Файл: Разработка мероприятий по повышению роли мотивации персонала в поведении организации ООО «Аквалюкс».pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 23.04.2023

Просмотров: 243

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

- также на предприятии имеется проблема текучести персонала, так как многие работники не удовлетворены размером заработной платы, а также профессиональным продвижением по карьерной лестнице и считают, что их трудовой потенциал используется не в полную меру.

Для проведения мероприятий по повышению квалификации и обучению сотрудников необходимо:

1) провести анализ кадрового состава предприятия. Особое внимание при этом уделяется личным качествам, образованию и квалификации, профессиональным успехам сотрудников.

2) определить сотрудников, готовых повысить свою квалификацию;

3) заключить договора на обучение в специализированных учебных заведениях о предоставлении образовательных услуг;

4) определить сроки прохождения обучения (2 месяца - курсы повышения квалификации по специализации «Маркетинговые исследования и маркетинговое планирование»).

Для решения существующих проблем необходимо создать условия, способствующие снижению текучести кадров и обеспечения организации недостающими кадрами и закреплению сотрудников организации за счет проведения следующих мероприятий:

- из числа наиболее перспективных работников, направить на курсы повышения квалификации 2 чел., используя предложения образовательных учреждений, с целью обеспеченности организации наиболее необходимыми кадрами (начальник отдела закупа, менеджер по оптовым продажам). Внедрение данного мероприятия будет способствовать повышению морального стимулирования, обеспечив ряду сотрудников карьерный рост.

- оптимизировать систему премирования (на основе бальной оценки личных деловых качеств) административно-управленческого персонала и работников вспомогательных служб с целью повышения мотивации к более производительному труду. Внедрение бальной оценки показателей премирования обеспечит улучшение материального стимулирования работников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Аблязова Н.О., Аверкин М.Г. Управление социальным развитием организации: Учебник / Под ред. Егоршина А.П. - М.: НИЦ Инфра-М, 2015. – 379 с.
  2. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: учебник. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2015. – 31 с.
  3. Гительман Л.Д. Менеджмент - твоя работа. Действуй на опережение: Учебник - М.: ИНФРА-М, 2016. – 227 с.
  4. Дейнека А.В. Управление персоналом: Учебник - М.: Дашков и К, 2017. – 137 с.
  5. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом: Учебник / - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 146 с.
  6. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение: Учебник - М.: Магистр: НИЦ Инфра-М, 2016. – 221 с.
  7. Зайцева Т.В. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие / Под ред. проф. Пугачева В.П. - М.: ИНФРА-М, 2016. – 22 с.
  8. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник / Министерство образования и науки РФ. /- 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 193 с.
  9. Кибанов А.Я., Баткаева И.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М, 2015. – 78 с.
  10. Мельничук А. В. Геймификация как инструмент повышения уровня мотивации персонала современной организации // Стратегии социального развития современного общества: Российские и мировые тренды: Сб. материалов XIV Междунар. социального конгресса. - 2015. №4. - С. 318-320.
  11. Минева О.К., Арутюнян С.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник - М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 140 с.
  12. Пономарева С.А. Наставничество как форма акмеологически ориентированного профессионального взаимодействия / С.А. Пономарева, Е.Г. Маликова, А.И. Спиридонова // Акмеология профессионального образования: материалы 11-й Всероссийской научно-практической конференции. — Екатеринбург: РГППУ, 2017. - №5. - С. 246-251.
  13. Поршнев А.Г., Азоев Г.Л., Баранчеев В.П. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева и др. - 4-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 109 с.
  14. Резник С.Д. Организационное поведение: Учебник / - 4-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 42 с.
  15. Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: Учебник / - 2-e изд. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 43 с.
  16. Тебекин А.В. Менеджмент: Учебник - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 47 с.
  17. Хохлова Т.П. Теория менеджмента: история управленческой мысли: Учебник - М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 74 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Анкета удовлетворенностью системой мотивации в ООО «Аквалюкс»

Уважаемые сотрудники!

Просим вас ознакомиться с данными вопросами и ответить на них.

Данное исследование поможет нам узнать ваши пожелания и учесть их.

________________________

Фамилия, Имя, Отчество (возможно анонимно)

_______________________

Занимаемая должность

Вопрос 1. Напротив каждого вопроса поставить знак «+» в соответствующей колонке.

