Файл: Особенности профессиональной мотивации служащих организации (Краткая характеристика учреждения).pdf

Наставник

Ознакомление с новыми должностными обязанностями и подразделением

Обеспечение соблюдения стажерами правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда и техники безопасности

Обеспечение соблюдения стажерами правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда и техники безопасности

Обеспечение условий для освоения стажером трудовых навыков

Проведение обучения, необходимого для выполнения должностных обязанностей

Оценка работы стажера и предоставление заключения об итогах руководителю подразделения

Внесение результатов в лист оценки стажеров

Изучение профессиональных и личностных качеств стажера и его способностей

Разработка совместно со стажером индивидуального плана на весь период стажировки и содействие его исполнению

Демонстрация на собственном примере образца исполнения должностных обязанностей и соблюдения организационной культуры

Постановка перед стажером конкретных заданий с определенным сроком их выполнения, контроль их выполнения, оказание необходимой помощи

Рис. 3.1. Процесс наставничества

Для совершенствования действующей системы морального стимулирования работников, в ФЛ № 3 ГУ - КРО ФСС РФ целесообразно внедрить дополнительные грамоты и дипломы. Награждение служащих почетными грамотами и дипломами позволит учреждению привлечь внимание персонала к постепенному улучшению качества работы, а не к награде как таковой.

Специалисты по управлению персоналом считают, что крупные церемонии награждения лучших работников организовываются и привлекают большое внимание всех служащих учреждения, тем не менее, они оказывают гораздо меньшее влияние, чем не такие масштабные, но более частые поощрения [29, c.10-11]. Следовательно, подчиненных следует награждать пусть в меньших объемах, но чаще.

В практику награждений сотрудников можно внедрить следующие виды грамот и дипломов:

Почетные грамоты:

- «За активное участие»;

- «За образцовое исполнение должностных обязанностей»;

- «За участие в мероприятиях по распространению профессионального опыта»;

- «За многолетний добросовестный труд»;

- «За высокие достижения в труде».

Диплом:

- «За личный вклад в развитие учреждения»;

- «За заслуги перед учреждением».

Внедрение дополнительных грамот и дипломов при условии объективной оценки работы и вклада сотрудника в общее дело не останется безответным: с одной стороны, поощренный работник будет стараться соответствовать сложившемуся о нем мнению, с другой – остальные члены рабочего коллектива будут прикладывать усилия для получения такого же признания.

В целом, предложенные мероприятия обеспечат:

- добросовестное исполнение работниками своих должностных обязанностей;

- готовность во имя интересов дела и своего коллектива в условиях меняющейся ситуации и возникающих требований выходить за пределы своих непосредственных обязанностей, прилагая дополнительные усилия;

- проявление активности, сотрудничества и взаимопомощи.

Таким образом, применение дополнительных технологий стимулирования труда работников, разработанных с учетом их основных потребностей, положительно скажутся на состоянии действующей системы мотивации.

Заключение

Мотивация человека к определенной деятельности — это совокупность движущих сил, которые побуждают его к каким-либо действиям с применением определенных усилий с целью достижения личных и организационных целей. Выбрать правильное решение относительно того, как наилучшим образом побудить человека к действию, какие виды стимулов применять чаще, а какие реже, помогают современным руководителям знания теорий мотивации, которых сегодня насчитывается порядка пятидесяти (теория потребностей Маслоу, теория приобретенных потребностей МакКлелланда, теория двух факторов Герцберга и др.).

В работе была проанализирована система мотивации труда персонала в ФЛ № 3 ГУ - КРО ФСС РФ. Это орган Красноярского регионального отделения Фонда социального страхования РФ, осуществляющий свою деятельность в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, иными нормативно-правовыми актами.

В стиле руководства ФЛ № 3 ГУ - КРО ФСС РФ доминируют взгляды на подчиненных, определяемые теорией, теория Y Д. Макгрегора.

Руководитель, придерживающийся представлений, соответствующих данной теории, исходит из того, что люди стремятся работать, поскольку это дает им возможность самовыражения и самореализации. Если условия, в которых люди трудятся, и результаты их труда отвечают их важнейшим потребностям, они получают большое удовольствие и удовлетворение от своей профессиональной деятельности.

В целом, стимулы побуждения к труду, которые применяет директор ФЛ № 3 ГУ - КРО ФСС РФ, располагаются в следующем порядке: 1) самовыражение и самореализация, 2) моральное поощрение, 3) материальное стимулирование, 4) принуждение.

Так, виды и способы мотивации государственных служащих в исследуемой организации, следующие:

- дополнительное профессиональное обучение, которое направлено на развитие ключевых компетенций специалистов ФЛ № 3 ГУ - КРО ФСС РФ, а также на самореализацию персонала;

- аттестация и конкурсный отбор, дающие служащим возможность продвижения по карьерной лестнице и способствующие максимальному проявлению работниками своих способностей;

- конкурс «Лучший сотрудник года», способствующий профессиональному росту служащих и дающий возможность самореализации работников;

- система награждений и поощрений, направленная на повышение престижности, авторитетности работника в глазах коллектива;

- гибкая оплата труда, зависящая от результативности и эффективности служебной деятельности работников, что является хорошими стимулами, побуждающими служащих работать лучше;

- социальная поддержка и государственные гарантии, создающие нормальные условия работы, а также мотивирующие сотрудников учреждения на эффективное выполнение работы и обеспечивающие правовую и социальную защищенность служащих.

Таким образом, проанализировав систему мотивации труда служащих ФЛ № 3 ГУ - КРО ФСС РФ, был сделан вывод, что в целом она построена достаточно хорошо и основана на четком понимании мотивации работников со стороны руководителя. Однако в целях более качественного выполнения работниками ГБУ РО ФЛ № 3 ГУ - КРО ФСС РФ своих должностных обязанностей автором работы были предложены мероприятия, направленные на совершенствование существующей системы мотивации.

