Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере конкретной организации).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 06.04.2023

Просмотров: 392

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Таблица 10

Возможные варианты дохода от реализации проекта и вероятность развития сценариев

Сценарий

Вероятность результата

NPV

Наихудший случай

0,35

6,24

Основной случай

0,4

24,35

Наилучший случай

0,25

42,46

Итак, ООО "Русская чайная компания" с вероятностью 35 % получит 6,24 млн. руб. NPV, с вероятностью 40% - 24,35 млн. руб. NPV и с вероятностью 25 % - 42,46 млн. руб. NPV. Проект следует принять.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Обобщая результаты проведенного исследования, можно утверждать, что анализ является одной из важных функций управления деятельностью торговых предприятий, который охватывает все ее аспекты и выявляет влияние условий, в которых эта деятельность осуществляется, на ее результаты. Он занимает промежуточное место между сбором, обработкой экономической информации и принятием управленческих решений.

ООО "Русская чайная компания" - предприятие, которое занимается оптовой продажей кофе и чая на региональном рынке, имеет достаточно большой опыт в данной отрасли. Одной из наиболее характерных особенностей компании является развитая проектная деятельность.

ООО "Русская чайная компания" – официальный представитель известных во всем мире производителей кофе, чая, сопутствующих товаров, закусок. В каталоге товаров больше 3000 наименований. Ассортимент постоянно дополняется и обновляется.

Вся продукция от поставщиков ООО "Русская чайная компания" поступает на склад, а затем уже распределяется по заявкам на филиалы по городам. У компании свою автобусный парк, складской комплекс класса "А" в Москве, который работает круглосуточно; автоматизированная система заказов (постоянный оптимальный запас товара).

Грамотная рекламная кампания строится на чётком понимании целевой аудитории продукта или услуги. Целевая аудитория кофе и чая — это обыкновенные люди, в том числе те, которые живут в жилых многоэтажках. С нами Вы сможете обратиться к ним напрямую, превратив их из потенциальных клиентов в реальных.

60% посетителей чайных магазинов становятся постоянными клиентами. Для них разрабатываются специальные, стимулирующие покупки условия – клубные карты, скидки, подарки, бонусы, раздаются тестеры новинок и пр.


ООО "Русская чайная компания" предлагается проект по внедрению собственной системы мониторинга и анализа рынка, разработка системы аналитического мониторинга, которая обеспечивала б сбор, обработку и анализ данных о рыночной ситуации с одновременной количественно-качественной оценкой и прогнозированием влияния различных факторов на ее изменение, является предпосылкой принятия обоснованных превентивных управленческих решений с учетом фактических или предполагаемых изменений на разных рынках.

