Файл: Роль мотивации в поведении организации на примере ОАО "Россельхозбанк".pdf

Как правило, в коллективе новый работник получает дополнительную информацию о неписаных правилах организации, реальном разделении власти, оплате труда и ее возможном росте, возможности продвижения по службе и т.д. Этой информацией тоже необходимо управлять (возможно, даже с помощью вовремя запущенных слухов).

Сотрудники, проработавшие 1 год, с каждым последующим годом получают добавочные проценты к окладу (важно не количество, а тенденция, постольку, поскольку она формирует у сотрудников ощущение, что есть прогресс): Для мужчин можно использовать часы, ручки с нанесением логотипа и названия компании (соответственно подарки должны быть достаточно качественными). Для женщин можно использовать более широкий ассортимент подарков.

Так же необходимо использовать различные грамоты, благодарности, отпечатанные желательно на хорошей бумаге, завизированные печатью и подписью высшего руководства, к этим грамотам прилагать рамки, чтобы сотрудники не прятали врученные бумаги в стол, а вывешивали их на рабочих местах (сотрудник должен получать одобрение и признание своего права быть успешным в той области деятельности, в которой он трудится). Хорошей мотивацией может служить сама работа и рабочее место, если они должным образом организованы и укомплектованы необходимыми орудиями для выполнения должностных обязанностей.

С этой точки зрения, создание благоприятных условий труда не будет способствовать развитию мотивации, но предотвратит возможную неудовлетворенность. Для развития мотивации необходимы признание, уважение, самореализация, «обогащение» труда и т.д. Но и эта модель не учитывает индивидуальность и динамику мотивации. Например, удовлетворение трудом не обязательно связано с производством: работник может ориентироваться на дружеское общение в коллективе, и инициирование творчества и ответственности не приведет к росту заинтересованности в производительном труде. Исследование наглядно показывает, что достижение высокого достатка на данной работе респонденты считают возможным, что сотрудники осознают, что уровень зарплаты зависит от трудовых усилий, подготовки работника, которые в значительной степени определяют заинтересованность администрации в конкретном сотруднике.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мотивация персонала являлась и является самым важным вопросом для руководителей любого предприятия, ведь напрямую от мотивации зависит прибыль и эффективность работы предприятия. Мотивация является результатом сложной и большой совокупности потребностей, которые совершенно не являются константой и постоянно меняются. Для того, чтобы создать наиболее эффективную мотивацию в данный момент времени, руководителю требуется определить, каковы же на самом деле эти потребности персонала в этот самый момень и найти возможности для их удовлетворения.

Поведение человека обычно определяется не одним мотивом, а их скопищем, в которой мотивы могут находиться в определённой пропорции друг к другу по степени их воздействия на поведение человека в данный момент времени. Поэтому мотивационная структура человека должна рассматриваться как основа осуществления им определённых действий. На неё влияют многие обстоятельства, в том числе ценностные ориентации личности в данный момент времени (ведь ценности человека меняются с течением времени), её характер, должность, статус, квалификация. Мотивационная структура человека обладает мощной стабильностью. Мотивация труда – это стремление работника удовлетворить свои потребности (или большинство из них) посредством трудовой деятельности.

Существует очень большое количество различных теорий, пытающихся дать объяснение такому явлению как мотивация. Эти теории принято делить на две основные группы: теории содержания мотивации и процессуальные теории мотивации. Содержательные теории особое внимание уделяют анализу факторов, лежащих в основе определения мотивации. К ним относятся теория иерархии потребностей господина Маслоу, теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда, двухфакторная теория Герцберга. Процессуальные теории мотивации рассматривают проблему с абсолютно другой точки зрения. Они не отвергают мотивирующую роль потребностей, но фокусируются на том, что заставляет человека прилагать усилия для достижения поставленных целей. К процессуальным теориям относятся теория ожидания господина Врума, теория справедливости господина Портера–Лоулера, теория «X» и «Y» господина Макгрегора (не бойца) .

Эффективность мотивации оценивается по результатам прибыли предприятия в отдельно взятом периоде при определенных моментах мотивирования, деятельности сотрудников и организации, а также по характеристикам, определяющим отношение к труду (усилие, старание, настойчивость, внимательность, добросовестность, контактность).

Практическая функция мотивации состоит в подборе различных способов и методов эффективного воздействия на персонал методом постоянного тестирования (А-Б тестинг) в целях его ориентации на результативную деятельность с учетом мотивационных установок работников и их профессионального и личностного потенциала.

Не существует единых методов мотивации персонала, эффективных во все времена и при любых обстоятельствах, такое невозможно. Однако, любой метод, применяемый руководителем, основан на выбранной фирмой стратегии (определенного скрипта) управления человеческими ресурсами. Это означает, что выбор конкретного метода мотивации должна, в первую очередь, определять общая стратегия управления персоналом, которой следовала или желает следовать предприятие.

