Файл: Обучение персонала организации (На примере ООО "Таймберри").pdf
Добавлен: 24.04.2023
Просмотров: 351
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты организации обучения персонала на предприятиях ресторанного бизнеса
1.1. Роль и место обучения работников организации в системе управления персоналом
1.2. Виды, формы и методы обучения персонала
Глава 2. Анализ управления обучением персонала на примере организации ООО "Таймберри"
2.1. Организационно- экономическая характеристика организации ООО "Таймберри"
2.2. Анализ системы обучения персонала ООО «Таймберри»
Глава 3. Пути совершенствования организации обучения персонала в ООО "Таймберри"
Соответственно, в ближайшем будущем организации необходимо изменить подход к найму персонала, и стараться принимать на работу таких кандидатов, которые обладают высоким потенциалом и способностью к обучению, смогут проявить творческий подход в работе, не отклоняясь от своей должностной инструкции, предложить новые направления развития организации или своего отдела, либо выявить особенности товаров организации, которые смогут повысить общий уровень конкурентоспособности компании на рынке.
Это станет залогом успешного найма перспективных кадров и, как следствие, повысит эффективность работы организации в будущем.
Заключение
Обучение персонала является фактором, который способен значительно повысить конкурентоспособность компании в глазах потребителей.
Обучение персонала – целенаправленный, организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения профессиональными знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством наставников и тренеров, с учётом целей соответствующих подразделений, которые в свою очередь диктуются стратегией компании.
Отдел управления персоналом ООО «Таймберри» выделяет в своей деятельности два основных типа обучения: первичное и обучение в процессе деятельности. На основании проведённого анализа можно сказать, что в рамках ООО «Таймберри» система обучения персонала недостаточно хорошо развита, что, в значительной мере, снижает уровень качества продукта и предоставляемых услуг, не позволяет организации достичь необходимой конкурентоспособности своей продукции и услуг. Создание СО в организации имеет большое количество плюсов:
- работники СО будут самостоятельно заниматься планированием обучения и разработкой программ обучения для сотрудников организации, тем самым уменьшат нагрузку менеджеров по управлению персоналом, которые и так перегружены;
- процесс обучения работников будет протекать в непрерывном режиме и без отрыва от работы;
- обучение будет производиться с учётом специфики должности работников, уклона на развитие и приобретение практических навыков и знаний, а не на изучение теории; - снижение затрат на обучение персонала, потому что проводить обучение внутри организации значительно дешевле, чем «на стороне».
Подведя итог, можно сказать, что наиболее эффективным и менее затратным для организации станет повышение уровня профессионализма своих сотрудников, путём организации в ООО «Таймберри», чем привлечение новых работников.
Материальные затраты, которые планируется направить на создание и содержание СО, являются наиболее эффективными, ведь сотрудники непосредственно связаны с организацией, являются ее неотъемлемая частью, интересуется проблемами, содействует благополучию и росту, так как его собственный профессиональный рост находится в прямой зависимости от успехов организации.
Список литературы
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ: (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (в редакции от 31.01.2016г.). – М.: Юридическая литература, 2016. – 157с.
Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ) от 30.12.2001 №197ФЗ (в редакции от 30.12.2015г.). – М.: Юридическая литература, 2016. – 142с.
Блинов В.А. Искусство управления персоналом: Учебное пособие / В.А. Блинов – М.: Гелан, 2015. с. 15.
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / В.Р. Весенин – М.: Юристъ, 2014. – с. 164
- Голубев, А.В. Профессиональное развитие работников: изучаем новации в законодательстве / А.В. Голубев // Кадры. – 2016. - № 5. - с.16-19.
Громова, Н. Карьера персонала: технологии / Н. Громова // Служба кадров и персонал. - 2017 - № 4. - с.44-47.
Дергунов, В.А. Развитие системы управления персоналом организации / В.А. Дергунов // Бизнес. - 2014. - № 10. - с.24-26.
- Дрешер, Ю.П. О повышении квалификации и переподготовке кадров / Ю. П. Дрешер // Кадры. - 2015. - № 3. - с. 86-93.
Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин – Н. Новгород: НИМБ, 2015. с. 64.
