Файл: Основные функции в системе менеджмента (Понятие функций менеджмента и их значение в управлении).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Современное предприятие в рамках конкурентного рынка не может не внедрять в работу элементы или целую систему менеджмента. Этот способ управления стал очень актуальным за последние годы в сфере управления российскими частными компаниями.

Менеджмент – это система управления компанией, которая за счет различных способов и методов позволяет повысить эффективность работы этой компании.

Управленческая деятельность имеет свою специфику. Она выполняет задачи и функции, без которых невозможно представить работу предприятия.

Функции системы управления необходимы для руководства и обслуживания хозяйственной деятельности. Каждая из них должна иметь цель, быть повторяемой, однородной и исполнимой для персонала. Они носят объективный характер. Это определено самой природой процесса управления. 

Актуальность темы заключается в том, что успешная управленческая деятельность организации в существенной мере зависит от глубины знания функций менеджмента и мастерства их применения в конкурентной борьбе на внутренних и внешних рынках. Чем ниже применяемость функций менеджмента в организациях, тем чаще они разоряются, негативно воздействуя на окружающую их среду.

Именно поэтому данные функции менеджмента являются важнейшим объектом исследования, как для специалистов, так и современных практиков, использующие достижения функций в процессе всей деятельности организации.

Объект исследования - ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен».

Предмет исследования – процесс реализации основных функций менеджмента в организации.

Цель курсовой работы – охарактеризовать основные функции в системе менеджмента.

Исходя из цели, в работе решаются следующие задачи:

- рассмотреть функции менеджмента и их роль в управлении;

- проанализировать функции менеджмента на ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен»;

-   описать рекомендации по совершенствованию менеджмента предприятия.

Степень разработанности темы.  Отдельные аспекты исследуемой проблемы рассматриваются в трудах таких ученых как: Афонин А. С., Батьковский А. К., Попов С. Н., Вачугов Д. Д., Веснин В. Р., Виханский О. С., Наумов А. И., Волгин А. П., Галенко В. П., Страхова О. А., Файбушевич С. И., Герчикова Н. И., Ильин Е. П., Кокорев В. П., Кузнецов К., Лапидус В. А., Титов Р. А., Магура М. И., Маслов Е. В., Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Огнев А. С., Пугачев В. П., Цыпкин А. Ю., Ричи Ш., Мартин П.

Методологической базой исследования стал системный анализ и конкретно научные методы: систематизация и обобщение.

Информационной основой работы стала учебная литература, материалы периодической печати, а также ресурсы Интернет по рассматриваемой проблематике.

Структурно работа состоит из введения, двух глав, разделенных на параграфы, заключения и списка использованных источников.

1. Функции менеджмента: теоретические основы

1.1. Понятие функций менеджмента и их значение в управлении

Управление - это целенаправленный и постоянный процесс воздействия субъекта управления на объект управления. В качестве объекта управления выступают различные явления и процессы: человек, коллектив, социальная общность, механизмы, технологические процессы, аппараты.^[1]

Суть любого управления – это достижение организацией целей при наиболее оптимальном использовании ресурсов.

Достижение данных целей возможно в результате выполнения определенных действий, т.е. функций. Функция в переводе с латинского языка означает «совершение», «исполнение» действий. Деятельность менеджеров можно представить как непрерывный процесс выполнения управленческих функций. ^[2]

Функции управления – вид управленческой деятельности (исполняется специальными приемами и способами), а также соответствующая организация работ.^[3]

Каждая функция управления является сферой действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных целым управленческим циклом.

Появление функций управления связывают с горизонтальным разделением управленческого труда, а также с профессиональной специализацией работников управления.

Функция является содержанием управленческой деятельности, для которого характерны 2 основные признака:

- Временная логическая последовательность исполнения управленческих работ, объективно вытекающая из сущности соответствующей деятельности.

- Специфика объекта управления, определяющая его характер и отраслевую принадлежность.^[4]

Функции управления представляют собой специализированное во временной логической последовательности выполнение управленческих работ. Последовательность во времени закрепляется в первом типе функций, которые называются общими.^[5]

Разделение на общие (универсальные, базовые) и конкретные функции управления обусловлено появлением процессного подхода в сфере построения технологии управления.

Процессный подход первоначально предложили приверженцы школы административного управления, попытавшиеся определить функции менеджмента. Последователи данного направления рассматривали управленческие функции независимо друг от друга. Процессный подход рассматривал функции управления в качестве взаимосвязанных функций.^[6]

Общие (основные) функции управления:

- осуществляются в каждой организации и на каждом уровне управления;

- присущи управлению любой организации;

- разделяют содержание управленческой деятельности на виды работ по признаку последовательности их выполнения во времени;

- относительно самостоятельны и в тоже время тесно взаимодействуют.

