Файл: Особенности политики развития персонала малых предприятий.pdf

Основные выводы данной подглавы заключаются в том, что именно персонал является важнейшим ресурсом организации, обладающий соответствующими качественными характеристиками.

1.2. Принципы и методы политики развития персонала предприятия

Научно технически прогресс за последние десятилетия привёл к крупным изменениям в трудовой деятельности. Что потребовало от рабочих таких качеств, как профессиональное мастерство, способность самостоятельно принимать решения, наличие навыков взаимодействия в коллективе, ответственности за качество произведённой продукции и услуг, знание техники, организации производства, творческих навыков. Поменялась и концепция политики развития персоналом. Основу современной концепции политики развития персоналом в наши дни составляет всё увеличивающаяся роль личности работника, его мотивационные установки, его умение формировать и направлять эти установки в соответствии с организационными задачами. В концепцию также входит разработка методологии и технологии политики развития персоналом, а также формирование непосредственно самой системы политики развития персоналом.

Помимо принципов политики развития, существуют и определённые закономерности, которые влияют на подсистемы и элементы и не зависят от человека. Основные закономерности, предъявляемые к технологии и системе политики развития персонала, заключаются в следующем: система должна соответствовать целям, закономерностям, особенностям и тенденциям развития производственной системы; формирование персонала должно осуществляться системно; централизация и децентрализация должны сочетаться оптимально; необходимо соблюдение пропорций сочетания производства и политики развития персоналом, а также подсистем и элементов системы; политики развития персоналом должна быть идентична производственной системе, нельзя создать простую систему для сложного производства; число ступеней политики развития персоналом должны быть минимизировано. [18, с.104]

Основополагающие принципы работы с персоналом выражаются:

• в научности и использовании достижений научных дисциплин;
• в системности восприятия объектов исследований и управления, а также факторов, влияющих на их поведение;
• в гуманизме, профессионализме.

Эти принципы носят постоянных характер, в отличии от методов, которые могут меняться. Различают принципы построения системы управления и принципы политики развития персоналом.

Общие принципы работы с персоналом заключаются в прогрессивности, эффективности, комплексности, оперативности, перспективности, оптимальности, простоте, научности, автономности, иерархичности, устойчивости, согласованности, многоаспектности, вознаграждении, плановости, ротации, подборе и расстановке, а также эффективной занятости. Эти принципы помогают создавать эффективные системы политики развития персонала, увеличивать эффект производственной деятельности, соответствовать передовым и современным отечественным и зарубежным аналогам. Такие принципы позволяют своевременно принимать решения по анализу и совершенствами системы, а также предупреждать и устранять возникающие отклонения. Например, методы, основанные на оптимальности, простоте и научности, предполагают создание простых систем с многовариантной проработкой формирования персонала и, при этом, с учётом последних достижений науки, а также изменений законов развития нашего общества.

Принципы по организации работы с персоналом выражаются в оптимальном соотношении управленческих ориентаций, специализации, концентрации, параллельности, адаптивности, непрерывности, преемственности, технологическом единстве, ритмичности, комфортности, и коллегиальности в управлении. Согласно этим принципам работники должны уметь выполнять функции нижестоящих и вышестоящих сотрудников и работников своего уровня, подразделения концентрируются на выполнении основных задач и специализируются на однородных, отдельные задачи выполняются параллельно, система приспосабливается к меняющимся целям и условиям, совершенствование системы на разных уровнях и разными специалистам имеет общую методологическую основу, сокращается время перерыва в работе с документами и в работе в целом, в разное время выполняются одинаковые объёмы работ, обеспечиваются комфортные условия для реализации творческих замыслов, а работа осуществляется в тесном контакте сотрудников друг с другом в атмосфере взаимозависимости и сотрудничества. [28, 241-243]

При реализации принципов политики развития необходимо поддерживать у подчинённых чувство уважения. Обращать внимание на проблему, а не на личность. Быстро реагировать на изменение поведения сотрудников. Свои требования выражать ясно, поддерживать с людьми постоянный контакт и обратные связи. Придерживаясь вышеперечисленных принципов управления, менеджер должен подсказывать и давать советы, наставлять и консультировать тех, кто в этом нуждается. Нерасторопным и несообразительным сотрудникам давать прямые и чёткие указания о том, как надо действовать. А тем, кто пренебрегает рекомендациями, указаниями, советами настойчиво указывать на необходимость их исполнения. [28, c.246]

Основные выводы заключаются в том, что политика развития персоналом строится на определённых принципах и методах. Принципы можно разделить на основополагающие, принципы управления персоналом и принципы построения системы управления персоналом. Основополагающие принципы являются постоянными и не меняются. Методы управления координируют деятельность персонала и отличаются способом, направленностью формой, содержанием и масштабом воздействия.