Вопрос

да

Нет

Затрудняюсь ответить

Я знаю цель нашей компании

У нас дружный коллектив

Я знаю свои должностные обязанности

Прилгаю максимум усилий, чтобы достичь поставленной цели

В отделе считаются с моим мнением

Считаю нормальным задержки после работы

В коллективе часто возникают разногласия / конфликты

Инициатива со стороны сотрудника всегда поощряется

Отсутствие карьерного роста

Есть потребность в повышении квалификации

Полностью реализую свои потребности

Вопрос 2. Оценить по 10- бальной шкале значимость дополнительных льгот, при их включении.

Льготы

Оценка

1.Медицинское обслуживание

2. Туристические путевки по льготе

3.Достойная заработная плата

4. Абонемент в тренажерный зал

5.Бесплатное обучение иностранным языкам.

6. Льготы для не курящих (до 3-х дней оплачиваемого отпуска)

7. Получение дополнительного образования.

8. Другое (обосновать)

Благодарим Вас! Ваше мнение очень важно для нас!

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Таблица Б.1 – Результаты анкетирования удовлетворенности сотрудников (размещены по убыванию)

Вопросы

Количество человек

%

1.Есть потребность в повышении квалификации

79

94,05

2. Инициатива со стороны сотрудника всегда поощряется

73

87

3.У нас дружный коллектив

69

82,14

4. Я знаю свои должностные обязанности

67

79,76

5. Я знаю цель нашей компании.

65

77,38

6. Прилагаю максимум усилий, чтобы достичь поставленной цели

59

70,24

7. Отсутствие карьерного роста

58

69,05

8. В отделе считаются с моим мнением

54

64,28

9. Полностью реализую свои потребности

48

57,14

10. Считаю нормальным задержки после работы

21

25

11. В коллективе часто возникают разногласия/конфликты

12

14,3


Таблица Б.2 - Результаты анкетирования (размещены по убыванию).

Льготы

Средняя оценка

1.Медицинское обслуживание

9,7

2. Туристические путевки по льготе

9,5

3. Абонемент в тренажерный зал

9,3

4. Бесплатное обучение иностранным языкам.

8,7

5. Получение дополнительного образования.

7,6

6.Другое (обосновать)

Стажировка в других территориальных банка, бесплатное обучение, повышение квалификации.

6,5

7. Льготы для не курящих (до 3-х дней оплачиваемого отпуска)

3,4

  1. Минева О.К., Арутюнян С.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник - М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2015. С. 116.

  2. Поршнев А.Г., Азоев Г.Л., Баранчеев В.П. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева и др. - 4-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. С. 79.

  3. Резник С.Д. Организационное поведение: Учебник / - 4-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. С. 56.

  4. Хохлова Т.П. Теория менеджмента: история управленческой мысли: Учебник - М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2013. С. 112.

  5. Тебекин А.В. Менеджмент: Учебник - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. С. 90.

  6. Мельничук А. В. Геймификация как инструмент повышения уровня мотивации персонала современной организации // Стратегии социального развития современного общества: Российские и мировые тренды: Сб. материалов XIV Междунар. социального конгресса. - 2015. №4. - С. 318.

  7. Зайцева Т.В. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие / Под ред. проф. Пугачева В.П. - М.: ИНФРА-М, 2016. С. 125.

  8. Кибанов А.Я., Баткаева И.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М, 2015. С. 127.

  9. Дейнека А.В. Управление персоналом: Учебник - М.: Дашков и К, 2017. С. 148.

  10. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: учебник. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2015. С. 148.

  11. Гительман Л.Д. Менеджмент - твоя работа. Действуй на опережение: Учебник - М.: ИНФРА-М, 2016. С. 139.

  12. Аблязова Н.О., Аверкин М.Г. Управление социальным развитием организации: Учебник / Под ред. Егоршина А.П. - М.: НИЦ Инфра-М, 2015. С. 88.

  13. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом: Учебник / - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2015. С. 121.

  14. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник / Министерство образования и науки РФ. /- 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. С. 99.

  15. Пономарева С.А. Наставничество как форма акмеологически ориентированного профессионального взаимодействия / С.А. Пономарева, Е.Г. Маликова, А.И. Спиридонова // Акмеология профессионального образования: материалы 11-й Всероссийской научно-практической конференции. — Екатеринбург: РГППУ, 2017. - №5. - С. 246.

  16. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение: Учебник - М.: Магистр: НИЦ Инфра-М, 2016. С. 116.

  17. Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: Учебник / - 2-e изд. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. С. 13.