Файл: Организация управления предприятием.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 22.04.2023

Просмотров: 143

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1 Теоретические основы оценки организации управления предприятием

Основные понятия организации управления

1.2 Понятие и показатели организации управления предприятием

Глава 2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ООО «ВОДОКАНАЛ»

2.1 Общая характеристика предприятия

2.2 Анализ количественного и качественного состава персонала

2.3 Оценка организации управления ООО «Водоканал»

Глава 3 Разработка путей совершенствования эффективности управления городским хозяйством на примере ООО «Водоканал»

3.1 Оборудование отдельного диспетчерского пункта

3.2 Разработка программы внутрифирменного планирования

3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Коул, Д. Управление персоналом в современных организациях [Текст] : учебное пособие / Д. Коул. – М. : Вершина, 2016. – 446 с.

Таким образом, проведя количественный анализ состава персонала ООО «Водоканал» видно, что штат сотрудников не укомплектован и фактически составляет в 2015 г. – 97,8% от штатного состава работников, в 2016 г. – 98,2% от штатного количества и 2017 г. – 97,5% от штатного расписания.

Далее рассмотрим качественный состав трудовых ресурсов ООО «Водоканал», то есть, распределение работающих по возрасту, по уровню образования и по стажу работы. В таблице 2.2 представлены данные, характеризующие возрастную структуру персонала.

Таблица 2.2 - Распределение персонала по возрасту в ООО «Водоканал»

Группы работников по возрасту, лет

Численность работников за 2015 год, чел

Удельный вес, %

Численность работников за 2016 год, чел

Удельный вес, %

Численность работников за 2017 год, чел

Удельный вес, %

До 20

12

3,7

17

5,2

11

3,4

20-30

51

15,8

53

16,5

55

17,2

30-40

162

50,4

153

47,5

158

49,4

40-50

84

26,4

89

27,6

85

26,6

50-55

12

3,7

10

3,2

11

3,4

Итого

321

100,0

322

100,0

320

100,0

Таким образом, основная группа работников в 2015 – 2017 гг. – это люди от 30-40 лет.

В таблице 2.3 приведем распределение работников ООО «Водоканал» по уровню образования.

Таблица 2.3 - Распределение работников по уровню образования в ООО «Водоканал»

Группы работников по образованию

Численность работников за 2015 год, чел

Удельный вес, %

Численность работников за 2016 год, чел

Удельный вес, %

Численность работников за 2017 год, чел

Удельный вес, %

Неполное среднее

15

4,7

11

3,4

12

3,8

Среднее

76

23,7

88

27,3

81

25,3

Среднее специальное

177

55,1

168

52,2

170

53,1

Высшее

53

16,5

55

17,1

57

17,8

Итого

321

100,0

322

100,0

320

100,0


В качестве важнейших целей оценки персонала ООО «Водоканал» исполнения были определены следующие:

- оценка соответствия рабочих результатов и рабочего поведения работника за прошедшие периоды установленным требованиям;

- установление четких двусторонних обратных связей между руководителем и подчиненным, помогающих подчиненным улучшать работу, а руководителям – своевременно вносить изменения в стиль и методы управления.

При этом результирующий уровень проявления каждой компетенции, определенный экспертами, был округлен до ближайшего целого, точное среднее значение баллов, полученных в ходе экспертной оценки, представлено на рисунке 2.4.

Таблица 2.4

Результаты оценки компетенций сотрудников ООО «Водоканал» на основе метода экспертной оценки

наименование

Качество работы

Выявление проблем

Профессиональные знания

Профессиональные навыки

Мотивация

Трудовая и исполнительская дисциплина

Готовность к проявлению инициативы

Ответственность

Аналитическое мышление

Творческое мышление

Самостоятельность в работе

Ориентация на потребителя

Рациональное использование имеющихся ресурсов

Работа с документами

Знание оборудования

Знание методов работы

ОМК – требуемый уровень

4

3

4

4

4

4

3

4

4

3

4

4

3

4

4

4

Оценка экспертов

4-

4-

4

4+

4-

4+

4+

4-

4+

4-

4-

4+

4+

4-

4-

4-

Самооценка

3

4

5

4

4

3

4

3

4

3

4

3

4

3

4

4


В таблице 2.5 приведем средний показатель развития компетенций сотрудников ООО «Водоканал»

Таблица 2.5

Средний показатель развития компетенций

наименование

Качество работы

Выявление проблем

Профессиональные знания

Профессиональные навыки

Мотивация

Трудовая и исполнительская дисциплина

Готовность к проявлению инициативы

Ответственность

Аналитическое мышление

Творческое мышление

Самостоятельность в работе

Ориентация на потребителя

Рациональное использование имеющихся ресурсов

Работа с документами

Знание оборудования

Знание методов работы

Среднее значение

3,80

3,61

4,14

3,82

3,77

3,76

3,68

3,50

3,49

3,44

3,35

3,7

3,1

4,4

3,2

3,4

ОМК

4

3

4

4

4

4

3

4

4

3

4

4

3

4

4

4

Разница

-0,20

0,61

0,14

-018

-0,23

-0,24

0,38

-0,5

-0,51

0,44

-0,65

-0,3

0,1

0,4

-0,8

-0,6

Из таблицы 2.5 видно, что требуемому уровню специалистов соответствуют лишь шесть компетенций (выявление проблем и неполадок, профессиональные знания, готовность к проявлению инициативы, творческое мышление, рациональное использование имеющихся ресурсов, работа с документами), следующие десять развиты ниже требуемого уровня.

