Файл: Роль мотивации в поведении организации (Retail&Banking).pdf
Добавлен: 04.04.2023
Просмотров: 83
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Основные сущность системы мотивации организации
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ООО IT Retail&Banking
2.2. Анализ внешней внутренней среды организации
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ООО IT SERVICE
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование системы мотивации организации
Категория персонала |
Требования |
Средняя заработная плата год, тыс. руб. |
взносы, тыс. руб. |
||
Начальник отдела |
Высшее опыт работы от лет |
1 |
360 |
468 |
|
Специалисты |
Высшее опыт работы от лет |
1 |
300 |
390 |
|
Итого |
660 |
858 |
Далее выполним единовременных затрат на отдела управления персоналом 10).
10 – на техническую подготовку
Затраты |
Сумма, тыс. |
1 |
2 |
Комиссия по подбору персонала |
Продолжение таблицы 10
2 |
|
Оснащение помещения |
165 |
Приобретение технических |
200 |
Приобретение информационного |
50 |
Внедрение информационного |
30 |
Маркетинговые исследования |
|
Итого |
500 |
Таким единовременные затраты на проекта по созданию составит 500 тыс. Далее выполним расчет на внедрение системы социальных пакетов, совершенствования найма, подбора и персонала.
1. Внедрение системы оплаты труда прогнозным оценкам не т к приросту так как не на существенные объемы будут снижены оклады а в дальнейшем данная система позволит расходы предприятия на оплаты труда, в от выручки.
Далее оценим затраты внедрение социальных пакетов. расходы на внедрение элемента социальных пакетов. расчетов представим в 11.
Таблица 1 – Оценка на внедрение дифференцированных пакетов
Элемент пакета |
тыс. руб. |
Порядок тыс. руб. |
1 |
3 |
|
ДМС |
105,8 |
персонала 20 человек. заключает договор на медицинское обслуживание. В на одного сотрудника 5 290 руб. |
Продолжение 11
1 |
2 |
|
Льготное питание |
396 |
день на питание сотрудника компания будет 120 руб. В 1 сотрудник работает рабочих дней. 20 120 * 165 396 тыс. руб. |
в санатории или |
80 |
Средняя стоимость 20 тыс. руб. что 50% сотрудников в год будут эту льготу. 20 000 40% * 10 = 80 т.р. |
абонемента в фитнес |
Месячный абонемент в стоит 2000 руб. что 40% сотрудников данной льготой и абонемент со скидкой 3% персонала воспользуются и приобретут абонемент скидкой 20%. 20 40% = 8 20 * 3% 1 человек Расходы оплату абонементов составят 2000 руб. * * 8 * + 2000 * * 1 * 62,4 тыс. руб. |
|
мобильной связи |
32,4 |
15% сотрудников предполагается специальный тарифный план безлимитной связью. Стоимость 1 сотрудника 900 в месяц 3* * 12 = т.р. |
Итого |
676,6 |
представим совокупность всех по совершенствованию системы персонала организации, а сроки их реализации таблице 12.
12 – всех затрат и планирование мероприятий
Мероприятие |
Сроки |
Финансирование, тыс. |
|
Создание и функционирование управления персоналом, включая затраты |
Директор |
Июль-август 7г. |
1378 |
дифференцированных социальных пакетов |
Июль-сентябрь 2017 |
676,6 |
|
Разработка механизма персонала |
Менеджер по |
Август-октябрь 2017 |
135 |
Итого: |
2189,6 |
образом, совокупные затраты разработку всех мероприятий совершенствованию системы мотивации организации составят 2189,6 руб. Сроки реализации – с июля октябрь 2017
Проведенное маркетинговое исследование что реализация данных позволит увеличить выручку 12% (за счет производительности труда).
Произведем дополнительной прибыли, предполагая, комплекс мероприятий будет с начала года. выручки от реализации 2 506,8 тыс. руб. тыс. руб. * В связи с комплекса мероприятий возникают на сумму 2189,6 руб.
В целом эффект будет положительным, как предприятие получит прибыль в размере тыс. руб. Полученные сведем в таблицу 3.
Таблица 3 – Расчет предложенных мероприятий в SERVICE Retail&Banking
Наименование |
2016 год |
на 2017 |
Изменение, тыс. руб. |
Выручка от реализации |
23396,8 |
2 506,8 |
|
2. расходы |
- |
2189,6 |
|
3. Чистая прибыль |
2179,6 |
258,6 |
Таким открытие отдела управления и совершенствование системы целесообразно для IT Retail&Banking, так приведет к росту деятельности предприятия на тыс. руб.
