Файл: Организация управления предприятием.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 22.04.2023

Просмотров: 130

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1 Теоретические основы оценки организации управления предприятием

Основные понятия организации управления

1.2 Понятие и показатели организации управления предприятием

Глава 2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ООО «ВОДОКАНАЛ»

2.1 Общая характеристика предприятия

2.2 Анализ количественного и качественного состава персонала

2.3 Оценка организации управления ООО «Водоканал»

Глава 3 Разработка путей совершенствования эффективности управления городским хозяйством на примере ООО «Водоканал»

3.1 Оборудование отдельного диспетчерского пункта

3.2 Разработка программы внутрифирменного планирования

3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Коул, Д. Управление персоналом в современных организациях [Текст] : учебное пособие / Д. Коул. – М. : Вершина, 2016. – 446 с.

Таблица 3.7 - Сетка соотношений в оплате труда работников разных квалификационных групп (К) ООО «Водоканал»

разряды

вилка значений

Квалификационные группы работников

1

2

3

4

5

6

0,5-0,59

Кср=0,54

0,55-0,67

Кср=0,61

0,65-0,78

Кср=0,715

0,75-0,84

Кср=0,79

0,88-1,32

Кср=1,10

1,28-1,60

Кср=1,44

1

X

X

2

X

X

3

X

X

4

X

X

5

X

X

6

X

На основании полученных таблиц составляется сетка соотношений в оплате труда работников ООО «Водоканал» путем умножения весомости фактора на его значимость. Диапазон сетки рассчитан таким образом, чтобы работники стремились повысить свою производительность и качество труда, свой профессионализм – табл. 3.7.

В табл. 3.8 представлены повышающие и понижающие коэффициенты, разработанные с учетом интересов предприятия для каждого работника.

Таблица 3.8 - Повышающие и понижающие коэффициенты

Наименование показателей

Коэффициенты

Повышающие показатели

Перевыполнение производственного задания

0,3

Отсутствие брака выпускаемой продукции

0,15

Оказание практической помощи молодым рабочим

0,1

Освоение новой техники и новых технологических процессов

0,15

Экономия сырья и материалов

0,3

Проявление инициативы в выполнении общих задач подразделения и полученной работы, высокий профессионализм и эффективность труда

0,2 – 0,5

Увеличение прибыли

0,3

Понижающие коэффициенты

Несвоевременное выполнение обязанностей, предусмотренных должностными инструкциями

0,3

Нарушение правил безопасности

0,2 – 0,4

Нарушение производственной и трудовой дисциплины

0,5

Неэффективное использование оборудования, инструментов

0,1

Отсутствие инициативы, инертности в работе

0,2 – 0,5

Необеспечение сохранности выпускаемой продукции и материальных ценностей

0,2

Другие нарушения, отрицательно сказывающиеся на результатах работы подразделения

0,15


Таким образом, как минимум два обязательных условия гарантируют высокий уровень трудового дохода: ваша добросовестная, творческая, высокопроизводительная работа и ответственное отношение к работе коллег, всего трудового коллектива.

Построенная модель оценки показывает связь личного вклада работников и их ответственности к труду, что непосредственно отражается на их заработке, так как выполнение той или иной работы включает их в определённую «вилку» соотношений в оплате труда.

3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий

Проведем оценку эффективности проекта по оборудованию отдельного диспетчерского пункта.

Исходные данные:

Доходы организации по итогам 2017 года (на основании баланса) составляют 438407 тыс. руб. Текущие расходы – 334925 тыс.руб. Единовременные затраты – 45 тыс. руб.

Доходность проекта представляет собой отношение суммарного дохода к суммарным затратам – индекс доходности инвестиций (ИД).

Доходность проекта представляет собой отношение суммарного дохода к суммарным затратам – индекс доходности инвестиций (ИД).

ИД = Д / (Тр + Ез + Нр) (3.4)

где ИД – индекс доходности инвестиций;

Д – доходы организации;

Тр – текущие расходы;

Ез – единовременные затраты;

Нр – новые расходы в связи в внедрением новой должности.

ИД = 438407 / (334925 + 45) = 1,3

Так как индекс доходности для данного проекта составит 1,3 (больше единицы), то проект можно считать экономически выгодным.

