Файл: Роль рекламы в современном маркетинге (на примере ОАО Белшина»).pdf

2.Общие требования

По окончании работ Исполнитель обязан предоставить полностью функционирующий сайт, исходные графические материалы по дизайну, все необходимые данные для доступа к системе управления сайтом (аккаунты, пароли, адреса серверов и т.п.). Права на все материалы также должны быть предоставлены заказчику^[67].

1. Наличие адаптивной версии сайта с рассчитанной и проверенной областью экрана. Наличие Тега viewport. Размеры шрифтов и элементов (кнопки и ссылки) должны быть читабельны и удобны для мобильных устройств. Отсутствие плагинов и всплывающих окон в адаптивной версии.
2. Наличие в адаптивной версии раздела - «Новости».
3. Физическое расположение сервера - Беларусь.
4. Интеграция с соц. сетями: Vk, facebook, instagram, twitter, (предусмотреть возможность Ок.ру, предусмотреть возможность Youtube).
5. Скорость загрузки html - менее 1 сек.
6. Мета-тег description должен быть от 70 до 160, включая пробелы.
7. Заголовок страницы должен нести полную информативность, чёткость, быть уникальным и варьироваться в размере от 10 до 70 символов
8. Подача заявок на присутствие в каталогах: Яндекс, Mail.ru, Rambler, Google.
9. Заголовок (тег h1) не должен повторяться более одного раза.
10. Возможность размещения микроразметки Schema.org.
11. Возможность размещения SSL-сертификата.
12. Должен быть редирект (перенаправление) с WWW для избежания склейки.()
13. Работоспособность кодировки UTF-8.
14. Работоспособность robots.txt
15. Установить Favicon.
16. Корректное отображение страницы ошибки 404 и ссылки со страницы 404.

Включить для сервера кеширование в браузере. Продолжительность хранения статических ресурсов в кэше должна составлять не менее недели. Внешние ресурсы (объявления, виджеты и др.) должны храниться не менее одного дня. Благодаря кешированию пользователи, повторно посещающие наш сайт, тратят меньше времени на загрузку страниц. Заголовки кеширования должны применяться ко всем кэшируемым статическим ресурсам.

1. Время ответа сервера - не более 200 миллисекунд.
2. Включить сжатие при передаче данных. Аналогично, необходимо сжатие изображений.
3. Оптимизация верхней части страницы.
4. Отсутствие переадресации.
5. Исключить присутствие в верхней части JavaScript и CSS во избежание замедления страницы.
6. Расчетная нагрузка в сутки - около 1400 посетителей.
7. В случае необходимости, Исполнитель обязан скорректировать данные технического задания, или добавить собственные наработки, предварительно уведомив и разъяснив необходимость Заказчику, для достижения более высокой итоговой конверсии адаптивной версии сайта (не ниже 10%).Исполнитель обязан провести АБ-тестирование готового сайта пред передачей заказчику и предъявить фактическую конверсию. Механизм подтверждения конверсии оговаривается отдельно^[68].
8. Интерфейс должен быть выполнен на русском, английском языках, с возможностью переключения между языками, а также сохранена возможность
9. добавления впоследствии испанского, белорусского и иных языков.
10. Требования к дизайну мобильной версии сайта

Дизайн адаптивной версии сайта должен быть выполнен в цветовой гамме корпоративного сайта ОАО «Белшина» (www.belshina.by).

Дизайн адаптивной версии сайта должен быть выполнен с использованием языка HTML и CSS, при необходимости для создания отдельных графических элементов допустимо использование технологии FLASH.

Дизайн и оформление адаптивной версии сайта является крайне важным. Оформление являет собой визуальный слой донесения смыслов. Поэтому адаптивная версия под мобильные устройства должна доносить смысл и побуждать посетителя остаться и изучить информацию (что мы предлагаем, где и как) сразу и без чтения текста^[69].

Построение дизайна необходимо выполнить, основываясь на материалах ТЗ, создав комплексное решение в рамках концепции краткости, удобства и информативности.

Требования к функциональности клиентской части сайта

Клиентская часть сайта, доступная широкому кругу пользователей, должна включать в себя следующие страницы:

1. Главная страница.

1.1.Форма подбора по параметрам шин: ширина, высота, диаметр, сезонность, индекс скорости, индекс нагрузки;

1.2. Форма заказа.

2. О компании.

2.1. Новости;

2.2. Руководство предприятия;

2.3. Закупки.

3. Продукция.

