Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования ().pdf

- география деятельности предприятия включает города Челябинской области, также заказы поступают и из Москвы, С-Петербурга, Перми, Краснодара, Оренбурга, Самары, Иркутска, Нижнего Новгорода, Кургана, Екатеринбурга, Ижевска и других городов России;

- в последнее время предприятие активно развивает еще одно направление своей хозяйственной деятельности. Как известно, термошайбы применяются для монтажа и крепления листового сотового поликарбоната, материала для светопропускающих конструкций: зимних садов, козырьков и навесов для остановочных комплексов, веранд и теплиц, бассейнов и других сооружений. Это делает продукцию фирмы «ОКНАМАЙ» привлекательной для широкого круга потребителей. Например, для хозяев коттеджей; собственников небольших магазинов; сельскохозяйственных производителей, специализирующихся на производстве тепличной продукции; частных лиц, занимающихся благоустройством своих построек и садово-огородных участков. Муниципальные власти, занимающиеся благоустройством территории городов, также заинтересовались данной продукцией. Сотовый листовой поликарбонат, из которого изготавливаются светопропускающие конструкции, обладает весьма интересными, в реалиях последнего времени, свойствами. Это антивандальный (негорючий) и в то же время достаточно гибкий, противоударный, нетоксичный и устойчивый к воздействию воды и слабых кислот пластик. Сегодня термошайбы изготавливаются из двух материалов из полипропилена и поликарбоната с добавлением стабилизатора от ультрафиолетовых лучей (УФ стабилизатора), что позволяет защитить их от разрушения и, соответственно, увеличить срок службы. Очень важно, что светопропускающие конструкции, смонтированные с помощью термошайб, изготовленных в цехах ООО фирмы «ОКНАМАЙ», имеют законченный вид, выглядят более благородно и привлекательно. Применение для изготовления двух материалов позволяет устанавливать на термошайбы различные цены, боле низкую на термошайбы из полипропилена и более высокую на более надежные термошайбы из поликарбоната. Надо отметить: светопропускающие конструкции с использованием таких термошайб можно увидеть на различных строительных объектах Челябинска, области и других городов России.

Состояние внешней среды организации ООО «ОКНАМАЙ» характеризуется следующими тенденциями:

- постепенное восстановление спроса, прежде всего, в секторе заказов со стороны частных клиентов. По оценкам фирмы «Еврооокно» в Челябинске, в 2010 году рынок евроокон показал пятипроцентный прирост по сравнению с кризисным 2009 годом. Однако, цифра восстановления пока незначительна по сравнению с 30–40% падения в период кризиса;

- разные сегменты рынка показали неодинаковую динамику падения: рынок корпоративных заказов и заказов в строительстве, по оценкам экспертов, упал до 70%, рынок же частных заказов снизился в меньшей степени;

- в условиях кризиса решающим фактором стала цена окон, что увеличило конкурентоспособность ООО «ОКНАМАЙ», основным фактором продвижения продукции которого является именно упор на низкую себестоимость продукции;

- на рынке светопрозрачных конструкций по-прежнему доминирует спрос на окна из ПВХ-конструкций. Емкость этого рынка оценивается как существенно превышающая емкость рынка деревянных и алюминиевых светопрозрачных конструкций: ПВХ-конструкции составляют примерно 80% рынка, на алюминиевые конструкции приходится 11%, деревянные окна занимают самый незначительный сегмент — 9%;

- на сегодняшний день все крупные европейские производители ПВХ-профиля имеют в России дочерние производящие компании, обеспечивая тем самым российский рынок основными моделями ПВХ-профилей.

Степень механизации и автоматизации производства и процессов управления высокая.

На предприятии действуют системы промышленной безопасности и охраны труда, экологического менеджмента.

Уровень специализации, кооперирования и концентрации производства также высокий.

Стратегия управления предприятием является стратегией концентрированного роста посредством расширения географии деятельности предприятия, постоянного наращивания производственной мощности и т.д..

Тип культуры – клановая организационная культура. Данная клановая культура характеризуется как место работы, напоминающее большую семью. Лидеры организации мыслят патерналистически, придавая большое значение высокой сплоченности коллектива. Высока обязательность организации по отношению к своим членам. Успех организации определяется поддержанием здорового внутреннего климата и заботы о людях.

Организационная структура управления ООО «ОКНАМАЙ» является линейно-функциональной. Она представлена на рис. 4.

Директор

Заместитель директора

Юридический отдел

Отдел маркетинга

Отдел бухгалтерии

Цех резки профиля

Цех фрезерования

Цех остекления

Цех сборки

Секретариат

Отдел контроля качества

Автотран

спортный цех

Отдел персонала

Рис. 4 Организационная структура управления ООО «ОКНАМАЙ»

Организационная структура предприятия направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, распределения между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, находящие выражения в тех или иных принципах управления.

