Файл: Построение организационных структур.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Каждая компания зависит от внешней среды, в которой она осуществляет свою рыночную деятельность, и различных внутренних факторов. Организационная структура является выражением совокупности внутренних и внешних факторов, оказывающих влияние на организационные цели, и представляет собой инструмент их достижения.

Эффективность деятельности организации зависит от свойств организационной структуры, ее методов работы и влияния внешней среды.

Цель проектирования организационных структур состоит в выделении направлений развития организации, которые кажутся наиболее эффективным - это обуславливает актуальность темы исследования.

Объектом исследования выступает организационная структура ООО «Карачиха».

Предмет – построение организационной структуры

Целью исследования является построение эффективной структуры управления для ООО «Карачиха».

Для достижения установленной цели, необходимо решить следующие задачи:

• привести понятие и сущность организационных структур;
• охарактеризовать виды организационных структур;
• дать общую характеристику ООО «Карачиха»;
• провести анализ кадрового состава и существующей структуры управления;
• построить эффективную организационную структуру управления ООО «Карачиха».

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕЕНИЯ

1.1. Понятие и сущность организационных структур

Организационная структура управления представляет собой форму разделения и кооперации в осуществлении управленческой деятельности, в процессе которой осуществляется процесс управления, сконцентрированный на достижение целей предприятия^[1].

На предприятиях с устоявшейся организационной культурой, она существует в отдельности от людей и может активно воздействовать на всех членов компании, при этом меняя их поведение в соответствии с характерными для нее нормами и ценностями^[2].

Организационная культура может оказывать большое влияние на следующие показатели:

• показатели производства и долгосрочная эффективность предприятия;
• отдельные сотрудники и их качества (моральные качества, преданность идеям компании и др.);
• производительность труда;
• эмоциональную устойчивость и уровень физического здоровья персонала^[3].

Создавая или изменяя существующую организационную культуру, нужно добиваться всеобщего понимания и усваивания ценностей персоналом предприятия, обеспечив при этом соответствующее проявление организационных ценностей в рамках компании.

Для того, чтобы достичь поставленных целей и выполнить соответствующие задачи, управленцу необходимо создать организационную структуру (организационная система управления) организации.

Организация и управление работой организации осуществляется непосредственно аппаратом управления, структура которого определяет состав и связь между его подразделениями, а также суть возложенных на них функций^[4].

В рамках структуры принято выделять некоторые элементы:

• звено;
• уровень управления;
• связи, осуществляемые в процессе управления (горизонтальные и вертикальные, линейные и функциональные)^[5].

Признаками структуры являются:

• специализация и разделение труда;
• кооперация и централизация (децентрализация) процесса;
• осуществление делегирования полномочий;
• координация деятельности и применение норм управляемости^[6].

Организационная структура управления включает в себя структуру аппарата управления организации и ее производственную структуру (структура субъекта и объекта управления).

Производственная структура является частью организационной структуры, которая отвечает за производство нового продукта. Первичной производственной единицей в качестве признака структуры воспринимается индивидуальное рабочее место сотрудника.

Все рабочие места объединяются в производственные группы или участки. Носители организационной культуры – люди, что является главным ее признаком^[7].

Производственная структура предприятия включает систему основных, вспомогательных и обслуживающих подразделений компании, которые обеспечивают переработку «входа» системы в ее «выход», то есть готовую продукцию с параметрами, которые заданы в бизнес–плане.

Существуют следующие типы организационных структур управления.

Иерархический (бюрократический) тип включает в себя:

• линейную (тип прямого подчинения, характерный для средних и мелких компаний);
• функциональную (каждая единица структуры специализирована на выполнении какой-либо одной функции);
• линейно–функциональную (руководство производством осуществляется как линейным аппаратом управления, так и функциональной службой);
• дивизиональную (сочетает в себе централизованную координацию с контролем действия посредством централизованного управления);
• штабную структуру (руководство посредством специальных подразделений, промежуточный этап в процессе перехода от линейного к функциональному управлению)^[8].

Органический тип состоит из проектной, матричной структуры^[9].

Рассмотрим их подробнее.

1.2. Виды организационных структур

Линейная организационная структура осуществляет принцип единоначалия. Проще говоря, включает в себя исполнение одним руководителем каждой функции управления. Все подразделения, которые находятся ниже, подчиняются на правах единоначалия (рис. 1).

Рисунок 1 – Линейная структура управления организацией

При линейном управлении каждое звено, а также каждый подчиненный имеют только одного единственного руководителя. Через него, по одному каналу в одно и тоже время проходит каждая команда управления. В данном случае, управленческие звенья несут определённую ответственность за результаты всей проделанной работы управляемых объектов. В связи с тем, что в линейной организационной структуре решения передаются по цепочке, то есть сверху вниз, сам руководитель низшего звена является подчиненным руководителю более высокого над ним звена^[10].

