Файл: Влияние факторов внутренней и внешней среды предприятия на коммерческую деятельность.pdf
Добавлен: 24.04.2023
Просмотров: 394
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1.1 Сущность и характеристики экономической среды
1.2 Анализ факторов влияния экономической среды
1.3 Понятие и сущность концепции маркетинга в изучении экономической среды предприятия
2.1 Краткая технико-экономическая характеристика предприятия
2.2 Анализ экономической среды деятельности предприятия
2.3 Анализ сбытовой концепции маркетинга и ключевых потребителей
Тенденции снижение выпуска и потребления ПВХ в России происходит на фоне относительных успехов и частичных локальных прорывов в других видах крупнотоннажных пластиков. Участники рынка выражают надежду, что в 2018-2019 гг. основной сегмент ПВХ вернется в общеполимерный тренд
Согласно данным исследований консалтинговых компаний, сейчас в России средняя загрузка мощностей составляет 80%. Емкость рынка ПВХ по итогам 2017 г. Прогнозируется на уровне 942 тыс. тонн, это фактически соответствует уровню прошлого года. Из них на ПВХ-Э придется 112 тыс. т, на ПВХ-С – 790 тыс. т, 40 тыс. т – складские запасы. Однако ни в сегменте ПВХ-С, ни в сегменте ПВХ-Э имеющийся спрос не закрывается внутренним производством. Если переработчики суспензионной смолы, в основном, ориентированы на отечественный продукт, то разрыв между производством и потреблением станет постепенно уменьшаться. С эмульсионным продуктом спрос в среднесрочной перспективе будет обеспечиваться импортом. По всей вероятности ожидается, что потребление ПВХ-Э в нынешнем году сократится на 5-6%.
По результатам 2017 г. объем потребления ПВХ-С российского производства прогнозируется на уровне 790 тыс. т. В структуре потребления наибольшую долю, а именно 37%, занимают «профильные» виды продукции, основным из которых является сайдинг (рисунок 7).
Источник: собственная разработка
Рисунок 7 – Структура потребления ПВХ на рынке строительных материалов.
Начиная с 2017 г., исходя из суммарных производственных мощностей российских производителей ПВХ, впервые сложилась ситуация паритета объема производства ПВХ в РФ и объема потребления. Это однозначно приведет к смене существующей модели рынка ПВХ – впервые мы сможем наблюдать модель «рынка покупателя».
Для выбора товарно-производственной линии поведения предприятия ООО «Саунд-Пласт» проведем анализ товарного портфеля, используя стратегическую модель Бостонской консалтинговой группы Матрицу БКГ.
Для создания модели получаем:
Рисунок 8– Стратегический продуктовый портфель ООО «Саунд-Пласт»
- группа товаров (А) стекольная продукция относятся ячейки в БКГ
«собаки», это товары с низкими темпами роста (4%) и низкой относительной долей рынка (9,8%). Товары этой группы по динамике стратегического развития уходят с рынка, и необходимо принять решения либо вкладывать в развитие расширяя географический рынок либо выводить товар с рынка.
- группа товаров (В) изделия из ПВХ находятся на границы сектора «дойные коровы» и «собаки». Темпы продаж за 2016 год упали на 20%, а относительная доля изменилась незначительно.
- группа товаров (В) эластичные напольные покрытия находятся также в секторе «собаки». При этом, объемы продаж остались на прежнем уровне, с незначительным увеличение доли рынка. Однако прогноз продаж за 2 кв. 2017 гола показывает динамику увеличения объема продаж на 20%.
Вывод: основная ассортиментная масса выпускаемой продукции ООО «Саунд-Пласт», находится в проблемной зоне с низкими темпами роста и долей рынка. Сохраняя при этом достаточно устойчивое финансовое состояние предприятию необходимо сохранить, а в лучшем случае усилить свои стратегические позиции на рынке, используя для этого резервы.
Анализ уровня конкурентного окружения предприятия ООО «Саунд-Пласт» проведен табличными графическим способом методом экспертных оценок (таблица 7).