Отдел бухгалтерии предоставляет бухгалтерскую отчетность в налоговую инспекцию. В отделе бухгалтерии есть экономист- аналитик, который занимается расчетом экономических показателей рентабельности производства, планирует финансово- экономическую деятельность. Разрабатывает устойчивую финансовую систему позволяющую эффективно работать предприятию.

Юридический отдел занимается юридическим обоснованием заключенных договоров, представительством в суде, организацией правовой работы на предприятии, решает каждодневные юридические задачи на предприятии. Находится во взаимосвязи со всеми структурными подразделениями, т.к. решает все правовые вопросы фирмы.

Отдел персонала обеспечивает кадровое планирование, разрабатывает кадровою политику, осуществляет процесс делопроизводства, отсчитывается в различных социальных фондах.

Секретариат занимается организацией делопроизводства на предприятии.

Отдел маркетинга планирует коммерческую деятельность предприятия. Организует процесс сбыта готовой продукции и закупа исходного сырья. Находится в коммерческой взаимосвязи со всеми подразделениями. Формирует товарную и коммуникационную политику.

Автотранспортный цех обеспечивает доставку сырья для производства оконных конструкций ООО «ОКНАМАЙ» и доставку готовой продукции покупателю.

В таблице представлены данные по объемам продаж за весь 2017 год и 2018 год (табл. 4):

Таблица 4 – Анализ объёмов продаж ООО «ОКНАМАЙ»

На величину прибыли влияют многие факторы, которые можно разделить на внешние и внутренние. К внешним факторам относятся такие, как: изменение оптовых цен на продукцию; потребляемое сырье и материалы и др. Внутренние факторы отражают трудовые усилия работников и эффективность производственных ресурсов. Валовая прибыль в компании за весь 2017 год и 2018 год до июля месяца имеет прирост, по сравнению с прошлым годом. Разница в рентабельности до июля месяца, уже имеет положительный результат, хотя данные представлены за полгода. также производительность труда растет, в 2017 г. работало 42 человек, в первые полгода 2018 г. количество сотрудников увеличилось до 50. Это хороший показатель, который означает, что фирма растет и развивается, следовательно, продажи будут расти еще больше, главное следить за слабыми сторонами организации, например за конкурентами, а так же развивать сильные стороны, например, привлекать все больше новых клиентов.

Проведем SWOT-анализ, который позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны организации, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия, делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.

Самая опасная угроза - возрастающее конкурентное давление - должна быть обязательно и немедленно устранена. Угроза появления новых конкурентов должна постоянно находиться в поле зрения руководства фирмы и устраняться в первостепенном порядке. Что касается возрастания влияния покупателей и поставщиков на цены, то этой угрозе можно уделить меньше внимания.

Применение в стратегическом планировании маркетинга современных методов анализа позволяет вырабатывать соответствующие маркетинговые стратегии для достижения целей организации в целом.

В ходе исследования был проведен SWOT-анализ ООО «ОКНАМАЙ». Его результаты представлены в таблице 5.

Таблица 5 – SWOT-анализ ООО «ОКНАМАЙ»

Далее проведем более подробный анализ системы управления предприятия.

2.2 Оценка системы управления предприятием ООО «ОКНАМАЙ»

В организационной структуре предприятия есть 4 производственных цеха, подчиняющихся напрямую руководителю компании и не выделенных в отдельное подразделение управления. Структура каждого цеха имеет свои отличия, но в целом она следующая (рисунок 6):

Начальник цеха

Токарный участок

Фрезерный участок

Сверлильный участок

Сборочный участок

Вспомогательные участки

Рисунок 6 – Структура цехов компании ООО «ОКНАМАЙ»

Изобразим в виде структурно-функциональной схемы деятельность действующей информационной системы предприятия (рисунок 7).

Склад

Бухгалтерия

Производственные цеха

Отдел снабжения

Отдел продаж

Рисунок 7 – Схема взаимодействия подразделений предприятия

Таким образом, основной объем информации в ходе реализации бизнес-процессов компании проходит через бухгалтерию, что значительно перегружает ее сотрудников и снижает эффективность производства, так как:

- нет информационной связи между отделом маркетинга, отделом материально-технического снабжения и производственными цехами;

- нет информационной связи между отделом маркетинга и складом;

- нет информационной связи между складом и отделом контроля качества.

Поток событий бизнес-процесса собственно производства и реализации ПВХ окон может быть представлен в виде диаграммы деятельности (Activity diagram).

На рисунке 8 приведена диаграмма деятельности для прецедента «Производство и продажа ПВХ окон»:

1. Клиент – через свои требования (стоимость, качество, время обслуживания) может влиять на бизнес-процесс
2. Производитель (обеспечение сырьем и др.) – обеспечивает производственную базу сборки ПВХ окон.

Создадим описание прецедента в виде потока событий.

Основной поток событий включает:

1 администратор получает заявку от клиента;

Получить заявку

Обсудить детали

ли

Оптовая поставка комплектующих

Изготовление и установка конструкций

Проверить наличие на складе

Передать заказ сборщикам