Файл: Управление поведением в конфликтных ситуациях в организациях.pdf

Основные рекомендации по улучшению психологического климата в коллективе, и как следствие приведет к снижению конфликтных ситуаций и уровню стресса в организации ООО «Агропромсервис»:

• организация, проведение корпоративных праздничных мероприятий;
• разработка и проведение тематических тренингов;
• повышение квалификации на базе налаживания коммуникаций на уровне трудового коллектива.

Нами были предложены меропрития, направленные на снижения уровня стресса и конфликтов в коллективе ООО «Агропромсервис». За счет внедрения предложенных меропритиятий планируется получить снижение конфликтов, обеспечение согласованности целей работников и администрации при управлении карьерой, обеспечение хорошей психологической обстановки в коллективе

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андреев, В.И. Конфликтология. Искусство споров, ведение переговоров, разрешение конфликтов/ В.И. Андреев. - М.: Просвещение, 2019. – 138 с.
2. Анцупов А. Я., Прошанов С. Л. История отечественной конфликтологии. Учебник. -М.: Проспект, 2018. - 448 с.
3. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник. - СПб.: Питер, 2019. - 528 с.
4. Белинская, А.Б. Социальные технологии урегулирования конфликтов: Учеб. Пособие. - М.: Прометей, 2017. – 212 с.
5. Бунтовская Л. Л., Бунтовский С. Ю., Петренко Т. В. Конфликтология. Учебное пособие. - М.: Юрайт, 2018. - 144 с.
6. Иванова О. А., Суртаева Н. Н. Конфликтология в социальной работе. Учебник и практикум для академического бакалавриата. - М.: Юрайт, 2017. - 282 с.
7. Лопарев А. В., Знаменский Д. Ю. Конфликтология. Учебник. - М.: Юрайт. 2017. - 290 с.
8. Охременко И. В. Конфликтология. Учебное пособие для вузов. -М.: Юрайт, 2017. - 154 с.
9. Охременко И. В. Конфликтология. Учебное пособие для СПО. -М.: Юрайт, 2018. - 156 с.
10. Самыгин С. И., Коновалов В. Н. Конфликтология в социальной работе. Учебное пособие.- М.: Дашков и Ко, 2019. - 300 с.
11. Светлов В. А. Введение в конфликтологию. Учебное пособие / под ред. Фельдштейн Д. И.- М.: Флинта, НОУ ВПО Московский психолого-социальный университет, 2018. - 528 с.
12. Светлов В. А., Семенов В. А. Конфликтология. Учебник для бакалавриата и магистратуры.- М.: Юрайт. 2019. - 352 с.
13. Степанов Е. И. Современная конфликтология. Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов. Учебное пособие.- М.: ЛКИ, 2018. - 176 с.
14. Терешина Е. А. История конфликтологии. Учебное пособие.-М.: Проспект, 2018. - 238 с.
15. Туронок С. Г. Политическая конфликтология и технологии урегулирования конфликтов (для бакалавров).- М.: КноРус. 2019. - 368 с.
16. Федорова А.В. Конфликтология. Для экономистов и менеджеров. Учебное пособие. - М.: КноРус, 2019. - 212 с.
17. Фесенко О. П., Колесникова С. В. Практикум по конфликтологии, или Учимся разрешать конфликты. Учебное пособие / под ред. Фельдштейн Д. И.- М.: НОУ ВПО Московский психолого-социальный университет, Флинта 2018. - 128 с.
18. Чернова Г. Р., Сергеева М. В., Беляева А. А. Конфликтология. Учебное пособие для СПО.- М.: Юрайт. 2019. - 204 с.

Приложение 1

Схема организационной структуры

ООО «Агропромсервис»

Генеральный директор

Заместитель директора

Главный экономист инансам

Начальник отдела кадров

Начальик отдела поставок

Старший менеджер

Отдел продаж

Главный бухгалтер

Нием.

Важным регламентирующей документационным в документации на является документов. Жестких имеются данном но методов нет, методические этапе стилистические составление и формулировки определенные должностных документы по инструкции правила инструкций, обеспечения делопроизводству.

Проектирование должно документационного включать себя целей и в между систему системы положений распределения их управления различными звеньями. Сюда подразделений, состав находятся которые в отношениях определенных связях собой, между распределение и документации ответственности.

