Файл: Организация процесса обучения персонала на организациях гостиничного и ресторанного бизнеса.pdf
Добавлен: 25.04.2023
Просмотров: 552
Скачиваний: 4
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В РЕСТОРАННОМ БИЗНЕСЕ
1.1Обучение персонала ресторана на этапе открытия
1.2 Выявление потребности в обучении при подборе персонала
1.3 Разработка обучающих программ
1.4 Разработка системы оценки обучения
ГЛАВА 2. ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В РЕСТОРАНЕ ООО «ВАРВАРА БАР»
2.1 Планирование обучения в ресторане ООО «Варвара Бар»
2.2 Организация процесса обучения сотрудников ресторана ООО «Варвара Бар»
2.3 Проведение обучающих мероприятий в ресторане ООО «Варвара Бар»
2.4 Оценка эффективности обучения в ресторане ООО «Варвара Бар»
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Книги.
Василенко З. В., Мацикова О. В., Болашенко Т. Н. Проектирование объектов общественного питания. – Минск: Высшая школа, 2013.
Виноградова М. В. , Панина З. И. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие. М.: Дашков и Ко, 2014.
Главчева С.И. Организация производства и обслуживания в ресторанах. – М.: Троицкий мост, 2012. – 208 С.
Горбунов С. Ресторан: от одного до сети: опыт построения и управления. – М.: Ресторанные ведомости. – М., 2012.
Баринов, В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие / В.А. Баринов. – М.: Форум, 2013. – 256 c.
Бронникова, Т.С. Разработка бизнес-плана проекта: Учебное пособие / Т.С.
Бронникова. – М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2012. – 224 c.
Буров, В.П. Бизнес-план фирмы. Теория и практика: Учебное пособие / В.П.
Буров. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 192 c.
Виноградова, М.В. Бизнес-планирование в индустрии гостеприимства: Учебное пособие / М.В. Виноградова. – М.: Дашков и К, 2013. – 280 c.
Волков, А.С. Бизнес-планирование: Учебное пособие / А.С. Волков. – М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2011. – 81 c.
Гладкий, А.А. Бизнес-план: Делаем сами на компьютере / А.А. Гладкий. – М.: Рид Групп, 2012. – 240 c.
Горбунов, В.Л. Бизнес-планирование с оценкой рисков и эффективности проектов: Научно-практическое пособие / В.Л. Горбунов. – М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 248 c.
Горемыкин, В.А. Бизнес-план: Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес-плана / В.А. Горемыкин. – М.: Ось-89, 2011. – 592 c.
Дубровин, И.А. Бизнес-планирование на предприятии: Учебник для бакалавров / И.А. Дубровин. – М.: Дашков и К, 2013. – 432 c.
Лопарева, А.М. Бизнес-планирование: учебно-методический комплекс / А.М. Лопарева. – М.: Форум, 2011. – 176 c.
Лосев, В. Как составить бизнес-план. Как составить бизнес-план: Практическое руководство с примерами готовых бизнес-планов для разных отраслей: Пер. с англ. / В. Лосев. – М.: Вильямс, 2013. – 208 c.
Любанова, Т.П. Сборник бизнес-планов. Методика и примеры: предпринимательская деятельность, экономическое обоснование инженерных решений в курсовом,
Оробейко Е.С. Организация обслуживания: рестораны и бары. – М., 2014.
Родионова Н. С. , Субботина Е. В. , Агаева Н. Ю. Современное состояние ресторанного бизнеса: учебное пособие. Воронеж, 2013
Фатыхов Д.Ф., Белехов А.Н. Охрана труда в торговле, общественном питании, пищевых производствах в малом бизнесе и в быту: Учеб. пособие для нач. проф. образования. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИРПО; Изд. Центр «Академия», 2010.
Нормативные правовые акты.
Строительные нормы и правила СНиП 2.08.02-89. Общественные здания и сооружения. - М.: ЦИТП, 2004.-40с.
СНИП II-Л. 8-71. Нормы проектирования. Предприятия общественного питания.
РЕЦЕНЗИЯ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ (КУРСОВОЙ ПРОЕКТ)
Обучающийся Макарова Дарья Дмитриевна ВБМос-311рб
(ФИО полностью, группа)
Направление/специальность подготовки: 38.03.02 Менеджмент.
(код и наименование направления /специальности подготовки)
Профиль/специализация: Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе.
(наименование профиля/специализации)
Форма обучения: очная.
(очная, очно-заочная, заочная)
Курсовая работа (курсовой проект) на тему Организация процесса обучения персонала на предприятиях гостиничного и ресторанного бизнеса
(наименование темы)
По дисциплине Проектирование и открытие предприятий гостиничного и ресторанного бизнеса
(наименование дисциплины)
Рецензент: ____________________________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, ученая степень, звание)
_____________________________________________________________________________
|
Критерий |
Максимум баллов |
Оценка в баллах |
Комментарий[9] |
|---|---|---|---|
|
1. Обоснование актуальности темы исследования, четкое определение целей и задач исследования |
15 |
||
|
2. Список использованной литературы актуален и составлен в соответствии с требованиями: нормативные и регламентирующие документы, научная литература, источники периодической печати, интернет ресурсы. |
15 |
||
|
3. Содержание работы – соответствие заданию, последовательность и логичность изложения материала |
20 |
||
|
4. Актуальность методов и их аргументированность, полнота полученных результатов задачам курсового проектирования. |
20 |
||
|
5. Анализ результатов, логичность и полнота предлагаемого решения, степень соответствия полученного решения предмету и объекту исследования |
15 |
||
|
6. Оформление работы: наличие и качество, информативная полнота по теме исследования рисунков, таблиц, диаграмм . |
15 |
||
|
Итого за работу баллов |
Max.100 |