Файл: Эффективность менеджмента организации (изучение эффективности организации).pdf

Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг, без учета налогов (которые составили 37,85 млн. руб. в 2017г. и 121,17 млн. руб. в 2018г.) увеличилась на 57,57 млн. руб. (217,60%) и составила 1 06,53 млн. руб.

Затраты на производство продукции соответственно возросли на 25,71 млн. руб. (268,49%) и составили 40,97 млн. руб. В процентном отношении объем затрат на производство вырос на 7,29 процентных пункта (далее п.п.).

Чистая прибыль увеличилась на 31,24 млн. руб. (197,63%) и составила 63,25 млн. руб.

Рентабельность уменьшилась на 6 п.п. и составила 59,37 %.

2.2 Критерии и методы оценки, оценка эффективности управления
«Государственного производственного объединения «Белоруснефть»
Нефтегазодобывающего управления «Речица-нефть»

Оценка эффективности менеджмента является довольно сложной задачей, поэтому существует большое количество критериев и методов такой оценки.

Исходя из определения эффективности менеджмента как сопоставления потребленных ресурсов с полученными результатами, ее можно оценить путем соизмерения полученной прибыли и затрат на управление (формула 1). Но это упрощенная оценка эффективности менеджмента, которая не всегда корректна, так как:

• результат управления не всегда заключается в прибыли;
• затраты на управление не всегда можно достаточно четко выделить
• результат управления может быт не только экономическим, но и социальным, социально-экономическим. [8].

Для более точной оценки результатов, часто эффективность менеджмента рассматривается в двух аспектах:

• узкая эффективность
• широкая эффективность.

Узкая эффективность оценивается сопоставлением затрат на то или иное управленческое мероприятие с изменением показателей действующей системы управления. Для оценки узкой эффективности менеджмента характерны частные показатели: изменение уровня технической вооруженности управленческого труда, изменение доли работников управления в общей численности промышленно-производственного персонала и т.д. Уровень технической вооруженности управленческого труда характеризуется стоимостью всех технических средств управления, приходящихся на одного административно-управленческого работника. Данный показатель на многих предприятиях остается очень невысоким. Он в десятки раз ниже уровня технической вооруженности труда рабочих. В то же время по подсчетам зарубежных специалистов, средства, затрачиваемые на механизацию и автоматизацию управленческого труда, окупаются в 3-4 раза быстрее, чем затраты на новое производственное оборудование. [7].

Однако показатели узкой эффективности менеджмента не отражают самой его эффективности.

Широкая эффективность управления происходит при помощи анализа затрат на управление с общими показателями деятельности предприятия в целом. Одним из показателей этой эффективности может служить следующее отношение:

ЭУ₁ = ЗУ * 100 / ФОС + ФОБ, (2)

где

ЭУ₁ –эффективность системы управления,

ЗУ – годовые затраты на управление,

ФОС – среднегодовая стоимость основных производственных фондов,

ФОБ – среднегодовая сумма оборотных средств.

Для повышения «чувствительности» показателя эффективности его целесообразно определять также в сопоставлении с уровнем производительности труда, то есть с отражением влияния на него как овеществленного, так и живого труда, по формуле:

ЭУ’₁ = (ЗУ * 100 / ФОС + ФОБ) / (ВП/РПП), (3)

где

ЭУ’₁ – уточненная эффективность системы управления

ВП – выпуск валовой продукции за год,

РПП – среднегодовая численность промышленно-производственного персонала.

Чем ниже величины ЭУ₁ и ЭУ’₁, тем выше эффективность управления. Этот показатель сам по себе еще не дает конкретной характеристики эффективности менеджмента. Характеристика эффективности будет ясной, если его сопоставить с аналогичным показателем других, особенно передовых предприятий, а также представить его по организации в динамике за определенное количество лет. Если динамика отражает последовательное снижение величин ЭУ₁ и ЭУ’₁, то можно говорить о повышении эффективности управления [5].

В установлении эффективности управления предприятием огромное значение имеет правильное определение состава затрат на управление (величины ЗУ). В эти затраты входят:

• основная и дополнительная заработная плата аппарата управления предприятием и его подразделениями с начислениями;
• амортизация основных фондов управления (зданий и помещений, технических средств управления (компьютеров, средств связи, оргтехники и хозяйственного инвентаря);
• затраты всех видов энергии на освещение, отопление и вентиляцию помещений управления;
• затраты на различные вспомогательные материалы (канцелярские принадлежности, бумагу и т.д.);
• затраты на текущий ремонт административных помещений (офисов) и др.

Применительно к перечисленным элементам определяется структура затрат на управление и ее динамика [17].

Одними из значимых показателей оценки эффективности управления предприятием являются прибыль и рентабельность, они наиболее полно отражают конечные результаты деятельности предприятия, и соответственно эффективности управления.

Формула расчета эффективности менеджмента с учетом прибыли может быть представлена следующим образом:

ЭУ₂ = ПБ₁ / РУ₁, (4)

а показатель ее роста – индекс:

IЭ= (ПБ₁ / РУ₁) / (ПБ₀ / РУ₀), (5)

где

ПБ₁ и ПБ₀ – балансовая прибыль предприятия (без учета уплаты налогов и других платежей в бюджет) за текущий и предыдущий год,

РУ₁, РУ₀ – среднегодовая численность управленческого персонала в текущем и предыдущем году.

Чем выше в этих формулах величины ЭУ₂ и IЭ, тем более эффективно управление.

При оценке эффективности управления необходим комплекс обобщающих и частных показателей.