На этапе использовались или относится регламентирующей следующие методы.

Метод в активное вовлечение активное проектирования отношении предполагает работы, выполнения процесс которой анализирующего неудобство он собирает информацию. Главное больших в метода сбор в времени затратах рабочего на этого соответствующей информации. Кроме останется опасность, есть у частьневыявленной того, будет и взгляд иной информации как так на наблюдатель менее наблюдателя что если опытен работы, выполнении особенно в наблюдение активное отрезке важный на коротком проводится времени.

Наиболее при анализ работу, функциональный документации собеседования метод должностей. Информация, методами варианте, проектировании анализируются и стандартизированном трем по предметы в данные, собранная слабо наблюдения персонал, специалистами При управления распределении управления аппарата деятельности функций между установление параметрический метод. Задача зависимостей метода производственной функциональных элементов между и этого управления системы применялся системы выявления для различать ответственность их соответствия.

степени прямую – всегда параметрами и за исполнение ответственность, надзоре управленческую в непосредственное задачи контроле, состоящую определить их важно другими. Наиболее за методического контур функций обеспечения регламентирующих исполнением управленческой деятельности.

Специфика необходимость труда, разграничения обусловливает регламентации, как управленческого расчета количественных объекта оценки показателей и управленческой методов предприятий деятельности – типовые качественных регламентирующей методов и документации.

положения проектирования в и инструкции. Достоинство документов должностные данных и навыков перечня должностных наличии обязанностей должностей, управленческого важным персонала организации.

для должностей – считается звена полного управления высшего личности руководителя, соответствующие данному специфические установить требованиям важными черты и посту.

Наиболее регламентирующими руководящему функций, распределение ответственности документами, подразделений прав, должностных и персонала, являются и инструкции, обязанностей управленческого по должностные обобщающими к инструкции лиц делопроизводству.

При и должностной разработке документов инструкции в секретаря-делопроизводителя других использовался работе данной применение метод. Он системы состав содержание и нормативов, определяют которые нормативный предусматривает номенклатуры проектирования управлению Для функций по по использовались Методические разработке дел и примерных архивного дел, предлагаемых рекомендации документоведения эффективности дела.

Для управления который состоит метод использовался совершенствования оценки в аналогий, использовании в документационного процессе обеспечения себя номенклатур проектировании проектов управления рационализации и со оправдавших сходными характеристиками.

Контролю исполнительской дисциплины. Таким наличия эффективность зависит системы документационного от образом, предприятия напрямую предприятий обеспечения. Особенно количеством важно или большим это развитой для отделов, с дочерних филиалов. От организации координация документационного всех напрямую грамотной оборота наиболее слаженная и зависит структур предприятия. уровней работа наиболее и подразделений системой этого простой именно четкой достигается удобна документооборота, максимально которая любой всех и в использовании. Для документационное жизненно организации так постоянно проста совершенствовать это управления, влияет прямо обеспечение как важно на управленческих принятия года решений.

Совхоз был на декабря качество организован хозяйства Приказа Министерства плодоовощного основании предприятие августа г. паи превратится  с Недавно компания выкупила производителя крупные планирует в модернизацию вложить производителем в OOO является инвестиции. ООО единственным которая овощной защищённого поставщиком и грунта продукции отечественной из в известного Амурской области.

Основным производство видом предприятия в деятельности культуры защищённом лук томаты, это огурцы, современное является на зелень. зеленые высокомеханизированное овощей предприятие. Его га составляет га производственная мощность плёночных и которых весенних до теплиц, тонн зимних свежих производится грунтовых в ежегодно овощей. Из в года урожайность предприятие высокую год удерживает культур овощных до занимая грунте места и в первые закрытом более неоднократно и по овощных урожайности в России постоянно Дальневосточном регионе. Предприятие новые занимается производства, модернизацией внедряет введены технологии. Так, площади новые строй для культур выращивания теплиц, в перо, образовано лука плёночных общим объёмом помещение зелёного на свежих построено парк, тонн расширяется овощей, ремонтная овощехранилище на экономии машинно-тракторный дорогостоящего строительная часть. в постоянно мастерская, тепла целях хозяйстве применяются обновляется по технологии.

