Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (ООО «Наперсток»).pdf

Таким образом, показатели оборачиваемости позволят провести анализ эффективности использования своих средств. Выражаются в днях, в количестве оборотов каждого ресурса по выбору за анализируемый период.

2. Конкурентный анализ предприятий в розничной торговле.

Определение значимости конкурентных преимуществ представлено в таблице 1. Оценки в баллах выставляют эксперты. В процессе анализа определена средняя бальная оценка на основе мнений экспертов, затем средняя оценка по каждому критериальному показателю умножена на весовой коэффициент и определена их сумма [16, c.49].

На основе анализа результатов таблицы определяют слабые места в конкурентоспособности организации. Для организации, работающей успешно или испытывающей проблемы, конкурентный анализ постоянно необходим как источник важной информации. На основании этих данных о текущем положении на рынке и в сравнении с конкурентами, менеджеры и директор фирмы могут принимать взвешенные решения [22, c.53].

Таблица 1

Сравнительная оценка конкурентоспособности предприятия в розничной торговле и ее конкурентов

Отслеживание конкурирующих организаций и динамики рыночной ситуации дает информацию для планирования или корректировки собственной стратегии работы и анализе рынка.

3. SWOT – анализ предприятий в розничной торговле.

Основным инструментом анализа внутренней среды организации служит SWOT-анализ. При регулярном его использовании фирма может достичь значительных результатов во внутренней политике. Поэтому маркетинговая среда и ее комплексное исследование носят ключевой характер в деятельности любой фирмы [14, c.87]. 

Основная цель SWOT-анализа – исследование сильных и уязвимых сторон организации. Должен быть проведен анализ потенциальных угроз от факторов извне, поиск и определение предположительных путей развития фирмы. Кроме того, анализ помогает установить связи между данными составляющими. Разработка SWOT-анализа принадлежит профессору Кеннету Эндрюсу. Именно он занялся добавлением в анализ факторов извне и тех, что есть внутри, к матрице и получил в результате наглядную классификацию определений явлений, проектов или организаций для выбора основных факторов, определяющих уровень успеха [20, c.755].

Если говорить о названии анализа, следует отметить, что аббревиатуру SWOT можно отнести к наименованиям, которые часто выдвигаются американскими учителями по бизнесу для того, чтобы начинающие предприниматели могли легче запоминать фундаментальные принципы.

Название анализа под названием SWOT состоит из нескольких значений. В данном случае S является «силой» (Strenght), W - «слабостью» (Weakness), O - «возможностью» (Opportunities) и T - «проблемой» (Troubles) – рис. 1.

Рис. 1. Элементы SWOT – анализа предприятий в розничной торговле [15, c.187]

Стоит отметить, что данная аббревиатура действительно емко и полно отражает главные бизнес-характеристики, составляющие в совокупности друг с другом основную задачу идеи SWOT-анализа. Данному разделу анализа иногда дают наименование ситуационного. Этот показатель иногда выступает и как самостоятельная часть плана анализа, которая проводится перед тем, как раскрываются цели и задачи.

Анализ помогает выявить сильные и слабые стороны организации. Управление этими характеристиками под силу только авторам проекта анализа. Сила и слабость при анализе рассказывают об особенностях, которые существуют в данный момент. Благодаря SWOT-анализу можно получить об этих данных подробную информацию.

4. Опрос персонала предприятий в розничной торговле.

Опрос сотрудников – это довольно эффективный инструмент, благодаря которому можно выявить проблемы и устранить их, проведя необходимые изменения. Улучшив ситуацию, организация может повысить результаты деятельности организации и уровень эффективности работников. У подобных исследований есть смысл лишь тогда, когда есть обратная связь, полученная от работников, и когда она переходит в конкретные действия [21, c.135].

Из всего вышесказанного в первой главе, можно сделать вывод о том, что в процессе товародвижения от изготовителей к потребителям конечным звеном, замыкающим цепь хозяйственных связей, является розничная торговля. Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия представляет собой часть предпринимательской деятельности на товарном рынке и отличается от нее по большому счету лишь тем, что не охватывает сам процесс изготовления товара или оказания услуги. Организация коммерческой деятельности предприятий в розничной торговли всегда связана с выполнением операций по доведению материальных ценностей от поставщиков до потребителей. Основные методы анализа эффективности организации коммерческой деятельности предприятий в розничной торговле включают в себя: коэффициентный анализ; конкурентный анализ; SWOT – анализ; опрос.