- Жданкин, Н. Управление карьерой персонала как фактор успеха / Н. Жданкин // Управление персоналом. - 2015. - № 1. - с.13-15.
Кривоносов, М. Пособие для руководителей по управлению развитием организации / М.Кривоносов// Кадровик. Управление персоналом, 2016, № 12. – С.4-9.
Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом: Учебник А.А.Крымов – М.: Бератор-пресс, 2014. – с. 102
Кузнецов, В.В. Корпоративное образование / В.В. Кузнецов. – Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. Ун-та, 2015. –с. 81.
Куминова, Л.А. Новые формы в системе повышения квалификации и переподготовки специалистов / Л.А. Куминова // Кадровик. - 2015. - № 2. - с.11-13.
Кязимов, К. Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала / К.Г. Кязимов. - М.: МИК, 2017. - с. 116.
Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник / И.К.Макарова – М.: Юриспруденция, 2015. – с. 71
Молокова, Е.В. Образование для деловых. Дорого / Е.В. Молокова // Московские новости. - 2015. - № 20. - с.44.
Невис, Э. Организационное консультирование. Методики и рабочие модели для консультантов организаций / Э. Невис. - М.: СПб: Пирожкова, 2014. – с. 68.
Самыгин С.И. и др. Менеджмент персонала. – Ростов н/д: Издательство «Феникс», 2015. – с.69
Семенихин, В. В. Кадровый вопрос. Обучение и повышение квалификации персонала / В.В. Семенихин. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2017. – с. 63.
Семенов, Ю. Анкетная методика планирования карьеры руководителей / Ю. Семенов // Кадры. - 2016. - № 5. –с. 17-18.
Скакун, В. А. Организация и методика профессионального обучения / В.А. Скакун. - М.: Форум, Инфра-М, 2015. – с. 72.
Татулов, Б.Э. Анализ сущности и содержания внутрифирменного обучения / Б.Э. Татулов // Кадры. - 2015. - № 3. - с.15-17.
- Третьякова Н.Г. Внутрифирменное обучение персонала / Н.Г. Третьякова // Человеческие ресурсы. - 2016. - № 1. - с.14.
- Управление персоналом / под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ, 2014. – С.91
Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2014. – с. 254
Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для ВУЗов / под ред. А.А.Крылова, Ю.В.Прушинского. – ЮНИТИ – ДАНА, 2014. – с. 95
Хромов, А. Дистанционное обучение как форма получения образования, повышения квалификации и переподготовки персонала / А.Хромов// Директор, 2015. № 11. – С.29-35.
Цыпкин Ю.А. Управление персоналом / Учебник / Ю.А.Цыпкин – М.: «Экзамен», 2015. с. 309
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации / Учебное пособие. / С.В.Шекшня - М.: АО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2015. – с. 216.
Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психологи. Учебник / В.Г.Шипунов – М.: Высшая школа, 2016. – с. 158
Шкатулла В.И. Настольная книга менеджеров по кадрам. / В.И.Шкатулла – М.: Издательство НОРМА, 2014. – с. 191
Юрасова, Ю. В. Обучение торгового персонала. Курс тренингов эффективных продаж / Ю.В. Юрасова. - М.: Дашков и Ко, 2015. – с. 62.