Библиография

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ // [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
  2. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 № 146-ФЗ // [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
  3. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 № 117-ФЗ // [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
  4. Албастов А.Д. Предпринимательство и предпринимательское право.- М: «АСТ», 2013.- 439 с.
  5. Ахмедзянова Р. М. Международный опыт развития розничных торговых сетей / Р. М. Ахмедзянова // Вестник Тюменского государственного университета. - 2014. - №8. - С. 85-92.
  6. Баканов М.И. Теория экономического анализа: Учебник.: - М.: Финансы и статистика, 2013. -288 с.
  7. Галкина Ю. В. Логистическая инфраструктура розничной торговой сети "Красный яр" / Ю. В. Галкина, Е. С. Морозевич, Е. В. Белякова // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2014. - № 10. - том 2. - С. 185-186.
  8. Гусакова Е. П. Собственная торговая марка как фактор повышения конкурентоспособности торговых розничных сетей / Е. П. Гусакова // электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. - 2014. - № 99. - [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://cyberleninka.ru.
  9. Гусева Н. Г. Организация коммерческой деятельности: учебное пособие / Н. Г. Гусева. - Санкт - Петербург: Санкт - Петербургский колледж управления и экономики "Александровский лицей", 2014. - 60 с.
  10. Дашков Л. П. Организация, технология и проектирование предприятий (в торговле): учебник / Л. П. Дашков, В. К. Памбухчиянц, О. В. Памбухчиянц. - 12-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2015. - 456 с.
  11. Денисова И. Н. Управление продажами: учебник / И. Н. Денисова. - М.: Спутник+, 2015. - 267 с.
  12. Диканов М. Ю. Об особенностях оценки эффективности мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности предприятий сферы розничной торговли / М. Ю. Диканов, Ю. В. Гладкова // Перспективы науки. - 2018. - № 6 (105). - С. 93-98.
  13. Диковский М.В. Предпринимательских сектор РФ по регионам // Научный альманах.- 2016.- 27 января.- №8
  14. Егоров В.Ф. Организация торговли. Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2012.
  15. Емельяненко И. С. Организационные маркетинговые решения повышения конкурентоспособности розничного торгового предприятия / И. С. Емельяненко, Д. Д. Костоглодов // Концепт. - 2015. - № 24. - [Электронный ресурс]: - Режим доступа: http://cyberleninka.ru.
  16. Жданов Г.Ю. Экономика. Книга 3.- М.: Азимут, 2016. - 357 с.
  17. Кожевникова С. Ю. Эффективные инновационные механизмы коммерческой деятельности для обеспечения клиентоориентированности розничной торговли и общественного питания / С. Ю. Кожевникова, Е. В. Чернорез // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2016. - №38. - С. 148-154.
  18. Коммерческая деятельность: учеб. пособие / [авт.-сост. В. И. Бросалин, Н.Н. Крылова]. – Саратов: Саратовский социально-экономический институт (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2016. – 92 с.
  19. Кузнецова И. Д. Маркетинговая деятельность предприятий розничной торговли / И. Д. Кузнецова, Н. В. Фомина // GENERAL QUESTION OF WORLD SCIENCE: сборник трудов конференции. - 2017. - С. 38-42.
  20. Маклаков Г. В. Эффективность коммерческой деятельности6 монография / Г. В. Маклаков. - М.: Дашков и К, 2016. - 232 с.
  21. Максимова К. А. Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий розничной (оптовой) торговли / К. А. Максимова, В. Н. Дудко // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. - 2015. - №8. - С. 99-102.
  22. Мальцева И.В. Политика распределения прибыли предприятия// Менеджер. -2013. - №1. - с.95-99.
  23. Рыжова О. А. Основные стратегии функционирования розничных торговых сетей на современном этапе / О. А. Рыжова, Н. В. Кочерягина // Известия Саратовского университета. - 2015. - № 2. - том 15. - С. 183-190.
  24. Соголов С.Я. Малое предпринимательство // Строки экономики.- 2015.- 12 февраля.- №58
  25. Тарасова Е. Е. Инновации в коммерческой деятельности / Е. Е. Тарасова, Е. В. Матузенко, Ю. А. Наплекова // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2018. - № 2 (69). - С. 198-209.
  26. Официальный сайт ООО "Русская чайная компания" [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: https://www.rusteaco.ru/

Приложения

Приложение А

Анализ внешней макро-среды ООО "Русская чайная компания"

Исследуемый параметр

Типовой набор индикаторов

Оценка влиянияи на салон

"+" положительная

"-" отрицательная

Развитие технологий:

Возможность эксплуатации новых технологий для производства продукции.

Возможность эксплуатации новых технологий для открытия нового бизнеса.

Технологические изменения, приводящие к падению спроса на производимые товары/услуги.

Использование инфрормационных технологий для радикального сокращения издержек.

Использование информационных технологий для производства новых продуктов.

Возможность и преивлекательность вертикальной интеграции (вверх-вниз).

+

+

-

+

+

-

Изменение размеров рынков:

Возможность и привлекательность освоения новых географических рынков.

Возможность и привлекательность обслуживания новых групп потребителей.

Возможность и привлекательность работы с новыми товарными сегментами.

Расширение имеющегося ассортимента для обслуживания новых потребностей потребителей.

Возможность распространения торговой марки компании на новые географические рынки.

