Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности (на примере ООО «Строй-плюс»).pdf

Рисунок 4 – Дерево целей ООО «Строй-плюс»

Таким образом, перечень стратегических целей ООО «Строй-плюс» включает в себя цели, направленные на достижение лидерства на рынке в сфере маркетинга, повышение качества производственного процесса – в сфере производства, рост квалификации сотрудников в сфере персонала и достижение перспективной финансовой устойчивости в сфере финансов.

Сформулируем стратегические цели предприятия.

1. увеличение доли рынка;
2. более высокое и надежное положение в отрасли;
3. увеличение возможностей роста бизнеса;
4. увеличение известности марки «ПСК Сибирь».

Таким образом, общая стратегия ООО «Строй-плюс» должна ориентироваться на преимущества и ключевые факторы успеха компании и стремиться к достижению целей предприятия. Товарная политика предусматривает формирование наиболее прибыльного ассортимента. Привлечение покупателей должно осуществляться за счёт качества строительства и доступных цен.

Мероприятие 1 – внедрение стратегии диверсификации.

Обеспечение сильной позиции предприятия на рынке и поддержание ее на долгосрочной основе предполагает развитие компании посредством расширения бизнеса ООО «Строй-плюс». Соответственно, для ООО «Строй-плюс» стратегия развития основывается на динамичном росте продаж и повышении рентабельности бизнеса в результате завоевания новых сегментов рынка. Мы предлагаем развивать деятельность компании в сегменте «комфорт» с одновременным укреплением позиций в сегменте «эконом».

Рассмотрим модель внедрения стратегии диверсификации на рисунке 5. Управленческий цикл, основанный по принципу: «Планируй – Действуй – Проверяй – Совершенствуй» (Plan­Do­Check­Act), позволяет постоянно совершенствовать стратегическую деятельность компании. Этот принцип реализуется посредством следующих этапов:

Планируй (Plan): постановка целей, определение процессов, необходимых для распределения результатов в соответствии с возможностями по улучшению параметров деятельности (выбор приоритетных мероприятий).

Стратегия компании

Планирование

Анализ практики управления мероприятиями

Выполнение мероприятий

Аудит

Изменения, мониторинг

Контроль и корректировка

Корректирующие и предупреждающие действия

Рисунок 5 - Модель внедрения стратегии диверсификации

Действуй (Do): внедрение процессов, реализация мероприятий.

На данном этапе осуществляется внедрение разработанной стратегии. В первую очередь стратегия фиксируется в нормативно-правовых актах компании, после чего целевые показатели доводятся до ключевых участников процесса реализации новой стратегии. Те, в свою очередь, определяют пути достижения целевых показателей. После этого назначаются лица, ответственные за реализацию мероприятий по достижению целевых показателей стратегии, которые приступают к реализации данных мероприятий.

Проверяй (Check): контроль и измерение процессов и продуктов на соответствие стратегии, поставленным целям, ключевым характеристикам данных процессов.

На данном этапе осуществляется мониторинг достижения целевых показателей стратегии. Подразделения осуществляют контроль достижения целевых показателей и отчитываются высшему руководству.

Совершенствуй (Act): разработка мероприятий по дальнейшему повышению эффективности деятельности.

По результатам мониторинга выявляются проблемные места в процессе достижения целевых показателей. По результатам выявления этих проблемных мест разрабатываются мероприятия по корректировке действующей стратегии.

Мероприятие 2 – совершенствование продвижения на рынке.

Маркетинговая цель рекламной деятельности деятельности ООО «Строй-плюс» - привлечение новых покупателей и рост продаж. Пути достижения этой цели:

– укрепление позиций ООО «Строй-плюс» как предприятия, предлагающего высококачественные консалтинговые услуги на российском рынке.

– укрепление бренда ООО «Строй-плюс» путем проведения различных PR-мероприятий.

– использование широкого спектра маркетинговых коммуникаций для более эффективного взаимодействия с потребителями.

Рекламная кампания ООО «Строй-плюс» предполагает использование пяти каналов продвижения – рекламы в местных СМИ, рекламы в пригородных электропоездах, наружной рекламы, взаимодействия с потребителями в социальных сетях, продвижения с помощью веб-сайта.

