Файл: Мотивации персонала и проектирование стилем стимулирования труда.pdf

Коэффициент оборота по приему составляет 0,1, коэффициент оборота по выбытию – 0,2. Текучесть кадров составляет 18,5 % при нормативе естественной текучести 3-5 % в год.

Для выявления возможных путей совершенствования системы мотивации персонала ООО "Фитнес клуб "Fit Life" ФРА "Стиль" была проведена оценка ее эффективности, которая осуществлялась по трем параметрам: реализация задач, восприятие труда и партиципация, для чего был рассчитан ряд коэффициентов. Расчеты показали, что коэффициент эффективности организационной структуры управления снизился на протяжении 2017-2018 годов с 0,24 до 0,04. Коэффициент звенности составляет 1 и свидетельствует об оптимальности числа звеньев организационной структуры. Коэффициент территориальной концентрации составляет 0,21, что позволяет оценить степень концентрации на рынке как высокую. Общий коэффициент эффективности управления в 2017 году составляет 0,006, в 2018 году – 0,002. Его уменьшение свидетельствует о снижении эффективности управления фитнес-клуба "Fit life" и необходимости совершенствования системы мотивации персонала.

Оценка уровня удовлетворенность трудом в коллективе с помощью разработанной А.П. Егоршиным анкеты "Качество трудовой жизни" позволила оценить качество трудовой жизни в среднем по коллективу как хорошее. При этом наименьшую удовлетворенность сотрудники фитнес-клуба "Fit life" испытывают от возможности сделать служебную карьеру и получать социальные блага, наибольшую – от качества рабочего места и руководства организацией. Анализ социально-психологического климата коллектива с помощью разработанной Л.Н. Лутошкиным картой-схемой показал, что 14,8 % сотрудников оценивают климат в коллективе как неблагоприятный.

Была разработана схема повышения мотивации за счет внедрения системы материального стимулирования, основанной на грейдах. Выбор данной схемы обусловлен тем, что она позволяет четко видеть работу каждого сотрудника фитнес-клуба "Fit life" и дает возможность варьировать заработную плату в зависимости от личного вклада.

Внедрение системы аттестации в фитнес-клубе "Fit life" позволит более компетентно оценивать работу сотрудников и, как следствие, более справедливо распределять фонд оплаты труда.

Было выдвинуто предположение, что внедрение системы материального стимулирования, основанной на грейдах, и системы аттестации приведет к повышению удовлетворенности работой и, как следствие, к увеличению производительности труда сотрудников фитнес-клуба "Fit life". Для подтверждения этого предположения было осуществлено прогнозирование с использованием метода построения трендов на перспективный временной период динамики объема выручки и затрат на управление.

Было выявлено, что в результате предложенных мероприятий в плановом периоде фонд заработной платы составит 9 331 тыс. руб., т.е. ожидается прирост в размере 29,6 %, объем выручки составит 44 155 тыс. руб., т.е. ожидается прирост в размере 47,3 %. В прогнозном периоде прирост составит, соответственно, 10,8 % и 18,5 %: фонд заработной платы увеличится до 10 344 тыс. руб., годовой объем выручки составит 52 311 тыс. руб. Средняя заработная плата увеличится с 22 222,22 руб. до 28 800,74 руб. в плановом периоде, в прогнозном периоде – до 28 799,38 руб. Как следствие, повысится уровень удовлетворенности сотрудников фитнес-клуба "Fit life", что положительно скажется как на психологическом климате в коллективе, так и на финансовых результатах деятельности организации.

БИБЛИОГРАФИЯ

1. Аверченко Л.К. Психология управления: курс лекций / Л.К. Аверченко,

Г.М. Залесов, Р.И. Мокшанцев [и др.]. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 150 с.

1. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е.

Алехина // Управление персоналом. – 2019. – № 1. – С. 50-52.

1. Арутюнов В.В. Управление персоналом / В.В. Арутюнов, И.В.

Волковысский, Ф.Д. Кадария, Е.М. Шепелев. – Р-н/Д.: Феникс, 2017.– 404 с. 4. Богданов Ю.Н. Мотивация персонала / Ю.Н. Богданов, Ю.В. Зорин, Д.А.

Шмонин, В.Т. Ярыгин // Методы менеджмента качества. – 2018. – № 11. – С. 14-19.

1. Бурмистров А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? / А. Бурмистров, Н. Газенко // Управление персоналом. – 2018. – № 7. – С. 48-49.
2. Васькин А.А. Оценка эффективности управленческого труда / А.А.

Васькин. – М.: Прогресс, 2016. – 215 с.

1. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала / В. Верхоглазенко // Консультант директора. – 2019. – № 4. – С. 23-34.
2. Виноградова И.М. Создание системы мотивации / И.М. Виноградова // Вестник Самарского государственного университета. – Серия "Экономика и управление". – 2017. – № 6 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://vestnik.ssu.samara.ru.
3. Волгин Н. Мотивационная основа эффективности труда / Н. Волгин, Е.