+

+

-

+

+

Изменение конъюнктуры рынков:

Изменение курсов иностранных валют.

Изменение конъюнктуры внешних рынков.

Изменение торговых барьеров на привлекательных внешних и внутренних рынках.

Введение новых законодательных актов, повышающих внутренние издержки компаний.

Возможность быстрого роста из-за роста спроса в одном или нескольких сегментах рынка.

Снижение спроса на товары/услуги компании из-за снижения потребностей или вкусов потребителей.

Неблагоприятные демографические изменения, вызывающие сокращение спроса.

Темпы роста продаж товаров-заменителей.

Растущее давление состороны компаний-потребителей и поставщиков.

-

-

-

-

+

-

-

-

-

Изменение конкурентной ситуации:

Приобретение конкурирующих или иновационных компаний.

Ужесточение конкуренции между действующими на рынке компаниями.

Новые возможности завоевания доли рынка конкурентов.

Угроза выхода на рынок новых конкурентов.

-

-

+

-


Приложение Б

Цели и задачи оптимизации системы административного документооборота

Номер

Цель/задача

Средства достижения

1

2

3

1

Регламентация и автоматическая маршрутизация документопотоков

и резолюций

  • Актуализация ЛНД;
  • Систематизация документооборота;
  • Дерево поручений;
  • Типовые маршруты;
  • Матрицы согласования.

2

Повышение операционной эффективности (операции)

  • Штрих-кодирование;
  • Согласование документов в электронном виде;
  • Быстрый поиск документов и поручений (в том числе полнотекстовый – распознавание);
  • Ознакомление и автоматические списки рассылки;
  • Автоматизация делопроизводственных функций – авторегистрация;
  • Поиск дублей;
  • Автоматическое формирование реестров, отчётов, справок.

3

Закрепление ответственности и контроль исполнительской дисциплины

  • Утверждение ответственных по процессам и функциям;
  • Актуализация ЛНД;
  • Автоматические отчеты по исполнительской дисциплине;
  • Полный охват исполнителей по всему дереву поручений.

4

Консолидация управленческой информации

  • Единая база документов и поручений ЦАУК;
  • Единая база НСИ;
  • Сквозная отчетность по документообороту.

5

Действующая целевая модель и центр компетенций по ее развитию и оптимизации

  • Выстраивание / регламентация бизнес-процессов;
  • Создание центра компетенций;
  • Развитие и сопровождение ЭДО

6

Улучшение информационно-справочной поддержки процессов аналитической проработки документов и резолюций

  • Единая база
  • Навигация по связанным документам и поручениям
  • Автоматические справки, сводки, отчеты, поиск

Продолжение приложения Б

1

2

3

7

Обеспечение средств контроля и мониторинга корпоративных процессов

  • Автоматическая координации деятельности исполнителей;
  • Оперативная, статистическая и аналитическая отчетности;
  • Деревья поручений;
  • Отслеживание статусов документов и поручений на протяжении всего жизненного цикла;

8

Снижение рисков потери документов и ошибок в процессах

  • Сокращение внутреннего хождения бумажных документов;
  • Электронный архив;
  • Централизация ввода данных;
  • Штрих кодирование;
  • Фиксирование местонахождения оригиналов;
  • Типовые маршруты;
  • Автоматические проверки заполнения карточек документов, списков и маршрутов;
  • Шаблоны;
  • Актуализация ЛНД

9

Оптимизация взаимодействия с ОГ и ОГВ

  • Автоматизация сквозных процессов с ОГ;
  • Сокращение хождения части бумажных документов;
  • Взаимодействие с МЭДО;
  • Сквозное дерево поручений.

10

Ускорение документооборота

  • Использование электронных документов;
  • Оптимизация и автоматизация маршрутов;
  • Регламентация сроков;
  • Согласованность сроков связанных процессов (подчиненные поручения, делегирование);
  • Система оповещений.

11

Обеспечение информационной безопасности

  • Разграничение прав доступа;
  • Применение ЭП (в т.ч. квалифицированной);
  • Обеспечение отказоустойчивости и непрерывности.