Файл: Корпоративная культура в организации (Анализ элементов корпоративной культуры ООО «Грэй»).pdf
Добавлен: 06.04.2023
Просмотров: 99
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие и сущность корпоративной культуры
1.3 Влияние корпоративной культуры на функционирование организации
2. АНАЛИЗ ЭЛЕМЕНТОВ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «ГРЭЙ»
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Таблица 1 – Опросный лист для анализа состояния корпоративной культуры ООО «Грэй»
Вопросы |
«Да» |
«Нет» |
«Затрудняюсь ответить |
1. Я всегда стремлюсь выполнять свою работу качественно |
|||
2. Я осознаю связь между своей работой и общими задачами организации |
|||
3. Я ощущаю себя частью команды |
|||
4. Конфликты в коллективе происходят редко |
|||
5. Мои должностные инструкции соответствуют моим фактическим функциям |
|||
6. Я участвую в принятии решений, касающихся моей работы |
|||
7. ООО «Грэй» поощряет постоянное обучение сотрудников |
|||
8. Я понимаю стратегию развития ООО «Грэй» |
|||
9. Меня ценят за мою работу |
|||
10. ООО «Грэй» дает мне реальную возможность для достижения профессиональных целей |
|||
11. Я могу доверять тому, что говорит руководство |
|||
12. Руководство обеспечивает все возможности для согласованной и эффективной командной работы |
|||
13. Мне нравятся изменения, которые предпринимает руководство |
|||
14. У меня есть перспективы карьерного роста |
|||
15. Я получаю справедливое вознаграждение |
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Таблица 2 – Результаты опроса персонала ООО «Грэй» о структурных элементах корпоративной культуры
Вопросы |
Количество ответивших, чел. |
Средний балл |
|||||
баллы |
|||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|||
1. Как вы оцениваете вербальные коммуникации в нашей организации |
|||||||
- речевые особенности |
3 |
4 |
5 |
5 |
8 |
3,5 |
|
- профессиональный сленг |
1 |
2 |
1 |
5 |
16 |
4,3 |
|
2. Внешний вид, одежда и представление себя на работе |
- |
- |
- |
7 |
18 |
4,7 |
|
3. Осознание времени, отношение к нему и его использование |
|||||||
3.1 Насколько важно соблюдать временной распорядок? |
- |
- |
4 |
5 |
16 |
4,5 |
|
3.2 Насколько важно соблюдать пунктуальность в работе? |
- |
- |
2 |
4 |
19 |
4,7 |
|
4. Как вы оцениваете взаимоотношения между людьми в организации? |
|||||||
- по возрасту и полу |
- |
- |
- |
7 |
18 |
4,7 |
|
- по мудрости и интеллекту |
- |
3 |
5 |
6 |
11 |
4,0 |
|
- по опыту и знаниям |
- |
1 |
- |
7 |
17 |
4,6 |
|
- по религии и гражданству |
2 |
1 |
1 |
4 |
17 |
4,3 |
|
- по степени формализации отношений |
1 |
1 |
3 |
3 |
17 |
4,4 |
|
- по степени получаемой поддержки |
3 |
3 |
1 |
2 |
16 |
4,1 |
|
- по способу разрешения конфликтов |
2 |
3 |
3 |
8 |
9 |
3,9 |
|
5. Ценности и нормы |
- |
- |
1 |
10 |
14 |
4,5 |
|
6.Вера во что-то или расположение к чему-то. Как вы оцениваете свою веру: |
|||||||
- в руководство |
- |
- |
- |
2 |
23 |
4,9 |
|
- свои силы |
- |
- |
2 |
9 |
14 |
4,5 |
|
- во взаимопомощь |
- |
3 |
2 |
3 |
17 |
4,4 |
|
- в этичное поведение |
1 |
- |
3 |
6 |
15 |
4,4 |
|
- в справедливость |
2 |
1 |
2 |
2 |
18 |
4,4 |
|
7. Как вы оцениваете процесс своего развития в рамках организации? |
|||||||
- осознанно выполняю свою работу |
- |
- |
- |
2 |
23 |
4,9 |
|
- полагаюсь на интеллект или на силу |
- |
- |
4 |
7 |
14 |
4,4 |
|
8. Трудовая этика и мотивирование. Как вы оцениваете? |
|||||||
- ответственность на работе |
- |
- |
4 |
7 |
14 |
4,4 |
|
- оценка работы и вознаграждение |
- |
3 |
3 |
4 |
15 |
4,3 |
|
- индивидуальная или групповая работа |
- |
4 |
3 |
5 |
13 |
4,1 |
|
- продвижение по работе |
- |
1 |
1 |
6 |
17 |
4,6 |
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Таблица 3 – SWOT-анализ корпоративной культуры ООО «Грэй»
Сильные стороны учреждения |
Возможности во внешней среде |
|
|
Слабые стороны учреждения |
Угрозы внешней среды |
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Таблица 4 – Анкета для диагностики корпоративной культуры ООО «Грэй»
