Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Способы выражения эмоционального состояния с помощью мимики и жестов).pdf

Все жестовые средства общения делятся на естественные, дактилологические и общепринятые. Естественные жесты (естественные и потенциально естественные) используются в повседневном общении с речью, воспринимаются в контексте повседневного общения без специальной подготовки. Обычные жесты (условные, символические) относительно независимы от языка, они повторяют структуру языка и требуют специальной подготовки. К таким жестам относятся, например, секретный язык жестов кочевых народов, язык жестов американских индейцев, системы жестов глухонемых, ритуальные жесты монахов, система профессиональных жестов (контролеры дорожного движения, спортивные судьи, проводники, дайверы, строители, военные и т. д.).

Жесты снятия отпечатков пальцев являются своеобразной формой вербального общения, которая воспроизводит орфографическую форму речи посредством пальцев, потому что она использует дактильный алфавит. Таким образом, дактилология сочетает в себе черты как устной речи, как ее используемой для оперативного общения, так и письменной, поскольку имеет форму последовательности символов в соответствии с нормами правописания.

Выбор жеста (из принятых в конкретной национальной культуре) определяется не только конкретной коммуникативной ситуацией, отношениями между коммуникаторами (случайными, официальными, интимными, дружескими и т.д.), но и личностью исполнителя. Жесты могут многое рассказать о человеке. Они могут указывать на национальность, темперамент, эмоциональное состояние, отношение к собеседнику. Жесты показывают внутреннее состояние, характер высшей нервной деятельности человека, склонность к логическому или художественному типу и т. д.

Таким образом, каждая личность характеризуется своей манерой жестикуляции. Он характеризуется формально-динамическими характеристиками (темп, амплитуда, плоскость исполнения, количество жестов) и содержанием (тезаурус индивидуальной личности, включая типичные жесты человека). Все эти функции более или менее стабильны, но могут меняться с изменением эмоционального состояния человека. При сильных эмоциональных переживаниях увеличивается количество жестов, появляется чувство чрезмерности знака (по сравнению с речью) и общей суетливости.

Жесты как бы ускоряются, их амплитуда увеличивается, происходят отклонения от типичной манеры жестикуляции. При переходе от официального к неформальному общению интенсивность и амплитуда жестов также меняются (они увеличиваются).

В неформальном общении индивидуальность языка жестов более выражена; в официальном языке язык жестов приближается к национально-культурному стандарту.

В каждой психологически конкретной ситуации общения отдельные невербальные компоненты могут нести свое собственное значение. Например, жест может быть основным, дополнительным или просто второстепенным нюансом общения. Выбор основного коммуникативного компонента определяется задачей общения. Если вам нужно установить дружеский контакт, человек выбирает одни жесты, если вы кого-то издеваетесь - других. В одном случае выражение лица важно, в другом - жест. Например, чтобы выразить недовольство, надуться, утешить в горе - они обнимают плечи. Зарубежные исследователи определили девять способов соотнести невербальное поведение и речь.

Жесты могут:

1) выражать то же, что и речь;

2) выражать нечто, что противоречит содержанию речи;

3) предвосхищать значения, переданные речью;

4) акцентировать ту или иную часть речевого сообщения;

5) быть связанными с более глобальными аспектами взаимодействия, чем данное вербальное высказывание;

6) сохранять контакт между собеседниками и регулировать поток речи;

7) заполнять или объяснять периоды молчания, указывая на намерение адресанта продолжить свою реплику (например, поиск подходящего слова);

8) заменять отдельное слово или фразу;

9) с опозданием дублировать содержание вербального сообщения.

Таким образом, при определении эмоционального состояния человека в процессе общения, при его психологическом анализе существенная роль должна отводиться всестороннему исследованию его внешнего облика, выраженного в мимике лица, жестах, телодвижениях и позах.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного исследования мы можем сделать следующие выводы:

Как показали исследования, современный человек говорит более 30 тысяч слов в день, сопровождая их невербальными действиями. В дополнение к языку существует огромное количество методов коммуникации, которые служат средством получения и передачи информации. В каждой культуре каждый знак и символ имеют свое собственное обозначение, которое понятно другим, или группе инсайдеров.