3.1. Шины для легковых и легкогрузовых автомобилей;

3.2. Шины для грузовых автомобилей и автобусов;

3.3. Шины для тракторов и сельскохозяйственных машин;

3.4. Шины для строительных, дорожных и подъемно-транспортных машин;

3.5. Шины для автомобилей большой и особо большой грузоподъемности;

3.6. Производство резиновых изделий.

4. Контакты.

4.1. Обратная связь.

5. Дилеры.

5.1. В Республике Беларусь;

5.2. В Российской Федерации;

5.3. В СНГ;

5.4. В дальнем зарубежье.

6. Ссылки на Социальные сети.

6.1. Вконтакте;

6.2. Twitter;

6.3. Facebook;

6.4. Google+;

6.5. Instagram;

6.6. Предусмотреть возможность Ок.ру;

6.7. Youtube;

6.8. Ссылка на производство резиновых изделий.

Ссылки, на эти страницы (www.instagram.com/belshinaby/, www.facebook.com /groups/910856635727810/,www.twitter.com/JSC_Belshina,https://vk.com/jsc_belshina, www.plus.google.com/112543784327258760457, www.kzri.belshina.by/, www.youtube.com/ channel/UCP3LaD87WsFVamw1yXo3X0g) должны отображаться в главном меню сайта. Кроме этого, ссылки на данные страницы должны быть продублированы в “футере” сайта (для более удобной навигации пользователя по сайту).

Кроме навигации по сайту пользователь должен иметь возможность изменить язык сайта с русского на английский и наоборот. После переключения (изменения) языка сайта, пользователю должно отображаться содержимое страниц, названия элементов меню и т.п. на выбранном языке (английском, русском).

Адаптивная версия для корректного отображения должна работать на

операционных системах мобильных устройств Android, IOS, Widows.

8. Дополнительные условия.

Адаптивная версия должна содержать счетчик подсчета посетителей.

9. Требования к функциональности администраторской части сайта

Доступ к администраторской части сайта должны иметь пользователи, обладающие соответствующими правами доступа. Для доступа необходимо указать логин и пароль. Необходимо создать одного предустановленного пользователя с логином Admin.

Также необходимо обеспечить возможность смены администраторского пароля. Клиентская часть сайта должна быть доступна широкому кругу пользователей.

Администраторская часть – только администраторам сайта, имеющим соответствующие права (логин и пароль) на доступ^[70].

Выводы глава 3

Современное же поколение предъявляет совершенно другие требования к товару. Они отлично осведомлены о технических характеристиках всех продуктов, представленных на рынке, ценах и акциях других продавцов, они заранее проверяют наличие требуемого продукта в разных пунктах продаж и всегда хотят получить свой товар прямо сейчас. Поэтому в современных условиях работать эффективно просто не может. Более того, современные покупатели ищут не сделку, а «впечатление». Процесс покупки должен быть простым и оставлять положительный опыт для покупателя^[71].

В целом следует сказать, что рекламно-информационная стратегия на ОАО

«Белшина» находится в пути своего развития. К сожалению, руководство предприятия еще недостаточно серьезно воспринимает значимость этой стратегии на зарубежных рынках. Нехватка свободных денежных средств является негативным фактором, который сильно тормозит развитие рекламной деятельности предприятия.

Эффективность мобильной версии: Обеспечит более эффективную и качественную работу сайта, что приведет к значительному повышению уровня лояльности потребителей продукции ОАО «Белшина» как на внутреннем, так и на внешних рынках^[72].

Смартфон позволит пользователю сразу сделать звонок по указанному на сайте номеру телефона (через функцию click-to-call). Таким образом, это позволит нашим клиентам связаться с нами быстро и удобно^[73]. 

Создание (закупка) адаптивной версии сайта под мобильные устройства и планшеты специалистами УИКО : Это увеличение посещаемости корпоративного сайта www.belshina.by за счет владельцев мобильных устройств, повышение эффективности и качества работы сайта. В настоящий момент УИКО разрабатывает техническое задание на закупку адаптивной версии сайта под мобильные устройства и планшеты.

На сайте будет размещена актуальная новостная информация, подробные контактные данные: контакты руководство, контакты руководителей отделов продаж, контакты специалистов отделов продаж. Размещаемая на сайте информация своевременно будет актуализироваться и обновляться^[74].

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенный в курсовой работе анализ рекламной деятельности в ОАО "Белшина" позволяет сделать следующие выводы:

Реклама в ОАО «Белшина» входит в систему коммуникаций предприятия и представляет собой определенный набор инструментов, предназначенных для доставки определенной информации для различных целевых аудиторий.