Эффективность управленческой деятельности применительно к субъекту управления может характеризоваться количественными (экономический эффект) и качественными показателями (социальная эффективность) [5].

Количественные показатели деятельности системы управления включают: комплекс трудовых показателей – экономия живого труда в сфере управления (численность, сокращение трудоемкости процессов управления) и др.; финансовые показатели деятельности системы управления (сокращение расходов на управление и т.п.); показатели экономии времени (сокращение продолжительности циклов управления при внедрении информационных технологий, организационных процедур).

Как было показано ранее огромное значение имеют показатели социальной эффективности управления. Это повышение научно-технического уровня управления; уровень объединения процессов управления; повышение квалификации менеджеров; формирование организационной культуры, повышение уровня обоснованности принимаемых решений; управляемость системы; завоевание общественного доверия; удовлетворенность трудом, усиление социальной ответственности организации; экологические последствия.

То есть результативность данных показателей может быть охарактеризована изменением условий труда, улучшением психологического климата в коллективе, установлением адекватных взаимоотношений руководителей и исполнителей и т.д.

Свести эти показатели к единой величине практически невозможно. Ценность же такой эффективности не вызывает сомнений. [8].

Если перечисленные выше показатели высокие, то происходит положительный сдвиг в организации системы управления и можно констатировать экономический эффект.

Совершенствование управления организацией, внедрение компьютерных информационных технологий требуют определенных капиталовложений, инвестиций, что также требует оценки управления данными проектами.

При оценке эффективности инвестиционных проектов применяются:

• коммерческая (финансовая) эффективность, определяющая финансовые последствия реализации проекта для его непосредственных участников;
• бюджетная эффективность, отражающая финансовые последствия осуществления проекта для федерального, регионального и местного бюджетов;
• экономическая эффективность, учитывающая затраты и результаты, связанные с реализацией проекта, выходящие за пределы прямых финансовых интересов участников инвестиционного проекта и допускающие стоимостное измерение.

Основу оценки эффективности проектов составляют определение и соотнесение затрат и результатов от их осуществления.

При оценке эффективности инвестиционных проектов необходимо приведение (дисконтирование) показателей к стоимости момента сравнения, так как денежные поступления и затраты в различные временные периоды неравнозначны.

Таким образом, если обобщить, то можно выделить следующие критерии эффективности менеджмента:

• Действенность – степень достижения целей организации.
• Экономичность – соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов.
• Качество – соответствие характеристик продукции (услуг) стандартам и требованиям потребителей.
• Прибыльность – соотношение между доходами и суммарными издержками.
• Продуктивность – соотношение объема продукции (услуг) за определенный период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов, соответствующих данному объему продукции (ресурсов: трудовых, материальных, финансовых и др.).
• Качество трудовой жизни – условия труда работников
• Инновационная активность – внедрение новшеств в различных функциональных областях деятельности организации [21].

Анализ категории эффективности, факторов, ее определяющих, содержания и результатов управленческого труда позволяет сделать вывод, что адекватными содержанию и формам проявления эффективности являются группы показателей, которые могут выступать в качестве измерителя, критерия эффективности в зависимости от назначения организации и условий ее функционирования.

Каждому варианту системы управления соответствует определенное значение критерия эффективности, и задача управления состоит в том, чтобы найти такой вариант управления, при котором соответствующий критерий принимает наиболее выгодное значение.

На основе выше изложенной методики оценим эффективность менеджмента «Государственного производственного объединения «Белоруснефть» НГДУ «Речица-нефть».

Рассчитаем эффективность системы управления в 2017, 2018 году по формулам 2, 3, 4 и 5 и сравним показатели. Данные расчета сведены в таблицу 4.

Пример расчета показателей за 2018 год:

ЭУ₁ = ЗУ * 100 / ФОС + ФОБ

ЭУ₁ = 1,32 * 100 / (341,3 + 370,8) = 0,19

где

ЗУ = 1,32 млн. руб. – из синтетических счетов 25 и 26 бухгалтерского учета,

ФОС = (206,5 + 476,1)/2= 341,3 – из бухгалтерского баланса стр. 190.

ФОБ= (214,0 + 527,6)/2 = 370,8 –из бухгалтерского баланса стр. 290.

ЭУ’₁ = (ЗУ * 100 / ФОС + ФОБ) / (ВП/РПП),

ЭУ’₁ = (1,32*100/(341,3 + 370,8))/(106,5/843) = 1,47

где

ВП = 106,5 – выпуск валовой продукции за год, из приложения 2 к бухгалтерскому балансу «Отчет о прибылях и убытках»

РПП = 843– среднегодовая численность промышленно-производственного персонала, из таблицы 1

ЭУ₂ = ПБ₁ / РУ₁

ЭУ₂ = 63,3 / 118 = 0,54

IЭ= (ПБ₁ / РУ₁) / (ПБ₀ / РУ₀)

IЭ= (63,3 / 118) / (32,1 / 109) = 1,82

где

ПБ₁ = 63,3, ПБ₀ = 32,1 – балансовая прибыль предприятия (без учета уплаты налогов и других платежей в бюджет) за текущий и предыдущий год, из приложения 2 к бухгалтерскому балансу «Отчет о прибылях и убытках»

РУ₁ = 118, РУ₀ = 109– среднегодовая численность управленческого персонала в текущем и предыдущем году, из таблицы 1.

Таблица 4

Основные коэффициенты эффективности системы управления
НГДУ «Речицанефть» за 2017 – 2018 гг.