Файл: Менеджмент человеческих ресурсов: сущность и функции.pdf
Добавлен: 24.04.2023
Просмотров: 336
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы менеджмента человеческих ресурсов
1.1. Сущность и функции менеджмента человеческих ресурсов
1.2. Построение системы менеджмента человеческих ресурсов
2. Анализ системы менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Цемент Кубани»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Цемент Кубани»
2.2. Анализ системы управления человеческими ресурсами в ООО «Цемент Кубани»
2.3. Основные проблемы управления человеческими ресурсами в ООО «Цемент Кубани»
Предприятие арендует производственную базу на территории Тахтамукайского района республики Адыгея (договор аренды – долгосрочный с возможностью выкупа).
По сути, пока это место складирования и оптовой торговли строительных материалов. Материалы доставляются на базу из различных карьеров, в т.ч. и из Туапсинского района собственным транспортом.
Склады оборудованы механизмами для выгрузки прибывающих грузов и их перегрузки. В дальнейших планах руководства предприятия – организация производства цемента по мокрому способу. С этой целью сейчас идет реконструкция зданий и сооружений, находящихся на территории производственной базы.
Управление предприятием осуществляет директор, назначаемый по решению общего собрания учредителей. Организационная структура предприятия приведена на рис. 1.
Рисунок 1 - Организационная структура ООО «Цемент Кубани»
Технико-экономические показатели ООО «Цемент Кубани» приведены в табл. 2.
Таблица 2
Технико-экономические показатели ООО «Цемент Кубани»
|
Показатели |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Темп роста к предыдущему году, % |
|
|
2017 г. |
2018 г. |
||||
|
Объём реализации товаров и услуг, тыс. руб. |
42052 |
47561 |
48292 |
113,1 |
114,8 |
|
Себестоимость, тыс. руб. |
23533 |
22453 |
23152 |
95,4 |
103,1 |
|
Прибыль от реализации, тыс. руб. |
18519 |
25108 |
25140 |
135,6 |
100,1 |
|
Фонд заработной платы, тыс.руб. |
7345 |
10550 |
12702 |
143,6 |
120,4 |
|
Среднемесячная зарплата, руб. |
9417 |
12211 |
14500 |
129,7 |
118,7 |
|
Среднесписочная численность работников, чел. |
65 |
72 |
73 |
110,8 |
101,4 |
|
Производительность труда, тыс.руб./чел. |
647 |
661 |
662 |
102,1 |
100,2 |
|
Число грузовых автомобилей, ед. |
30 |
32 |
33 |
106,67 |
110,0 |
Согласно данным годовых отчетов, на основе которых сформирована табл. 1, деятельность предприятия в анализируемом периоде была эффективной.
Об этом свидетельствуют рост доходов и снижение себестоимости. Положительными факторами являются также рост численности, заработной платы и производительности труда.
2.2. Анализ системы управления человеческими ресурсами в ООО «Цемент Кубани»
Достаточная обеспеченность предприятия необходимыми трудовыми ресурсами, а также их рациональное использование имеют большое значение для повышения эффективности его деятельности.
Рассмотрим контингент ООО «Цемент Кубани» за три года (табл. 3).
Таблица 3
Численность и состав работников предприятия
|
Показатели |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Темп роста к предыдущему году, % |
|
|
2017 г. |
2018 г. |
||||
|
Контингент, всего чел. |
65 |
72 |
73 |
110,8 |
101,4 |
|
В том числе: |
|||||
|
- руководители |
10 |
8 |
8 |
80,0 |
100,0 |
|
- специалисты |
16 |
12 |
12 |
75,0 |
100,0 |
|
- рабочие |
39 |
52 |
53 |
133,3 |
101,9 |
Как видно из табл. 3, контингент работников предприятия за три года увеличился, но в 2018 г. по сравнению с 2017 г. общее увеличение численности было незначительным – 1 человек. При этом структура кадров оставалась практически постоянной – наибольший удельный вес в общей численности работников занимают рабочие, на втором месте – специалисты и служащие, на третьем – руководители.
Из данных видно, что фактическое увеличение удельного веса рабочих в общей численности персонала предприятия свидетельствует о росте производственного потенциала анализируемого предприятия, и, хотя рост управленческого персонала невелик, это говорит об их компетентности в управлении.
