Файл: Корпоративная культура в организации (исследование корпоративной культуры).pdf
Добавлен: 06.04.2023
Просмотров: 359
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические особенности корпоративной культуры в организации
1.1. Понятие и элементы корпоративной культуры в России и зарубежом
1.2. Типология корпоративной культуры
1.3. Процесс формирования корпоративной культуры
Глава 2. Особенности организации корпоративной культуры на примере ООО «Инлайн технолоджис»
2.1 Общая характеристика деятельности и кадрового состава организации ООО «Инлайн технолоджис»
2.2. Анализ корпоративной культуры ООО «Инлайн технолоджис»
2.3. Совершенствование корпоративной культуры ООО «Инлайн технолоджис»
Отдел технической поддержки
Отдел управления персоналом
Секретариат
Отдел PR и рекламы
Бухгалтерия
Финансово—экономический отдел
Департамент программных решений
Отдел бизнес-приложений
Отдел информационных программных решений
Рисунок 1. Организационная структура ООО «Инлайн технолоджис»
Организационная структура организации отображена на рис. 1 и имеет вид – линейно-функциональная.
Важное значение для характеристики предприятия играет оценка финансовых показателей предприятия, которые отражены в таблице 1.
Таблица 1.
Основные финансовые показатели деятельности ООО «Инлайн технолоджис», тыс.р.
|
Показатель |
2016 |
2017 |
2018 |
Темпы роста |
|
|
2016/2017, % |
2017/2018, % |
||||
|
Выручка |
316291 |
304691 |
274062 |
96 |
90 |
|
Себестоимость |
279655 |
246964 |
226410 |
88 |
92 |
|
Коммерческие расходы |
175 |
1306 |
1701 |
746 |
130 |
|
Управленческие расходы |
29017 |
54543 |
39936 |
188 |
73 |
|
Прибыль от продаж |
7444 |
1878 |
6015 |
25 |
320 |
|
Валовая прибыль |
36636 |
57727 |
47652 |
158 |
83 |
|
Прочие доходы |
40192 |
40056 |
37978 |
100 |
95 |
|
Прочие расходы |
43794 |
40073 |
35405 |
92 |
88 |
|
Чистая прибыль |
2547 |
196 |
5924 |
8 |
3022 |
Анализ финансовых показателей деятельности ООО «Инлайн технолоджис» показывает, что валовая прибыль каждый год уменьшается, в 2017 на 4%, а в 2018 на 6%, при этом себестоимость оказываемых услуг так же сокращается. Однако коммерческие расходы увеличиваются, темпы роста в 2017 году составили 746%, а в 2018 - 130%, в тоже время прочие расходы уменьшаются в 2017 на 8%, а в 2018 на 4% по сравнению с предыдущими годами. Прибыль от продаж существенно сократилась в 2017 году на 75%, однако выросла на 300% в 2018 году, подобная ситуация и с чистой прибылью. Таким образом, в 2017 году наблюдается спад финансовых показателей ООО «Инлайн технолоджис», а в 2018 году положение компании несколько улучшилось.
Для более полного представления об экономической ситуации в организации необходимо определить динамику активов, ликвидность, рентабельность и финансовую устойчивость компании.
Финансовое состояние ООО «Инлайн технолоджис» характеризуется совокупностью показателей, отражающих процесс формирования и использования его финансовых средств. В 2018 году наблюдается рост активов, при этом оборотные активы уменьшились на 36 %, вследствие того, что возросли затраты в незавершенном производстве на 115%, а сырье, расходы будущих периодов, дебиторская задолженность и денежные средства уменьшились. Внеоборотные активы наоборот выросли на 66%, вследствие увеличения основных средств, нематериальных активов и досрочных финансовых вложений. В целом активы за 2018 год увеличились на 24%. Рост чистой прибыли в 2018 году на 5728 тыс. р. оказал влияние на рост рентабельности основных экономических показателей. Анализ прибыли показал, что основными источниками резервов повышения уровня рентабельности является повышение рентабельности основных и оборотных фондов, а также услуг и продаж.
Рисунок 2. Половая структура персонала
В «Инлайн технолоджис» в основном работают представители мужского пола, это обусловлено направленностью деятельности компании.
Рисунок 3. Возрастная структура персонала
Учитывая данные рисунка 3, можно прийти к выводу, что «Инлайн технолоджис» ориентирована на то, чтобы привлекать представителей более молодого поколения. Так, около половины сотрудников имеют возраст от 30 до 40 лет, 30% сотрудникам нет и 30 лет и только 25 % сотрудникам более 40 лет. Однако надо отметить, что большую часть руководящих должностей занимают сотрудники в возрасте старше 40 лет.