-
Блинов В.А. Искусство управления персоналом: Учебное пособие / В.А. Блинов – М.: Гелан, 2015. с. 15. ↑
-
Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин – Н. Новгород: НИМБ, 2015. с. 64. ↑
-
Голубев, А.В. Профессиональное развитие работников: изучаем новации в законодательстве / А.В. Голубев // Кадры. – 2016. - № 5. - с.16-19. ↑
-
Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник / И.К.Макарова – М.: Юриспруденция, 2015. – с. 71 ↑
-
Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом: Учебник А.А.Крымов – М.: Бератор-пресс, 2014. – с. 102 ↑
-
Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2014. – с. 254 ↑
-
Самыгин С.И. и др. Менеджмент персонала. – Ростов н/д: Издательство «Феникс», 2015. – с.69 ↑
-
Громова, Н. Карьера персонала: технологии / Н. Громова // Служба кадров и персонал. - 2017 - № 4. - с.44-47. ↑
-
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации / Учебное пособие. / С.В.Шекшня - М.: АО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2015. – с. 216. ↑
-
Цыпкин Ю.А. Управление персоналом / Учебник / Ю.А.Цыпкин – М.: «Экзамен», 2015. с. 309 ↑
-
Дергунов, В.А. Развитие системы управления персоналом организации / В.А. Дергунов // Бизнес. - 2014. - № 10. - с.24-26. ↑
-
Дрешер, Ю.П. О повышении квалификации и переподготовке кадров / Ю. П. Дрешер // Кадры. - 2015. - № 3. - с. 86-93. ↑
-
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / В.Р. Весенин – М.: Юристъ, 2014. – с. 164 ↑
-
Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для ВУЗов / под ред. А.А.Крылова, Ю.В.Прушинского. – ЮНИТИ – ДАНА, 2014. – с. 95 ↑
-
Самыгин С.И. и др. Менеджмент персонала. – Ростов н/д: Издательство «Феникс», 2015. – с.98 ↑
-
Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психологи. Учебник / В.Г.Шипунов – М.: Высшая школа, 2016. – с. 158 ↑
-
Жданкин, Н. Управление карьерой персонала как фактор успеха / Н. Жданкин // Управление персоналом. - 2015. - № 1. - с.13-15. ↑
-
Жданкин, Н. Управление карьерой персонала как фактор успеха / Н. Жданкин // Управление персоналом. - 2015. - № 1. - с.13-15. ↑
-
Кязимов, К. Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала / К.Г. Кязимов. - М.: МИК, 2017. - с. 116. ↑
-
Шкатулла В.И. Настольная книга менеджеров по кадрам. / В.И.Шкатулла – М.: Издательство НОРМА, 2014. – с. 191 ↑
-
Куминова, Л.А. Новые формы в системе повышения квалификации и переподготовки специалистов / Л.А. Куминова // Кадровик. - 2015. - № 2. - с.11-13. ↑
-
Кузнецов, В.В. Корпоративное образование / В.В. Кузнецов. – Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. Ун-та, 2015. –с. 81. ↑
-
Молокова, Е.В. Образование для деловых. Дорого / Е.В. Молокова // Московские новости. - 2015. - № 20. - с.44. ↑
-
Невис, Э. Организационное консультирование. Методики и рабочие модели для консультантов организаций / Э. Невис. - М.: СПб: Пирожкова, 2014. – с. 68. ↑
-
Шкатулла В.И. Настольная книга менеджеров по кадрам. / В.И.Шкатулла – М.: Издательство НОРМА, 2014. – с. 191 ↑
-
Семенихин, В. В. Кадровый вопрос. Обучение и повышение квалификации персонала / В.В. Семенихин. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2017. – с. 63. ↑
-
Семенов, Ю. Анкетная методика планирования карьеры руководителей / Ю. Семенов // Кадры. - 2016. - № 5. –с. 17-18. ↑
-
Скакун, В. А. Организация и методика профессионального обучения / В.А. Скакун. - М.: Форум, Инфра-М, 2015. – с. 72. ↑
-
Татулов, Б.Э. Анализ сущности и содержания внутрифирменного обучения / Б.Э. Татулов // Кадры. - 2015. - № 3. - с.15-17. ↑
-
Третьякова Н.Г. Внутрифирменное обучение персонала / Н.Г. Третьякова // Человеческие ресурсы. - 2016. - № 1. - с.14. ↑
-
Юрасова, Ю. В. Обучение торгового персонала. Курс тренингов эффективных продаж / Ю.В. Юрасова. - М.: Дашков и Ко, 2015. – с. 62. ↑
-
Хромов, А. Дистанционное обучение как форма получения образования, повышения квалификации и переподготовки персонала / А.Хромов// Директор, 2015. № 11. – С.29-35. ↑
-
Кривоносов, М. Пособие для руководителей по управлению развитием организации / М.Кривоносов// Кадровик. Управление персоналом, 2016, № 12. – С.4-9. ↑
-
Управление персоналом / под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ, 2014. – С.91 ↑