Невербальная коммуникация может передавать огромную информацию. В частности, это может касаться личности коммуникатора: его эмоционального состояния, темперамента, личных качеств и свойств, социального статуса, коммуникативной компетентности, а также самооценки. Основная роль невербальной коммуникации заключается в получении самой разнообразной информации о человеке. Мы можем получать подобную информацию посредством жестов, мимики и интонаций, поскольку они способны выразить и правильно интерпретировать психическую энергию человека, симптомы и движения.

Особенности невербального общения находятся в зависимости от ситуации, поскольку они позволяют понять статус всех участников общения в режиме реального времени. Однако невозможно получить информацию об объектах или лицах, которые в настоящий момент отсутствуют или вообще отсутствуют. Невербальное общение является спонтанным и непроизвольным. Это практически неконтролируемо, поэтому так легко выявить правду в словесном общении. Как говорится, вы не можете избежать правды.

Невербальные средства коммуникации усваиваются людьми только в естественных условиях при наблюдении, имитации или копировании. Они имеют следующие источники: врожденные или приобретенные в социальном развитии человека, биологические и социальные.

Невербальная коммуникация может быть разделена на три условных типа:

Поведенческие признаки - имеют физиологические реакции, такие как покраснение, бланширование, возбуждение, дрожь и т. д.

Непреднамеренные знаки - использование таких знаков напрямую связано с привычками человека, такими как кусание губ, раскачивание ноги без видимой причины, царапание носа.

Фактически коммуникативные знаки - это специфические сигналы, способные передавать конкретную информацию о событиях, объектах или состоянии человека.

Зная типы невербальной коммуникации, лучше понять способы их выражения, поскольку общение такого типа осуществляется всеми чувствами, из которых формируется сам канал связи.

Рассмотрим основные типы невербальной коммуникации:

Кинезика - этот элемент представляет собой комбинацию жестов, жестов и позы, используемых для дополнения выразительных средств коммуникации. Основными элементами кинезики являются мимика, позы, жесты и отношения физиологического или социокультурного происхождения. Используемые жесты следует понимать однозначно, поскольку, если жесты неверно истолкованы, могут возникнуть неприятные обстоятельства.

Тактильное поведение - было установлено, что при общении все люди используют различные типы прикосновений для тех собеседников, которые находятся в непосредственной близости. Различные типы прикосновений различны по своему характеру и отличаются от других эффективности и значимости. Тактильное поведение можно разделить на следующие типы: профессиональный, ритуальный, дружелюбный и любимый. Каждый тип прикосновения необходим человеку для ослабления или улучшения процесса общения. Однако есть ряд факторов, которые, безусловно, заслуживают рассмотрения, поскольку невербальные элементы имеют разные обозначения в разных культурах;

Сенсорика - это один из видов невербальной коммуникации, основанный на чувственном восприятии всеми культурами. Отношения с партнером основаны на ощущении органов чувств: запахах, ощущении вкуса, восприятии звука и цветовых комбинаций, ощущении тела собеседника и тепла, исходящего от него. Благодаря этому создается невербальная связь с этим партнером;

Проксимики - это тип невербальной коммуникации, основанный на использовании пространственных отношений. Этот тип коммуникации подразумевает прямое влияние расстояний и территорий на проявление межличностных отношений между людьми. В результате некоторых исследований были идентифицированы четыре зоны невербальной коммуникации пространственного типа: интимная, личная, социальная и общественная;

Хронемика - это мнение подразумевает использование времени в невербальной коммуникации;