Рисунок 4. Уровень образование
Как следует из рисунка 4 уровень образования персонала «Инлайн технолоджис» достаточно высок. Так 99% - имеют высшее или неполное высшее образование. Из которых 70% имеют высшее техническое образование, что обусловлено направлением деятельности компании. Также необходимо отметить, что многие сотрудники постоянно проходят курсы повышения квалификации. Те же сотрудники, которые имеют высшее гуманитарное образование, работают в администрации, либо в коммерческом отделе.
Так как в настоящей курсовой работе рассматриваются особенности адаптации персонала, рассмотрим соотношение уровня образования от занимаемой должности.
Рисунок 5. Соотношение уровня образования и должности сотрудников
Информационные технологии (IT-технологии) включают в себя широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям создания, сохранения, управления и обработки данных, в том числе с применением вычислительной техники. Поэтому к уровню образования сотрудников IT-отдела предъявляются самые высокие требования. Высшее руководство IT-отдела, хотя и имеет в основном высшее образование, однако 5% - имеют второе высшее образование, 15% являются докторами технических наук, а 5% аспирантами. Руководители и помощники IT-подразделений также имеют достаточно высокий уровень образования. Необходимо отметить, что 10% IT-служащих имеют неполное высшее образование, однако они работают в «Инлайн технолоджис» на «перспективу».
Структура кадров характеризуется соотношением разных категорий работников в зависимости от их численности, динамика структуры кадров ООО «Инлайн технолоджис» представлена в таблице 2.
Таблица 2.
Структура персонала ООО «Инлайн технолоджис» за 2016 – 2018 гг.
|
Категории |
Численность работников, чел. |
Стриктура персонала, % |
Динамика структуры, % |
|||||
|
2016 |
2017 |
2018 |
2016 |
2017 |
2018 |
2016/2017 |
2017/2018 |
|
|
Руководители |
53 |
50 |
52 |
6,2 |
5,8 |
6,1 |
-5,7 |
4,0 |
|
Менеджеры |
58 |
60 |
62 |
6,8 |
7,0 |
7,3 |
3,4 |
3,3 |
|
Специалисты |
501 |
507 |
499 |
58,5 |
59,2 |
58,7 |
1,2 |
-1,6 |
|
Технические работники |
244 |
240 |
237 |
28,5 |
28,0 |
27,9 |
-1,6 |
-1,3 |
|
Итого |
856 |
857 |
850 |
100 |
100 |
100 |
0,1 |
-0,8 |
Как следует из таблицы 2 около 60% сотрудников приходится на специалистов, а около 30% на технических работников. Подобное положение обусловлено характером деятельности компании, которая связана с разработкой и внедрением программного обеспечения. В ООО «Инлайн технолоджис» отмечается уменьшение количества сотрудников на 0,8% в 2018 году по сравнении с 2017 г. и сокращение специалистов и технических работников на -1,6% и -1,3% в 2018 году, соответственно. В тоже время отмечается увеличение руководителей на 4% в 2018 году и менеджеров на 3,3%.
Не смотря на то, что количество специалистов и технических работников в ООО «Инлайн технолоджис» существенно не снизилось в 2018 году, подобная ситуация может в дальнейшем негативно сказаться на работу компании. Для того чтобы установить причину подобной ситуации, определим движение и текучесть кадров в ООО «Инлайн технолоджис».
Таблица 3
Движение кадров в ООО «Инлайн технолоджис» за 2016 – 2017 гг.
|
2016 |
2017 |
2018 |
2016/2017 |
2017/2018 |
|
|
Принято |
54 |
59 |
42 |
9,3 |
-28,8 |
|
Уволено |
57 |
58 |
49 |
1,8 |
-15,5 |
|
Итого |
856 |
857 |
850 |
0,1 |
-0,8 |
Как следует из таблицы 3, в 2018 году было принято сотрудников на 28,8% меньше, чем в 2017 году, при этом уволено сотрудников на 15,5% сотрудников меньше по сравнению с аналогичным показателем в 2017 году. Данное положение в организации, свидетельствует об увеличении уволенных сотрудников на 16% по сравнению с принятыми сотрудниками в 2018 году.