Источниками социально-экономического эффекта проекта
- Снижение текучести кадров;
- рациональное использование средств счет формирования бюджета обучение;
- Повышение мотивации
- Обеспечение более высокого обслуживания.
В таблице 4 представим показатели внедрения обучения персонала предприятии.
Таблица 1 – Показатели социальной обучения персонала
Социальный |
Показатели эффективности |
6. Обеспечение уровня занятости |
1. сотрудников, повышающих уровень 2. Доля сотрудников, отнесшихся к проекту Доля сотрудников, высказывающих идеи по механизму 4. Коэффициент текучести вследствие отсутствия возможности 5. Лояльность персонала организации и хорошие о ней за организации 6. Количество клиентов |
Таким образом, внедрения данных предложений удовлетворенность трудом сотрудников, текучесть, уровень адаптации до удовлетворительного и совокупности это приведет росту производительности труда, значит, и к выручки от реализации. целом проект по системы мотивации персонала является эффективным.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
экономических условий, в функционируют российские компании, за собой необходимость стиля их деятельности. касается и всех процессов в компаниях. деятельности человека является который занимает, как треть его взрослой жизни. В этой становится очевидным тот что труд, а и все вопросы том числе мотивация) с ним имеют значение для любого организации где он и всегда должны в поле их
В компании в моральных стимулов могут применены:
- стимулирование временем. То есть итогам работы каждого за определенный период быть предоставлены по отгулы, дополнительные выходные.
- редоставление возможности хорошо себя в результатах сотрудникам возможность дополнительного повышения квалификации.
- т стимулирование – предоставление продвижения по службе, сотрудников в командировки другие комбинаты, повышать сотрудников в участии организациям.
- воспитание сотрудниках духа гордости организациям, стремления трудиться его благо – разработки и внедрения программ.
- предоставление медицинского обслуживания, путевок дома отдыха, налаживание в культурной сфере.
эффект от предлагаемых будет положительный, несмотря то что затраты до 2189,6 тыс. при предполагаемой выручке тыс. руб., которая быть увеличена в проведенных мероприятий. Чистая так же увеличится сумму 2179,6 тыс. Таким образом, считать, что настоящей выпускной квалификационной достигнута.
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
- «Конституция Российской (принята всенародным голосованием (с учетом поправок, Законами РФ о к Конституции РФ 30.12.2008 № 6-ФКЗ, 30.12.2008 № 7-ФКЗ) «Собрание законодательства РФ», № 4, ст.
- Гражданский Кодекс Российской части первая и . (д редакция от 23.07.2015) М.: Проспект, 2015.
- Кодекс Российской Федерации редакции на 2015 – М.: Дело,
- Акимова, О.Е. Мотивация труда: теория и / О. Е. - Волгоград: ВолгГТУ 2014. - 109
- Армстронг, М. управления человеческими ресурсами Майкл Армстронг. 10-е изд. - [и др.]: Питер, - 846 с
- Балашов, А.И. Управление ресурсами / А. Балашов, И. Д. А. Г. Санина - Санкт-Петербург: Питер, - 318 с
- Башмаков, В.И. Управление развитием персонала / И. Башмаков, Е. Тихонова. - 2-е стер. - Москва: 2016. – 238 .
- Быченко, Мотивация труда как развития человеческого капитала профессиональных команд / Г. Быченко, Г. Гильфанова. Саратов: Научная книга, - 191 с
- Генкин, Б.М. человеческими ресурсами / М. Генкин, И. Никитина. - Москва Норма : ИНФРА-М, - 463 с.
- С.Н. Управление персоналом. Изд.: ПГУ Пенза, – 417с.
- Иваненко, Управление мотивацией персонала Л. В. Иваненко, В. Филатова. - Самарский ун-т, 2015. 141 с.
- О. А. Система как инструмент повышения вовлеченности персонала //Мотивация оплата труда. – - № 2. С.106 – 113.
- В.А. Управление человеческим организации на основе позитивной мотивации персонала В. А. Караваев. Москва : Перо, - 131 с
- Кетько, Н.В. методов поддержки принятия для управления мотивацией / Н. В. . - Москва: и Ко, - 139 с.
- , А.Я. Система персоналом / А.Я. . - М.: 2015.
- Королева А. Мотивация к корпоративному // Управление человеческим – 2014. - 2. – С. – 109.
- Маслова, Управление персоналом / М. Маслова; Финансовый при Правительстве РФ. 2-е изд., перераб и доп. - : Юрайт, - 492 с.
- , Л. Г. подходы к совершенствованию оплаты труда персонала //Мотивация и оплата – 2015. – 1. – С. – 46.
- Мотивация стимулирование труда / . гос. . ун-т [О. Чекмарев]. - : СПбГАУ, - 343 с.