При использовании предлагаемых форм и методов мотивации служащих на практике будут задействованы такие стимулы, которые проявятся в предоставлении им дополнительных возможностей в самовыражении, самореализации, а также признании их как ценных работников.

Так в качестве первого мероприятия было предложено внедрение в ФЛ № 3 ГУ - КРО ФСС РФ системы наставничества.

Для наставника такая система будет возможностью сменить на какое-то время свою деятельность, почувствовать себя необходимым и уважаемым работником. В процессе наставничества расширится круг обязанностей, работа станет интереснее. Будет удовлетворяться потребность наставника в самовыражения и самореализации.

Новый сотрудник будет чувствовать себя комфортно, его заинтересованность в работе возрастет, потребность работника в общении будет удовлетворяться. Кроме того, у работника появится стимул работать и учиться лучше и усерднее, вследствие чего расширять свою базу знаний.

Для совершенствования действующей системы морального стимулирования работников, в ФЛ № 3 ГУ - КРО ФСС РФ было предложено внедрить дополнительные грамоты и дипломы. Внедрение дополнительных грамот и дипломов при условии объективной оценки работы и вклада сотрудника в общее дело не останется безответным: с одной стороны, поощренный работник будет стараться соответствовать сложившемуся о нем мнению, с другой – остальные члены рабочего коллектива будут прикладывать усилия для получения такого же признания.

Предложенные мероприятия обеспечат добросовестное исполнение своих обязанностей служащими и будут способствовать проявлению их активности, сотрудничества и взаимопомощи.

Список использованных источников

1. Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе в Российской Федерации»
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ
3. Положение об организации дополнительного профессионального обучения персонала ФЛ № 3 ГУ - КРО ФСС РФ от 11.02.2016 года
4. Методика определения потребности в подготовке персонала ФЛ № 3 ГУ - КРО ФСС РФ от 22.09.2016 года
5. Балашов А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник , ИНФРА-М, 2012. - 288 c.
6. Блэйк Р.Р. Научные методы управления / Р.Р. Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. – Киев: Вышейшая школа, 2015. – 274с.
7. Васильев В.П. Государственное и муниципальное управление: Учебное пособие / Васильев В.П., Деханова Н.Г., Лось Н.А. – М.: ДиС, 2016. – 352 с.
8. Верещагина Л. А. Психология потребностей и мотивация персонала / Верещагина Л. А., Карелина И. М. – М.: Гуманитарный центр, 2015. – 156 с.
9. Гаврилова С.В./Мотивация трудовой деятельности. Учебно-методический комплекс / Гаврилова С.В., Захарова Т.И. – «Евразийский открытый институт»2010. - 264c.
10. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 282 c.
11. Дафт Л. Менеджмент: [перевод с английского] / Дафт Л., Ричард Л. – Спб.:  Питер, 2012. – 863 с.
12. Дементьева А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2011. - 287 c.
13. Егоршин А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебное пособие - 3-е изд.,перераб. и доп. / Егоршин А.П. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 378 с.
14. Зайцева Т.В. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие / Зайцева Т.В., Черняева Г.В., Батоврина Е.В. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 394 с.
15. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 524 с.
16. Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебное пособие / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 238 c.
17. Коротков Э. М. Менеджмент : учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. –Москва : Юрайт, 2012. – 640 с.
18. Литвинюк А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: Учебник для бакалавров / Литвинюк А.А., Гончарова С.Ж., Данилочкина В.В. – М.: Юрайт, 2016. – 398 с.
19. Маслоу А.Г. Мотивация и личность - 3-е изд. / Маслоу А.Г. – СПб.: Питер, 2016. – 400 с.
20. Мелихов Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: учеб.-практ. пособие / Ю.Е.Мелихов. - М.: Дашков и К, 2010. - 342 с.
21. Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации / Мерманн Э. – Харьков: Гуман. Центр, 2017. – 176 с.
22. Минева О.К. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Минева О.К., Арутюнян С.А., Белик Е.А., Крюкова Е.В. – М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 272 с.
23. Миротин Л.Б. Основы менеджмента и управление персоналом / Миротин Л.Б., Беляев В.М., Покровский А.К. - М.: Гор. линия-Телеком , 2010. - 240 с.
24. Михайлов Я.В. Мотивация трудового поведения персонала / Михайлов Я.В. – М.: Экономика, 2016. – 318 с.
25. Моисеева Н.Г. Мотивация и тренинг персонала // Эффективные кадры. - №2. – 2015. – 6c.
26. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для бакалавров / Е.Б. Моргунов. - М.: Юрайт, 2011. - 561 c.
27. Попов В.Д. Государственное и муниципальное управление: Учебник / В.Д. Попов. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 288 с.
28. Потемкин В.К. Управление персоналом: учеб. для студ. вузов, специализирующихся на менеджменте организации, экономики труда и упр. персоналом / В.К.Потемкин. - М.: Питер, 2010. - 426 с.
29. Пуртова О.Ю. Мотивация и стимулирование труда работников // Кадровое дело. - № 3. – 2016. – 110c.
30. Соломанидина Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Мотивация персонала» - 2-е изд., перераб. и доп. / Т.О. Соломанидина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 312 с.
31. Шапиро С.А. Концепции управления человеческими ресурсами: Учебное пособие /Шапиро С.А., Самраилова Е.К., Баландина О.В., Вешкурова А.Б. Берлин: Директ-Медиа, 2015. – 343c.
32. Шахова В.А. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие / Шахова В.А., Шапиро С.А.Директ-Медиа, 2015. – 425c.
33. Официальный сайт Государственной учреждение – Красноярское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://fss.ru