Файл: Роль мотивации в поведении организации.pdf

Для изучения мотивации персонала можно использовать как уже апробированные методики, так и разрабатывать самостоятельно. Как правило, это анкеты или опросники, которые могут включать ряд открытых вопросов, с развернутым ответом, либо суждения, которые сотрудник оценивает по балльной шкале. Анализ полученных данных позволяет сделать вывод о степени удовлетворенности персонала работой в компании в целом, а также разрабатывать мероприятия по оптимизации системы мотивации сотрудников компании.

Глава 2. Исследование процесса мотивации работников МУ «АЛЬЯНС»

2.1 Краткая характеристика организации и кадрового потенциала

Муниципальное бюджетное учреждение «Историко-краеведческий музей имени Н.П.Попова» (сокращенное название МУ «АЛЬЯНС») располагается по адресу: Самарская область, Большеглушицкого района, село Августовка, улица Победы, 43.

Функции и полномочия учредителя в отношении музея осуществляет Администрация Большеглушицкого района Самарской области.

Основной целью деятельности учреждения является: сохранение музейных предметов и музейных коллекций для использования в научных, образовательных и просветительских целях заинтересованными лицами.

Основные направления работы музея:

научно-исследовательская деятельность, фондовая работа, научное комплектование и собирательная работа, разработка экспозиций и выставок, научно-просветительская и методическая работа, проектная деятельность, проведение массовых мероприятий и праздников, издательская работа, популяризация историко-культурного наследия и природных достопримечательностей района.

В рамках основной деятельности МУ «АЛЬЯНС» предоставляет муниципальную услугу публичного показа музейных предметов и музейных коллекций. Оказание услуг проходит как на платной, так и на бесплатной основах.

Районный музей - это важнейшая гуманитарная составляющая в культурной жизни района, он является научно-исследовательской, образовательной и досуговой организацией. На выставках и экспозициях музея проводятся экскурсии, встречи с интересными людьми, лекции, интерактивные игры, театрализованные представления, посиделки и т.д.

---

Музей открыт 9 мая 1987 года как музей «Трудовой Славы» колхоза имени Ленина. В мае 2000 года получил статус районного историко-краеведческого музея.

Музей располагается в двухэтажном кирпичном здании, построенном правлением колхоза имени Ленина в 1980 году, общей площадью 330 кв.м. В здании имеется 5 выставочных залов, комната для хранения фондов и рабочий кабинет. На территории музейного парка расположены: здание музея; мемориальный ансамбль-памятник воинам-августовцам, погибшим в годы Великой Отечественной войны; экспозиция под открытым небом «Русский дом»; модельная фольклорная площадка «Арт-Амбар»; экспозиция под открытым небом «Ради жизни на Земле» (блиндаж с примыкающим к нему окопом, полевая кухня, противотанковые ежи) и «космическая площадка» с установленным на ней спускаемым аппаратом космического спутника серии «Зенит-2». На открытых площадках проводится ряд мероприятий разных направлений, что делает работу музея более насыщенной, интересной и разнообразной.

Музейные фонды МУ «АЛЬЯНС» составляют музейные и археологические коллекции и отдельные предметы, памятники различных видов искусств, коллекции и отдельные предметы, характеризующие естественную историю, рукописи, рукописные книги, антикварные, редкие и особо ценные издания, а также другие предметы, представляющие историческую, научную, художественную или иную ценность.

В целях популяризации своей деятельности музей распространяет афиши, плакаты, тематики лекций и экскурсий, а также размещает информацию о проводимых мероприятиях на своем сайте.

Организация профессиональной деятельности учреждения находится на высоком уровне, о чем свидетельствуют основные показатели работы и отзывы. Музей востребован не только в районе, но и в области, имеет много партнеров. Но имеются в его деятельности и финансовые проблемы – это недостаточное финансирование.

В музее работают 5 специалистов: директор, научный сотрудник, методист, экскурсовод, хранитель фондов; и обслуживающий персонал: уборщик служебных помещений, дворник, 3 сторожа. Обслуживающий персонал не входит в штат МУ «АЛЬЯНС». Работа сотрудников построена на соблюдении должностных инструкций, утвержденных руководителем организации.

На текущий момент кадровый состав полностью совпадает со штатным расписанием, т.е. вакансий в музее нет.

Из общей численности работников МУ «АЛЬЯНС»: к основному персоналу относятся 4 человека и 1 – к административно-управленческому. По уровню образования: 4 человека имеют высшее профессиональное образование и 1 – среднее профессиональное образование, но в настоящее время обучается в высшем учебном заведении. Больше половины специалистов (3 человека) имеют стаж работы в данной сфере более 10 лет.

---

По возрастному составу персонал музея распределяется следующим образом: 2 человека пенсионного возраста, 2 – среднего возраста (от 36 до 50 лет) и 1 молодой сотрудник в возрасте 32 лет. Средний возраст работников по учреждению составляет 46 лет. Эти показатели позволяют сделать вывод о том, что коллектив музея достаточно опытный и высокопрофессиональный. Однако, наблюдается тенденция «старения» кадров, что негативно сказывается на качестве работы, поскольку сотрудники пенсионного возраста слабо владеют современными информационными ресурсами и компьютерными технологиями. На сегодняшний день это является очень важным для того, чтобы учреждение развивалось и работало «в ногу со временем».

Как показал опрос, большая часть персонала трудится в МУ «АЛЬЯНС» лишь благодаря тому, что здесь есть хоть какая-то гарантия постоянной работы и стабильность положения, поскольку районный музей является бюджетной организацией и, причем, не имеющей конкурентов в районе. Некоторые пошли работать в музей только потому, что так сложились обстоятельства, «не было другого выбора». Следует отметить и то, что сегодня многие сотрудники музея недовольны своей заработной платой и неэффективной системой вознаграждения. Нередко они выполняют работу, не относящуюся к их функциональным обязанностям, и делается это, в лучшем случае, за «спасибо». Кроме того, в последнее время в муниципальном районе в различных бюджетных организациях, в том числе учреждениях культуры, происходит сокращение кадров. Сотрудники музея опасаются, что это явление однажды коснется и их.