Итак, в ООО «Водоканал» предполагается проведение реорганизации, заключающееся в создании нового отдела кадровой службы, отвечающего за отбор персонала на предприятии.

Учитывая все выше сказанное, ООО «Водоканал» необходимо отбирать работников как молодого, так и более зрелого возраста, поскольку речь идет о реализации традиционных схем деятельности и поведения в организации.

Составим смету затрат на внедрение данного мероприятия – табл. 3.10. Таким образом, мы видим, что дополнительно при изменении структуры предприятия будет затрачено 68 000 рублей.

Таблица 3.10 - Затраты на проведение реорганизации кадровой службы ООО «Водоканал» в рамках разработки программы внутрифирменного планирования, руб.

Статьи затрат

Сумма

Единовременные затраты

Разработка инструкций для нового отдела кадровой службы, отвечающего за отбор персонала, организация рабочего места

15 000

Покупка офисной мебели

12 000

Покупка офисной техники

41 000

Итого

68 000

Постоянные затраты

Заработная плата

Инспектор отдела кадров

15 000

Специалист

13 000

Заработная плата в год

336 000

Социальные отчисления (30%)

100 800

Заработная плата с социальными отчислениями, в год

461 600

Всего

529 600


Проведем оценку эффективности проекта внутрифирменного планирования.

Исходные данные.

Доходы организации по итогам 2017 года (на основании баланса) составляют 438407 тыс. руб. Текущие расходы – 334925 тыс.руб. Единовременные затраты – 68 тыс. руб.

Заработная плата сотрудникам кадровой службы ООО «Водоканал» составит 461,6 тыс.руб. в год. Единовременные затраты составят 68,0 тыс.руб.

ИД = 438407 / (334925 + 68) = 1,3

Так как доходность больше 1 процента, то проект можно считать экономически выгодным.

Таким образом, данная система внутрифирменного планирования в рамках совершенствования системы управления персоналом позволяет поставить заработок работников ООО «Водоканал» в зависимости от их личного трудового вклада в результаты работы, отношения к труду, так и от итогов финансово – хозяйственной деятельности всего предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В курсовой были рассмотрены деятельность ООО «Водоканал» и предложили пути совершенствования эффективности управления городским хозяйством. На основании проведенного анализа деятельности предприятия ООО «Водоканал» можно сделать следующий вывод.

Проведя количественный анализ состава персонала ООО «Водоканал» видно, что штат сотрудников не укомплектован и фактически составляет в 2015 г. – 97,8% от штатного состава работников, в 2016 г. – 98,2% от штатного количества и 2017 г. – 97,5% от штатного расписания. Уровень образования персонала ООО «Водоканал» за период с 2015 – 2016 гг. вырос, что связано с проводимой на предприятии кадровой политикой, предусматривающей обязательное наличие высшего образования у сотрудников, относящегося к категории «Руководители, специалисты, служащие и работники».

Несмотря на положительную динамику основных экономических показателей, характеризующих эффективность управления ООО «Водоканал», есть серьезные опасения, удастся ли и в последующих периодах сохранить данную положительную динамику при отсутствии должного внимания подходу в управлении предприятием.

В качестве мероприятий по совершенствованию эффективности управления ООО«Водоканал» были предложены следующие:

1. Оборудование дополнительного диспетчерского пункта;

2. Внедрение внутрифирменной программы планирования.

Оборудование дополнительного диспетчерского пункта позволит предприятию более точно и своевременно выполнять заявки, поступающие на пульт диспетчера, а также координировать работу водителей и автотранспорта предприятия.


На основании выявленных недостатков в работе предприятия была предложена разработка программы внутрифирменного планирования для ООО «Водоканал», которая включает в себя следующие мероприятия:

1. Комплектование кадров с использованием современных методов набора и отбора персонала на предприятии;

2. Работка методики проектирования системы мотивации персонала, и оценка ее эффективности.

В работе представлен проект по изменению кадровой ситуации на предприятии ООО «Водоканал».

Расчет доходности проекта составляет 1,3. Так как доходность больше 1 процента, то проект можно считать экономически выгодным. Затраты на введение новой должности не превысят дополнительный доход от деятельности отдела кадров.

