Файл: Маркетинговая деятельность на предприятиях.pdf

Введение

В современных условиях, когда Российская Федерация подвержена сложным политико-экономическим процессам, а также в условиях трансформационной экономики, отечественные предприятия вынуждены обеспечивать достижение своих краткосрочных и долгосрочных целей в условиях ужесточенной конкуренции.

Так, в таких условиях эффективное развитие технологий управления маркетинговой деятельностью предприятия в целом приобретает особое значение, а также и развитие организационных структур маркетинга в частности.

Опыт западных стран приковывает пристальное внимание к проделанной ими работе и в данном направлении и также к достигнутым результатам такой деятельности. По состоянию на сегодняшний день, множество крупных российских холдингов, а также и финансово-промышленных групп осознали всю значимость эффективной структуры маркетинга и создали собственные такие структуры. Важно заметить, что причиной этого было осознание того факта, что только таким образом можно добиться успеха в условиях конкурентной борьбы. Все вышеперечисленное определяет актуальность выбранной темы исследования.

Объект исследования – маркетинговые структуры на предприятиях Российской Федерации.

Предмет исследования – система отношений, возникающая в результате функционирования маркетинговых структур на предприятиях Российской Федерации.

Цель работы: изучить особенности маркетинговых структур на предприятиях Российской Федерации, выявить проблемы и предложить направления по совершенствованию такой деятельности отечественных предприятий.

Для достижения намеченной цели необходимо выполнить следующие задачи:

• изучить функции маркетинга на предприятии;
• рассмотреть функциональную эффективность и продуктивность маркетинга;
• проанализировать понятие маркетинговых структур на предприятии;
• определить виды организационных структур службы маркетинга и принципы их построения;
• выявить проблемы создания и развития маркетинговых подразделений на предприятиях Российской Федерации;
• предложить направления совершенствования маркетинговых организационных структур на предприятиях Российской Федерации.

При написании курсовой работы использовались следующие методы исследования – сравнительного анализа, группировок, графический.

Большой вклад в данную работу внесли труды: Барановой М.В. «Маркетинг как феномен культуры», Басовского Л.Е. «Маркетинг», Беляева В.И. «Основы теории и практики маркетинга», Бурцева В.В. «Сбытовая и маркетинговая деятельность», Вечканова Е.С. «Макроэкономика: учебное пособие», Глазова М.М. «Маркетинг предприятия: анализ и диагностика», Ковалева В.В. «Введение в финансовый менеджмент: учебник для вузов» и прочих авторов.

Также использовались труды зарубежных авторов: Амблера Т. «Маркетинг и финансовый результат: Новая метрика богатства корпорации», Ерёмина В.Н. «Маркетинг: основы и маркетинг информации», Похабова В.И. «Основы маркетинга».

Использовались публикации в научных периодических изданиях, так, были проанализированы статьи: Веселова С.В. «Маркетинг в рекламе. Рекламный рынок и его изучение», Кузьмина В.В. «Роль службы маркетинга на предприятия», Маслова В.П. «О роли маркетинга в деятельности предприятия» и прочие.

Так, с целью всестороннего рассмотрения выбранной темы использовалась литература как российских, так и зарубежных авторов. Необходимо отметить, что тема маркетинговых структур на отечественных предприятиях освещена в литературе в достаточной степени.

1 Маркетинговая деятельность на предприятии

1.1 Функции маркетинга на предприятии

Маркетинг – это особый вид предпринимательской деятельности, который в свою очередь связан с деятельностью по успешному продвижению товаров или же услуг непосредственно от производителя к конечному потребителю [8, c.98].

В более широком смысле, в контексте экономики, маркетинг рассматривают как своеобразную философию бизнеса, которая определяет стратегию и тактику работы фирмы в условиях существования конкуренция.

Маркетинговая деятельность гарантирует достаточное гибкое приспособление к меняющейся экономической ситуации и требованиям целевой аудитории на рынке различных направлений деятельности предприятия [21, c. 98]. Данные графически представлены на рисунке 1.1.

Производственное

Финансовое

Торговое

Сбытовое

Кадровое

Направления деятельности

Рисунок 1.1 – Адаптируемые направления деятельности фирмы в условиях функционирования маркетинга

Примечание – Источник: собственная разработка на основе [20, с.21].

Так, в условиях трансформационной экономики служба маркетинга на предприятии выступает критически важным элементом, который в свою очередь одновременно с прочими службами субъекта хозяйствования создает общий интегрированный процесс, ориентированный в первую очередь на удовлетворение потребностей рынка и получения на этой базе необходимого уровня прибыли. Маркетинг с позиции системы управления должен обеспечивать следующие условия (рисунок 1.2).

Условия, обеспечиваемые маркетингом

Обеспечение предоставления надежной и достоверной информации о рынке, структуре и динамике потребности и спроса, вкусах и желаниях потребителей – информация о внешних условиях функционирования

Создание такого товара, товарного ассортимента, который соответствует требованиям рынка, лучше, чем товар конкурента удовлетворяет спрос, решает проблему потребителя

Необходимое влияние на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль над сферой реализации

Рисунок 1.2 – Условия, обеспечиваемы маркетингом

Примечание – Источник: собственная разработка на основе [1, с.81].

