 2) уход, когда это возможно, и 3) компромисс, особенно в форме переговоров, так как именно переговоры предполагают взаимное приспособление оппонентов.

Облегчение стресса путем изменения собственного стиля жизни включает: 1) повышение выносливости по отношению к стрессу, 2) изменение темпа жизни, 3) контролирование стрессогенных мыслей и 4) совершенствование навыков решения проблемных ситуаций.

Стресс не является синонимом дистресса. Наоборот, чтобы полностью раскрыть свой жизненный потенциал, человек нуждается в оптимальном уровне стресса и может использовать его для собственного личностного развития.

В итоге можно прийти к следующему заключению: стресс и стрессовые ситуации в любой сфере деятельности неизбежны. Руководитель и работники могут только контролировать и уравновешивать уровень стресса в целях не потерять уровень производительности и межличностных отношений.

Общий вывод таков: более здоровые работники – это более счастливые люди, не знающие что такое стресс. Они выходят на работу регулярно, работают лучше и дольше остаются в рядах компании.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Аллен Элкин. Стресс для "чайников" — М.: «Вильямс», 2006. — С. 320.

2 Апчел В.Я., Цыган В.Н. Стресс и стрессоустойчивость человека. СПб.: ВМА, 1999. - 86 с.

3 Атватер И., Даффи К.Г. Психология для жизни. Упорядочение образа мыслей, развитие и поведение человека наших дней: Учеб. пособие /Пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. — М.: ЮНИТИ­ДАНА, 2015. — 535 с.

4 Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н. Организационное поведение / МУ - Пенза: издательство университета, 2005.- 56С;

5 Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Частухина Ю.Ю. Организационное поведение / учебное пособие - Пенза: издательство университета, 2004.- 142С;

6 Журавлева А. Л., Сергиенко Е. А. Стресс, выгорание, совладание в современном контексте. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2011. – 512 с.

7 Ионова С.М., Шумал С.С. Менеджмент / ответы на экзаменационные билеты. – М., Аллель-2000, 2005. – 64С;

8 Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 1999

9 Селье Г. Стресс без дистресса. — М: Прогресс, 1979. — 123 с.

10 Стекачева А.Д. Управление конфликтами и стрессами на предприятии. — М.: Лаборатория Книги, 2012. — 152 с.

11 Тюрин А. М. Как избежать стрессов на предприятии. Учебник для вузов- СПб.: Питер , 2005

Источники из Интернет

1. Стресс на рабочем месте https://hr-portal.ru/article/stress-na-rabochem-meste
2. Стресс и депрессия – две стороны одного процесса. Хмелевский Ю.В. http://health.mpei.ac.ru/stres.htm
3. Материалы сайта www.rabota.ru, статья http://www.rabota.ru/guide/tehniki/stress_na_rabota.html

Приложения

Приложение А

Шкала социальной адаптации Холмса и Раге.