Сложившаяся структура контингента работников ООО «Цемент Кубани» в принципе соответствует производственной функции предприятия.
Анализ показателей эффективности управления трудовыми ресурсами начнем с оценки использования рабочего времени в двух направлениях: выявление потерь рабочего времени и непроизводительного его использования.
Полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период, а также по степени использования фонда рабочего времени (табл. 2.3).
Для этого используем данные кадрового учета ООО «Цемент Кубани» за 2016-2018 гг.
Таблица 4
Использование трудовых ресурсов предприятия
|
Показатель |
2016 год |
2017 год |
2018 год |
|
Общий фонд рабочего времени, чел.-час |
105505,4 |
117741,6 |
120371,2 |
|
Отработано дней 1 работником за год |
210,8 |
207,0 |
211,4 |
|
Отработано часов 1 работником за год, час. |
1623,2 |
1635,3 |
1648,9 |
|
Средняя продолжительность рабочего дня, час. |
7,7 |
7,9 |
7,8 |
Фонд рабочего времени зависит от численности работников, количества отработанных дней одним работником в среднем за год и средней продолжительности рабочего дня.
В ООО «Цемент Кубани» фактический фонд рабочего времени в 2018 году увеличился по отношению к 2016 году на 14865,8 чел.-ч, а по отношению к 2017 году фонд рабочего времени увеличился на 2629,6 чел.-ч.
Выполним факторный анализ изменения фонда рабочего времени в 2018 году. Результаты анализа отразим в табл. 5.
Таблица 5
Факторный анализ изменения фонда рабочего времени в 2018 году, человеко-часы
|
Наименование фактора |
к 2016 году |
к 2017 году |
|
Всего изменения, в т.ч. от: |
14865,8 |
2629,6 |
|
- численности работников |
12985,3 |
1635,3 |
|
- количества отработанных дней одним работником |
337,3 |
2537,5 |
|
- продолжительности рабочего дня |
1543,2 |
-1543,2 |
Как видно из табл. 5 на предприятии имеются резервы по улучшению использования рабочего времени. Количество отработанных дней одним работником за три года увеличилось на 4,34 дня или на 0,2%.
Также на протяжении трех лет продолжает расти число отработанных человеко-часов. Приведенные данные указывают на то, что имеющиеся трудовые ресурсы предприятие использует недостаточно полно.
Причинами неявок, помимо праздничных и выходных дней, а также очередных отпусков в 2018 году по данным кадрового учета были:
- учебные отпуска;
- отпуска с разрешения администрации без сохранения заработной платы;
- больничные листы;
- прогулы.
По прогулам были единичные случай, наибольший удельный вес в перечисленных причинах неявок занимают отпуска без сохранения заработной платы.
Несмотря на то, что в 2018 г. средняя заработная плата повысилась на 18,7% по сравнению с уровнем 2017 г., ее размер остается невысоким по сравнению с другими предприятиями Краснодарского края и республики Адыгея.
Негативным фактором, влияющим на мотивацию персонала предприятия является рост простоев и сверхурочные работы (рост в 2,5 раза).
Данное увеличение отрицательно сказывается не только на мотивации персонала, но и на финансовом состоянии предприятия.
Так увеличение сверхурочно отработанного времени ведет к двойной оплате труда.
Но поскольку тема работы связана с изучением управления трудовыми ресурсами, проведем оценку действующей организационной структуры управления ООО «Цемент Кубани» (табл. 6).
По данным таблицы 6 за последние три года можно отметить следующие изменения:
- общая численность работников увеличилась на 12,3%;
- число управленцев увеличилось на 5,3%;
- доля управленцев уменьшилась на 6,2%.