ГЛАВА 2. Экономическая деятельность ИП Орловская Н.А.

2.1 Экономическая характеристика предприятия

Полное наименование организации: индивидуальный предприниматель Орловская Наталья Алексеевна. Форма собственности: индивидуальный предприниматель без образования юридического лица.

Основной вид деятельности по ОКВЭД - розничная торговля книгами, журналами, газетами, писчебумажными и канцелярскими товарами.

ИП Орловская Н.А. розничное предприятие, предлагающее широкий ассортимент канцелярии, книг, расходных материалов, а также оказывающее услуги ксерокопирования и ламинирования.

Организация бухгалтерского учёта возложена на компанию ООО «Главбух».

Миссия предприятия - удовлетворение потребностей местного населения школьно-письменной продукцией, книгами и расходными материалами.

Краткосрочная цель заключается в удовлетворение потребностей покупателей в канцелярских товарах, книгах, расходных материалах и получение постоянной прибыли.

Долгосрочная цель - развитие дополнительных услуг и долговременное существование на местном рынке.

Основными торговыми функциями предприятия «ИП Орловская Н.А.» являются:

• оказание торговых услуг;
• формирование заявок на завоз товара;
• формирование ассортимента товаров;
• изучение спроса покупателей на товары:
• реклама товаров и услуг.

Ассортимент магазина представляет собой широкий набор товаров различных групп и отличается большим разнообразием функционального назначения. В магазине представлены товары ведущих российских и мировых производителей таких как: Гамма, Луч, Глобус, Восход, Hatber, Berlingo, OfficeSpace, Koh-I-Noor, Hopax, Pilot, Centropen, Zebra, Universal, Erich Krause, Faber-Castell, Maped, Paper Mate, Просвещение, Эксмо, Дрофа, Аст, Махаон, Алтей и Ко, Оникс, Росмэн, HP, Transcend, Silicon Power, Smart Buy, Smart Track, Kingston, Samsung и т.д.

Формирование ассортимента магазина имеет свою специфику и зависит от многих факторов: размера торговой площади, технической оснащённости, условий товароснабжения, наличия поставщиков и численности обслуживаемого населения. Изучение спроса ежедневно организуется управляющим магазином и осуществляется продавцами под его руководством.

Деятельность организации строится на долгосрочных договорах с поставщиками. Основными поставщиками являются компания известных российских и зарубежных производителей.

Без своевременного анализа финансового состояния предприятия сегодня становится невозможным функционирование субъекта предпринимательской деятельности.

Хозяйственно-экономические показатели можно условно разделить на три группы: показатели ресурсов (финансовые, трудовые, материальные); показатели затрат (издержки обращения, показатели, не учтённые в издержках); показатели результатов (объем товарооборота, структура товарооборота, доходы, прибыль и рентабельность);

К основным фондам предприятия «ИП Орловская Н.А.» можно отнести: помещение; оборудование; вычислительная техника; транспортные средства; производственный инвентарь;

Издержки обращения - это затраты предприятия участвующие в доведении товаров от производителя, до потребителя. В издержки обращения входят такие виды расходов как: транспортные расходы, расходы на оплату труда, расходы на ремонт основных средств, расходы на электроэнергию, расходы на рекламу, прочие расходы. Издержки обращения схематично можно представить на рисунке 1

Издержки обращения

Расходы на оплату труда

Материальные затраты

Отчисления на соцнужды

Амортизация основных фондов

Прочие издержки

Рис.1. Издержки обращения

Издержки обращения предприятия ИП Орловская Н.А. представлены в таблице 1.

Таблица 1

Издержки обращения ИП Орловская Н.А.

Из данных таблицы 1 мы видим, что за последние три года издержки обращения росли. Росли расходы на оплату труда, рекламу, транспорт, а также прочие расходы. Издержки обращения за 2017 год выросли на 5,79% по сравнению с 2016 годом. А в целом, за три года, издержки обращения выросли на 25,9%. В диаграмме 1 представлена структура издержек обращения за 2017 год.

Диаграмма 1

Издержки обращения за 2017 год

Из диаграммы 1 мы видим, что основную часть издержек обращения за 2017 год составляет оплата труда (70%), далее следуют расходы на аренду помещений (14%). Оставшуюся часть издержек делят между собой прочие расходы (5%), реклама (6%) и транспортные расходы (5%).

Основные показатели производственно-хозяйственной деятельности предприятия приведены в таблице 2

Таблица 2

Показатели производственно-хозяйственной деятельности ИП Орловская Н.А.