Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере конкретной организации).pdf
Добавлен: 06.04.2023
Просмотров: 394
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические аспекты коммерческой деятельности
1.1. Роль и значение коммерческой деятельности для современного предприятия
1.2. Принципы, содержание и этапы коммерческой деятельности
1.3. Задачи коммерческой работы на розничных торговых предприятиях
1.4. Роль и значение коммерческой деятельности в современных условиях
2. Анализ деятельности ООО "русская чайная компания"
2.1. Организационно-правовая форма и характер деятельности предприятия
2.2. Анализ организации коммерческой деятельности ООО "Русская чайная компания" в России
Таблица 10
Возможные варианты дохода от реализации проекта и вероятность развития сценариев
|
Сценарий |
Вероятность результата |
NPV |
|
Наихудший случай |
0,35 |
6,24 |
|
Основной случай |
0,4 |
24,35 |
|
Наилучший случай |
0,25 |
42,46 |
Итак, ООО "Русская чайная компания" с вероятностью 35 % получит 6,24 млн. руб. NPV, с вероятностью 40% - 24,35 млн. руб. NPV и с вероятностью 25 % - 42,46 млн. руб. NPV. Проект следует принять.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Обобщая результаты проведенного исследования, можно утверждать, что анализ является одной из важных функций управления деятельностью торговых предприятий, который охватывает все ее аспекты и выявляет влияние условий, в которых эта деятельность осуществляется, на ее результаты. Он занимает промежуточное место между сбором, обработкой экономической информации и принятием управленческих решений.
ООО "Русская чайная компания" - предприятие, которое занимается оптовой продажей кофе и чая на региональном рынке, имеет достаточно большой опыт в данной отрасли. Одной из наиболее характерных особенностей компании является развитая проектная деятельность.
ООО "Русская чайная компания" – официальный представитель известных во всем мире производителей кофе, чая, сопутствующих товаров, закусок. В каталоге товаров больше 3000 наименований. Ассортимент постоянно дополняется и обновляется.
Вся продукция от поставщиков ООО "Русская чайная компания" поступает на склад, а затем уже распределяется по заявкам на филиалы по городам. У компании свою автобусный парк, складской комплекс класса "А" в Москве, который работает круглосуточно; автоматизированная система заказов (постоянный оптимальный запас товара).
Грамотная рекламная кампания строится на чётком понимании целевой аудитории продукта или услуги. Целевая аудитория кофе и чая — это обыкновенные люди, в том числе те, которые живут в жилых многоэтажках. С нами Вы сможете обратиться к ним напрямую, превратив их из потенциальных клиентов в реальных.
60% посетителей чайных магазинов становятся постоянными клиентами. Для них разрабатываются специальные, стимулирующие покупки условия – клубные карты, скидки, подарки, бонусы, раздаются тестеры новинок и пр.
ООО "Русская чайная компания" предлагается проект по внедрению собственной системы мониторинга и анализа рынка, разработка системы аналитического мониторинга, которая обеспечивала б сбор, обработку и анализ данных о рыночной ситуации с одновременной количественно-качественной оценкой и прогнозированием влияния различных факторов на ее изменение, является предпосылкой принятия обоснованных превентивных управленческих решений с учетом фактических или предполагаемых изменений на разных рынках.
Библиография
- Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ // [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
- Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 № 146-ФЗ // [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
- Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 № 117-ФЗ // [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
- Албастов А.Д. Предпринимательство и предпринимательское право.- М: «АСТ», 2013.- 439 с.
- Ахмедзянова Р. М. Международный опыт развития розничных торговых сетей / Р. М. Ахмедзянова // Вестник Тюменского государственного университета. - 2014. - №8. - С. 85-92.
- Баканов М.И. Теория экономического анализа: Учебник.: - М.: Финансы и статистика, 2013. -288 с.
- Галкина Ю. В. Логистическая инфраструктура розничной торговой сети "Красный яр" / Ю. В. Галкина, Е. С. Морозевич, Е. В. Белякова // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2014. - № 10. - том 2. - С. 185-186.
- Гусакова Е. П. Собственная торговая марка как фактор повышения конкурентоспособности торговых розничных сетей / Е. П. Гусакова // электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. - 2014. - № 99. - [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://cyberleninka.ru.
- Гусева Н. Г. Организация коммерческой деятельности: учебное пособие / Н. Г. Гусева. - Санкт - Петербург: Санкт - Петербургский колледж управления и экономики "Александровский лицей", 2014. - 60 с.
- Дашков Л. П. Организация, технология и проектирование предприятий (в торговле): учебник / Л. П. Дашков, В. К. Памбухчиянц, О. В. Памбухчиянц. - 12-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2015. - 456 с.
- Денисова И. Н. Управление продажами: учебник / И. Н. Денисова. - М.: Спутник+, 2015. - 267 с.
- Диканов М. Ю. Об особенностях оценки эффективности мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности предприятий сферы розничной торговли / М. Ю. Диканов, Ю. В. Гладкова // Перспективы науки. - 2018. - № 6 (105). - С. 93-98.
- Диковский М.В. Предпринимательских сектор РФ по регионам // Научный альманах.- 2016.- 27 января.- №8
- Егоров В.Ф. Организация торговли. Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2012.