Сбытовая стратегия ОАО «Белшина» выделяет основные направления развития предприятия в отношении структуры сбыта и каналов распределения продукции, которые включают товаропроводящую сеть, как на внутреннем рынке, так и на рынках стран СНГ и дальнего зарубежья.

Рынок шин является очень высококонкурентным. Монополизация рынка глобальными игроками приводит к тому, что конкурировать с ними «местным» игрокам, вроде ОАО «Белшина», довольно сложно. Наиболее оптимальный путь для ОАО «Белшина» - это работая на своих традиционных рынках и в своих нишах, обеспечивать большую гибкость и быстроту по сравнению с конкурентами при удовлетворении потребностей клиентов.

Для этого необходимо лучше конкурентов понимать такие потребности, что достижимо в случае организации плотной работы с покупателями в режиме, близком к 24/7, в том числе непосредственно «в поле». Для этих целей необходим подготовленный и обученный штат сотрудников, мотивированный на результат.

Исполнение этих требований требует определенной перестройки бизнес-процессов предприятия, а также требует и существенных затрат^[75].

В текущих условиях, недостаточно просто произвести шину нужного потребителю размера – необходимо сделать все возможное, чтобы убедить его купить именно эту шину, и чтобы она была в наличии в пункт продажи в нужное время. Росту продаж на конкретных рынках может препятствовать отсутствие достаточного количества пунктов продаж в этой конкретной стране. Наличие большого количества товаров в ассортименте с одной стороны способствует росту конкурентоспособности компании, но с другой стороны также предъявляет больше требований по наличию необходимых запасов и обеспечению максимально быстрой и эффективной доставки требуемой шины, в случае, если заказываемый товар на складе отсутствует^[76].

Сегодня также происходит изменение профиля покупателя, что особенно актуально для рынка легковых шин. Раньше покупатель предпочитал приобретать шины у того дилера, которого он знает давно, и при отсутствии с него требуемого размера и модели, он был готов ждать несколько дней, пока требуемый товар не будет доставлен^[77].

Учитывая стремительное развитие социальных сетей, предприятие осуществляет активную работу в части SMM-продвижения. На текущий момент созданы группы ОАО «Белшина» в социальных сетях Вконтакте, Twitter, Facebook, Google+, Instagram. В вышеуказанных группах регулярно публикуются новости, размещаются фотографии, а также на постоянной основе ведется работа по привлечению новых подписчиков^[78].

Одним из основных инструментов продвижения ОАО «Белшина» в интернет-пространстве является официальный сайтwww.belshinajsc.by, который содержит всю необходимую информацию о предприятии, выпускаемой продукции, местах продаж. Посетители сайта могут задать любой вопрос через форму обратной связи.

В рамках стратегии развития предприятия, направленной на достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия по использованию рекламы в качестве основного средства маркетинговых коммуникаций^[79].

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Абрамова, Н.П. Как заставить рекламу работать на бизнес [Текст] / Н.П. Абрамова. - М.: Эксмо, 2014. - 273 с.-ISBN: 5-85873-080-9

2 Акулич, И. Л. Маркетинг: Учеб. Пособие. [Текст]/ И.Л. Акулич, И.З.Герчинов.- Мн.: Интерпрессервис; Мисанта, 2013.-395c. -С. 287-290.- ISBN:985-6442-40-0

3 Бернет, Д. Маркетинговые коммуникации [Текст]: монография / Д. Бернет, С. Мориарти. - СПб. и др.: Питер, 2015. - 860 с. - ISBN 5-272-00232-6.

4 Бове, К.Л. Современная реклама. [Текст] / К. Л. Бове, У. Ф. Аренс ; общ. ред. О. А. Феофанов. - Тольятти : Изд.Дом Довгань, 2015. - 704 с. - ISBN 5887310014

5 Васильев, Г.А. Основы рекламы /Текст / Г.А. Васильев. – М.: Вузовский учебник, 2012. – 407 с. - ISBN 978-5-9558-0078-3.

6 Залтман Дж. Как мыслят потребители. То, о чем не скажет потребитель, то, чего не знает ваш конкурент. Текст /Дж.Залтман.- Пер. с англ. – М. : Прайм-Еврознак, 2015. – 384 с. - ISBN, 5-93878-239-2

7 Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент.[Текст] /Ф.Котлер.- Питер,2015. – 918.-ISBN: 5-469-00989-0

8 Ламбен, Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок Текст / Ж. Ламбен.- пер. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2013. – 800 с. - ISBN 5-272-00136-2