Файл: Профессиональный стресс в управленческой деятельности.pdf
Добавлен: 05.04.2023
Просмотров: 614
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1.1. Понятие стресса и причины его появления
1.2. Причины и источники профессионального стресса в управленческой деятельности
2. Разнообразие и динамика стресса
2.1 Стресс и его разновидности
2.3 Описание методик эмпирического исследования стресса в профессиональной деятельности
2.4 Основные стрессоры управленческой деятельности руководителя
3. Стресс в управленческой деятельности, методы борьбы с ним
3.1 Перегрузки на рабочем месте
При помощи релаксации можно:
-полностью или частично избавиться от психического и физического напряжения;
-не обладая никакими навыками научиться бороться со стрессами;
-противостоять психической усталости и раздражению;
-выработать у себя привычку ассоциации любой ситуации с приятными впечатлениями.[20]
Методы борьбы со стрессом следует осваивать заранее, для того чтобы в критический период можно было противостоять напряжению, но для этого необходима мотивация.
Любой индивид, устремляющийся к изучению методов релаксации обязан установить пред собою миссии, в таком случае имеется сделать свой выбор с мотивировкой. Релаксационные упражнения:
Большая часть людей уже привыкли к мышечному и душевному напряжению, воспринимая его в качестве естественного состояния, не осознавая, что это вредно. При помощи специально разработанного комплекса релаксационных упражнений можно научиться регулировать любо напряжение, приостанавливать его или полностью расслабляться.
Для того чтобы преодолеть стрессовые ситуации, следует научиться концентрировать свое внимание, при помощи профессионально разработанных упражнений, которые следует выполнять на протяжении дня или перед сном. Для занятий следует соблюдать следующие критерии:
-уединиться;
-удобно сесть на твердую поверхность без опоры;
-руки положить на колени, глаза закрыть;
-дышать спокойно через нос.
Упражнения для концентрации внимания можно выполнять в двух вариациях, наиболее подходящую из которых можно определить для себя на практике:
Концентрация на счете - сосредоточиться необходимо на медленном счете от 1 до 10. При рассеивании мысли упражнение нужно начинать сначала. Счет повторять необходимо на протяжении некоторого периода времени, до наступления умственного расслабления (обычно достаточно нескольких минут);
Концентрация на слове - концентрироваться следует на слове вызывающем положительные эмоции. «Слово» должно восприниматься в качестве талисмана или персонального лозунга. При помощи данной методики можно добиться релаксации мозговой деятельности, что в последующем даст возможность концентрироваться в абсолютновсех важных элементах существования, предотвращая появления напряженных обстановок.
Концентрация внимания избавит от таких ситуаций, как забывчивость и беспричинная раздражительность, главное - это вовремя начать заниматься, чтобы предотвратить возникновение последствия стрессов.[21]
Ауторегуляция, или как вовремя победить стресс.
При помощи регуляции дыхания можно преодолеть следующие состояния организма:
-мышечное напряжение;
-психическое напряжение;
эмоциональная нестабильность;
-чувство страха и паники.
Ауторегуляция дыхания находится наряду с концентрацией внимания и релаксацией, обладая не меньшей эффективностью.
Упражнения контролируемого свободного дыхания позволяют добиться:
-предотвращения перепадов настроения;
-нормализовать ритм дыхания;
-увеличить продолжительность вдоха, что позволяет успокоиться и расслабиться;
-уравновесить психическое состояние и предотвратить его изменение;
-настроить ритм дыхания, успокоив нервы и психику;
-укрепить свое здоровье и увеличить продолжительность жизни.
Все перечисленные методы борьбы со стрессом позволяют справиться с уже присутствующим нервным и мышечным напряжением. Однако имеется вероятность избежать психологическую непостоянность присутствие поддержки предупредительных граней, какие заключаются в нормализации режима дня.
