Файл: Основные функции в системе менеджмента (Понятие функций менеджмента и их значение в управлении).pdf

- разработка собственных методик бюджетирования, наиболее полно учитывающих отраслевые и специфические особенности конкретного предприятия;

- использование и совершенствование современных информационных технологий поддержки управленческих решений в этой области.

На основе проведенного анализа системы контроля в ООО «ОПХ» необходимо разработать рекомендации по улучшению системы контроля, для их возможного внедрения на предприятии в краткосрочной перспективе. А именно:

1. Эффективное использование коммерчески полезного времени.

2. Должна быть разработана эффективная система мотивирования в достижении высоких результатов.

3. Создание благоприятного климата в организации.

4. Установление достижимых норм работ.

5. Должно обеспечиваться соответствие делу.

Для того чтобы быть эффективным контроль должен соответствовать контролируемому виду деятельности. Он должен объективно измерять и оценивать то, что действительно важно. Также оценка должна происходить не по отдельным показателям, а в совокупности – для более достоверного отражения реального положения организации.

6. Привлечение персонала к самоконтролю.

Для того чтобы повысить надежность контроля, необходимо расширять границы полномочий персонала.

Проведя анализ проблем мотивирования труда работников компании ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен» были определены основные направления по совершенствованию корпоративной культуры:

1. Довести до всех работников предприятия миссии, целей и программ компании ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен». Разработать четкую нормативную корпоративную базу, свои правила корпоративного управления и правила поведения сотрудников.

2. Определить более четкое взаимодействие между структурными подразделениями компании и ее работниками. Необходимо определить, какая информация, по каким каналам и кем должна быть доведена до всех сотрудников компании, чтобы наладить более доверительные взаимоотношения между руководством и подчиненными компании и создать у работников ощущения их сопричастности к проблемам и успехам ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен».

3. Для совершенствования системы управления персоналом компании необходимо разработать программы по поиску и отбору кадров, адаптации вновь принятых на работу, проведение неформальной аттестации, обучения и повышения квалификации. Это является одним из основных механизмов улучшения корпоративной культуры в компании.

4. Изменение авторитарного стиля в руководстве компанией. Практика показала, что самые высокие показатели производительности труда работников предприятий наблюдаются в тех компаниях, где руководители используют ситуативный подход стиля управления, а значит руководство компании ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен» должно осуществлять более гибкий переход от одного стиля к другому.

5. В компании необходимо разработать и осуществить комплексные программы коллективных мероприятий, которые помогли бы наладить более 73 тесные взаимоотношения между сотрудниками в компании, и поддержания «здорового» корпоративного климата. 6. В компании ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен» на корпоративную культуру необходимо влиять через систему поощрений.

В рамках данного исследования были рассмотрены основные мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры компании. На каждом этапе расширения деятельности компании предполагается открытие новых возможностей.

Разработка миссии компании должна быть первым этапом стратегического планирования деятельности ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен», так как успешная компания четко представляет корпоративные задачи и стратегические цели. Данная миссия должна определять взаимосвязь следующих элементов:

- стратегическое направление и намерение. Четкое представление о стратегии своей компании обеспечивает понимание того, какой вклад сотрудники компании могут внести в реализацию стратегии.

- цели и перспективы. Ясно понимать цели и перспективы, привязанные к миссии, помогает сотрудникам компании иметь четкое представление о направлении их работы.

- четкое видение конечной цели деятельности компании ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен» – крупнейший производитель пива в России.

В рамках данной работы разработана миссия и ценности компании ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен».

Ведущие принципы должны заключаться в следующем:

1. Качество товаров, для достижения удовлетворенности потребителей, качество продукции и услуг должно быть приоритетом номер один.

2. Все что мы делаем, на благо потребителю, делая свою работу, всегда думать о покупателе, обеспечивая тем самым лучшие товары и услуги, чем наши конкуренты.

3. Для достижения успеха нужны постоянные улучшения, стремления к лучшим результатам во всем, в нашей продукции, ее качестве, в наших услугах, в отношении к людям, в наших прибылях.

4. Наш способ существования – вовлеченность работников компании. Мы команда и должны доверять друг другу, уважать друг друга.

5. Компания должна поддерживать взаимовыгодные отношения с поставщиками продукции.

