Файл: Мотивации персонала и проектирование стилем стимулирования труда.pdf

При каждой последующей аттестации используются сведения, содержащиеся в аттестационном листе предыдущей аттестации.

График проведения тестирования и график проведения оценки профессиональных навыков сотрудников составляются в соответствии с утвержденным графиком работы на месяц и графиком отпусков; утверждаются директором фитнес-клуба "Fit life" и заранее доводятся до сведения каждого сотрудника, участвующего в аттестации. Для сотрудников, которые не смогли принять участие в тестировании либо в оценке профессиональных навыков в назначенное время по уважительной причине, например, по болезни, назначается, соответственно, дополнительное время тестирования или дополнительное время беседы с руководителем.

По итогам аттестации администрация фитнес-клуба "Fit life" вправе:

− определить необходимые для сотрудников развивающие мероприятия;

− осуществить необходимые переводы (продвижение сотрудника, понижение в должности) либо расторгнуть трудовой договор согласно ч. 3. п. "б" ст. 81 ТК РФ;

− присвоить сотруднику соответствующую категорию грейда;

− повысить (понизить) должностные оклады, тарифные ставки, надбавки в соответствии с полученной сотрудником оценкой уровня развития навыков и знаний и присвоенной категорией.

Инструкторам фитнес-клуба "Fit life" по итогам аттестации присваивается категория:

1. Фитнес-инструктор. Специалист в области фитнеса. Наличие сертификатов в области фитнеса. Стаж работы в фитнесе до 5 лет. Участник семинаров, обучающих программ. Владение базовыми знаниями в области физиологии, анатомии, биомеханики, рационального питания. Владение базовыми методиками оздоровительной тренировки и реабилитации.
2. Мастер-тренер. Высококвалифицированный специалист в области фитнеса. Высшее специальное образование. Стаж работы в фитнесе более 7 лет. Наличие международных сертификатов в области фитнеса. Владение всеми методиками тренировки. Ведущий специалист семинаров, обучающих программ, презентер конвенций.
3. Персональный тренер. Квалифицированный специалист в области фитнеса. Высшее образование. Наличие сертификатов в области фитнеса. Стаж работы в фитнесе более 5 лет. Владение специальными методиками тренировки. Участник семинаров, обучающих программ, презентер конвенций.

Изменение должностных окладов, тарифных ставок, надбавок по результатам полученной сотрудником оценки уровня развития навыков и знаний (присвоения категории) производится в соответствии с положением об оплате труда фитнес-клуба "Fit life".

3.3. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ООО "Фитнес клуб "Fit life" ФРА "Стиль"

Ожидается, что внедрение системы материального стимулирования, основанной на грейдах, и системы аттестации приведет к повышению удовлетворенности работой и, как следствие, к увеличению производительности труда сотрудников фитнес-клуба "Fit life". Для оценки этого предположения спрогнозируем с использованием метода построения трендов на перспективный временной период динамику объема выручки и затрат на управление.

На основании измененного штатного расписания (таблица 3.5) рассчитаем плановый годовой фонд оплаты труда, исходя из предположения, что в первый год внедрения системы грейдов размер заработной платы будет соответствовать среднему уровню.

Плановый годовой фонд оплаты труда определяется по формуле (2.2):

ПГФОТ = 25 035,29 · 12 · 27 · 1,12 = 8 111 435 руб.

Средний уровень премии в фитнес-клубе "Fit life" после введения системы грейдов, согласно таблице 3.6, составит 31,8 % от оклада.

Фактический годовой фонд оплаты труда составит

ФГФОТ = (590 000 + 187 620) · 12 = 9 331 440 руб.

Средняя заработная плата одного работающего, рассчитанная по формуле

(2.3), составит

ФЗП = = 28800,74 руб.

Таблица 3.5

Штатное расписание фитнес-клуба "Fit life" после внедрения системы грейдов

Рассчитаем планируемый объем выручки, исходя из данных предыдущих периодов. В 2017 году фонд заработной платы составлял 7 031 тыс. руб., в 2018 году – 7 200 тыс. руб. Объем выручки составлял, соответственно, 9 772 тыс. руб. и 29 976 тыс. руб. Увеличение заработной платы на 2,3 % привело к приросту выручки на 206,8 %. В плановом периоде фонд заработной платы составит 9 331 тыс. руб., т.е. ожидается прирост в размере 29,6 %. Предполагаемый прирост объема выручки за счет роста производительности труда составит 47,3 %, годовой объем выручки составит 44 155 тыс. руб.

Сведем полученные данные в таблицу 3.6.

Таблица 3.6

Плановые объемы затрат на управление и выручки фитнес

-

клуба "Fit life"

Показатель, тыс.

руб.

201

7

год

201

8

год

Темп роста,

%

Плановый

период

Темп роста,

%

Затраты на

управление

7031

7200

102,4

9331

129,6

Выручка

9772

29976

306,8

44155

147,3

Для построения трендовой модели воспользуемся средствами программного продукта MS Excel. По данным таблицы 3.6 сформируем график изменения объема затрат на управление и добавим на него линию тренда. MS Excel позволяет построить пять типов тренда: линейный, логарифмический, полиномиальный, степенной и экспоненциальный. Ключевым показателем качества тренда является коэффициент детерминации (величина достоверности аппроксимации, R²), который показывает, какую часть разброса значений (дисперсии) удалось объяснить с помощью данной функции. Поэтому подбирается функция, которая позволяет провести линию максимально близко ко всем точкам наблюдений – эта процедура называется регрессионным анализом методом наименьших квадратов. Модели, имеющие коэффициент детерминации менее 0,45, имеют мало прогностической полезности.