2.3 Оценка организации управления ООО «Водоканал»


Обобщающим показателем при анализе финансовой устойчивости является излишек и недостаток источников финансирования для формирования запасов.

Таблица 2.6 - Определение типа финансового состояния ООО «Водоканал»

Показатель

2015 г.

2016 г.

2017 г.

1. Общая величина запасов и затрат

17746

20952

30923

2. Собственные оборотные средства

7490

13461

10479

3. Функционирующий капитал

7490

13461

12350

4. Общая величина источников формирования

9490

16361

23150

5. Излишек (+) или недостаток (-) СОС

-10256

-7491

-20444

6. Излишек (+) или недостаток (-) собст. и долгосрочных заёмных источников

-10256

-7491

-18573

7. Излишек (+) или недостаток (-) общей величины основных источников

-8256

-4591

-7773

8. Тип финансового состояния

Кризисное

Кризисное

Кризисное

По данным таблицы 2.6 видно, что для финансирования запасов и затрат у предприятия недостаточно ни собственного оборотного капитала, ни функционирующего капитала, ни общей величины источников финансирования, что свидетельствует о четвертом – кризисном – типе финансовой устойчивости.

Относительные показатели финансовой устойчивости ООО «Водоканал» представлены в таблице 2.7.

Таблица 2.7 - Коэффициенты финансовой устойчивости ООО «Водоканал»

Наименование показателя

Нормативное значение

2015 г.

2016 г.

2017 г.

Отклонение

2016/2015 гг.

Отклонение 2017/2015 гг.

Коэффициент автономии

0,6

0,940

0,927

0,918

-0,012

-0,021

Коэффициент капитализации (плечо финансового рычага)

≤ 1

0,064

0,078

0,089

0,014

0,025

Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования в части формирования запасов и затрат

≥ 0,1

0,422

0,642

0,339

0,220

-0,083

Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования в части формирования текущих активов

≥ 0,1

0,166

0,214

0,142

0,048

-0,024

Коэффициент финансовой устойчивости

≥ 0,8-0,9

0,940

0,927

0,921

-0,012

-0,019

Коэффициент финансирования

≥ 1

15,566

12,767

11,264

-2,800

-4,302


Расчет относительных показателей показал, что в исследуемом периоде финансовая устойчивость ООО «Водоканал» несколько снизилась, однако в целом благодаря существенному превышению собственного капитала над заемным коэффициенты существенно превышают норму.

Расчет показателей оборачиваемости для ООО «Водоканал» представлен в таблице 2.8.

Таблица 2.8 - Анализ показателей деловой активности ООО «Водоканал»

Показатели

2015 г.

2016 г.

2017 г.

Отклонение

2016/2015гг.

Отклонение 2017/2015гг.

Исходные данные, тыс.руб.

1. Выручка от реализации

288634

331961

438407

43327

149773

2. Сумма активов

625013

680167

776025

55154

151012

3. Сумма оборотных активов

45218

62868

73754

17650

28536

4. Собственные средства

587285

630760

712750

43475

125465

5. Внеоборотные активы

579795

617299

702271

37504

122476

6. Товарные запасы

17746

20952

30923

3206

13177

7. Дебиторская задолженность

23731

38001

38912

14270

15181

8. Кредиторская задолженность

35728

46378

44731

10650

9003

Коэффициенты, доли единиц

9. Оборачиваемость запасов (п.1 : п.6)

16,26

15,84

14,18

-0,42

-2,09

10. Длительность оборота запасов

в днях (п.6 х 360 : п.1)

22,13

22,72

25,39

0,59

3,26

11. Оборачиваемость дебиторской

задолженности (п.1 : п.7)

12,16

8,74

11,27

-3,43

-0,90

12. Длительность оборота дебиторской задолженности в днях (п.7 х 360 : п.1)

29,60

41,21

31,95

11,61

2,35

13. Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности (п.1 : п.8)

8,08

7,16

9,80

-0,92

1,72

14. Длительность оборота кредиторской задолженности в днях (п.8 х 360 : п.1)

44,56

50,30

36,73

5,73

-7,83

15. Коэффициент оборачиваемости собственного капитала (п.1 : п.4)

0,49

0,53

0,62

0,03

0,12

16. Коэффициент отношения продаж

к общим активам (п.1 : п.2)

0,46

0,49

0,56

0,03

0,10

17. Коэффициент отношения продаж к оборотному капиталу (п.1 : п.3)

6,38

5,28

5,94

-1,10

-0,44

18. Коэффициент отношения продаж к недвижимому имуществу (п.1 : п.5)

0,50

0,54

0,62

0,04

0,13

19. Длительность операционного цикла (п.10 + п.12)

51,73

63,93

57,35

12,20

5,61

20. Длительность финансового цикла

(п.10 + п.12 – п.14)

7,17

13,64

20,61

6,47

13,44