Таблица 4
Текучесть кадров в ООО «Инлайн технолоджис» в 2016 – 2018 гг.
|
Показатель |
2016 |
2017 |
2018 |
2016/2017 |
2017/2018 |
|
Число сотрудников уволенных по собственному желанию |
43 |
46 |
40 |
7,0 |
-13,0 |
|
Число уволенных за нарушение трудовой дисциплины |
14 |
12 |
9 |
-14,3 |
-25,0 |
|
в том числе |
|||||
|
За прогулы |
3 |
4 |
4 |
33,3 |
0,0 |
|
Нарушение техники безопасности |
6 |
5 |
2 |
-16,7 |
-60,0 |
|
самовольный уход |
1 |
0 |
0 |
||
|
По иным причинам |
4 |
3 |
3 |
-25,0 |
0,0 |
|
Среднесписочная численность сотрудников |
856 |
857 |
850 |
0,1 |
-0,8 |
Как следует из таблицы 4 количество сотрудников уволенных по собственному желанию в 2016 г. составляло 75%, в 2017г. - 79%, а в 2018 г. – 82%. Данный показатель свидетельствует о том, что увеличивается количество сотрудников, которые уходят из компании по собственному желанию. При этом количество сотрудников уволенных за нарушение трудовой дисциплины сокращается.
Рассчитаем коэффициент текучести кадров, по следующей формуле:
К текуч.к. = ((Ч ув.с.ж.+Чув.нар.дис)/Чср.спис.)*100%,где
К.текуч.к – коэффициент текучести кадров;
Чув.сжж. – число уволенных по собственному желанию;
Чув.нар.дис – число уволенных за нарушения трудовой дисциплины;
Чер.спис. – среднесписочная численность персонала за период.
К текуч.к. 2016 году = ((43+14)/856)*100 = 6,6%
К текуч.к. 2017 году = ((46+12)/ 857)*100 = 6,7%
К текуч.к. 2018 году = ((40+9)/850)*100 = 5,7%
Таким образом, в ООО «Инлайн технолоджис» в 2017 году отмечается снижение текучести кадров, а в 2018 году текучесть кадров снизилась на 1%, что свидетельствует об улучшении политики управления кадрами. Показатели текучести кадров не превышают нормативных показателей, которые составляют 3 – 7%.
Таблица 5
Стаж работников, уволившихся по собственному желанию за 2016 – 2017 гг.
|
Количество сотрудников |
Структура, в % |
|||||
|
2016 |
2017 |
2018 |
2016 |
2017 |
2018 |
|
|
До 1 года |
19 |
18 |
20 |
44 |
39 |
50 |
|
От 1 года до 3 лет |
15 |
14 |
12 |
35 |
30 |
30 |
|
От 3 лет до 5 лет |
5 |
7 |
5 |
12 |
15 |
13 |
|
От 5 лет до 10 лет |
3 |
5 |
3 |
7 |
11 |
8 |
|
Свыше 10 лет |
1 |
2 |
0 |
2 |
4 |
0 |
Из таблицы 5 следует, что в 2018 году 50% сотрудников, которые уволились по собственному желанию имели стаж работы в организации менее одного года, в тоже время данный показатель в 2017 году составлял 39%, а в 2016 году – 44%. Уволившиеся сотрудники, которые проработала и в организации от 1 до 3 лет – составляет 30%. Это свидетельствует о том, что система адаптации персонала в ООО «Инлайн технолоджис» находится не на должном уровне.
На ООО «Инлайн технолоджис» процесс управление персоналом включает в себя:
- Найм персонала: поиск, отбор, подбор, трудоустройство и адаптация работников.
- Мотивация персонала: материальное и нематериальное стимулирование труда, социальный пакет предприятия, условия труда, организация труда, соревнование, морально-психологический климат в коллективе, участие в управлении принятии решений и т.д.
- Обучение персонала: планирование и организация обучения работников, анализ эффективности обучения, аттестация сотрудников, работа с резервом на руководящие должности и т.д.
- Осведомленность и вовлеченность персонала
- Внутренний обмен информацией
Управление персоналом является одним из важнейших факторов в менеджменте и представляет собой профессиональную деятельность в координации людей.
Кадровая политика определяет генеральную линию и принципиальные установки в работе с персоналом на длительную перспективу.
Таким образом, работа ООО «Инлайн технолоджис» направлена на повышение эффективности деятельности предприятий и организаций посредством внедрения информационных технологий. Финансовый анализ деятельности компании указывает на снижение показателей финансовой устойчивости, однако при этом организация осуществляет эффективную хозяйственную деятельность, а финансовое состояние организации является достаточно прочным. Поэтому необходимо проанализировать и усовершенствовать корпоративную культуру организации.