Пять функций управления были выделены Анри Файолем, который определял управление в качестве предсказания, планирования, организации, распоряжения, координации и контролирования.

При обзоре современной литературы можно выделить несколько похожих функций: планирование; организация и распорядительство; мотивация; руководство и контроль; координация и регулирование; коммуникация; исследование, оценка и принятие решений.

Чаще всего процесс управления представляется состоящим из основных функций: планирование, организация, мотивация и контроль. Данные функции управления объединяются посредством связующих процессов коммуникации и принятия решения. При этом руководство рассматривают в качестве самостоятельной деятельности, предполагающей возможность влияния на отдельных сотрудников и коллектив таким образом, чтобы они осуществляли работу в направлении достижения целей.^[7]

Конкретные (специфические) функции управления – представляют собой результат разделения управленческого труда. Такие функции включают в себя различные виды деятельности, отличающиеся назначением и способом реализации. Конкретные функции воздействуют не на всю организацию, а на ее определенные стороны или части.^[8]

Конкретные функции менеджмента выделяются по сфере деятельности и связаны со специфическими, конкретными объектами управления, например, управление финансами, закупками, сбытом, производством, персоналом, материальными потоками и др.^[9]

К числу типовых функций, выделяемых по сфере деятельности, обычно относят:   перспективное и текущее экономическое и социальное планирование; организация работ по стандартизации;  учет и отчетность; экономический анализ;  техническая подготовка производства; организация производства; управление технологическими процессами; оперативное управление производством; метрологическое обеспечение;  технологический контроль и испытания; сбыт продукции; организация работы с кадрами; организация труда и заработной платы; материально-техническое снабжение; капитальное строительство; финансовая деятельность.^[10]

Каждая конкретная функция управления в организации является комплексной по содержанию и включает в себя общие функции: планирование, организацию, мотивацию и контроль. Общие и конкретные функции управления тесно связаны и представляют собой разные срезы поля управления.^[11]

Также можно выделить дополнительные функции менеджмента:

- Социальная функция - руководитель постоянно в процессе своей повседневной деятельности общается с разными группами людей. Интеграция различных слоев, групп и индивидов для выполнения единой цели и задач организации и есть социальная функция процесса управления; ^[12]

- Интегрирующая функция - работа современного предприятия не возможна без всесторонней интеграции с различными институтами как социальными, так и экономическими, социальными, государственно – правовыми;

- Обучающая функция - пополнение штата сотрудников требует от руководителя своевременной реакции.

Любой сотрудник, который попадает в новую среду и коллектив, должен иметь наставника, учителя. Если руководитель дорожит подчиненными и хочет привнести в коллектив новые идеи, что может создать для молодых специалистов интересную площадку для деятельности и уделить им должное внимание; ^[13]

- Корректирующая функция (санация) - менеджер может используя механизм собеседования отсеивать сотрудников, которые на достаточно компетентны.

- Стимулирующая - развитие отдельного предприятия или отрасли рынка, в связи с образовавшимися потребностями, формирует спрос на определенный товар или услугу. ^[14]

1.2 Характеристика основных функций менеджмента

Первая основная функция управления - это планирование. 

Планированием называется разработанная и установленная руководителем предприятия система количественного и качественного показателя, где определяется темп, пропорции и тенденции развития на текущий период или перспективу.^[15]

Планирование является обязательной составляющей управленческой деятельности, которая занимается фиксацией будущего состояния организации. Оно является основой деятельности любого предприятия, поскольку распределяет все имеющиеся задачи, определяет время их решения и необходимые ресурсы для этого.

Планирование – это одна из важнейших функций менеджмента, которая сразу же после постановки цели намечает пути её достижения, а  также предопределяет варианты организации запланированной деятельности, косвенно влияя на контроль ее реализации.

Наиболее четко и результативно планирование выполняет свои функции в случае соблюдения следующих правил:

- каждая составляющая всех элементов пунктуально обоснована;

- плановые задания точно и своевременно выполняются всеми их участниками;

- контроль за исполнением плана осуществляется непрерывно в сочетании с текущей его корректировкой. ^[16]

Составление плана деятельности компании позволяет:

- Четко координировать предпринимаемые усилия по достижению намеченных целей;

- Побуждать руководящее звено к конкретному определению своих целей и путей их достижения;

- Определять ключевые показатели деятельности предприятия, которые необходимы для контроля в будущем;

- Подготавливать компанию к незапланированным изменениям в рыночной среде;

- Четко определять обязанности и ответственность всего управленческого состава предприятия. ^[17]

Основной инструмент планирования деятельности предприятия – это бизнес-план.

Многие причины определяют необходимость планирования, основная из которых заключается в неопределенности будущего. Именно данная базовая особенность мировой экономики требует выполнения определенных действий по предупреждению негативных экономических последствий.^[18]