Цели маркетинга на предприятии можно объединить в пять основных групп: рыночные, собственно маркетинговые, обеспечивающие, контролирующие, структурно-управленческие [3, c. 98]. Подробнее цели маркетинга на предприятии представлены в таблице 1.1.

Таблица 1.1

Цели маркетинга на предприятии

Примечание – Источник: собственная разработка на основе [3, с. 99].

Важно заметить, что указанные цели характеризуют абсолютно разные аспекты деятельности любой организации, все они должны быть понятными и достижимыми, измеримыми, поддающимися ранжированию, мобилизующими общую направленность целей организации. Кроме этого, цели маркетинга на предприятии должны быть не только точно ограничены по срокам, но также и согласованы с целями и задачами фирмы в целом.

Для реализации целей перед маркетологами на предприятии ставятся три основные задачи (рисунок 1.3).

Задачи

Изучение и организация рыночного спроса на изготовленную продукцию

Подтверждение правильности принятия руководителем производства решений по реализации продукции, или о прекращении ее производства

Увеличение количества продаж единиц (объема) продукции, с целью увеличения общей доли на рынке спроса

Рисунок 1.3 – Задачи маркетолога на предприятии

Примечание – Источник: собственная разработка на основе [4, с.101].

Основным принципом маркетинга на предприятии выступает именно навык производить товар, который обязательно будет востребован потребителем, а не старание сбыть то, что уже было изготовлено. Для реализации принципа важно выполнение следующих действий (рисунок 1.4).

Провести качественные исследования на рынке спроса на выпускаемую продукцию, какие есть предложения на товар

Проведение мероприятий по адаптации технологических линий к запросам рынка

Используя инструменты маркетинга проводить воздействие на спрос продукции среди потребителей

Уметь делить на секторы рыночный спрос по группам потребителей продукции

Провести мероприятия по выработки перспективной стратегии развития производства по условиям спроса на продукцию

Условия

Рисунок 1.4 – Условия выполнения основного принципа маркетинга

Примечание – Источник: собственная разработка на основе [10, с.81].

В общем модель организации маркетинга на предприятии представлена на рисунке 1.5.

Предприятие

Персонал

Потребитель

Внутренний

маркетинг

Традиционный

маркетинг

Маркетинг взаимоотношений

Рисунок 1.5 – Модель маркетинга на предприятии

Примечание – Источник: собственная разработка на основе [6, с.52].

Маркетинг внедряется в общую схему работы предприятия и, интернируясь с ней, образует целостную рабочую систему (рисунок 1.6).

Внешняя среда:

Экономика, правовое регулирование, политика, социальная сфера и т.д.

Внутренняя среда:

Финансовая, технологическая, организационно-структурная, кадровая структура и т.д.

Цели предприятия:

Возвращение капиталовложений, оплата труда персонала, социальные обязанности над обществом

Цели маркетинга:

Удовлетворение потребностей потребителей, достижение превосходства над конкурентами, завоевание доли рынка, обеспечение роста продаж.

Анализ:

Рыночной ситуации, конкурентов, покупателей, товара.

Система информационного управления

Планирование:

Новые товары и их испытание, управление товара, прогнозирование рынков, выбор рынка производством

Маркетинговые решения:

Товар, место торговли, система формирования спроса и стимулирования сбыта и т.д.

Анализ и контроль:

Рынка покупателей, конкурентов, товара

Рисунок 1.6 – Схема маркетинга на предприятии

Примечание – Источник: собственная разработка на основе [5, с.71].

Функция – это особая форма деятельности субъекта, а также работы и обязанности. Наиболее полно сущность маркетинга, в частности на предприятии, раскрывается в его функциях [7, c.103].

Так, в связи с тем, что маркетинг, выступает одной из генеральных функций для большинства организаций-товаропроизводителей, сам маркетинг на предприятии выполняет следующие 5 функций (рисунок 1.7).

Функции

Аналитическая – функция анализа и синтеза

Продуктово-производственная – созидательная функция

Сбытовая – функция реализации

Формирующая – функция убеждения и стимулирования

Планирования – функция управления и контроля

Рисунок 1.7 – Функции маркетинга на предприятии

Примечание – Источник: собственная разработка на основе [7, с.104].

Все вышеперечисленные функции, а именно каждую в отдельности характеризуют критически важные аспекты в маркетинговой деятельности организации в целом. Но важно заметить, что только их согласованность, а также и тесное взаимодействие дают возможность осуществлять успешно все задачи организации. Более подробно функции маркетинга на предприятии представлены в приложении А.

Важно заметить, что благополучие любой компании в высокой степени зависит от верного выбора стратегии, а также и тактики реализации маркетинговых мероприятий. Так, функции маркетинга в комплексе ориентированы на обеспечение работы компании таким образом, чтобы все ее цели были достигнуты успешно. Ведь функции маркетинга на предприятии – это отдельные и самостоятельные направления маркетинговой деятельности компании, которые в свою очередь ориентированы на достижение эффективных результатов работы [16, c.98].

Таким образом, под маркетингом понимают рыночную концепцию управления деятельности предприятия производственно-сбытового, а также и научно-технического характера.