Файл: Теоретические основы сущности менеджмента.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Успешное управление является залогом высокого развития современного мира. Управление осуществляется на каждой стадии деятельности современных организаций.

Менеджмент – это актуальная система эффективного достижения целей и развития предприятия. Объективная необходимость и закономерности рыночных отношений хозяйствования порождают подобную организацию управления. Рациональная организация управления предприятием является характерным признаком современного менеджмента.

Неординарность системы управления предприятиями на сегодняшний день тесно связана с изменением стратегических ориентиров в их деятельности. Основные экономические задачи, стоящие перед предприятием в рыночных условиях — это повышение эффективности производства, максимальное увеличение прибыли, завоевание новых рынков и удовлетворение нужд коллектива. В то же время увеличивается давление фактора хозяйственного риска – свободного ценообразования, возможности независимого выбора поставщиков и потребителей. При этом государство освобождено от какой-либо ответственности за обеспечение предприятия сырьем и материалами, за сбыт его продукции, за уровень заработной платы и прочее.

Актуальность выбранной темы заключена в том, что все вышесказанное базируется на теоретической базе менеджмента, в том числе и функциях менеджмента как части процесса управления.

В качестве теоретической базы исследования выступают труды отечественных Веснин В.Р., Кибанов А.Я, Коробко В.И., Семенов А.К. и др.

Предмет исследования – основные функции менеджмента.

Объект исследования – система менеджмента на предприятии ООО «Промгаз-Технологий».

Цель курсовой работы заключается в изучении теоретических основ менеджмента, а так же практическом исследовании системы менеджмента на примере предприятия ООО «Промгаз-Технологий».

Для достижения поставленной цели необходимо было выполнить следующие задачи:

1. Изучить сущность менеджмента и основные функции менеджмента.

2. Обозначить роль менеджера и предпринимателя.

3. Охарактеризовать основную деятельность исследуемого предприятия.

4. Исследовать систему управления в организации.

5. Разработать мероприятия по совершенствованию системы управления в организации.

Методологическая база исследования: изучение и анализ научной литературы, сравнение, анализ, синтез, так же в курсовой работе использован табличный и графический методы.

В качестве теоретической базы исследования выступают труды таких авторов как Н.А. Мардеян, А. Н. Петрова, А.В. Пинов, А.В. Тебекин и др.

Практическая значимость исследования обусловлена возможностью внедрения полученных результатов и сформулированных предложений в практику как ООО «Промгаз-технологий», так и иных предприятий.

Структура курсовой работы состоит из введения, основной части из трех глав, заключения и списка использованных источников.

1. Теоретические основы сущности менеджмента

1.1. Сущность менеджмента и его роль в системе управления организацией

По мнению А.В. Сухорукова менеджмент – это процесс, включающий деятельность по планированию, организации, мотивации и контролю, который необходим для выработки и достижения организацией целевых ориентиров^[1].

Как утверждает А. Н. Петрова, менеджмент – это процесс координирования и объединения рабочей деятельности других людей таким образом, чтобы она была эффективной и результативной. С точки зрения функционального подхода менеджеры, координируя деятельность своих сотрудников, выполняют четко определенные обязанности или функции: планирование, организация, руководство и контроль^[2].

Возможно согласится с мнением автора Л. Е. Басовского, в работе которого отмечено, что «менеджмент – это эффективное и рациональное достижение целей организации посредством планирования, организации, руководства и контроля организационных ресурсов»^[3].

М.М. Максимцов выделяет систему менеджмента как управление социально-экономическими процессами в организации в условиях рынка и рыночных отношений^[4].

По мнению А.И. Афоничкина «менеджмент – это управление производством или коммерцией; совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли»^[5].

Таким образом, менеджмент представляет собой профессионально осуществляемое управление предприятием в условиях рыночных отношений в любой сфере хозяйственной деятельности, направленное на получение прибыли путем рационального использования ресурсов.

Соответственно, менеджмент есть деятельность практического плана по управлению производственными или коммерческими операциями, которая преследует цель повысить эффективность работы и увеличить прибыль; это теория управления, комплекс принципиальных положений, методов, используемых средств, форм управления; менеджментом также именуется персонал управления.