Таблица 7- Анализ конкурентов ООО «Саунд-Пласт»
|
Факторы конкурентоспособности |
ООО «Саунд-Пласт» |
Конкуренты |
||
|
ООО «Мастер строй» |
ООО «Царские окна » |
ООО «Гарант строй» |
||
|
Цена |
5 |
4 |
5 |
4 |
|
Качество |
5 |
5 |
5 |
4 |
|
Сервисное обслуживание |
5 |
3 |
4 |
4 |
|
Рекламная деятельность |
4 |
5 |
5 |
3 |
|
Место расположения фирмы |
4 |
2 |
5 |
4 |
|
Сбыт |
5 |
4 |
4 |
5 |
|
Стимулирование сбыта |
4 |
4 |
5 |
5 |
|
Товарный ассортимент |
4 |
5 |
5 |
4 |
|
Итого |
36 |
32 |
38 |
34 |
Источник: собственная разработка
На основании полученных суммарных оценок, рассчитаем уровень КПС. Формула имеет следующий вид:
(1)
где: ∑Pi1 – средняя сумма полученных баллов анализируемой фирмы;
∑Pi2 – средняя сумма полученных баллов фирмы конкурента.
Получаем:
1. ООО «Саунд-Пласт»/ООО «Мастер строй
2. ООО «Саунд-Пласт»/ООО «Царские окна»
3. ООО «Саунд-Пласт»/ООО «Гарант строй»
Более наглядно оценку уровня КСП можно представить на графике «Радар конкурентоспособности ООО «Саунд-Пласт» (рисунок 9).
В результате проведенного экспертного анализа конкурентного окружения можно предварительно сделать вывод, что анализируемое предприятие ООО «Саунд-Пласт», находится втором уровне КСП, причём: показатель ниже, чем у основного конкурента ООО «Царские окна» на 2%,
но выше чем у ООО «Мастер строй» на 13%, ООО «Гарант строй» на 6%.
Источник: собственная разработка
Рисунок 9- Радар конкурентоспособности ООО «Саунд-Пласт»
В заключение на основе имеющейся доступной информации по объемам продаж основных конкурентов определим прогнозную долю продаж по сегментам каждого участника (таблица 8)
Таблица 8 – Сегментация рынка изделий их ПВХ по долям продаж анализируемых конкурентов на рынке г. Москвы
|
Основные производители |
Процент от общего объема продаж |
|
ООО «Саунд-Пласт» |
25 |
|
ООО «Мастер строй» |
16 |
|
ООО «Царские окна » |
34 |
|
ООО «Гарант строй» |
10 |
|
Другие производители |
15 |
|
Итого: |
100 |
Источник: собственная разработка
Для определения возможности осуществления предложенной маркетинговой стратегии дополнительно к проведенному анализу маркетинговой деятельности используем модель SWOТ- анализа (таблица 9).
Таблица 9 - Количественная оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды
|
Сильные стороны (S) |
Слабые стороны (W) |
|||||||||
|
высокое качество продукции фирмы |
квалифицированный персонал |
современное оборудование и имеющиеся технологические возможности |
стабильное финансовое состояние предприятия |
отсутствие квалифицированного специалиста в области маркетинга и сбыта |
недостаточно эффективная рекламная деятельность фирмы |
слабая маркетинговая деятельность |
товарный ассортимент уступает по глубине и ширине конкуренту |
ИТОГО: |
||
|
Угрозы (T) |
высокая внутриотраслевая конкуренция |
5 |
4 |
5 |
5 |
-4 |
-4 |
-3 |
-2 |
6 |
|
снижение покупательского спроса в связи с низкой платежесп-стью |
4 |
3 |
3 |
3 |
-1 |
-3 |
-4 |
-2 |
3 |
|
|
падения рынка строительных услуг |
5 |
4 |
5 |
4 |
-4 |
-2 |
-5 |
-2 |
5 |
|
|
Возмож-ности (O) |
проникновение, на рынок, применяя маркетинговую стратегию ценообразования и стимулирования сбыта |
5 |
4 |
5 |
5 |
-4 |
-4 |
-4 |
-2 |
5 |
|
увеличение объема продаж за счет развития послепродажного и сервисного обслуживания потребителей |
5 |
4 |
4 |
4 |
-5 |
-4 |
-3 |
0 |
5 |
|
|
диверсификация выпускаемой продукции и предлагаемых услуг |
5 |
5 |
5 |
5 |
-5 |
-5 |
-5 |
-3 |
2 |
|
|
ИТОГО: |
29 |
24 |
27 |
26 |
-23 |
-22 |
-24 |
-11 |
+26 |
|
Источник: собственная разработка
Рассмотрим различные сочетания сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами с количественной оценкой значимости по 5-
бальной шкале от -5, до +5.
Как видно из таблицы 9 наиболее сильной стороной ООО «Саунд-Пласт» является «высокое качество продукции фирмы» - 29 баллов, наиболее слабой стороной является «слабая маркетинговая деятельность» - 24 балла. Наибольшей угрозой является «снижение покупательского спроса в связи с низкой платежеспособностью » - 3 балла.
