Файл: Управление поведением в конфликтных ситуациях(сущность и причины возникновения конфликтов в управлении современной организацией).pdf

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОВЕДЕНИЕМ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ

1.1 Сущность и причины возникновения конфликтов в управлении современной организацией

1.2 Основные типы конфликтов и их характеристика

1.3 Развитие конфликтов в организации, характерные проблемы и пути их разрешения

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫМИ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ ПАО ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК «ОТКРЫТИЕ»

2.1 Общая характеристика организации

2.2 Состав и структура персонала

2.3 Анализ основных проблем и недостатков системы управления персоналом, образующие конфликтные ситуации

ГЛАВА 3. ПРОЕКТ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ ПАО ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК «ОТКРЫТИЕ»

3.1 Рекомендации по управлению конфликтами

3.2 Организационно - экономическое обоснование проектных рекомендаций по управлению конфликтами

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список использованной литературы