Файл: Интернет-маркетинговые решения для предприятия на примере автосалона OOO Best Cars Studio.pdf

Empire Motors

Best Cars Studio

Юг-Авто

Cars Star

Рисунок 2.4 - Многоугольник конкурентоспособности

Таким образом, наиболее сильным конкурентом рассматриваемого предприятия является автосалон "Empire Motors". "Best Cars Studio" прочно удерживает второе место по привлекательности и известности автоцентра в городе, что также свидетельствует о её эффективной рекламе, хотя заметно, что "Best Cars Studio", тратит на рекламу меньше средств, чем "Empire Motors".

Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности в OOO «Best Cars Studio»

3.1 Предложения по совершенствованию

Нами было проведено исследование конкурентной среды OOO «Best Cars Studio». ООО «Best Cars Studio» имеет стабильную прибыль, хорошее качество обслуживания, большой модельный ряд. Однако по показателю доли рынка отстает от автосалона "Empire Motors". Это связано, прежде всего, с тем, что "Empire Motors" обладает большей узнаваемостью и лучшим имиджем нежели «Best Cars Studio». Таким образом, основным направлением по совершенствованию деятельности фирмы является разработка мероприятий по повышению имиджа автосалона.

Для этого следует провести:

Спонсирование детского спорта и рекламную кампанию, информирующую о спонсировании;

Партнерство "Новостей" на радиостанции "Европа плюс".

Спонсирование необходимо провести в течение шести месяцев, причем в течение первых трех месяцев в виде акции "При покупке автомобилей Hyundai Accent и Hyundai Sonata летом 5% от стоимости идет на развитие детского спорта", а в следующие три месяца ежемесячно направлять 200000 рублей в фонд Департамента по физической культуре и спорту.

В первые три месяца нужно провести рекламную кампанию, информирующую потребителя о том, что при покупке автомобилей Hyundai Accent и Hyundai Sonata 5% от стоимости идет на развитие детского спорта, в следующие три месяца в рекламе должно говориться о том, что «Best Cars Studio» способствует развитию детского спорта. При этом необходимо задействовать наружную рекламу (щиты 3х6, перетяжки), радиорекламу, а также рекламу в Интернет.

Партнерство следует провести в последние три месяца. При этом можно получить ряд преимуществ:

Радиостанция "Европа плюс" является одной из самых популярных в городе, таким образом, охватывает большое число людей;

Информация будет размещена исключительно в "прайм-тайм";

Информация получит уникальное позиционирование за счет размещения ее вне рекламных блоков;

Информация привлечет к себе максимальное внимание аудитории благодаря ее неразрывной связи с основным содержанием информационных выпусков. Таким образом, эти мероприятия поспособствуют тому, что в сознании потребителя сложится положительный образ о фирме «Best Cars Studio».

3.2. Экономическая эффективность внесенных предложений

Затраты на проведение спонсорской акции "При покупке автомобиля Hyundai Accent и Hyundai Sonata летом 5% от стоимости идет на развитие детского спорта" представлены в таблице 3.1

Таблица 3.1 - Расчет затрат на проведение спонсорской акции

Затраты на рекламную кампанию, информирующую потребителя о том, что при покупке автомобилей Hyundai Accent и Hyundai Sonata 5% от стоимости идет на развитие детского спорта, включают в себя расходы на наружную рекламу, радиорекламу и рекламу в Интернет.

Для наружной рекламы необходимо изготовить четыре баннера. Затраты на наружную рекламу представлены в таблице 3.2

Таблица 3.2 - Расчет затрат на наружную рекламу

Реклама на радио будет располагаться на радиостанции "Европа плюс". Ролик будет транслироваться два раза в день в периоды 7.00-10.00, 17.00-20.00 в течение трех месяцев. Расходы на рекламу на радио представлены в таблице 3.3

Таблица 3.3 - Расчет затрат на радиорекламу

Расходы на рекламу в Интернет представлены в таблице 3.4

Таблица 3.4 - Расчет затрат на рекламу в Интернет

Следующие три месяца включают в себя затраты на партнерство "Новостей" на радиостанции "Европа плюс", спонсирование детского спорта и рекламу.

Затраты на проведение спонсирования в эти три месяца равны: 200000 руб * 3 мес = 600000 руб.

Затраты на становление партнером на радиостанции равны: 120000 руб / мес * 3 мес = 360000 руб.

Расходы на рекламу включают в себя расходы на наружную рекламу (рекламу на перетяжках) и рекламу в Интернет.