Паравербальная коммуникация - смысл общения зависит от проявления уровня ритма, интонации и тембра голоса, которые используются для прямой передачи высказывания.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Албычаков С.И. Невербальные коммуникации / С.И. Албычаков, А.В. Ткаченко // Междунар. науч.-исслед. журнал. – 2013. - № 11-2. – С. 18-20
2. Алифанова Н.В. Невербальные средства общения. - Статья в сборнике трудов конференции «Общество на рубеже эпох: современность через призму социальных и гуманитарных наук». 2013. - С. 45-47
3. Аминов И.И. Психология делового общения: учебник / И.И. Аминов. - М.: Юнити-Дана, 2014. - 288 с.
4. Андрианов, М.С. Невербальная коммуникация: психология и право / М.С. Андрианов. - М.: Изд-во Института Общегуманитарных исследований, 2014. – 117 с.
5. Белова Е.В. Личностные особенности успешных предпринимателей малого и среднего бизнеса : автореф. дис. ... канд. психол. наук / Белова Е.В. - СПб., 2014. - 21 с.
6. Березуцкая  Ю.П.,  Невербальные  средства  процесса  делового  общения,  Психология  делового  общения,  Общая  психология,  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://www.psichology.vuzlib.su
7. Вереина Л.В., Струнина В.Н. Невербальное средства общения в деятельности частных предпринимателей как фактор повышения эффективности деловых контактов // Вестник Восточно-Сибирской открытой академии. - №7, 2013. - С. 6
8. Гаджиева С.Н. Личность и деятельность предпринимателя в предметном поле психологических исследований / С.Н. Гаджиева, З.Г. Ханова // Гуманизация образования. – 2014. - № 3. – С. 39-46.
9. Гайнетдинова О.Р. Невербальные средства общения // Территория и практика соврем. науки. – 2016. - № 4. – С. 190-193
10. Гетьманенко Н.И. Невербальные средства общения: трудности перевода в иной культурной среде // Гуманитарный вектор. - № 34, 2013. - С. 128-131
11. Джанерьян С.Т. Современные аспекты исследования предпринимательской деятельности в отечественной психологии / С.Т. Джанерьян, С.В. Рудакова // Психол. вестн. Ростовского гос. ун-та. – 2015. – Т. 5, № 1/2. – С. 222-228.
12. Долгова В.И., Журбенко С.С. Пантомимическая активность как детерминанта телесно-психического здоровья дошкольников // Вестник Орловского государственного университета. Серия: Новые гуманитарные исследования. – 2012. – № 4 (24). – С. 60-62.
13. Долгова В.И., Журбенко С.С. Психолого-педагогическое моделирование пантомимической деятельности // Вестник Орловского государственного университета. Серия: Новые гуманитарные исследования. – 2012. – № 5 (25). – С. 99-102
14. Еркенова А. М., Кемельбекова Г. А. Невербальные средства коммуникации // Юный ученый. — 2017. — №2. — С. 12-15. URL: http://yun.moluch.ru/archive/11/785/ (дата обращения: 02.09.2018).
15. Жерелина Л.Н. Психологические особенности личностной структуры российских предпринимателей // Акмеология. – 2014. - № 4. – С.121-124.
16. Игебаева Ф. А. Межличностное общение и коммуникации: практикум. - Уфа: Башкирский ГАУ, 2013. - 144 с.
17. Ильина И.Е. Невербальная коммуникация / И.Е. Ильина, О.Н. Морозова, О.Г. Лябина и др. // Вестн. Тамбовского гос. техн. ун-та. – 2014. – Т. 20, № 2. – С. 386-396
18. Клименко Е. И. Информационно-коммуникативная компетенция - ключевое понятие современного образования // Молодой ученый. - 2015. - № 22. - С. 816-818.
19. Коноваленко, В.А. Основы интегрированных коммуникаций: учебник и порактикум / В.А. Коноваленко. - Москва: Юрайт, 2014. – 487 с.
20. Крейдлин Г. Е. Мужчины и женщины в невербальной коммуникации. – М.: Академия, 2013. – 228 с.