Наибольший коэффициент детерминации достигается при построении экспоненциального тренда, характеризующегося функцией y = 5868e^0,1415x с коэффициентом детерминации 0,8125 (рис. 3.6).

тыс. руб.

7031

9331

7200

y = 5868,3e

0

,1415x

R

2

= 0,8125

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

2017

2018

Плановый период

Затраты на управление, тыс. руб. Экспоненциальный (Затраты на управление, тыс. руб.)

Рис. 3.6. Изменение объема затрат на управление фитнес-клуба "Fit life" в 20172018 гг. и на плановый период и их прогнозирование с использованием экспоненциального тренда

Аналогичным образом построим по данным таблицы 3.9 график изменения объема выручки и построим графики трендов, отобразив на рис. 3.7 тот из них, при функции которого достигается наибольший коэффициент детерминации. Это полиномиальный тренд, характеризующийся функцией y = 3012,5x² + 29242x – 16457 с коэффициентом детерминации 1.

тыс. руб.

9772

29976

44155

y = -3012,5x

2

+ 29242x - 16457

R

2

= 1

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

2017

2018

Плановый период

Выручка, тыс. руб. Полиномиальный (Выручка, тыс. руб.)

Рис. 3.7. Изменение объема выручки фитнес-клуба "Fit life" в 2017-2018 гг. и на

плановый период и ее прогнозирование с использованием полиномиального тренда

Рассчитаем прогнозные значения показателей, используя полученные математические модели. Аргументом трендовой модели является порядковый номер года, т.е. для прогнозного периода x=4 (таблица 3.7).

Таблица 3.7

Расчет прогнозных показателей затрат на управление и выручки фитнес-клуба

"Fit life"

Добавим полученные значения на график (рис. 3.8). Как следует из представленных данных, в случае реализации предложенных мероприятий прогнозируется рост показателей в краткосрочной перспективе.

тыс. руб.

7200

10334

9772

29976

44155

52311

7031

9331

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

2017

2018

Плановый период

Прогнозный период

Затраты на управление, тыс. руб.Выручка, тыс. руб.

Рис. 3.8. Показатели затрат на управление и выручки фитнес-клуба "Fit life",

спрогнозированные на краткосрочную перспективу

Таким образом, можно ожидать, что затраты на управление фитнес-клуба "Fit life", увеличившиеся вследствие внедрения системы материального стимулирования, основанной на грейдах, и системы аттестации, экономически оправдают себя, поскольку приведут к увеличению финансовых показателей деятельности организации, в частности, за счет увеличения производительности труда и, как следствие, выручки. В результате предложенных мероприятий средняя заработная плата увеличится с 22 222,22 руб. до 28 800,74 руб. в плановом периоде, в прогнозном периоде – до 28 799,38

руб. Как следствие, повысится уровень удовлетворенности сотрудников фитнес-клуба "Fit life", что положительно скажется как на психологическом климате в коллективе, так и на финансовых результатах деятельности организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Целью настоящей работы был анализ теоретических и практических аспектов системы мотивации персонала и проектирования систем стимулирования труда на примере ООО "Фитнес клуб "Fit life" ФРА "Стиль".

По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

Мотивация труда – это стремление работника удовлетворить свои потребности через трудовую деятельность. Мотивация бывает внутренняя и внешняя. К внутренним относятся личные потребности, желания, ценностные ориентиры, к внешним – материальные и моральные стимулы.

Мотивация в организациях делится на материальную и нематериальную. Материальная мотивация ориентирована на объективную заинтересованность сотрудников в получении материальных выгод, повышающих их благосостояние. К ней относятся заработная плата, льготы, премии, бонусы и т.д. Средства нематериальной мотивации чаще всего представляют персоналу возможность обучения, построение карьеры, публичные чествования лучших и др. Обычно это обучение, должностной рост, медицинские страховки, публичное признание лучших работников.

Исследование практических аспектов системы мотивации персонала проводилось на базе ООО "Фитнес клуб "Fit life" ФРА "Стиль". Проведенный анализ показал, что организация обладает конкурентными преимуществами, что позволяет ей занимать определенную нишу на рынке фитнес-услуг г. Тулы. Ключевыми факторами успеха являются низкая себестоимость и высокое качество услуг, оказываемых фитнес-клубом, а также высокая квалификация сотрудников.

Организационная структура фитнес-клуба "Fit life" является линейной. Ее основными преимуществами являются четкость распределения обязанностей и полномочий, недостатками – жесткость и негибкость. Штат организации включает 27 человек, должностные обязанности которых определены в соответствующих инструкциях.

Средняя заработная плата сотрудников фитнес-клуба "Fit life" составляет 22 222,2 руб. в месяц, средний уровень премии – 20 % от оклада. Фактический годовой фонд оплаты труда превышает плановый на 4,1 %. При этом не только плановая, но и фактическая заработная плата работников значительно ниже средней заработной платы и по отрасли, и по региону.

План по персоналу в фитнес-клубе "Fit life" в 2018 году перевыполнен на 3,8 %. По сравнению с 2017 годом численность персонала изменилась на 12,5 %. Выработка одного работника увеличилась на 3,5 %, при этом темп роста производительности труда превышает темп роста заработной платы.