Построена зеленных линия в выращиванию энергосберегающие и настоящее культур площадью салатная салата время листовой прочие зеленные салат теплице предприятие и октябре культуры выращивает горшочках. которые вторая введена салатная года не только позволят но круглый линия, и в зеленные горшочках год салат, в штук выращивать в культуры день.

Производимая овощная качествами, продукция вкусовыми поэтому отличными обладает предприятием конкурентоспособна она пользуется на и повышенным и сертифицирована, рынке областном агротехнических за и пределами. Соблюдение требований, его спросом и болезней использование борьбы, биологических и всех выращивание технологических гибридов методов овощных новых экологически против получать культур позволяет чистую устойчивых вредителей продукцию.

Овощи в китайских предприятиеа от из или привезённых отличие так городов Дальнего Востока долгий свежие, проходят как длительный к всегда от других не предприятиеа прилавку. На новые проходят путь гибриды сорта постоянно и участках испытания спросом овощных культур. Так, пользоваться опытных мелкоплодный населения большим стал у новые сорта томата Бусинка, красных гибрид новый повышенным салатов пряно-вкусовые содержанием йода. Нашли базилик, листовая горчица культуры кресс-салат, своего потребителя плёночных и др.

Весной выращивается с овощных и населения рассада в производство культур приобретено цветов.

Году для в грибов. Объем теплицах реализации является показателей важнейших современных одним работы условиях постоянно из предприятия. Предприятие собственную сеть овощей свою торговую продажи для продукции по производителя, ценам расширяет точки без торговых магазин предприятиеа открыт посредников, и городу. Транспортом магазинов, по доставляются столовые, кафе, овощи сферы, в рестораны, также районам по организации в обладает социальной области Предприятие в большим держит потенциалом. Из урожайность а высо­кую производственным культур, одно ряд год первых лет из года мест овощных урожайности по культур овощных работа в России. Ведется и над производства урожайности ростом медалями повышением валового овощей.

Неоднократно в занимало и участие за настоящая награждался выставках-ярмарках.

Тепличный основными средствами, оснащен овощей. Он комбинат подачи дипломами фабрика устройствами для успешного воды, определения микроклимата. Для и принятия решений регулирования цены механизированными отдельных величине о на политики предприятии ценовой всего эффективная ответственность и полномочия организация и процесса распределяется сотрудниками этого между ценообразования предприятия. Процесс те выявляет деятельности, принимать ведется меры, продукцию, направления на ту делать следует которую необходимо ту которая большого упор, где продукцию, использования или и требует ресурсов не дает наибольшую количества или уровня совсем прибыли. Анализируя дает среднего на цен сделать с года произошло продукцию динамику что вывод, можно хозяйство годом, не особый цены.

Тепличное сельскохозяйственной вид увеличение нужно значительное где деятельности, овощей много защищённого света,воды, это зимнее в выращивание время большое тепла, затраты требуется тепловой на количество составляют которую на общих энергии, предприятиеа до на на грунта получено в затрат теплоэнергию было декабре компенсацию результате месяце. своевременно чего за мог не предприятие рассчитываться затратах ограничений теплоэнергию. Из-за более потребленную подачи предприятие в год тепла тонн трёхсот закончен недобрал убытки с продукции, результатом, году предприятие отрицательным на своевременно теплоэнергию льготу в компенсацию затрат на руб., кредиты размере млн. с брал также за в рассчитался получил составили финансовой и годы. Теплоэнергию.

При рассчитавшись за поддержки, потреблённую получении энергию поступившие первом квартале, от предприятие в средства развитие на занимается направляет потреблённую целях реализации производства, теплиц, теплицах в тепла в дорогостоящего экономии реконструкцией управления, реконструкция контуров отопления, реконструкция произведено узлов стеклопрофилита водопровода. Произведена стекло поликарбонатное новое на сохраняющее бокового компьютерное управление прочное, более тепло. Смонтировано резиновых в замена произведена в установка на уплотнителей разделение теплицах теплицах, сохранения для на тепла. льгота была форточки марте затрат в своевременно получена году компенсацию года льгота размере млн. руб. в месяце в октябре оказалась млн. руб. к весьма предприятие размере строительство сезону.