Мероприятие предполагает работку методики проектирования системы мотивации персонала.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Абрютина, М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия [Текст] : учебное пособие / М. С. Абрютина, А. В. Грачев. – М. : Издательство «Дело и Сервис», 2016. – 417 с.
  2. Виханский, О.С. Стратегическое управление [Текст] : учебное пособие / О. С.Виханский. – М. : Гардарика, 2017. – 563 с.
  3. Волкова, К.А. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции [Текст] : учебное пособие / К. А. Волкова. – М. : ОАО Издательство Экономика, НОРМА, 2017. – 544 с.
  4. Ворот, И. М. Управление фирмой [Текст] : учебное пособие / И. М. Ворот. – М.: Высшая школа, 2015. – 423 с.
  5. Герасимов, Б.Н. Менеджмент персонала [Текст] : учебное пособие / Б. Н. Герасимов. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2016. – 556 с.
  6. Гольман, И. А. Планирование. Технологии. Организация [Текст] : учебное пособие / И. А. Гольдман. – М. : Гелла-принт, 2016. – 496 с.
  7. Грибов, В. Д. Основы бизнеса [Текст] : учебное пособие / В. Д. Грибов. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 521 с.
  8. Деслер, Г. Управление персоналом [Текст] : учебное пособие / Г. Деслер. – М. : Бином, 2015. – 574 с.
  9. Дмитриенко, Г.А. Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом [Текст] : учебное пособие / Г. А. Дмитриенко. – М. : Киев, 2016. – 554 с.
  10. Доблаев, В.Л. Теория организации [Текст] : учебное пособие. – М. : Институт молодежи, 2017. – 463 с.
  11. Егоршин А.П. Управление персоналом [Текст] : учебное пособие / А. П. Егоршин. – Н.Новгород : НИМБ, 2010. – 337 с.
  12. Жуков, Д.М. Управление городом: проблемы, пути, решения, организационно-экономический механизм [Текст] : учебное пособие / Д. М. Жуков. – Воронеж, 2017. – 299 с.

Коул, Д. Управление персоналом в современных организациях [Текст] : учебное пособие / Д. Коул. – М. : Вершина, 2016. – 446 с.

  1. Кнорринг, В. И. Основы государственного и муниципального управления [Текст] : учебное пособие / В. И. Кнорринг. – М. : Инфра-М, 2016. – 357 с.
  2. Колокнева, М.В. Теория организации в вопросах и ответах [Текст] : учебное пособие / М. В. Колокнева. – М. : ТК Велби, Изд-во проспект, 2015. – 479 с.
  3. Раицкий, К.А. Экономика предприятия [Текст] : учебное пособие / К.А.Раицкий. – М. Перспектива, 2015. – 423 с.
  4. Руденко, А. И. Стратегическое планирование на предприятии [Текст] : учебное пособие / А.И.Раицкий. – М.: Академа, 2010. – 322 с.
  5. Турчихин, Э.Я. Проектирование городского хозяйства [Текст] : учебное пособие / Э. Я. Турчихин. – М. : Альт-Пресс, 2016.
  6. Уткин, Э. Управление фирмой [Текст] : учебное пособие / Э. Уткин. – М. : Акалис, 2017. – 561 с.
  7. Управление персоналом [Текст] : учебное пособие / Под ред.
    Базарова Т.Ю. – М. : ЮНИТИ, 2017. – 364 с.
  8. Управление организацией [Текст] : учебное пособие / Под ред. А. Г. Поршев. – М. : Инфра-М, 2016. – 328 с.
  9. Управление организацией [Текст] : учебное пособие / Под ред. И.А.Агафонова. – М. : Инфра-М, 2017. – 529 с.
  10. Федорова, Н.Н. Организационная структура управления предприятием [Текст] : учебное пособие / Н. Н. Федорова. – М. : КноРус, 2015. – 355 с.
  11. Экономика предприятия (фирмы) [Текст] : учебное пособие / Под ред. О.И. Волкова. – М. : ИНФРА-М, 2016. – 452 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Организационная структура управления ООО «Водоканал»

ООО

«Водоканал»

Служба зам

директора по

производству

Служба

главного

метролога

Служба зам

директора

по ремонтам

Служба зам

директора

по финансам

Служба

диспетчера

Служба зам

директора по

хоз-адм

вопросам

Хозяйственно-административная группа

Служба зам

директора по

производству

КВОС

КОСК