№ |
Утверждение |
Баллы |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
1. Уровень заботы и контроля профессионализма сотрудников |
||||||
1.1 |
Организация непрерывно вкладывает капитал в повышение квалификации своих сотрудников |
|||||
1.2 |
Человеческий потенциал этой организации постоянно растет |
|||||
1.3 |
Проблемы редко возникают в моей организации, потому что мы имеем |
|||||
2. Координация и согласованность действий сотрудников |
||||||
2.1 |
Сотрудники в различных организационных подразделениях разделяют общие |
|||||
2.2 |
Работать с кем-то из другого отдела легче, чем с человеком из другой организации |
|||||
2.3 |
Мы редко имеем проблемы с достижением согласия по ключевым вопросам |
|||||
3. Эффективность стиля руководства |
||||||
3.1 |
Большинство сотрудников в этой организации активно вовлечены в работу |
|||||
3.2 |
Решения в этой организации принимаются на том уровне, где доступна лучшая |
|||||
3.3 |
Стиль руководства соответствует задачам организации |
|||||
4. Атмосфера в коллективе |
||||||
4.1 |
Мы поддерживаем хорошие взаимоотношения друг с другом |
|||||
4.2 |
Конфликтные ситуации у нас разрешаются с учетом всех реальностей |
|||||
4.3 |
В нашей организации господствует кооперация и взаимоуважение между |
|||||
5. Уровень мотивации сотрудников |
||||||
5.1 |
Система заработной платы не вызывает нареканий сотрудников |
|||||
5.2 |
У нас организована профессиональная (продуманная) оценка деятельности сотрудников |
|||||
5.3 |
В нашей организации налажена разумная система выдвижения на новые должности |
|||||
6. Осознание миссии организации |
||||||
6.1 |
Наша организация имеет ясную миссию, которая придает значение и направление нашей работе |
|||||
6.2 |
Мне ясно стратегическое направление нашей организации |
|||||
6.3 |
Существует полное согласие по поводу целей этой организации между |
|||||
7. Наличие социального пакета |
||||||
7.1 |
В нашей организации полностью оплачивается отпуск и больничный лист |
|||||
7.2 |
Сотрудники могут пользоваться бесплатным питанием, корпоративной |
|||||
7.3 |
У нас существует возможность бесплатного посещения спортивного зала и |
|||||
8. Существование корпоративных традиций и досуга |
||||||
8.1 |
Мне известна история создания моей организации |
|||||
8.2 |
У нас существует традиция отмечания совместных праздников |
|||||
8.3 |
У нас проводятся культурные и спортивные мероприятия, конкурсы |
-
Коваленко Б.Б. Феномен корпоративной культуры: диагностика состояния и методы изменения / Б.Б. Коваленко, Т.В. Семенченко // Научный журнал НИУ ИТМО. – 2015. – № 1. – С. 98. ↑
-
Иванова Т.Б. Корпоративная культура и эффективность предприятия: монография / Т.Б. Иванова, Е.А. Журавлёва. – Москва: РУДН, 2011. – С. 5. ↑
-
Там же. С. 5. ↑
-
Иванова Т.Б. Корпоративная культура и эффективность предприятия: монография / Т.Б. Иванова, Е.А. Журавлёва. – Москва: РУДН, 2011. – С. 6. ↑
-
Жданова М.Г. Формирование кадровой политики на основе процессного подхода: автореф. дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / М.Г. Жданова. – Москва. 2013. – С. 3. ↑
-
Журавлева Е.А. Корпоративная культура как фактор повышения эффективности деятельности предприятия: дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / Е.А. Журавлева. – Москва. 2010. – С. 17 ↑
-
Иванова Т.Б. Корпоративная культура и эффективность предприятия: монография / Т.Б. Иванова, Е.А. Журавлёва. – Москва: РУДН, 2011. – С. 7. ↑
-
Журавлева Е.А. Корпоративная культура как фактор повышения эффективности деятельности предприятия: дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / Е.А. Журавлева. – Москва. 2010. – С. 31. ↑
-
Иванова Т.Б. Корпоративная культура и эффективность предприятия: монография / Т.Б. Иванова, Е.А. Журавлёва. – Москва: РУДН, 2011. – С. 13. ↑
-
Элементы корпоративной культуры [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.getmanagement.ru/pobs-668-1.html. – Загл. с экрана. ↑
-
