Добавлен: 06.04.2023
Просмотров: 116
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы построения организационных структур управления
1.1 Понятие организационной структуры управления и принципы ее формирования
1.2 Типы организационных структур управления
1.3 Проектирование организационной структуры управления
2. Анализ организационной структуры управления на примере ООО «Арст»
2.1 Краткая характеристика ООО «Арст»
2.2 Анализ организационной структуры управления ООО «Арст»
3. Рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления
Таким образом, в данной главе были проведен анализ организационной структуры и системы внутрифирменного управления ООО «Арст», на основании полученных результатов можно выделить следующие проблемные зоны организационной структуры управления:
- В организационной структуре внутрифирменного управления ООО «Арст» разделены: управление отдельными продуктами и отдельными функциями.
- В организационной структуре ООО «Арст» наблюдается попытка сочетания централизованной координации и контроля деятельности с децентрализованным управлением.
3. Рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления
Проведенный анализ показал необходимость совершенствования системы управления ООО «Арст». В рамках совершенствования внутрифирменного управления ООО «Арст» предлагается реорганизовать структуру управления на основе дивизионной концепции управления.
Представление о дивизональной структуре ООО «Арст» очень тесно коррелирует с концепцией деятельности автономных бизнес-единиц, являющихся самостоятельными центрами прибыли (центрами инвестиций) фактически реализованной сейчас в форме региональной сети. В структуре современного предприятия принцип разделения на дивизионы практикуется довольно часто. Корпоративный центр (головной офис) при этом становится буфером, сглаживающим воздействие на дивизионы рынка
В рамках проекта совершенствования системы управления ООО «Арст» офисы следует выделить в отдельное юридическое лицо.
Преимущества такого изменения структуры системы управления ООО «Арст» заключаются в разгрузке централизованных отделов, сокращение издержек по зарплате и т.д.
Процесс реформирования существующей структуры системы управления ООО «Арст» следует начинать с анализа состава, содержания и трудоёмкости всех выполняемых в организациях управленческих функций. Для чего необходима разработка банка данных о реализуемых функциях управления.
Совершенствование внутрифирменного управления
ООО «Арст»
Оптимизация структуры внутрифирменного управления ООО «Арст»
Оптимизация качества внутрифирменного управления ООО «Арст»
Оптимизация автоматизации внутрифирменного управления ООО «Арст»
Проектные мероприятия:
совершенствование структуры системы внутрифирменного управления на дивизионной основе
совершенствование качества внутрифирменного управления на основе системы управления знаниями.
развитие управления подсистемы маркетинга на основе применения IT технологий
Рисунок 7 – Дерево целей совершенствования внутрифирменного управления ООО «Арст»
Исходя из стратегической цели и на основании выявленных организационных патологий системы управления, сформированы основные направления организационных изменений:
1. Дерасслоение системы управления ООО «Арст»;
2. Внедрение в структуре юридически обособленных подразделений на основе центральных офисов ООО «Арст». Таким образом, такие подразделения становятся основным «строительным» блоком организации и образуют собой плоскую иерархию, в которой формирование системы управления происходит вокруг процесса с максимизацией деятельности внутри ООО «Арст».
Рисунок 8 – Проектная структура системы внутрифирменного управления ООО «Арст»
При формировании принципиальной схемы системы управления ООО «Арст» предложенное мероприятие отвечает следующим направлениям реформирования предприятия:
- создание органической системы управления;
- ликвидация «лишних» руководящих должностей (начальников представительств (сейчас 4) на одного руководителя дивизиона региональной сети);
- формирование функциональных связей в рамках групп менеджеров высшего звена системы управления ООО «Арст».
Основными подразделениями-исполнителями стратегической функции внедрения являются юридически обособленные бизнес-единицы ООО «Арст» из числа офисов кампании по регионам. Общее руководство специалистами сохраняется за их линейными руководителями в рамках реализации общих функций подразделений.
Меры по проведению дерасслоения системы ООО «Арст» путем проведения реорганизации структурных офисов с низкой нормой управляемости позволят повысить интенсивность управленческой деятельности, снизить количество руководителей, не имеющих реальной ответственности за результаты работы и, в конечном итоге, снизить количество уровней управления и издержки на систему управления.
Прогноз возможностей и рисков преобразований показал, что прогнозная оценка эффективности изменений системы управления ООО «Арст» положительна, то есть предполагается рост уровня эффективности функциональности ООО «Арст» в целом.
Из положительных факторов, дающих дополнительные возможности для роста функциональной эффективности ООО «Арст», отмечается усиление эффективности деятельности менеджмента ООО «Арст» за счет мероприятий в рамках организации систему управления знаниями и применения IT-технологий в процессе управления. Этот фактор дает долговременный положительный эффект.
Несоответствие системы управления ООО «Арст» целям, как ограничивающий фактор, фактически имеет место быть всегда, поскольку процесс перепроектирования системы управления, как и процесс управления ООО «Арст», являются сложными многофакторными процессами и их схождение теоретически возможно, но практически недостижимо.