В связи с этим, происходит становление так называемой иерархии руководителей определенной организации.

Линейная организационная структура обладает определенными достоинствами, к которым относится^[11]:

• общие и четкие распоряжения;
• согласованность каждого действия исполнителей;
• простота в управления (то есть, существует один единственный канал связи);
• ярко выраженная ответственность;
• увеличение степени ответственности каждого руководителя организации;
• быстро принятия различных решений;
• является достаточно четкой и оперативной;
• уменьшение расходом, затраченных на содержание персонала организации;
• личная ответственность руководителя за конечные итог работы своего подразделения^[12].

Помимо вышеперечисленных достоинств, линейная организационная структура имеет и свои недостатки:

• высокие требования к руководителю, который должен быть подготовлен всесторонне, чтобы обеспечивать эффективное руководство по всем функциям управления;
• нет звеньев, которые занимаются планированием и подготовкой решений;
• большое количество информации приходится на средние уровни. Это происходит в связи с тем, с большим количеством контактов с подчиненными, а также организациями, которые находятся выше^[13].

Функциональная структура управления – это структура, каждый управленческий орган которой специализируется на реализации отдельных функций на каждом уровне управления (рис. 2)^[14].

Рисунок 2 – Функциональная структура управления

Указания каждого из функциональных органов (в границах его компетенции) обязательно выполняются всеми производственными подразделениями. По общим вопросам решения могут приниматься на коллегиальной основе. Функциональная специализация управленческого аппарата позволяет существенно повысить его эффективность, поскольку универсальные менеджеры, которым необходимо разбираться в каждой функции, заменены штабом специалистов высокой квалификации^[15].

Цель функциональной структуры - решение повторяющихся рутинных функций и задач, которые не требуют оперативного принятия решений.

Наиболее эффективно функциональные структуры могут использоваться в однопродуктовых предприятиях, предприятиях, реализующих длительные и сложные инновационные проекты, средних узкоспециализированных предприятиях, а также научно-исследовательских и проектно-конструкторских организациях^[16].

Главные преимущества функциональных структур управления:

• высокая квалификация и компетентность сотрудников, которые отвечают за конкретные функции;
• линейные менеджеры освобождаются от решения большинства специализированных вопросов, расширяются их возможности в части оперативного управления производством;
• в работе могут быть использованы консультации опытных специалистов, снижается потребность в специалистах более широкого профиля;
• снижается риск принятия ошибочных решений; исключается дублирование функций управления^[17].

Недостатки функциональной структуры:

• трудность в поддержания постоянной взаимосвязи между разными функциональными службами;
• затянутая во времени процедура принятия управленческих решений;
• отсутствует взаимопонимание и единство в действиях между функциональными отделами;
• снижается ответственность исполнителя из-за того, что каждому исполнителю дают указания сразу несколько руководителей;
• появление чрезмерной заинтересованности в достижении целей и задач своего подразделения;
• снижается персональная ответственность за конечный результат;
• сложно контролировать ход процесса в целом и в разрезе отдельных проектов;
• организационная форма становится застывшей, трудно реагирует на изменения^[18].

Разновидность функциональной структуры - линейно-функциональная структура.

Линейно-функциональная структура – это структура, обеспечивающая то разделение управленческого труда, когда линейные управленческие звенья командуют, а функциональные звенья консультируют, помогают в решении конкретных вопросов и подготовке соответствующих планов, программ (рис. 3)^[19].

Рисунок 3 – Линейно-функциональная организационная структура

Руководитель функционального подразделения (маркетинг, финансы, НИОКР, персонал) осуществляет формальное влияние на прочие производственные подразделения. Обычно, они не имеют права самостоятельно им давать распоряжения. Значения функциональных служб определяется масштабами хозяйственной деятельности, а также структурой управления предприятием в целом. Функциональные службы отвечают за техническую производственную подготовку; готовят варианты решения вопросов, которые связаны с руководством производственным процессом^[20].

Достоинствами линейно-функциональных структур являются:

• глубокая проработка планов и решений, которые связаны со специализацией персонала;
• линейные руководители освобождаются от решения большинства вопросов, которые связаны с финансовым планированием, ресурсным обеспечением и пр.;
• связи между руководителем и подчиненным строятся по иерархическому принципу, при этом каждый работник подчиняется лишь одному руководителю^[21].

Среди недостатков линейно- функциональной структуры:

• все звенья заинтересованы в достижении собственной узкой цели, а не общих целей фирмы;
• отсутствуют тесные взаимодействия и взаимосвязи между производственными подразделениями на горизонтальном уровне;
• чрезмерно развита система вертикального взаимодействия^[22].