Как в период до перехода России к рыночным отношениям, так и в настоящее время, проблема мотивации остается самой актуальной и, к сожалению, самой неразрешенной в практическом плане проблемой. Но мы знаем, что постоянная работа над мотивацией только увеличивает прибыль предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Вишняков О.Л., Грачев В.П. Мотивирование персонала в системе сбалансированных показателей // Управление персоналом. – 2004. – №19. – 179 с.
2. Герчиков В.И.Управление персоналом:работник-самый эффективный ресурс компании. М.: ИНФРА-М,2008.-350 с.
3. Егоршин А.П., Н.А. Самоукина. Эффективная мотивация персонала: Учебник. – М.: Вершина , 2008. –253 с.
4. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008.-451 с.
5. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы/ Человек и труд/ ,2006.-№10.- 230 с.
6. Коноваленко М.Ю. Мотивировать или заставлять // Управление персоналом. – 2003. – 150 с.
7. Кибанова А.Я.Управление персоналом организации. . – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Инфра-М, 2006.- 550 с.
8. Коробко В.И. Теория управления: учебное пособие.-М.:ЮНИТИДАНА,2009.-350 с.
9. Макарова И.К. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы.- М.: ИМПЭ им А.С.Грибоедова,2006.-178 с.
10. Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности/ Управление персоналом/ ,2007.- №7.- 254 с.
11. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала. – М.: ИКЦ «МарТ», 2003.-199 с.
12. Магура М.И., Управление мотивацией персонала // Управление персоналом. – 2004.– 254 с.
13. Сомов Л., Эффективная система оплаты труда – еще один шаг к успеху вашей фирмы // Управление Персоналом,2004. – 265 с.
14. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб: Питер, 2000.-654 с.
15. Сурков С.А. Мотивация персонала/Управление персоналом/ ,2007.- №7.- 254 с.
16. Федорова Н.В, О.Ю. Минченкова. Управление персоналом организации: Учебное пособие.- 2-е изд. - М.: КноРус, 2005.-365 с.
17. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. М., Финансы и статистика, 2000. - 243 с.
18. Богданов Ю. Н. , Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества.- 2001.- № 11. - 259 с.
19. Богушева В.И. Технология приготовления пищи. М.: 2005. - 341 с.
20. Блинов; А. Мотивация персонала корпоративных структур / А. Блинов // Маркетинг. - 2008. - № 1. - 178 с.
21. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.: Юрист, 2009. - 524 с.
22. Галенко В.П. и др. Управление персоналом и эффективность предприятий.- М.: Финансы и статистика,2007. - 254 с.
23. Крейнина М.И. Финансовое состояние предприятия. Методы и оценки – М.: ИКЦ “Дис”, 2006. – 306 с.
24. Ладанов И.Д. Практический менеджмент - М: Ника, 2008.- 187 с.
25. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Инфра-М, 2007. - 201 с.
26. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М., 1998. – 800 с.

1. 5 Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала. – М.: ИКЦ «МарТ», 2003.-С.32 ↑

2. Сурков С.А. Мотивация персонала.Управление персоналом.-2007.- №7.- С.32. ↑

3. 2 Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М., Финансы и статистика, 2000.-С.243. ↑

4. 3 Герчиков В.И. Управление персоналом: работник — самый эффективный ресурс. М.:ИНФРА-М,2008.-С.282. ↑

5. Егоршин А.П., Н.А. Самоукина. Эффективная мотивация персонала: Учебник. – М.: Вершина , 2008.-С.14 ↑

6. Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности/ Управление персоналом/ ,2007.- №7.- С.36 ↑

7. 4 Богданов Ю.Н., Зорин Ю.В., Шмонин Д.А., Ярыгин В.Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества, 2001. - №11. - С.14-19. ↑

8. 2 0 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. С англ. - М., 1998. - С.742 ↑

9. 5 Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала. – М.: ИКЦ «МарТ», 2003.-С.32 ↑

10. 6 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008.-С.337 ↑

11. 7 Макарова И.К. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы.- М.: ИМПЭ им А.С.Грибоедова,2006.-С.43 ↑

12. 4 Богданов Ю.Н., Зорин Ю.В., Шмонин Д.А., Ярыгин В.Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества, 2001. - №11. - С.14-19. ↑

13. 8 Федорова Н.В., О.Ю. Минченкова. Управление персоналом организации: Учебное пособие.- 2-е изд. - М.: КноРус,2005.-С.305 ↑

14. 9 Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур/А.Блинов // Маркетинг.-2008.-№1.-С.88-101. ↑