И наконец, последний фактор, существенный для оценки риска, это несоответствие полномочий и ответственности менеджеров ООО «Арст» среднего звена. Ограничивающее действие этого фактора заключается в том, что система формального делегирования полномочий в ООО «Арст» сохранена и ограничена третьим уровнем управления, то есть менеджмент среднего звена по прежнему исключен из процесса делегирования полномочий. Следствием данной ситуации может являться невозможность исполнения менеджером среднего звена управленческих задач, в том числе, и в рамках обеспечения достижения плановых показателей эффективности предложенных мероприятий.
Этот риск является существенным и требует дальнейшего исследования и минимизации через расширение системы полномочий на все уровни управления в ООО «Арст».
Таким образом, на основе разработанного проекта можно констатировать:
- исключительно важен научно обоснованный подход к оптимизации внутрифирменного управления, поскольку только на основании выявления и анализа массива конкретных стратегических и операционных показателей деятельности компании и показателей системы;
- в процессе анализа системы управления, необходимо выявлять и четко обозначать «патологии» системы, и пути их исправления;
- в качестве мероприятий рекомендуются:
1) совершенствование структуры системы управления;
2) совершенствование уровня менеджмента на основе системы управления знаниями;
3) развитие управления подсистемы маркетинга на основе применения IT технологий.
Заключение
Каждая организация представляет собой достаточно сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую ее индивидуальность и специфику. Описать эту систему возможно, если определить характер взаимодействия подразделений.
Под организационной структурой управления предприятием следует понимать состав, взаимосвязь и соподчинённость самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей, выполняющих функции управления.
Структура управления организацией – это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого. Элементами структуры являются отдельные работники, службы и другие звенья аппарата управления, а отношения между ними поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Вертикальные связи – это связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления, т.е. при наличии нескольких уровней управления. Кроме того, связи в структуре управления могут носить линейный и функциональный характер. Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между так называемыми линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.
Был проведен анализ организационной структуры и системы управления ООО «Арст», на основании полученных результатов можно выделить следующие проблемные зоны организационной структуры управления.
В организационной структуре внутрифирменного управления ООО «Арст» разделены: управление отдельными продуктами и отдельными функциями.
В организационной структуре ООО «Арст» наблюдается делегирование некоторого числа полномочий директорам филиалов, предоставляя им некоторую определенную самостоятельность, но оставляя за руководством ООО «Арст» стратегию развития, финансовую политику и т. п..
Можно констатировать: исключительно важен научно обоснованный подход к оптимизации внутрифирменного управления, поскольку только на основании выявления и анализа массива конкретных стратегических и операционных показателей деятельности компании и показателей системы, а затем формирования на их основе программы организационных преобразований на базе методологии, возможно совершенствование внутрифирменного управления, как контролируемого непрерывного процесса;
В процессе анализа системы управления, необходимо выявлять и четко обозначать «патологии» системы, и пути их исправления;
В качестве мероприятий рекомендуются:
- совершенствование структуры системы управления
- совершенствование уровня менеджмента на основе системы управления знаниями.
- развитие управления подсистемы маркетинга на основе применения IT технологий.
Список использованных источников
- Бром, А.Е. Современные методы управления предприятием / А.Е.Бром, Л.С.Гогулина // Микроэкономика. – 2016. – №2. – С.66-70.
- Виханский, О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский,
А. И. Наумов. – 3-е изд. – М.: Экономисть, 2011. – 528 с. - Герчикова, И. Н. Менеджмент: учебник / И. Н. Герчикова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. – 480 с.
- Гришин, В. Структура управления предприятием: влияние внешних факторов // Пробл. теории и практики управл. – 2016. – №10. – С.67-78.
- Дорофеев, В.Д. Организационное поведение: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев. – СПб: Питер, 2014. – 260 с.
- Захарова, Т.И. Организационное поведение / Т. И. Захарова. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2015. – 262 с.
- Ивахненко, А.Г. Управление процессами организации / А.Г.Ивахненко, М.Л.Сторублев // Методы менеджмента качества. – 2017. – №5. – С.8-12.
- Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления: учебник / В. И. Кнорринг. М.:ИНФРА-М, 2011. – 276 с.
- Коротков, Э.М. Менеджмент : учеб. пособие / Э.М. Коротков. – М.: Юрайт, 2012. – 640 с.
- Круглова, Н.Ю. Основы менеджмента : учеб. пособие / Н.Ю. Круглова. – М.: КНОРУС, 2015. – 512 с.
- Курс менеджмента: учеб. пособие / Под ред. Д. Д. Вачугова. – Ростов н/Д.: Феникс, 2013. – 512 с.
- Масилевич, Н.А. Основы менеджмента: учеб. пособие /
Н. А. Масилевич. – М.: Инфра-М, 2015. – 144 с. - Менеджмент: Теория и практика в России: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой. – М.: ИДФБК-ПРЕСС, 2003. –
528 с. - Мескон, М. Основы менеджмента: пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М: «Дело», 2012. – 800 с.
- Теория управления: учебник / Под ред. Ю. В. Васильева,
В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 608 с. - Управление организацией: учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: Инфра-М, 2014. – 348 с.
- Управление персоналом организации: учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 512 с.
- Управление персоналом: учебник / под ред. Т.Ю. Базарова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 560 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Преимущества эффективной организационной структуры