Таблица 6
Оценка действующей организационной структуры управления ООО «Цемент Кубани»
|
Показатели |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Темп роста к предыдущему году, % |
|
|
2017 г. |
2018 г. |
||||
|
1. Общая численность работников, чел. |
65 |
72 |
73 |
110,8 |
101,4 |
|
2. Число управленцев |
19 |
20 |
20 |
105,3 |
100,0 |
|
3. Доля управленцев в общей численности работников, % |
29,2 |
27,8 |
27,4 |
95,2 |
98,6 |
|
4. Число не управленческих кадров, чел. |
46 |
52 |
53 |
113,0 |
101,9 |
|
5. Количество уровней управления |
3 |
3 |
3 |
100,0 |
100,0 |
|
6. Количество подразделений |
4 |
4 |
4 |
100,0 |
100,0 |
|
7. Выручка от реализации, тыс.руб. |
42052 |
47561 |
48292 |
113,1 |
114,8 |
|
8. Число уволившихся работников, чел. |
9 |
8 |
18 |
88,9 |
225,0 |
|
9. Коэффициент подчиненности (стр.4/стр.2) |
2,4 |
2,6 |
2,6 |
108,3 |
100,0 |
|
10. Коэффициент структурной напряженности (стр.2/стр.3) |
0,65 |
0,72 |
0,73 |
110,8 |
101,4 |
|
11. Коэффициент текучести кадров, % |
13,8 |
11,1 |
24,6 |
80,4 |
221,6 |
|
12. Эффективность труда аппарата управления (стр.7/стр.2), тыс.руб./чел. |
2213,3 |
2378,1 |
2414,6 |
107,4 |
101,5 |
Кроме того, можно отметить определенное постоянство структуры в целом – количество уровней управления не изменилось и количество подразделений также осталось неизменным.
По мнению специалистов кадрового менеджмента, для коэффициента подчиненности (среднее число подчиненных на одного руководителя) нормой являются значения от 7 до 10. В нашем случае этот показатель занижен – 3 подчиненных на одного руководителя.
Для коэффициента структурной напряженности нормой считается значение от 0 до 1. У нашего предприятия коэффициент структурной напряженности не превышает норму, но имеет тенденцию роста, что является отрицательным фактором.
Обращает на себя внимание и тот факт, что в 2018 г. резко вырос коэффициент текучести кадров.
Более того, его размер превышает определенную норму – нормальным считается ситуация, когда этот показатель не превышает 8-10%.
По данным кадрового учета текучесть кадров на предприятии в 2018 г. обусловлена движением по неуправленческому персоналу, т.е. по рабочим. Показатель эффективности труда аппарата управления в динамике растет, следовательно, аппарат управления достаточно эффективен.
Для нормального функционирования ООО «Цемент Кубани» необходимо, чтобы все его подразделения работали в нужном графике и в соответствии с потребностями рынка, т.е. должны быть гибкими, а также вовремя и в полном объеме выполнили свои функции.
Источниками повышенной сложности управления являются высокая степень неопределенности рыночной ситуации, сезонная нестабильность спроса на автотранспортные услуги, ужесточение конкуренции в отрасли, нехватка финансовых ресурсов, а также квалификация управляющего состава.
Проведём оценку руководителей и специалистов по уровню образования, в табл. 7.
Из оценки аппарата управления можно сделать вывод, что самый высокий процент высшего образования:
- за 2016 г. у руководителей – 100%, у специалистов 75%;
- за 2017 г. у руководителей – 100%, у специалистов 80,0%;
- за 2018 г. у руководителей – 100%, у специалистов 80%.
Таблица 7
Оценка аппарата управления по уровню образования
|
Год |
Категории работников |
По уровню образования |
||||
|
среднее |
среднее- специальное |
высшее |
||||
|
чел. |
уд.вес,% |
чел. |
уд.вес,% |
|||
|
2016 г. |
Руководители |
- |
- |
- |
10 |
100,0 |
|
Специалисты |
- |
4 |
25,0 |
12 |
75,0 |
|
|
Итого |
- |
4 |
15,4 |
22 |
84,6 |
|
|
2017 г. |
Руководители |
- |
- |
- |
8 |
100,0 |
|
Специалисты |
- |
3 |
20,0 |
9 |
80,0 |
|
|
Итого |
- |
3 |
15,0 |
17 |
85,0 |
|
|
2018 г. |
Руководители |
- |
- |
8 |
100,0 |
|
|
Специалисты |
- |
3 |
20,0 |
9 |
80,0 |
|
|
Итого |
- |
3 |
15,0 |
17 |
85,0 |
|