Файл: Виды и методы адаптации, особенности программ адаптации в разных организациях.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Вопросу адаптации уделило внимание множество как отечественных, так и зарубежных психологов, научных деятелей и авторов.

Адаптация в организации неминуема и является важным фактором для дальнейшей успешной трудовой деятельности индивидуума в социальной группе.

В кадровом менеджменте необходимо понимать всю важность процесса адаптации персонала с той или иной сфере, так как она является важнейшим звеном в системе кадрового менеджмента.

В связи со стремительным развитием современного общества возрастают потребности различных сфер материального и нематериального производства в высококвалифицированных и профессионально образованных кадрах, способных к восприятию инноваций, освоению сложного оборудования, продвижению новых видов услуг и принятию качественно новых управленческих решений.

В рамках организации адаптация воспринимается по понятию Эдгара Шейна, что указывает на тот факт, что процесс адаптации является познанием цепей и нитей, властвующих в общей структуре социальной группы, происходит активное познание доктрин, которые приняты в отдельной организации, происходит активное обучение, а также осознание того, какие элементы и факторы являются самыми важными и лидируют в рамках конкретной организации.

На современном этапе для многих предприятий эффективное управление трудовыми ресурсами связано с множеством проблем. Важная роль в реализации этой задачи отводится производительности труда работников, экономическим методам управления трудовыми ресурсами через анализ и планирование показателей по труду.

Другой вариант управление адаптацией персонала в традиционных организациях заключается в создании для нового сотрудника дополнительных трудностей. Такая политика направленна на то, чтобы «проверить» нового сотрудника на выносливость. Вслед за Р.О. Данченко согласимся, что такое отношение к адаптации может испугать и профессионалов, знающих себе цену, хотя, на первый взгляд, может показаться, при данном варианте происходит естественный отбор наиболее способных и лояльных по отношению к организационной культуре специалистов. При данном подходе в функции ответственного за проведение адаптации, помимо его основных обязанностей, добавляются специальные пункты по проверке «стойкости» новичка. Таким образом, для решения ряда управленческих проблем необходимо использовать и развивать такой инструмент, как адаптация персонала, что и предопределило выбор темы курсовой работы и ее актуальность.

При исследовании существующей литературы проблем помощи новым работникам, мы столкнулись с широким спектром проблем, которые могут возникнуть у сотрудников в процессе выполняемой ими профессиональной деятельности; широким определением и множеством видов самого понятия «адаптация»; различными особенностями адаптации сотрудников в зависимости от той сферы, где они начинают свою трудовую деятельность

В широком понимании адаптация – это приспособление органов чувств особенностям стимулов, которые на них действуют, с целью их наилучшего восприятия и предохранения рецепторов от излишней перегрузки

Цель написания курсовой работы –рассмотреть особенности теоретических и практических основ проектирования систем управления адаптацией персонала в организациях разных типов на примере АО «Национальный банк Взаимного кредита».

Задачи исследования:

• рассмотреть понятие адаптации персонала;
• раскрыть методы оценки эффективности адаптации персонала;
• провести анализ мероприятий по совершенствованию адаптационных процессов в организации;
• провести анализ практики адаптации работников в организации на примере АО «Национальный банк Взаимного кредита»;
• осуществить анализ системы адаптации персонала;
• провести анализ адаптации молодых специалистов;
• разработать проект совершенствования системы управления адаптацией персонала

Объект исследования – общественные отношения, связанные с формированием и исследованием адаптации в организации.

Предмет исследования- особенности адаптации персонала на примере АО «Национальный банк Взаимного кредита».

Методы исследования – сравнения, аналитический, анализа научной литературы.

При написании курсовой работы использовалась различная методическая и научная литература по изучаемым вопросам.

1 Теоретические основы адаптации персонала в организация разных типов

1.1 Понятие адаптации персонала

В существующей практике управления персоналом одной из важнейших задач для работодателей является подбор сотрудников организации с последующей их адаптацией для наиболее эффективного включения их в коллектив. Проблема адаптации на новом рабочем месте является актуальной и для самой личности в связи с тем, что каждый человек сталкивается с необходимостью работать, а, следовательно, и вливаться в новый коллектив.

Несмотря на большое количество трудов по проблеме адаптации, нельзя утверждать о многоплановости в изучении данного направления. На наш взгляд, в настоящее время явно недостаточно многосторонних работ, управленческо-кадровых исследований, отражающих существующие ме-тоды адаптации персонала, экономические предпосылки увеличения эф-фективности адаптационного процесса.

Адаптация является одним из элементов системы управления персона-лом организации, и ее результаты в значительной мере влияют на эффек-тивность всей системы.

Выделяют следующие задачи эффективной системы адаптации сотруд-ников предприятия:

– обеспечение эффективности процесса приспособления потребностей и ценностей работника организации к предъявляемым к нему требованиям;

– максимально быстрое достижение высокой продуктивности и качества выполняемых профессиональных обязанностей новым работникам пред-приятия;

– максимально быстрое вливание работника предприятия в коллектив;

–снятие стресса у нового работника предприятия и появление удовле-творенности занимаемой профессиональной должности;

– разрешение нестандартных и конфликтных ситуаций, которые возни-кают в процессе осуществления профессиональной деятельности;

– снижение текучести кадров на предприятии;

– уменьшение первоначальных издержек.