21. Куницына, В.Н. Межличностное общение: Учебник для вузов / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Поголыпа. - Санкт-Петербург: Изд-во Питер, 2015. – 544 с.
22. Лагунова Е.А. Невербальные средства коммуникации // Экономика и социум. – 2014. - № 3-2. – С. 365-370.
23. Либ И.И. Психологические особенности предпринимателей: теоретический анализ // Вестн. Одесского национального ун-та. Сер. Психология. – 2014. – Т. 17, № 3. – С. 98-105
24. Мартынова Е.М. Невербальная коммуникация: теории и мнения // Вестник ЧГПУ. – 2014. – №8. – С. 7.
25. Морозов В.П. Невербальная коммуникация. Экспериментально-психологические исследования [Электронный ресурс] / Морозов В.П.— Электрон. текстовые данные. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/15554.html.— ЭБС «IPRbooks» (
26. Мурзахмедова Н.С. Невербальное общение и его роль в коммуникации // Изв. вузов Кыргызстана. – 2016. - № 10. – С. 101-104
27. Назарова А.С. Человеческие эмоции и особенности их проявления // Научное сообщество студентов: материалы VII Междунар. студенч. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 28 февр. 2016 г.) / редкол.: О.Н. Широков [и др.] – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. – С. 129-131.
28. Орлов В.И. Социализация личности и бизнес // Учен. зап. УО ВГУ им. П.М. Машерова. – 2015. – Т. 4. – С.140-152.
29. Павлова И.В. Секреты невербального общения // Via scientiarum – дорога знаний. – 2015. - № 4. – С. 90-93.
30. Перминова Е.И. Сила взгляда как невербального средства общения. - Статья в сборнике трудов конференции «Общество, наука, инновации (НПК - 2015)». - 2015. - С. 2421-2424
31. Пиз А., Пиз Б. Новый язык телодвижений. Расширенная версия. – М.: Эксмо, 2016. – 414 с.
32. Пиз Алан Язык телодвижений [Электронный ресурс]. Режим доступа: // https://psiman.ru/yazyk-telodvizhenij-allan-piz/
33. Плетнева Е. Г. Средства невербальной коммуникации в межкультурном педагогическом общении // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия "Образование, здравоохранение, физическая культура". - 2007. - № 26 (98). - С. 76-79.
34. Попова, Е.П. Приемы и средства связей с общественностью: соотношение вербального и невербального компонента / Е.П. Попова, О.В. Бондаренко // Гуманитарные и юридические исследования. - 2015. - № 1. - С. 116-121.
35. Пушкарева М.Е. Невербальные средства общения в современном языковом пространстве. - Статья в сборнике трудов конференции «Идеи молодых - национальное достояние». - 2015. - С. 271-273
36. Ревикова Е. Д. Невербальные средства общения. - Статья в сборнике трудов конференции «Феномен человека». - 2015. - С. 263-264
37. Снеговая О. Р. Роль невербальных средств в межличностном общении // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 10. – С. 321–325.
38. Талыбина Е.В. Язык мимики как элемент знаковой системы невербальной коммуникации // Вестн. РУДН. Сер. : Рус. и иностр. яз. и методика их преподавания. – 2014. - № 2. – С. 73-79
39. Тогоева О.М. Невербальная коммуникация: общение на языке тела // Вестн. магистратуры. – 2015. - № 6-1. – С. 121-124
40. Чернов Н.В. Язык невербального общения // Экономика и социум. – 2016. - № 11-1. – С. 1546-1549
41. Чернова А.А. Язык жестов: национальная и культурная специфика // Инновационная наука. – 2015. - № 11-1. – С. 267-269
42. Шкляр Т.Л. Невербальное общение, как вариант деловых коммуникаций // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. XLVIII междунар. науч.-практ. конф. № 4(48). Часть II. – Новосибирск: СибАК, 2015.
43. Щербатых Ю.В. Психология предпринимательства и бизнеса: учеб. пособие / Ю. В. Щербатых. - СПб. : Питер, 2015. - 304 с.