6. Потребителям обеспечивать высокое качество продукции отвечать вкусам и потребностям.

7. Честность и последовательность во всем. Наши двери открыты для всех, кто хочет приносить людям радость.

Таким образом, миссия ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен» может быть сформулирована следующим образом: ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен» создает качественный продукт, который дарит людям радость общения, делает их жизнь ярче и интереснее.

Чтобы сформировать комфортный социально-психологический климат, необходимо осознание роли руководителя компании ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен», заключающей в сплочении членов коллектива. Здесь требуется тесное личное общение с ближайшим окружением. Организующую роль играют личные качества руководителя, умение владеть ситуацией, принимать решения, брать на себя ответственность, делать верный политический выбор.

Таким образом, предложенные мероприятия носят комплексный характер, позволяющий наиболее эффективно использовать финансовые и человеческие ресурсы, а также обеспечить рациональный подход к управлению персоналом предприятия ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного исследования необходимо сформулировать основные выводы.

Под функцией управления понимают: специализированные виды управленческой деятельности; обособленные направления управленческой деятельности, позволяющие осуществлять управляющее воздействие.

Содержание функций управления: имеют специфический характер, особое содержание и могут осуществляться самостоятельно, быть как не связанными между собой, так и неразрывно связанными. В системе управления все управленческие функции объединены в единый, целостный процесс.

Функции управления обусловлены управляемой (объект управления) и управляющей (субъект управления) подсистемами, действующими законами науки управления, используемыми принципами управления и сложившимися в системе управления отношениями.

В управлении различают пять основных функций менеджмента:

Планирование, которое представляет собой прогноз и подготовку к будущему.

Организация, в процессе которой происходит обеспечение предприятия всем необходимым для эффективного функционирования (оборудованием, материалами, финансирование, персоналом).

Мотивация, заключающаяся в средствах выполнения организационной работы.

Контроль в виде проверки и надзора за всем происходящим на предприятии.

Функции менеджмента отражают сам процесс управления, формируют вид управленческой деятельности. Выработка целей, стратегий, воздействий, выбор и формирование команды – являются результатами управления. Функции менеджмента способствуют правильной расстановке приоритетов, грамотному анализу цели и положения, формированию благополучной и продуктивной производственной среды. Они являются главным оружием в любой системе управления, которые способны принести видимые результаты.

В заключении можно сказать, что организация имеет сильные и слабые стороны, все выявленные проблемы требуют оперативного и правильного решения, это позволит организации выйти на новый уровень деятельности, и повысить успешность работы менеджеров и покупателей.

Если организация исправит эти недочеты, и будет совершенствоваться, то конкурентов на рынке сувенирной продукции будет меньше.

В целом, ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен» ведет свою деятельность эффективно, заботится о своих сотрудниках, дает возможность обмениваться практикой менеджмента не только внутри своей страны, но и за пределами.

Также, ежегодно проводится опрос внутри компании с целью выявления проблем и определения путей совершенствования. Данная процедура очень полезна и может оказывать положительное воздействие на эффективность менеджмента.

В качестве выводов можно сказать следующее. Менеджмент, безусловно, не бездушный процесс или наука, оторванный от реальной действительности. В настоящее время задача руководителя несет в себе не только контролирующую функцию, но и сочетает в себе целую группу различных функции, неотделимых друг от друга, образующих циклический процесс. Развитие менеджмента не стоит на месте и приводит к его существенному изменению и этот процесс становится все более очевидным.

Менеджеру недостаточно просто руководить сотрудниками или цехами, он должен уметь восполнить любой недостающий механизм организации и ее потребности, а поскольку главным ресурсом становятся люди, то и потребности сотрудников. Лишь тесная интеграция основных и дополнительных функции позволит руководителю эффективно развивать предприятие и продвигаться к намеченной цели.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Адамская Л.В., Ковалев А.С. Мотивация и стимулирование в управлении персоналом // Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. 2017. № 4 (17). - С. 18.
2. Аль Рутрут С.М. Эволюция классического менеджмента: функции и идеи // Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral». 2018. №2.
3. Афанасьев В. Я. Теория менеджмента: учебник и практикум для акад. бакалавриата / под ред. В. Я. Афанасьева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2016.
4. Батурин, В.К. Общая теория управления: Учебное пособие / В.К. Батурин. - М.: ЮНИТИ, 2015.
5. Воронов, А. С. Совершенствование организации управления как одна из составляющих повышения производительности труда для формирования инновационной устойчивости / А. С. Воронов, С. Н. Гапонова // Регион. экономика : теория и практика. - 2015. - № 15 (390). - С. 58.
6. Голубкова И. В. Основные подходы к управлению качеством на предприятии // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 39. – С. 1506–1510.
7. Дубровин, И.А. Бизнес-планирование на предприятии: Учебник для бакалавров / И.А. Дубровин. - М.: Дашков и К, 2016. 
8. Запорожцев А.В. Системный подход к управлению организацией // Фундаментальные исследования. – 2017. – № 7. – С. 30-34.
9. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. 
10. Колесов М.И. Нематериальная мотивация как метод успешного управления персоналом // Экономика и общество. 2017. № 1. - С. 27.
11. Корзенко Н.И., Хорева А.С. Стимулирование и мотивация труда в организации // Вестник ЧелГУ . 2015. №1 (356). - С. 127.
12. Крючков В.Г. Управление организацией: формы, структура, функции / В.Г. Крючков, Т.Е. Крючкова // Управленческий учет. – 2017. - № 8. – С. 25.
13. Кузнецов С.А., Приходько Е.Н., Батищева К.С. Стимулирование и мотивация персонала // Международный студенческий научный вестник. – 2018. – № 6.; URL: http://eduherald.ru/ru/article/view?id=18996
14. Литвинюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. теория и практика. учебник для бакалавров / А.А. Литвинюк. - Люберцы: Юрайт, 2016. 
15. Лях Д. Ю., Яцук К. В. Функции управления // Молодой ученый. - 2016. - №29. - С. 659-662.
16. Малюженко Е. В., Дмитриевская В. А. Организация контроля исполнения управленческих решений // Молодой ученый. - 2016. - №25. - С. 322-323.
17. Меджидова К.О. Место мотивации власти в мотивационной системе личности // Вопросы науки и образования. – 2018. - №1. – С. 168.
18. Менеджмент. Практикум: учеб. пособие для академического бакалавриата / под ред. Ю. В. Кузнецова. - М.: Издательство Юрайт, 2016.
19. Одегов Ю. Г. Мотивация персонала: Учебное пособие. Практические задания (практикум) / Ю.Г. Одегов и др. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2016.
20. Орлова, П.И. Бизнес-планирование: Учебник для бакалавров / П.И. Орлова. - М.: Дашков и К, 2016. 
21. Пашян А.А. Анализ реализации функции контроля в коммерческой организации // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2017. № 2.
22. Рахманкулов, И.Ш. и др. Социально-экономические проблемы управления персоналом / И.Ш. РАхманкулов, З.А. Халдеева // Вестник КГФЭИ. –2017. –№ 3. –С. 86-89.
23. Репина Е.А., Анопченко Т.Ю, Володин Р.С., Менеджмент. Учебное пособие [Текст, таблицы] / Южный федеральный университет. – Ростов н/Д.: Изд-во АкадемЛит, 2015.
24. Рыжакина Т.Г. Сбалансированное управление предприятием // Фундаментальные исследования. – 2014. – № 6-4.
25. Савкина, Р.В. Планирование на предприятии: Учебник / Р.В. Савкина. - М.: Дашков и К, 2013.
26. Симоненко Н.Н., Симоненко В.Н. Стратегическое планирование и типы принимаемых стратегий // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2013. – № 10-2. С. 310.
27. Соколов М. Ф., Чичканова Д. А. Некоторые аспекты планирования и прогнозирования деятельности предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 3. – С. 91–102. 
28. Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, 2015.
29. Телегина К.Ю. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении российским персоналом организации // Профессиональная ориентация. 2017. № 2. - С. 264.
30. Титова С.В. Некоторые подходы к оценке функций менеджмента в организации // Проблемы экономики и менеджмента. 2015. №10 (50).
31. Цехановская Ю. В., Бадаш А. С. Мотивация персонала // Молодой ученый. - 2018. - №16. - С. 175. 
32. Корпоративный сайт ООО «Объединенные Пивоварни Хейнекен» URL: http://www.heinekenrussia.ru/