15. 7 Макарова И.К. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы.- М.: ИМПЭ им А.С.Грибоедова,2006.-С.43 ↑

16. 1 5 Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб: Питер, 2000.-С.101 ↑

17. 1 0 Богушева В.И. Технология приготовления пищи.М.:2005. - С.37 ↑

18. 5 Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала. – М.: ИКЦ «МарТ», 2003.-С.32 ↑

19. 9 Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур/А.Блинов // Маркетинг.-2008.-№1.-С.88-101. ↑

20. 1 1Кибанова А.Я.Управление персоналом организации. . – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Инфра-М,2006.-С.478 ↑

21. 7 Макарова И.К. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы.- М.: ИМПЭ им А.С.Грибоедова,2006.-С.43 ↑

22. 1 2 Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.:Юрист, 2009. - С.431 ↑

23. Кибанова А.Я.Управление персоналом организации. . – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Инфра-М,2006.-С.480 ↑

24. 2 Егоршин А.П., Н.А. Самоукина. Эффективная мотивация персонала: Учебник. – М.: Вершина , 2008.-С.14 ↑

25. 1 3 Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий.-М.: Финансы и статистика,2007.- С.124 ↑

26. 1 4 Крейнина М.И. Финансовое состояние предприятия. Методы и оценки — М.: ИКЦ «ДИС», 2006. - С.304. ↑

27. 4 Кибанова А.Я.Управление персоналом организации. . – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Инфра-М,2006.-С.480 ↑

28. 7 Макарова И.К. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы.- М.: ИМПЭ им А.С.Грибоедова,2006.-С.43 ↑

29. 4 Кибанова А.Я.Управление персоналом организации. . – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Инфра-М 2006.-С.486 ↑

30. 1 2 Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.:Юрист, 2009. - С.431 ↑

31. 1 5 Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб: Питер, 2000.-С.101 ↑

32. 1 2 Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.:Юрист, 2009. - С.431 ↑

33. 1 3 Галенко В.П. и др. Управление персоналом и эффективность предприятий.-М.:Финансы и статистика, 2007.-С.11 ↑

34. 1 6 Ладанов И.Д. Практический менеджмент — М.:Ника, 2008.-С.451 ↑

35. 1 5Коробко В.И. Теория управления: учебное пособие. – М.:ЮНИТИДАНА,2009.-С.258 ↑

36. 1 7Сомов Л., Эффективная система оплаты труда – еще один шаг к успеху вашей фирмы //Управление персоналом ,2004. –№14.- С. 36 ↑

37. 12 Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.:Юрист, 2009.-С.91 ↑

38. 1 8 Вишняков О.Л., Грачев В.П. Мотивирование персонала в системе сбалансированных показателей // Управление персоналом, 2004. – С. 47 ↑

39. 2 Егоршин А.П., Н.А. Самоукина. Эффективная мотивация персонала: Учебник. – М.: Вершина , 2008.-С.14 ↑

40. 1 3Галенко В.П. и др. Управление персоналом и эффективность предприятий.-М.:Финансы и статистика, 2007.-С.13 ↑

41. 1 2Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.:Юрист, 2009.-С.91 ↑

42. 1 9Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: Инфра-М, 2007.-С.124 ↑

43. 2 0Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. С англ. - М., 1998. - С.742 ↑

44. 1 5 Коробко В.И. Теория управления: учебное пособие. – М.:ЮНИТИДАНА,2009.-С.258 ↑

45. 2 1 Коноваленко М.Ю. Мотивировать или заставлять // Управление персоналом.,2003. – С. 52 ↑

46. 5 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008.-С.337 ↑

47. 7 Макарова И.К. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы.- М.: ИМПЭ им А.С.Грибоедова,2006.-С.43 ↑

48. 2 2 Магура М.И., Управление мотивацией персонала // Управление персоналом, 2004. – С. 52 ↑

49. 2 3 Савицкая Г.П. Анализ хозяйственной деятельности. - Минск, 2007. - С.321. ↑

50. 5 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008.-С.337 ↑

51. 4 Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности/ Управление персоналом/ ,2007.- №7.- С.36 ↑

52. 9 Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур/А.Блинов // Маркетинг.-2008.-№1.-С.88-101. ↑

53. 2 4Коробко В.И. Теория управления: учебное пособие. – М.:ЮНИТИДАНА,2009.-С.258 ↑

54. Герчиков В.И.Управление персоналом:работник-самый эффективный ресурс компании. М.: ИНФРА-М,2008.-С.282 ↑

55. 17 Савицкая Г.П. Анализ хозяйственной деятельности. - Минск, 2007. - С.321. ↑

56. 2 5 Уткин Э.А. Остновы мотивационного менеджмента. М.:2007. ↑