К возможности развития можно отнести возможность проникновение, на существующий рынок, применяя маркетинговую стратегию ценообразования и стимулирования сбыта » - 5 баллов, что соответствует предложенной нами маркетинговой стратегии развития.
Общий показатель результата SWOT – анализа составил: + 26 баллов, что, безусловно, говорит о возможности стратегического развития предприятия.
Выводы по главе 2: Оценка маркетинговой деятельности и существующей стратегии развития позволяет говорить об использовании стратегии позиционирования, с элементами конкурентных стратегий: лидерства по издержкам и стратегия дифференциации. Предварительно к слабым сторонам фирмы можно отнести:
- неэффективная рекламная деятельность фирмы, в виду отсутствия должностной единицы маркетолога (рекламиста), что сказывается на недостаточной осведомленности клиентов;
- слабая работа с целевой аудиторией, сказывающаяся на объеме товарного ассортимента;
- недостаточное изучение экономической среды потребителей и их потребностей, что отражается на недостаточном применении методов стимулирования продаж и сервисного обслуживания.
2.3 Анализ сбытовой концепции маркетинга и ключевых потребителей
Основной концепцией управления на предприятии ООО «Саунд-Пласт», является сбытовая концепция маркетинга, в основе которой лежат идеи эффективного стратегического планирования на основании быстрого изменения факторов внутренней и внешней среды. Эта концепция ориентирует ООО «Саунд-Пласт» на всестороннее изучение спроса потребителей, приспособление производства к этим требованиям, воздействие на рынок и на общественный спрос, т.е. ориентирует предприятие основывать все виды своей деятельности на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе.
Однако на рассматриваемом предприятии отсутствует и специалист по маркетингу, и подразделение маркетинга для проведения маркетинговых исследований и определения рыночного положения предприятия и удовлетворения потребностей потребителей.
Такими маркетинговыми задачами как формирование спроса на новые товары, организацией рекламной деятельности, формированием внешнего имиджа предприятия занимаются директор предприятия и зам. директора по производству и иногда подключается главный бухгалтер. Однако они не справляются с разработкой маркетинговой стратегии предприятия, соответствующей современным требованиям организации бизнеса.
Анализ маркетинговой деятельности предприятия будем проводить в по следующим направлениям:
1. Проведение сегментирование существующего рынка потребителей изделий из ПВХ (производство и продажа окон, дверей и других изделий,
стекольная продукция, эластичные напольные покрытия);
2. Анализ имеющегося товарного портфеля фирмы, и проведения сравнительного анализа основных товарных групп;
3. Определение стратегической позиции предприятия относительно основных конкурентов, путем применения стратегических моделей;
4. Оценка существующей маркетинговой стратегии и формирование предложений по выработке новой, для повышения эффективности деятельности предприятия ООО «Саунд-Пласт».
В целях совершенствования сбытовой деятельности, направленной на увеличение объемов продаж ООО «Саунд-Пласт», был проведен социологический опрос покупателей. Для этого был разработан план маркетингового исследования (таблица 10).
Таблица 10 – План аналитического маркетингового исследования рынка физических потребителей ООО «Саунд-Пласт»
|
Наименование этапа исследования |
Содержание этапа исследования |
|
|
1. Разработка концепции исследования |
||
|
1.1. Постановка целей |
Основные цели – выявление отношения покупателей к фирме и на этой основе выбор самых привлекательных сегментов рынка. |
|
|
1.2 Постановка основных задач |
Для реализации исследовательского замысла необходимо: - разработать систему оценочных критериев, характеризующую деятельность предприятия; - определить мнения потребителей о выделенных критериях деятельности предприятия с учетом их важности для потребителей; - выявить ближайшие намерения потенциальных физических потребителей о покупках продукции предприятия; |
|
|
2. Определение источников информации |
В данном исследовании используется главным образом первичная маркетинговая информация, основанная на данных выборочного обследования покупателей ООО «Саунд-Пласт» |
|
|
3. Методы сбора первичной информации |
Анкетный опрос. Предельная (заданная) ошибка выборки – 5,5% |
|
|
5. Методы обработки и анализа полученной информации |
В ходе обработке и анализа первичной информации используются статистические методы |
|
|
6. Программируемый результат исследования |
В результате исследования должны быть получены группы (сегменты) потребителей, характеризующие определенным отношением к деятельности фирмы, а также выявлены факторы, устанавливающие эти отношения. |
|
|
7. Сроки и период исследования |
Опрос проводился в течение месяца в ООО «Саунд-Пласт» |
|