Восстановление эмоциональной стабильности за 10 минут:
-переступив порог дома, следует переодеться в домашнюю одежду, немного расслабившись посидеть в кресле;
-крепкий кофе или чай помогут вернуть потраченные за день силы;
-хорошая музыка поможет отвлечься от возникших за день проблем;
-любую ситуацию можно разрешить после того, когда нервное напряжение спадет, что позволит предотвратить появление стрессовых моментов;
Отлично снимает напряжение душ, горячая ванна или прогулки на свежем воздухе.[22]
Наша жизнь невозможна без стрессовых ситуаций. Каждое принятое нами решение выводит наш организм из равновесия. Но в любом случае последствия могут быть непредсказуемы не только для вашего психологического состояния, но и для физического.
3.3 Последствия стресса
Чем опасен стресс и каковы его последствия для психического состояния человека? Тем, что они вызывают следующие состояния организма:
-депрессия;
-необоснованный гнев;
-неадекватное мышление;
-раздражительность;
-отсутствие аппетита;
-тревожность;
-недосыпание.
-повышение уровня сахара;
-повышение давления;
- язва желудка и т.д.
При этом, результаты мощного стресса имеют все шансы являться, никак не только лишь отрицательными инцидентами, однако и положительными. К примеру, крупный выигрыш в лотерею, рождение ребенка, неожиданная радость и многое другое. Принято считать, что радостные события положительно влияют на личность человека. Но организм может быть не вполне с этим согласен.[23]
Один из наиболее распространенных видов стресса у людей связан с их профессиональной деятельностью.
Негативные последствия профессионального стресса:
-неудовлетворенность своими действиями;
-раздражительность и нежелание работать;
-тревога, беспокойство;
-раздражительность;
-снижение самооценки;
-снижение продуктивности работы;
-частые головные боли;
-нарушение сна.
Как результат - смена рабочего места из-за невозможности дальнейшего нахождения организма в состоянии нервного стресса.[24]
Последствия могут быть совершенно различные, включая с обыкновенной
депрессии и завершая летальным исходом. На пути изучения и анализа данной главы, стало довольно очевидно, что себя нужно беречь, стараться не перенапрягаться в рабочей деятельности и грамотно придерживаться своему, четко установленному распорядку дня.
Заключение
Изучив и написав курсовую работу по дисциплине «Организационная психология», на тему: «Профессиональный стресс в управленческой деятельности», я максимально подробно и доступно попыталась раскрыть аспекты данной тематики.
Что касается понятия стресса с научной и достоверной точки зрения, профессионального стресса, подробно изучила причины появления такого состояния. Выяснила его виды и подвиды, рассмотрела этапы протекания данного процесса, классификации нескольких видов, признаки и проявления стресса, привела реальные примеры из жизни компаний. Раскрыла методы борьбы со стрессом, и возможности его профилактики. Также рассмотрела стресс, как профессиональное явление в управленческой деятельности, сравнила методы предотвращения стресса в разных ситуациях.
В одной из глав подробно расписала последствия стрессовых ситуаций, и наряду с этим подобрала самый эффективный и оптимальный метод профилактики и борьбы с таким состоянием организма. Нельзя стресс, в целом, рассматривать, как какое-то негативное явление. Стресс в малых, допустимых, дозах даже полезен для организма, так как он активирует приспособительную, адаптивную функцию человека, заставляя, тем самым помогая бороться и преодолевать трудности.
Работая с данной темой, стало вполне очевидно, что стресс - это довольно коварное состояние организма, которое отнимает очень много сил и наносит, порой, несокрушимый ущерб индивидууму. Опытные и грамотные руководители должны отчётливо следовать прогрессивным методикам, и вовремя и грамотно предотвращать стрессовые ситуации.
Список использованных источников
1. Абабков В.А. Перре М.В. Адаптация к стрессу. - СПб.: Академия ,2016.
2. Березин Ф.Б. Психологическая и психофизиологическая адаптация человека. –М.: Просвещени, 2016.- 175 с.
3. Безменова И.К. Стресс в работе секретаря. Справочник секретаря и офис-менеджера . -М. : Аспект - Пресс, 2017.-178 с.
4. Варшава Б.Е. Выготский Л.С. Психологический словарь.- М.: Роща Академии, 2016.
5. Винокур В.А. Розанова М.П. Профессиональный стресс губит сотрудников. // Медицина Санкт – Петербурга.– 2016- №8 . С. 27-38.