Приложение 1

Компоненты невербального общения

1. Алифанова Н.В. Невербальные средства общения. - Статья в сборнике трудов конференции «Общество на рубеже эпох: современность через призму социальных и гуманитарных наук». 2013. - С. 45-47 ↑

2. Морозов В.П. Невербальная коммуникация. Экспериментально-психологические исследования [Электронный ресурс]/ Морозов В.П.— Электрон. текстовые данные. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/15554.html.— ЭБС «IPRbooks» (дата обращения 01.09.2018) ↑

3. Морозов В.П. Невербальная коммуникация. Экспериментально-психологические исследования [Электронный ресурс]/ Морозов В.П.— Электрон. текстовые данные. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/15554.html.— ЭБС «IPRbooks» (дата обращения 01.09.2018) ↑

4. Тогоева О.М. Невербальная коммуникация: общение на языке тела // Вестн. магистратуры. – 2015. - № 6-1. – С. 121-124 ↑

5. Крейдлин Г. Е. Мужчины и женщины в невербальной коммуникации. – М.: Академия, 2013. – 228 с. ↑

6. Мартынова Е.М. Невербальная коммуникация: теории и мнения // Вестник ЧГПУ. – 2014. – №8. – С. 7. ↑

7. Крейдлин Г. Е. Мужчины и женщины в невербальной коммуникации. – М.: Академия, 2013. – 228 с. ↑

8. Пиз Алан Язык телодвижений [Электронный ресурс]. Режим доступа: // https://psiman.ru/yazyk-telodvizhenij-allan-piz/ (дата обращения 01.09.2018) ↑

9. Клименко Е. И. Информационно-коммуникативная компетенция - ключевое понятие современного образования // Молодой ученый. - 2015. - № 22. - С. 816-818. ↑

10. Пушкарева М.Е. Невербальные средства общения в современном языковом пространстве. - Статья в сборнике трудов конференции «Идеи молодых - национальное достояние». - 2015. - С. 271-273 ↑

11. Морозов В.П. Невербальная коммуникация. Экспериментально-психологические исследования [Электронный ресурс]/ Морозов В.П.— Электрон. текстовые данные. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/15554.html.— ЭБС «IPRbooks» (дата обращения 01.09.2018) ↑

12. Андрианов, М.С. Невербальная коммуникация: психология и право / М.С. Андрианов. - М.: Изд-во Института Общегуманитарных исследований, 2014. – 117 с. ↑

13. Долгова В.И., Журбенко С.С. Психолого-педагогическое моделирование пантомимической деятельности // Вестник Орловского государственного университета. Серия: Новые гуманитарные исследования. – 2012. – № 5 (25). – С. 99-102 ↑

14. Игебаева Ф. А. Межличностное общение и коммуникации: практикум. - Уфа: Башкирский ГАУ, 2013. - 144 с. ↑

15. Шкляр Т.Л. Невербальное общение, как вариант деловых коммуникаций // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. XLVIII междунар. науч.-практ. конф. № 4(48). Часть II. – Новосибирск: СибАК, 2015. ↑

16. Снеговая О. Р. Роль невербальных средств в межличностном общении // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 10. – С. 321–325. ↑

17. Долгова В.И., Журбенко С.С. Пантомимическая активность как детерминанта телесно-психического здоровья дошкольников // Вестник Орловского государственного университета. Серия: Новые гуманитарные исследования. – 2012. – № 4 (24). – С. 60-62. ↑

18. Назарова А.С. Человеческие эмоции и особенности их проявления // Научное сообщество студентов: материалы VII Междунар. студенч. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 28 февр. 2016 г.) / редкол.: О.Н. Широков [и др.] – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. – С. 129-131. ↑