Наружная рекламу будет располагаться на перетяжках. Расходы на наружную рекламу представлены в таблице 3.5

Таблица 3.5 - Расчет затрат на наружную рекламу

Расходы на рекламу в Интернет представлены в таблице 3.6:

Таблица 3.6 - Расчет затрат на рекламу в Интернет

В таблице 3.7 представлены дополнительные затраты на разработку мероприятий «Best Cars Studio».

Таблица 3.7 - Расчет дополнительных затрат на разработку мероприятий «Best Cars Studio»

Общий бюджет на осуществление предложенных мероприятий по улучшение деятельности фирмы представлены в таблице 3.8

Таблица 3.8 - Бюджет на осуществление мероприятий для «Best Cars Studio»

Таким образом, общие затраты на осуществление предложенных мероприятий по совершенствованию деятельности ООО «Best Cars Studio» составляют 3107521 рублей.

Заключение

Таким образом, подводя итог работы, можно сделать следующие выводы; Маркетинг - это совокупность всех видов предпринимательской деятельности, обеспечивающей продвижение товаров и услуг от производителей к потребителям, а также изучение положения, предпочтений и установок потребителей и систематическое использование этой информации для создания новых потребительских товаров и услуг.

Важнейшей задачей управления является установление и поддержание динамического взаимодействия организации с окружающей ее средой, призванное обеспечить ей преимущества в конкурентной борьбе, что достигается за счет предоставления покупателю продукта фирмы. Маркетинг - это весь бизнес, представленный в том виде, как он выглядит точки зрения конечного результата, т.е. с точки зрения клиентов.^[17]

Система управления интернет-маркетингом – это производственно-сбытовая деятельность предприятий и фирм, основанная на комплексном анализе рынка. Включает изучение и прогнозирование спроса, цен, организацию научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ по созданию новых видов продукции, рекламу, координацию внутрифирменного планирования и финансирования и др. В странах с развитой рыночной экономикой существуют специализированные фирмы, оказывающие услуги по маркетингу.

Объектом исследования в данной работе стала торговая компания ООО «Best Cars Studio» .

Во второй главе дипломной работы проведен анализ основных технико-экономических показателей работы. Так, ООО «Best Cars Studio» в 2016 году стала постепенно справляться с последствиями финансового кризиса, однако при этом ее финансовое состояние нуждается в улучшении. В частности, ООО «Best Cars Studio» необходимо повысить финансовую устойчивость и ликвидность. Также во второй главе рассмотрены особенности интернет-маркетинговых коммуникаций предприятия. Проведена оценка расходной и доходной частей бюджета предприятия на маркетинговые коммуникации. Проведена оценка эффективности маркетинговых коммуникаций за 2014-2016 гг. Так, итоговая эффективность организации маркетинга ООО «Best Cars Studio» составила в 2015 году - 116,35% в 2014г., 151,62% в 2015г., 369,23% в 2016г., т.е. увеличилась на 202,88% (в динамике - 221,96%).

В качестве резервов совершенствования системы маркетинговой деятельности в ООО «Best Cars Studio» предложено:

1. Новый метод проведения интернет-маркетинговых исследований в зависимости от потенциальной емкости рынка. Планирование доходов по этому методу осуществляется исходя из двух возможных вариантов развития событий: по оптимистическому и пессимистическому варианту.

2. Система стимулирования сбыта направлена на разработку новой более эффективной системы скидок.

3. В качестве основного пути совершенствования маркетинговой деятельности было предложено реорганизация сложившейся структуры управления компанией. Так, в соответствии с вышесказанным наиболее целесообразным управленческим решением в данной ситуации для ООО «Best Cars Studio» будет создание собственной маркетинговой службы, со следующим набором функций и задач Эффективность маркетинговых мероприятий после внедрения в организационную структуру компании отдела маркетинга составит более 50%. Создание службы маркетинга можно признать целесообразным, и рекомендовать руководству ООО «Best Cars Studio» начать работу в данном направлении.

Список использованных источников

1. Афанасьев М. П. Маркетинг - стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 2013. 104с.
2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов/ Под общей ред. Багиева Г.Л. - М.: Издательство "Экономика", 2016. 170с..
3. Березин И.С. Интернет-Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2016. 320с.
4. Бодди Д. Основы менеджмента. – СПб.: Питер, 2012. – С. 14.
5. Библиотека Exsolver. Голубков Е.П. «Основы маркетинга» http://exsolver.narod.ru/Books/Marketing/Golubkov/c2.html