2. Анализ организационно-экономической характеристики ООО «Наперсток» и оценка эффективности его коммерческой деятельности

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Наперсток»

ООО «Наперсток» представляет собой розничный магазин. Основным видом деятельности является розничная продажа товаров для шитья, вязания и рукоделия физическим лицам и корпоративным клиентам. Это магазин для творческих людей, неравнодушных к рукоделию. На его полках можно найти более 30 тысяч наименований товаров. Кроме того в магазине реализован пересчет цен на более низкие оптовые при сумме покупки от 3000 руб.

Товары в магазине подразделяются по видам творчества: спицы и крючки, пряжа, ткани для пэчворка, иглы, молнии, запчасти швейных машин, металлическая и пластмассовая фурнитура для курток и сумок и др. А еще «Напёрсток» - это товары и упаковка для праздника, наборы для изготовления игрушек, заготовки для декупажа и материалы для скрапбукинга. 

Согласно ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» общество с ограниченной ответственностью (ООО) подразумевает организацию, уставный капитал которой включает доли, распределяемые между учредителями.

Данная организация может быть образована одним или группой учредителей. Ее капитал формируется путем складывания взносов, то есть состоит из долей. Их размер устанавливается определенными документами. Участники такой организации не должны нести какую-либо ответственность по обязательствам, которые могут возникнуть в результате функционирования организации. Учредители рискуют получить убытки, пропорциональные вложенным средствам.

Несмотря на то, что виды деятельности ООО регламентированы и на некоторые из них нужно получать лицензию, данный тип ведения предпринимательской деятельности имеет немало достоинств. Например:

• уставной капитал можно указывать без ограничений;
• он может быть представлен как в денежном, так и в другом ценном эквиваленте;
• простая регистрация и управление;
• удобное ведение отчетной и налоговой документации.

В качестве учредительного документа ООО «Наперсток» выступает устав. Устав утверждался во время учреждения ООО и затем регистрировался в соответствующем органе исполнительной власти.

Организационная структура ООО «Наперсток» представлена на рис.2.

Директор

Отдел продаж (магазин)

Бухгалтерия

Рис. 2. Организационная структура ООО «Наперсток»

ООО «Наперсток» имеет линейную организационную структуру управления.

Линейная организационная структура представляет собой совокупность подразделений организации, которые взаимодействуют между собой на основе вертикальных связей по типу «начальник-исполнитель». Это самая простая иерархическая структура управления, которая присуща обычно крупным предприятиям.

Финансовые результаты ООО «Наперсток» за 2015-2017 гг. представлены в таблице 2.

Таблица 2

Финансовые результаты ООО «Наперсток» за 2015-2017 гг., тыс. руб.

Таким образом, валовая прибыль ООО «Наперсток» за анализируемый период валовая прибыль выросла с 2048,00 до 2333,00 тыс. руб. Положительное влияние на рост валовой прибыли оказало увеличение объема продаж.

Как было сказано выше, в результате увеличения объема продаж прибыль от реализации прибыль от реализации увеличилась с 1462,00 до 1718,00 тыс. руб. При этом отрицательное влияние оказало увеличение коммерческих расходов.

Прибыль до налогообложения за анализируемый период выросла с 1462,00 до 1718,00 тыс. руб. Положительное влияние на увеличение прибыли до налогообложения оказал рост прибыли от реализации.

Чистая прибыль за анализируемый период выросла с 1242,70 до 1460,30 тыс. руб. Положительное влияние на рост чистой прибыли оказало увеличение прибыли до налогообложения. При этом отрицательное влияние оказало увеличение налога на прибыль.

Таким образом, в целом наблюдается положительная динамика финансовых результатов деятельности ООО «Наперсток». Поэтому можно сделать вывод, что предприятие эффективно ведет свою основную деятельность.

2.2. Оценка эффективности коммерческой деятельности ООО «Наперсток»

Показатели рентабельности ООО «Наперсток» за 2015-2017 гг. представлены в таблице 3.

Таблица 3

Показатели рентабельности ООО «Наперсток» за 2015-2017 гг., %