- Емельяненко И. С. Организационные маркетинговые решения повышения конкурентоспособности розничного торгового предприятия / И. С. Емельяненко, Д. Д. Костоглодов // Концепт. - 2015. - № 24. - [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://cyberleninka.ru.
- Жданов Г.Ю. Экономика. Книга 3.- М.: Азимут, 2016. - 357 с.
- Кожевникова С. Ю. Эффективные инновационные механизмы коммерческой деятельности для обеспечения клиентоориентированности розничной торговли и общественного питания / С. Ю. Кожевникова, Е. В. Чернорез // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2016. - №38. - С. 148-154.
- Коммерческая деятельность: учеб. пособие / [авт.-сост. В. И. Бросалин, Н.Н. Крылова]. – Саратов: Саратовский социально-экономический институт (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2016. – 92 с.
- Кузнецова И. Д. Маркетинговая деятельность предприятий розничной торговли / И. Д. Кузнецова, Н. В. Фомина // GENERAL QUESTION OF WORLD SCIENCE: сборник трудов конференции. - 2017. - С. 38-42.
- Маклаков Г. В. Эффективность коммерческой деятельности6 монография / Г. В. Маклаков. - М.: Дашков и К, 2016. - 232 с.
- Максимова К. А. Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий розничной (оптовой) торговли / К. А. Максимова, В. Н. Дудко // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. - 2015. - №8. - С. 99-102.
- Мальцева И.В. Политика распределения прибыли предприятия// Менеджер. -2013. - №1. - с.95-99.
- Рыжова О. А. Основные стратегии функционирования розничных торговых сетей на современном этапе / О. А. Рыжова, Н. В. Кочерягина // Известия Саратовского университета. - 2015. - № 2. - том 15. - С. 183-190.
- Соголов С.Я. Малое предпринимательство // Строки экономики.- 2015.- 12 февраля.- №58
- Тарасова Е. Е. Инновации в коммерческой деятельности / Е. Е. Тарасова, Е. В. Матузенко, Ю. А. Наплекова // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2018. - № 2 (69). - С. 198-209.
- Официальный сайт ООО "Русская чайная компания" [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: https://www.rusteaco.ru/
Приложения
Приложение А
Анализ внешней макро-среды ООО "Русская чайная компания"
|
Исследуемый параметр |
Типовой набор индикаторов |
Оценка влиянияи на салон "+" положительная "-" отрицательная |
|
Развитие технологий: |
Возможность эксплуатации новых технологий для производства продукции. Возможность эксплуатации новых технологий для открытия нового бизнеса. Технологические изменения, приводящие к падению спроса на производимые товары/услуги. Использование инфрормационных технологий для радикального сокращения издержек. Использование информационных технологий для производства новых продуктов. Возможность и преивлекательность вертикальной интеграции (вверх-вниз). |
+ + - + + - |
|
Изменение размеров рынков: |
Возможность и привлекательность освоения новых географических рынков. Возможность и привлекательность обслуживания новых групп потребителей. Возможность и привлекательность работы с новыми товарными сегментами. Расширение имеющегося ассортимента для обслуживания новых потребностей потребителей. Возможность распространения торговой марки компании на новые географические рынки. |
+ + - + + |
|
Изменение конъюнктуры рынков: |
Изменение курсов иностранных валют. Изменение конъюнктуры внешних рынков. Изменение торговых барьеров на привлекательных внешних и внутренних рынках. Введение новых законодательных актов, повышающих внутренние издержки компаний. Возможность быстрого роста из-за роста спроса в одном или нескольких сегментах рынка. Снижение спроса на товары/услуги компании из-за снижения потребностей или вкусов потребителей. Неблагоприятные демографические изменения, вызывающие сокращение спроса. Темпы роста продаж товаров-заменителей. Растущее давление состороны компаний-потребителей и поставщиков. |
- - - - + - - - - |
|
Изменение конкурентной ситуации: |
Приобретение конкурирующих или иновационных компаний. Ужесточение конкуренции между действующими на рынке компаниями. Новые возможности завоевания доли рынка конкурентов. Угроза выхода на рынок новых конкурентов. |
- - + - |
Приложение Б
Цели и задачи оптимизации системы административного документооборота
|
Номер |
Цель/задача |
Средства достижения |
|
1 |
2 |
3 |
|
1 |
Регламентация и автоматическая маршрутизация документопотоков и резолюций |
|
|
2 |
Повышение операционной эффективности (операции) |
|
|
3 |
Закрепление ответственности и контроль исполнительской дисциплины |
|
|
4 |
Консолидация управленческой информации |
|
|
5 |
Действующая целевая модель и центр компетенций по ее развитию и оптимизации |
|
|
6 |
Улучшение информационно-справочной поддержки процессов аналитической проработки документов и резолюций |
|
Продолжение приложения Б
|
1 |
2 |
3 |
|
7 |
Обеспечение средств контроля и мониторинга корпоративных процессов |
|
|
8 |
Снижение рисков потери документов и ошибок в процессах |
|
|
9 |
Оптимизация взаимодействия с ОГ и ОГВ |
|
|
10 |
Ускорение документооборота |
|
|
11 |
Обеспечение информационной безопасности |
|