6.Водопьянова Н.Е. Старченкова Е.С. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика.- СПб. : Академия, 2016 – С. 63-69.
7.Головей Л.Н. Резервы человеческой психики. Введение в психологию активности. - М.: Просвещение, 2017.- С. 124-141.
8. Гриман В.П. Резервы человеческой психики. Введение в психологию активности.- М.: Просвещени, 2017. - С.. 55-69.
9. Козырев Г.Н. Введение в конфликтологию. -М.: Владос, 2016.- С. 48-55.
10. Копонев С.И. Душевное лекарство // Природа и человек -2017.- стр. 8-11.
11. Катаев-Смык А.А. Психология стресса. – М.: Наука, 2016 - С. 72-79.
12.Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. -М.:ЮНИТИ,201
13. Маклаков А.Г. Общая психология: Учебное пособие.- СПб.: Питер, 2016
14. Маклаков А.Г. Психология стресса и методы его коррекции.- СПб.: Академия, 2017
15. Митяева И.Ю. Курс управления стрессом. -М.: Астрель, 2018.- С 53-67.
16. Рутман Э.М. Как преодолеть стресс.- М.:ТОО ТП ,2017
17. Рушман Э.М. Надо ли убегать от стресса. –М.:,Юрайт, 2016, С. 33-46.
18. Сперанский В.И. Управление в стрессовых ситуациях // Социально-политический журнал. – 2017. - №5. - С. 7-12.
19. Самоукина Н.В. Психология оптимизма. –М.:. Издательство института психотерапии, 2018. -С.84-92.
20. Стресс: тихий убийца. ГЕО – 2016, стр. 14-19.
21. Сперанский В.И. Управление в стрессовых ситуациях // Социально-политический журнал.-2017.- №5 .- С.7-8.
22. Стресс на рабочем месте. Управление персоналом.- М.: Феникс, 2016- 167с.
23. Тригранян М.А. Стресс и его значение для организма.- М.: Юрайт, 2017.- 134 с.
24. Трунов Д.В. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме.- М.: АСТ, 2017.- 153с.
25. Храмелашвили В.В. Держи стресс в кулаке. -М.: АСТ, 2016.- 167 с.
26.Чумиков А.И. Управление стрессами. -М.: Аспект – Пресс, 2018. -139 с.
27.Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы его коррекции.- М.: Юрайт, 2016.- 184с.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Приложение 5
Психологические методики на исследование профессионального стресса
Методика «Оценка профессионального стресса»
(опросник Вайсмана)
|
Вопросы |
никогда |
редко |
иногда |
часто |
всегда |
|
1.Как часто вам кажется, что вам не хватает полномочий, чтобы справляться со своими обязанностями? |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
2.Как часто у вас возникает неприятное чувство по поводу служебных обязанностей? |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
3.Как часто бывает, что Вы не знаете о возможностях своего продвижения по работе? |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
4.Как часто вы чувствуете, что слишком перегружены, и не можете справиться с работой за рабочий день? |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
5. Как часто вам кажется, что вы не можете удовлетворить противоречивые требования разных людей из вашего окружения? |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
6.Как часто вам кажется, что вам не хватает квалификации для выполнения вашей работы? |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
7.Как часто вы не знаете, что думает о вас ваш начальник, и как он оценивает вашу работу? |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
8.Как часто вы находитесь в ситуации, когда не можете получить нужную информацию для работы? |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
9.Как часто вы беспокоитесь о решениях, которые влияют на жизнь других, знакомых вам людей? |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
10.Как часто вы чувствуете, что не нравитесь своим коллегам на работе, или вас не принимают в коллективе? |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
11.Как часто вы не можете повлиять на решение и действия начальника, направленные на вас? |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
12.Как часто вы не знаете, что ожидают от вас ваши коллеги? |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
13.Как часто вам кажется, что количество работы, которую вам необходимо сделать, повлияет на качество ее выполнения? |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
14.Как часто вам кажется, что вам приходится делать нечто противоречащее вашим суждениям? |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
15.Как часто вам кажется, что работа негативно отражается на вашей семейной жизни? |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |