Файл: Повышения производительности труда в компании: совершенствование мотивации работников (Взаимосвязь производительности труда и мотивации персонала).pdf

Приложение 1

Инструменты мотивации для сотрудников

Когда у компаний есть несчастные, немотивированные сотрудники, производительность и трудовые отношения могут пострадать в результате. По этой причине компании часто тратят много энергии, пытаясь выяснить, как лучше всего мотивировать своих сотрудников. Инструменты, используемые компаниями для мотивации сотрудников, в конечном счете зависят от динамики всей рабочей силы сотрудников.

Типы инструментов

Инструменты для мотивации сотрудников подразделяются на две основные категории. Первая внешняя или внешняя. Эти инструменты касаются физических или денежных вознаграждений, таких как бонусы или уход за детьми. Вторая категория - внутренняя или внутренняя. Эти награды отвечают психологическим или индивидуальным потребностям сотрудников, например, чувствам валидации или гордости за хорошо выполненную работу. Хотя многие компании сосредоточены на внешних мотивах, решение внутренних мотиваций не менее важно, потому что внешние стимуляторы со временем становятся менее эффективными.

Пример: расширение прав и возможностей

Расширение прав и возможностей является внутренним мотиватором. Компании могут наделять сотрудников полномочиями, предоставляя им индивидуальные обязанности и полномочия принимать хотя бы базовые решения. Они также могут мотивировать сотрудников, поощряя их как можно более творческие и инновационные. Эти методы позволяют сотрудникам чувствовать себя активными участниками компании, которые способны внести что-то значимое. Когда сотрудники чувствуют, что они являются частью компании, они, скорее всего, будут двигаться к целям компании.

Пример: самосовершенствование

Самосовершенствование позволяет сотрудникам получать обучение или занятия, которые им необходимы, чтобы быть лучше на их рабочих местах. Это мотивирует сотрудников двумя способами. Во-первых, это показывает сотрудников, которые, по мнению компании, способны достичь дополнительных навыков или информации. Он также предоставляет информацию, которая часто может вдохновлять новые концепции или продукты. Менее распространенные формы самосовершенствования могут включать в себя возможности для медитации или физических упражнений, которые могут заставить человека чувствовать себя более умственно и подготовленным.

Пример: улучшение жизни

Некоторые сотрудники не справляются или не соглашаются с изменениями или инструкциями компании из-за того, что происходит в их жизни. Например, одна мать, пытающаяся манипулировать работой и родительством, может оценить гибкое планирование или способность работать из дома. Компании, которые учитывают эти факторы, могут снизить стресс для своих сотрудников и, следовательно, получить лучшие результаты работы.

Нижняя линия

Каждый сотрудник - человек с очень разными желаниями, потребностями и личностными качествами. То, что мотивирует одного сотрудника, не обязательно мотивирует другого. По этой причине компании, которые хотят мотивировать всех сотрудников, должны узнать их и изменить те мотиваторы, которые они используют. Компании не должны предполагать, что внешних мотиваторов достаточно; они должны использовать внутренние мотиваторы, такие как похвала и признание в дополнение к традиционным повышениям заработной платы и аналогичным преимуществам.

Методы повышения мотивации

Повышение мотивации на рабочем месте может помочь повысить производительность, повысить моральный дух и повысить производительность. В то время как разные мотиваторы работают для разных типов сотрудников, существует несколько общих методов для привлечения сотрудников к работе и активизации их работы. Если вы сомневаетесь, спросите сотрудников, что вы можете сделать для них, чтобы помочь им почувствовать себя более мотивированными в отношении их профессиональной настройки.

Творческая положительная рабочая среда

Мотивируйте сотрудников, придавая им оптимистичную, позитивную рабочую среду. Поощряйте совместную работу и обмен идеями и убедитесь, что у сотрудников есть инструменты и знания, чтобы хорошо выполнять свою работу. Быть доступным, когда сотрудники нуждаются в вас, чтобы быть зондирующей доской или медиатором споров. Устранить конфликт, поскольку он возникает, и предоставить сотрудникам свободу работать независимо, когда это необходимо.

Назначать цели

Помогите сотрудникам стать мотивированными, помогая им устанавливать профессиональные цели и задачи. Это не только дает сотрудникам что-то, к чему нужно стремиться, но и к вашим преимуществам в бизнесе, когда цели привязаны к корпоративным взносам. Убедитесь, что цели являются разумными и достижимыми, поэтому сотрудники не обескуражены. Поощряйте их, когда они достигнут заметных вех.

Предоставлять стимулы

Повысьте мотивацию, создав стимулы для работы. Вы можете создавать индивидуальные стимулы для каждого сотрудника или поощрения команды, чтобы мотивировать сотрудников как группу. Финансовые стимулы могут включать денежные призы, подарочные карты или подарочные сертификаты в ресторане. Нефинансовые стимулы могут включать дополнительные дни отпуска, сжатые рабочие недели или выбор офисных площадей или парковочных мест.

Признать достижения

Отмечайте достижения сотрудников благодаря вознаграждениям служащих месяца или звездных исполнителей. Сделайте большую работу из достижений, отпраздновав на собраниях персонала. Печатать сертификаты или выгравировать бляшки, выпустить пресс-релиз или опубликовать уведомление на веб-сайте вашей компании. Признайте достижения команды, а также индивидуальные усилия.

Доля прибыли

Мотивируйте сотрудников с помощью программы распределения прибыли. Таким образом, сотрудники увеличивают свои доходы, когда они помогают вам увеличить ваши расходы. Этот подход одновременно способствует коллективной постановке целей и командной работе. Это также дает сотрудникам чувство гордости за собственность и может улучшить производительность и сократить оборот, а также повысить моральный дух.

Поиск сотрудников

Регулярно осматривайте сотрудников об уровне удовлетворенности. Вы можете проводить анонимные опросы или нанимать независимую сторону для проведения формальной фокус-группы. Это поможет вам поймать потенциальных нарушителей морали, прежде чем они выйдут из-под контроля. Высказывание вклада сотрудников также показывает сотрудникам, что вы заботитесь о своих мнениях и хотите постоянно улучшать условия труда.

Обеспечить профессиональное обогащение

Поощрять сотрудников продолжать свое образование или участвовать в отраслевых организациях. Предоставьте компенсацию за обучение или отправьте сотрудников на мастер-классы и семинары по навыкам. Если работник мотивирован на продвижение по карьерной лестнице, предлагайте наставничество и возможности затенения работы, чтобы держать их в центре внимания. Продвигайте изнутри, когда это возможно, и создавайте возможности для того, чтобы помочь сотрудникам развиваться с профессиональной точки зрения.

Приложение 2

Девять типов сотрудников - и как их мотивировать

Лидеры часто инстинктивно знают, что если вы хотите, чтобы персонал был их лучшим, им нужна правильная мотивация. И эти чувства верны: исследования группы Hay показали, что высокопоставленные сотрудники на 50% чаще превышают свои целевые показатели.

Убедительно, что это иерархия потребностей Маслоу или теория мотивации и гигиены Герцберга , доказательства свидетельствуют о том, что успех и счастье определяются тем, соблюдаются ли ваши индивидуальные мотиваторы, и это не обязательно касается денег.

По мнению мотивационного эксперта Джеймса Продакса, у нас есть своя уникальная смесь мотиваторов . Определив эти девять мотиваторов в своей команде и адаптировав свой стиль руководства к каждому сотруднику, вы сможете лучше задействовать персонал, чтобы преуспеть в своих ролях. Вот девять типов работников:

Защитник

Этот рабочий ищет безопасность, предсказуемость и стабильность. Им нравятся стабильные, хорошо зарекомендовавшие себя организации, дающие четкие роли с установленной рутиной и карьерными путями. Усиление их мотивации предполагает регулярное общение.

Лидеры должны общаться, общаться, общаться с этими работниками - особенно хорошие новости об организации и ее действиях. Получение точной информации часто очень мотивирует их. Полезны регулярные брифинги, даже электронные письма, чтобы держать их в цикле. Они хотят преемственности от менеджера. Сообщите им в письменной форме, что вы ожидаете от них, свяжите достижение цели с безопасностью и поддержите их через периоды перемен. Награда и ценность их лояльности и верного служения.

Друг

Они ищут принадлежности, дружеские отношения и взаимопонимания. Этот работник любит организации и роли с сильным командным духом, отличными социальными действиями и возможностями помогать другим. Они мотивированы, когда они чувствуют поддержку, консультации и участие. Создайте хорошую социальную рабочую среду - им нравятся социальные события, персонализированный подход и культура, ориентированная на людей. Они также ценят это, если вы публично торгуете ими. Регулярно спрашивайте их: «Что вы думаете о X?» И убедите их в своей уверенности.

Звезда

Они ищут признание, уважение и социальное уважение. Им нравятся видимые льготы, которые ссылаются на их позицию, четкие иерархические структуры, названия рабочих мест и возможность сиять. Мотивируйте их с наградами и статусом. Приобретите их потребность, чтобы их узнали, вовлекая их в проекты, обеспечив четкую карьерную прогрессию и регулярно анализируя их цели и задачи. Они особенно ценят положительные отзывы, и они любят хорошую рекламу, поэтому, когда они достигают амбициозных целей, вознаграждайте их видимым образом.

Директор

Они ищут власть, влияние и контроль над людьми и ресурсами. Этот тип сотрудников любит руководящие или руководящие роли с четкой и заметной ответственностью за людей и ресурсы, а также за продвижение и карьерные перспективы. Дайте им ответственность и влияние, дайте им наставника и найдет для них возможности для их заместителя - им нравится растягиваться. Дайте им должность, которая отражает власть - они найдут это мотивирующее. Обучение или коучинг, чтобы помочь им достичь, дает им толчок.

Строитель

Ищет деньги, материальное удовлетворение и жизнь выше среднего. Им нравится, что производительность и вознаграждение сильно связаны, привлекаются к профессиям со средней зарплатой и видимыми маршрутами продвижения. Это тип одного сотрудника, который сильно мотивирован денежными и материальными льготами. Они активизируются, когда у них есть четкая карьера и план, регулярные обзоры прогресса и растущая ответственность. Вам нужно установить четкие цели и связать их с наградами, особенно с финансовыми. Привлекайте их дух соревнований с играми, спортивными мероприятиями и соревнованиями - все это повысит их мотивацию.

Эксперт

Этот сотрудник ищет знания, мастерство и специализацию. Им нравятся роли, требующие специальных знаний и навыков, и мотивируются средами, в которых личное развитие приводит к формальному признанию опыта. Их мотивационная горячая кнопка - это обучение и развитие, особенно когда обучение, коучинг или наставничество связаны с продвижением. Они мотивированы амбициозными целями и являются руководством или наставником для других, поскольку им нравятся возможности поделиться своим опытом и специализироваться в областях, представляющих интерес. Поощряйте их связаться с другими экспертами и еще больше повысить свой опыт.

Создатель

Ищет инновации, креативность и изменения. Им нравится решение проблем, разработка работ на передний край, инновационные организации или сложные среды. Вовлекайте их в создание идей, давая им проблемы для решения и проекты, требующие оригинальности. Признайте их творчество, вознаграждая их за инновации. Не ставьте их в рутинную роль слишком долго, так как они легко становятся скучно и становятся быстро демотивированными. Чем более стимулирующая среда вы можете обеспечить, тем лучше; встряхивая офис и создавая пространство для мозгового штурма, дает им толчок.

Дух

Этот работник стремится к свободе, независимости и автономии. Им нравятся роли, предлагающие свободу, когда они контролируют свое время, могут принимать собственные решения и использовать свое усмотрение. Вы можете мотивировать их, разделяя видение и цели компании, делегируя ответственность и позволяя им работать автономно. Поддержите их, чтобы понять их ценности и прояснить их видение своей жизни и работы. Ограничения, правила и процедуры могут демотивировать их, поскольку они ненавидят бюрократию. Быть четкими и конкретными в отношении своих целей; избегайте микроуправления, но создавайте четкие границы, чтобы дать им свободу, в которой они нуждаются.

Поисковик

Ищет смысл, цель и хочет изменить ситуацию. Они любят целенаправленные организации и мотивированы обучением, заботой ориентированных ролей и проектов, часто с возможностями, ориентированными на потребителя. Их главными мотивами являются похвалы и регулярная обратная связь. Они активизируются путем увязки своих целей с более широкими командами или организационными целями и получения отзывов о том, как они влияют. Дайте им значительную, важную работу, разнообразие и помогите им увидеть большую картину.

Идентификация типов