Таким образом, существование эффективной системы трудовой адапта-ции персонала в организации неоспоримый факт. Максимальный охват и разрешение проблем адаптации персонала в организации обеспечит эф-фективное функционирование организации, привлечение новых кадров, реализацию успешной внутренней политики и сплочение коллектива.

Однако, процесс адаптации сотрудника предприятия индивидуален как со стороны его личностных качеств, так и со стороны его профессиональной деятельности. Данный факт обуславливает существенные различия в отношении объема и содержания информации, которая предоставляется ему в начале. При этом программа адаптации персонала подразумевает на-бор конкретных мероприятий, проводимых сотрудником, который отвечает за адаптацию.

Адаптация персонала подразумевает взаимное приспособление сотрудника и предприятия, которое предполагает постепенное вливание сотрудника в процесс профессиональной деятельности в новых для него профессиональных, психофизиологических, социально-психологических, организационно-административных, экономических, санитарно-гигиенических и бытовых условиях труда и отдыха [11,17]. Процесс адаптации является достаточно сложным и представляет собой приспособление индивидуума к различным видам внешних и внутренних условий. Также стоит отметить то, что адаптация в основном делится на две группы: [17, с.219]

- психологическая;

- биологическая.

Психологический адаптационный аспект состоит в том, что человек как обособленная личность, приспосабливается к существованию и осознанию себя в обществе с определенными аспектами и нюансами присущими данному обществу, учитывая потребности, мотивы, а также интересы. Адаптация в данном аспекте представляет собой процесс активного приспособления человека к социуму, его социокультурным особенностям. Данный вид адаптации принято считать как «социальная адаптация». В ходе данного приспособления к социальной среде, человек проходит через изучение норм, ценностей, а также особенностей данной ячейки общества. Основным проявлением является необходимость взаимодействовать с группой лиц, семьёй, трудовым коллективом и прочими разновидностями общественных групп. В данном случае большое значение имеет уровень образования, личные качества, уровень трудовой и профессиональной подготовки, знания и навыки в определенных сферах, необходимых для эффективного и максимально быстрого воссоединения с социальной группой.

В психологическом аспекте адаптации имеются и специфические трудности. Таким образом, лицам с физическими или психическими недостатками, достаточно трудно освоиться в новой для них среде. В данной проблеме нужен особый подход, помощь квалифицированных специалистов в области психологии, создание благоприятных условий, которые будут способствовать минимализации уровня дискомфорта при адаптации в новом обществе людей с недостатками.

Биологический адаптационный аспект представляет собой приспособление как человеческого, так и животного организма к различным изменениям, происходящим во внешней среде. Биологический аспект является более глобальным и встречается чаще, чем психологический, так как распространяется не только на людей, но и на животных. Примером биологического аспекта являются различные климатические изменения, изменения в организме, изменения физические. Особый интерес у исследователей явления адаптации, вызывает биологический аспект, а именно, умение человека приспосабливаться к экстремальным для него условиям. В современной жизни человека, подобные случаи часто встречаются и в профессиональной деятельности, а иногда и в повседневной жизни человека. Совокупность таких условий и реакций на них адаптационным синдромом.

Если же рассматривать адаптацию с научной точки зрения, то она представляет собой интегративный показатель отображающий общее психологическое и биологическое состояние человека, а также его возможности к выполнению определенных биосоциальных функций таких как: [22, с.215]

- способность адекватно воспринимать окружающую среду и себя лично;

- способность к адекватному построению взаимоотношений с окружающими людьми, общение с ними, способность к осуществлению трудовой деятельности, к усвоению знаний, организации свободного времени, отдыха;

- способность к адаптивности поведения индивидуума в соответствии с ролевыми ожиданиями окружения.

В ходе процесса социализации индивидуум выступает как объект, который воспринимает, усваивает, принимает определённые традиции, правила, устои, роли и прочие факторы, созданные общественными институтами, группами и подлежащие дальнейшей передаче. При успешном процессе социализации, человек как личность может эффективно осуществлять свои функции в социуме.

Процесс социальной адаптации входит в общую систему механизмов социализации. Подведя итог по данному понятию, стоит отметить выведенные нами основные понятия: [18, с.107]

- социальная адаптация является постоянным процессом активного и целенаправленного внедрения индивидуума в определенную социальную среду и дальнейшее приспособление к ней;

- социальная адаптация является результатом процесса успешной социализации.

В процессе социально-психологической адаптации индивид совершает множество сопутствующих данному процессу действий:

- приспосабливается к новым для него социальным условиям;

- входит в новое социальное окружение;

- реализует свои стремления и потребности в рамках социальной группы;

- развивает личную индивидуальность;

- самоутверждается;

- становится полноправным членом социальной группы.

В ходе процесса социально-психологической адаптации происходит формирование социальных качеств общения.

Вопросом взаимосвязи социализации и процесса адаптации занимались такие именитые гении как Зигмунд Фрейд, А. Адлер, Э.Эриксон, Г.Гартман. Их представления о процессе адаптации были совершенно противоположными и имели различное обоснование.

По Фрейду социализация личности определялась как вытеснение влечений и переключения энергий на санкционированные общественные объекты. Зигмунд Фрейд утверждал, что путем социализации индивидуум компенсирует свои личные стремления к самосовершенствованию, подавлению неполноценности, повышению уровня своей значимости в обществе.

В подходе Эриксона был предусмотрен вариант того, что данный процесс позитивен, направлен на гармонизацию личности с окружением, в котором она существует.