Таким образом, с минимальными затратами будет охвачена целевая аудитория предприятия. Бюджет запланированной рекламной кампании включает совокупность расходов по реализации предложенных мероприятий – размещения рекламы в прессе и метрополитене, рекламной деятельности в социальных сетях: ведения аккаунтов, съемок и размещения роликов, проведения конкурсов.

Рассмотрим бюджет рекламной кампании в таблице 7.

Таблица 7 – Бюджет рекламной кампании

Бюджет разработанной рекламной кампании ООО «Строй-плюс» составляет 670 тыс.руб.

На рисунке 6 представлено распределение затрат на проведение рекламной кампании по месяцам.

Мы видим, что рекламная активность варьируется с учетом сезонности. Основные рекламные затраты приходятся на второй квартал года, они предваряют пик продаж. Также значительные затраты на рекламу производятся в третьем квартале.

Рисунок 6 – Распределение затрат по месяцам

На рисунке 7 представлено медийное распределение затрат по инструментам рекламы. Мы видим, что затраты на различные рекламные инструменты распределяются неравномерно. Наиболее затратные инструменты, задействуемые в рекламной кампании ООО «Строй-плюс» – социальные сети. Так, на рекламу в социальных сетях Facebook, ВКонтакте, Instagram и YouTube приходится по 85 тыс. руб. соответственно.

Рисунок 7 – Медийное распределение затрат по инструментам

Наименее затратные инструменты разработанной рекламной кампании – рекламная полиграфия. Затраты на их применение составляют 35 тыс. руб. и 25 тыс. руб. соответственно. Годовые затраты на рекламу на городском портале составляют 60 тыс. руб. годовые затраты на рекламу в местной прессе составляют по 70 тыс. руб. на каждую газету или 210 тыс. руб. в целом.

Мероприятие 3 – развитие управления персоналом.

Мероприятия по совершенствованию управления персоналом ООО «Строй-плюс» нацелены на повышение лояльности персонала, снижение текучести кадров, повышение удовлетворенности персонала системой материальной и нематериальной мотивации.

Общая концепция проекта совершенствования системы стимулирования и мотивации персонала ООО «Строй-плюс» представлена на рисунке 8.

Рисунок 8 – Концепция проекта мероприятий

На основе характеристик сотрудников и потребностей ООО «Строй-плюс» были предложены различные мероприятия по развитию системы управления персоналом, детализированные в рисунке 9.

Рисунок 9 – Мероприятия по развитию управления персоналом ООО «Строй-плюс»

Предложенные рекомендации предполагают воздействие на различные составляющие и аспекты мотивации сотрудников ООО «Строй-плюс». Повышение гибкости системы мотивации и стимулирования с помощью ориентации на различные группы сотрудников, может повысить лояльность сотрудников и их удовлетворенность системой вознаграждения. Таким образом, это поспособствует снижению уровня текучки кадров, а также повлияет на рост производительности и качества труда.

3.2 Оценка эффективности разработанных рекомендаций

Рисунок 10 иллюстрирует результаты внедрения мероприятий по развитию управления персоналом ООО «Строй-плюс».

Рисунок 10 – Результаты мероприятий по развитию управления персоналом ООО «Строй-плюс»

Социальная эффективность проявляется в возможности достижения позитивных изменений в организации.

К числу позитивных изменений можно отнести следующее:

- обеспечение сотрудникам надлежащего уровня и качества жизни;

- обеспечение связи между результативностью и оплатой труда;

- формирование современной системы мотивации сотрудников;

- создание нацеленности сотрудников на коллективные результаты

- формирование благоприятного социально-психологического климата.

Таким образом, можно заключить, что разработанные рекомендации по совершенствованию управления персоналом ООО «Строй-плюс» приведут к повышению эффективности кадровой политики и к дальнейшему повышению конкурентоспособности ООО «Строй-плюс».

Определим конкурентоспособность компании в таблице 8.

Таблица 8 – Анализ конкурентоспособности ООО «Строй-плюс» после внедрения рекомендаций