- Ю.Г., Журавлев П.В. персоналом / М.: , 2014.
- Организация мотивация как функции / С. И. К. Т. Джурабаев Сиб. гос геодез. акад. Новосибирск: СГГА, 2014. 61 с.
- Система персоналом на организациях. М,: Всеросс центр производительности, 2014.
- персоналом / П ред. Б. Ю. , С. И. - М.: ПРИОР,
- Экономический анализ хозяйственной / В. И. Г. Л. Харевич – Минск: Право экономика, 2014. – с.
- Караваев К вопросу о мотивации персонала // и менеджмент инновационных 2014. № 1 ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/01/278 обращения: 13.11.2016).
- Кулакова Костров А.С. Мотивация в организации // и менеджмент инновационных 2015. № 6 ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2015/06/2563 обращения: 12.11.2016).
- Гразион Некоторые особенности мотивационной организации в условиях // Современные научные и инновации. 2016. 12 [Электронный ресурс]. http://web.snauka.ru/issues/2016/12/42259 (дата обращения:
- Долотенкова А.С. Эффективные мотивации на примере транснациональной организации // и менеджмент инновационных 2016. № 3 ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2016/03/4367 обращения: 12.11.2016).
- Горобец Серочудинов Е.С. Выбор мотивации в зависимости мотивационного типа персонала Экономика и менеджмент технологий. 2016. № [Электронный ресурс]. URL: (дата обращения: 12.11.2016).
- Н.В., Богомолова О.А. мотивации персонала в // Экономика и инновационных технологий. 2016. 7 [Электронный ресурс]. http://ekonomika.snauka.ru/2016/07/9276 (дата обращения:
Таблица – PEST-анализ
Проявление |
Возможные ответные |
|
Экономические факторы |
||
Уровень |
Низкий спрос на и услуги |
Установление цен для всех потребителей |
Уровень инфляции |
денежных средств населения услуг |
Установление приемлемых для всех категорий |
Высокие цены на |
Увеличение себестоимости товаров услуг |
Экономия ресурсов |
инвестиционная политика |
Отсутствие необходимых для расширения |
Предложение инвесторам прибыльного надежного инвестиционного проекта |
факторы |
||
Клиенты |
Ослабление платежей и поставок |
мер по приемлемому дебиторской задолженности (платежный скидки, рассрочка) |
Высокие на сырье |
Повышение на товары |
Поиск партнеров |
Снижение стабильности обществе |
Увеличение вероятности потрясений |
Страхование поставок, поставщиков |
Социокультурные факторы |
||
мобильности населения |
Отток |
Совершенствование системы стимулирования система бонусов и |
Активность потребителей |
Нехватка ресурсов для удовлетворения всех клиентов |
Повышение работников, автоматизация труда |
качества обслуживания клиентов |
клиентов |
Мониторинг обслуживания, семинаров по качеству |
Конфликтные ситуации среди |
Снижение производительности труда |
трудовой дисциплины, введение традиций в компании |
факторы |
||
Научно-технический прогре в сфере |
Появление новых идей |
вложения в «ноу-хау» |
прогресс в социальной |
Рост уровня потребностей |
Маркетинг, улучшение условий работников |
-
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1998. С. 372 ↑
-
Мотивация и мотивы / под ред. Е. Ильина — СПб.: Питер, 2013. С. 512 ↑
-
Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Мовчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник. Под редакцией Кибанова А.Я. – М.: Инфра-М, 2010. С. 61 ↑
-
Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. С.144 ↑
-
Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов. Под ред.Генкина Б.Н. – М.: Высшая школа, 2013. С. 197-198 ↑
-
Завьялова Е.К. Особенности управления человеческими ресурсами инновационно-активных компаний // Вестник СПбУ. Сер.8. Менеджмент. - 2012. – Вып.2. – С.78-106. ↑
-
Одегов Ю. Подходы к управлению человеческими ресурсами и их влияние на оценку эффективности работы с персоналом / Ю. Одегов, Л. Котова // Кадровик. – 2011. - №2. – С.84 ↑
-
Кошелева Ю. Мотивация персонала / Ю. Кошелева, М. Архипов, М. Токарева // Управление персоналом. – 2012. - №16. – С.12-34. ↑
-
Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Учебник. – М.: АспектПресс, 2012. С. 181 ↑
-
Татарников Е.А. Управление персоналом. Учебное пособие. – М.: Изд-во РИОР, 2015. С. 72 - 75 ↑
-
Крупица В.В. Теоретико-методологические основы менеджмента персонала организации: Монография. – Н.Новгород, 2013. С. 176-194 ↑
-
Радугин А. А. Радугин К. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. - Воронеж, 2012. ↑