2.2 Анализ системы мотивации сотрудников МУ «АЛЬЯНС»

В МУ «АЛЬЯНС» применяются различные методы мотивации персонала: материальные и нематериальные, организационные и социальные.

Заработная плата работникам выплачивается в указанные в договоре сроки путем перечисления на карту. Порядок оплаты труда работников музея определен «Положением об оплате труда». Целью указанного Положения является совершенствование организации формирования заработной платы работников МУ «АЛЬЯНС», повышение стимулирующих функций оплаты труда и заинтересованность работников музея в конечных результатах работы. Данные требования распространяются на все категории работников МУ «АЛЬЯНС» в соответствии с утверждённой организационной структурой и действующим штатным расписанием.

---

Заработная плата работников учреждения включает в себя:

- должностной оклад;

- выплаты компенсационного характера (компенсационные выплаты);

- выплаты стимулирующего характера (стимулирующие выплаты).

Вопросы оплаты труда, выплат стимулирующего и компенсационного характера работникам отражаются в Коллективном договоре МУ «АЛЬЯНС». Музей в пределах утверждённых субсидий из муниципального бюджета самостоятельно определяет виды и размеры надбавок, доплат и иных выплат работникам.

Выплаты компенсационного характера устанавливаются в процентах к должностным окладам, ставкам заработной платы работников в пределах средств фонда оплаты труда. К ним относится ежемесячная выплата за особые условия труда – за работу в сельской местности. Она составляет 25 % от оклада по занимаемой должности.

В целях заинтересованности в улучшении результатов труда работникам МУ «АЛЬЯНС» ежемесячно производятся выплаты стимулирующего характера. Размер выплат устанавливается в процентах к должностному окладу с учетом критериев, позволяющих оценить результативность и качество предоставления муниципальных услуг, утвержденных Положением об оплате труда.

К выплатам стимулирующего характера, которые могут осуществляться с целью поощрения Работников за выполненную работу, относятся:

- выплаты за профессиональное мастерство;

- внедрение новых форм работы, использование новых технологий;

- качественное исполнение работником своих должностных обязанностей в соответствующем периоде;

- инициатива, творческий подход при выполнении заданий;

- выполнение работ, не входящих в круг основных обязанностей работника;

- участие в конкурсах, выставках, фестивалях.

Директор МУ «АЛЬЯНС» вправе снизить или не назначать выплаты стимулирующего характера за допущенные работниками музея факты:

- невыполнение должностных обязанностей;

- низкое качество работы;

- нарушение трудовой дисциплины;

- наличие дисциплинарного взыскания.

За профессиональное мастерство, а именно за наличие почетного звания «Заслуженный работник культуры» в музее предусмотрена надбавка - 10%. Но в настоящий момент работников с таким званием в учреждении нет.

К выплатам за выслугу лет, стаж в процентах от должностного оклада относятся:

• Надбавка за выслугу лет - устанавливается работникам в зависимости от общего количества лет, проработанных в учреждениях культуры и искусства (в процентах от оклада)

---

а) от 5 до 10 лет – 5%

б) от 10 до 15 лет – 10%

в) свыше 15 лет -15%

• За многолетний и добросовестный труд к юбилейным датам со дня рождения (50 - 55 лет женщинам , 55 - 60 лет мужчинам) единовременная выплата при стаже работы у работодателя свыше 5 лет – составляет один должностной оклад.
• Ежемесячная надбавка за наличие профессионального образования в сфере культуры от должностного оклада составляет:

а) высшее профессиональное образование – 10 %,

б) среднее профессиональное - 5 %.

С целью стимулирования работников к совершенствованию профессиональной деятельности, проявлению инициативы, новаторства, выполнению большего объема работы с меньшими затратами, повышению личного вклада в деятельность учреждения в музее предусмотрены выплаты за интенсивность и высокие результаты работы. В целях индивидуального подхода к оценке достижений показателей эффективности и результативности труда каждого сотрудника учреждения, в музее разработаны и утверждены директором «Показатели эффективности деятельности работников МУ «АЛЬЯНС»». В конце каждого месяца директор музея заполняет оценочную таблицу на каждого работника и по итогам принимает решение о соответствующей надбавке. Размер ежемесячной надбавки устанавливается в процентном отношении к должностному окладу, но не более 100 %. Хочется отметить, что некоторые критерии, по которым оценивается деятельность сотрудников, не соответствуют должностным обязанностям.

Все вышеперечисленные выплаты и премии учитываются в составе средней заработной платы для исчисления пенсий, отпусков, пособий по временной нетрудоспособности и т.д.

Кроме того, директор МУ «АЛЬЯНС» в пределах лимитов бюджетных ассигнований на оплату труда работников, а также средств, направленных на оплату труда работников, вправе осуществлять единовременную материальную помощь работникам в связи с бракосочетанием, рождением ребенка, в связи со смертью близкого родственника.

Наряду с материальными методами к персоналу музея применяются и нематериальные методы стимулирования. Ежегодно к профессиональному празднику Дню работника культуры или международному Дню музеев наиболее добросовестные или отличившиеся работники, а также коллектив музея, награждаются почетными грамотами или благодарственными письмами от Управления культуры или Главы района.

Со стороны директора персонал музея (как основной, так и обслуживающий) всегда чувствует поддержку, по окончании какой-либо важной работы – похвалу и одобрение.

---