Валь // Человек и труд. – 2019. – № 4. – С. 75-79.

1. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: учеб. пособие для вузов / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2019. – 512 с.
2. Каверин С.Б. Мотивация труда / С.Б. Каверин. – М.: Ин-т психологии РАН, 2017. – 218 с.
3. Кирсанов М.И. Управление персоналом современного предприятия / М.И.

Кирсанов. – СПб.: Грета, 2018. – 216 с.

1. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е.И. Комаров // Управление персоналом. – 2019. – № 1. – С. 38-41.
2. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы / Н.

Комарова // Человек и труд. – 2018. – № 10. – С. 13-15.

1. Косаренко Н.Н. Управление персоналом организации: учебник / Н.Н.

Косаренко, Н.Л. Маренков. – М.: НИБ, 2019. – 512 с.

1. Кошелев А.Н. Стратегия успешного бизнеса / А.Н. Кошелев. – М.: Дашков и К, 2019. – 268 с.
2. Лукашевич В.В. Управление персоналом: учебник / В.В. Лукашевич. – М.:

КНОРУС, 2018. – 512 с.

1. Макеев В.А. Совершенствование организации, нормирования и стимулирования труда / В.А. Макеев. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 218 с.
2. Матвеева И. Мотивация в 21 веке / И. Матвеева. – СПб.: Вершина, 2017. – 268 с.
3. Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности / Н. Махорт // Управление персоналом. – 2018. – № 7. – С. 35-37.
4. Пономарев И. Измерение мотивации / И. Пономарев // Управление персоналом. – 2018. – № 11. – С. 70-72.
5. Пуденк Т.И. Как мотивировать продуктивную работу персонала / Т.И. Пуденк. – М.: ИУО, 2017. – 276 с.
6. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н.В. Самоукина. – СПб.: Питер, 2018. – 316 с.
7. Сурков С.А. Мотивация персонала / С.А. Сурков // Управление персоналом.

– 2018. – № 7. – С. 32-34.

1. Шаховой В.А. Мотивация трудовой деятельности / В.А. Шаховой, С.А.

Шапиро. – М.: Альфа-Пресс, 2019. – 268 с.

Приложение 1

Анкета "Качество трудовой жизни" А.П. Егоршина

3.10 Ощущение личной безопасности 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1. Руководство организацией.
   1. Доверие к руководителям 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
   2. Хорошие отношения с начальником 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
   3. Соблюдение прав личности сотрудника 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4.4 Стабильная кадровая политика 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4.5 Уважение подчиненных 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
   4. Преданность организации 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
   5. Удовлетворенность стилем руководства 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4.8 Возможность выборности

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

руководителей

• 1. Работоспособность руководства 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  2. Желание работать в будущем с

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

руководителем

1. Служебная карьера
   1. Наличие типовых моделей карьеры 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
   2. Выявление лидеров и работа с ними 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5.3 Планирование служебной карьеры 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
   3. Руководство способствует карьере 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
   4. Сочетание личных целей и целей

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

организации

• 1. Поощрение обучения персонала 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  2. Продвижение по заслугам и

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

квалификации

• 1. Объективная аттестация кадров 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  2. Желание долговременной работы

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

(пожизненный наем)

5.10 Возможность роста (отсутствие апатии и

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

застоя)

1. Социальные гарантии
   1. Оплата больничных листов 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
   2. Предоставление отпуска по графику 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
   3. Выплата гарантированных пособий по

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Трудовому кодексу РФ

• 1. Пособие в случае увольнения или по

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

сокращению штатов

• 1. Пособие в случае смерти сотрудника 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6.6 Дополнительная пенсия 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  2. Медицинское страхование 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  3. Страхование жизни и стихийных

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

бедствий

• 1. Соблюдение гражданских прав 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  2. Ощущение социальной защищенности 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1. Социальные блага
   1. Выплата материальной помощи к

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

отпуску

• 1. Получение фирменной одежды и обуви 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  2. Оплата спортивно-оздоровительных

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

УСЛУГ

• 1. Подарки к дням рождения и юбилейным 1 2 3 4 5 б 7 8 9 10

Инструкция к анкете:

• • 1. Подсчитайте сумму баллов по каждому разделу и сравните с предлагаемой балльной оценкой качества трудовой жизни:

до 49 баллов - неудовлетворительно; от 50 до 69 баллов - удовлетворительно; от 70 до 89 баллов - хорошо; свыше 90 баллов - отлично.

• • 1. Подсчитайте общую сумму баллов по всем 7 разделам и сравните с балльной оценкой Вашего качества трудовой жизни: до 349 баллов - неудовлетворительно; от 350 до 489 баллов - удовлетворительно; от 490 до 629 баллов - хорошо; свыше 630 баллов - отлично.

Приложение 2

Карта-схема Л.Н. Лутошкина "Определение психологического климата группы"