Элементы корпоративной культуры [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.getmanagement.ru/pobs-668-1.html. – Загл. с экрана. ↑
-
Элементы корпоративной культуры [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.getmanagement.ru/pobs-668-1.html. – Загл. с экрана. ↑
-
Журавлева Е.А. Корпоративная культура как фактор повышения эффективности деятельности предприятия: дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / Е.А. Журавлева. – Москва. 2010. – С. 35. ↑
-
Журавлева Е.А. Корпоративная культура как фактор повышения эффективности деятельности предприятия: дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / Е.А. Журавлева. – Москва. 2010. – С. 35. ↑
-
Журавлева Е.А. Корпоративная культура как фактор повышения эффективности деятельности предприятия: дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / Е.А. Журавлева. – Москва. 2010. – С. 36. ↑
-
Иванова Т.Б. Корпоративная культура и эффективность предприятия: монография / Т.Б. Иванова, Е.А. Журавлёва. – Москва: РУДН, 2011. – С. 13. ↑
-
Журавлева Е.А. Корпоративная культура как фактор повышения эффективности деятельности предприятия: дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / Е.А. Журавлева. – Москва. 2010. – С. 37. ↑
-
Корпоративные ценности // Консалтинговая группа «Vision Trainings» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://vision-trainings.ru/corporativnye-tsennosti. – Загл. с экрана. ↑
-
Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник / О.C. Виханский. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Гардарика, 2014. – С. 27. ↑
-
Удальцова М.В. Социология управления: учебное пособие / М.В. Удальцова. – Москва: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 2003. – С. 32. ↑
-
Логвинов А.М. Организационная культура работников промышленного предприятия в 70-90-е годы XX-го века: монография / А.М. Логвинов. – Красноярск: Поликом, 2003. – 19.. ↑
-
Карпова Н. Понятие культуры: корпоративной и организационной / Н. Карпова. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://fb.ru/article/32555/ponyatie-kulturyi-korporativnoy-i-organizatsionnoy. – Загл. с экрана. ↑
-
Карпова Н. Понятие культуры: корпоративной и организационной / Н. Карпова. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://fb.ru/article/32555/ponyatie-kulturyi-korporativnoy-i-organizatsionnoy. – Загл. с экрана. ↑
-
Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2014. – С. 196. ↑
-
Карпова Н. Понятие культуры: корпоративной и организационной / Н. Карпова. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://fb.ru/article/32555/ponyatie-kulturyi-korporativnoy-i-organizatsionnoy. – Загл. с экрана. ↑
-
Лю В. Организационная и корпоративная культура: общее и различия конструктивного взаимодействия / В. Лю // Преподаватель XXI век. – 2014. – Т. 2. – № 3. – С. 382. ↑
-
Там же. С. 383. ↑
-
Там же. С. 383. ↑
-
Там же. С. 384. ↑
-
Лю В. Организационная и корпоративная культура: общее и различия конструктивного взаимодействия / В. Лю // Преподаватель XXI век. – 2014. – Т. 2. – № 3. – С. 385. ↑
-
Там же. С. 385. ↑
-
Логвинов А.М. Организационная культура работников промышленного предприятия в 70-90-е годы XX-го века: монография / А.М. Логвинов. – Красноярск: Поликом, 2003. – С. 18. ↑
-
Логвинов А.М. Организационная культура работников промышленного предприятия в 70-90-е годы XX-го века: монография / А.М. Логвинов. – Красноярск: Поликом, 2003. – С. 18. ↑
-
Там же. С. 19. ↑
-
Журавлева Е.А. Корпоративная культура как фактор повышения эффективности деятельности предприятия: дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / Е.А. Журавлева. – Москва. 2010. – С. 44. ↑
-
Журавлева Е.А. Корпоративная культура как фактор повышения эффективности деятельности предприятия: дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / Е.А. Журавлева. – Москва. 2010. – С. 45. ↑
-
Там же. С. 46. ↑
-
Макеев В.А. К вопросу диагностики состояния корпоративной культуры в современных организациях // Армия и общество. – 2011. - № 2 (26) – С. 122-125. ↑