Целевым содержанием науки менеджмента выступает разработка теоретических основ управления, научной базы, принципов, методов, которые обеспечат устойчивость, надежность, эффективность и перспективность функционирования систем управления различного рода^[6].

В этой связи необходимо отметить комплексный характер науки менеджмента, как охватывающей различные аспекты в сфере психологии, техники, экономики, социальных отношений и др.

Соответственно, менеджмент является интегральной, многоаспектной, междисциплинарной наукой, которая развивается посредством использования достижений других естественных, технических и общественных отраслей знания^[7].

При этом менеджмент как практика управления имеет целью обеспечить прибыльное функционирование компаний посредством научно обоснованной организации производственных процессов, в том числе управления производством, развития технической и технологической основы производства, и, кроме того, обеспечить эффективность использования человеческого потенциала на основе роста квалификации, обеспечения лояльности сотрудников^[8].

Ключевой задачей менеджмента является рациональная организация производственных процессов на основе выявления потребностей потребителей за счет использования материальных, человеческих ресурсов, обеспечение необходимого уровня рентабельности, стабильного развития компании. Для решения данной задачи реализуются следующие мероприятия^[9]:

• обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;
• стимулирование труда работников компании посредством повышения оптимальности условий труда и повышения оплаты труда;
• непрерывный контроль эффективности функционирования компании, координация деятельности подразделений;
• непрерывный поиск и освоение перспективных рынков.

Иными характерными для менеджмента задачами являются:

• установление целей развития компании;
• определение приоритета целей, очередность и последовательность достижения целей;
• выработка комплекса мероприятий для достижения поставленных целей с учетом временных параметров;
• определение необходимого ресурсного обеспечения.

Эффективность менеджмента основывается на единстве различных стадий управленческого процесса. Направлениями менеджмента в формальной организации являются^[10]:

• общее (высшее) – предполагает выработку концептуальных основ деятельности организации, определение стратегии организации, общих подходов к выбору способов реализации стратегии;
• технологическое – предполагает выявление и внедрение современных технологий, рационализацию производства на базе использования актуальных управленческих методов;
• экономическое – предполагает осуществление стратегического и оперативного планирования, проведение исследования финансово-экономической деятельности, организацию маркетинговой, финансовой деятельности, стимулирование персонала;
• оперативное – предполагает формирование планов оперативного уровня, расстановку сотрудников на рабочих местах, проведение инструктажей, организацию учетно-контрольных операций в отношении хода и итогов процесса производства;
• управление персоналом – предполагает комплекс операций по набору, адаптации, обучению, переподготовке сотрудников, отбору и расстановке руководителей, формирование резерва, улучшение системы мотивации, участие в разрешении конфликтных ситуаций.

Следует отметить, что еще в середине XX в. на Западе доминирующим являлось представление, что менеджмент как наука и практика носит универсальный характер, и имеет единый объект. История возникновения менеджмента тесно связана не только с промышленной революцией, но и идеями управленческого характера политических экономистов Уильяма Петти, Адама Смита, Давида Риккардо и социалиста-утописта Роберта Оуэна, которые заметили, оценили и определили большую роль человеческого фактора на производстве^[11]. Но самые важные моменты история развития менеджмента переживает в начале ХХ века и проходит до сегодняшних дней всего 8 этапов представлены на рисунке 1.1 (см. Приложение 1).

Однако со временем данное представление изменилось, и на сегодняшний день считается, что к числу объектов менеджмента относятся организационная деятельность, производство, материально-техническое снабжение и сбыт, инновации, маркетинг, персонал, финансы, учет и анализ хозяйственной деятельности, а также, в соответствии с последними тенденциями, к числу данных объектов отнесены обучение и распространение знаний.

Соответственно, эти объекты исследуются различными отраслями менеджмента.

1.2. Классификация функций менеджмента

Функциями менеджмента являются направления деятельности, посредством реализации которых субъект управления оказывает воздействие на управляемый объект. Выделяются общие, особые (специальные) и частные функции менеджмента.

Общими функциями являются такие, которые характерны для любой социальной системы управления – представлены функциями планирования, организации, мотивации, контроля^[12].

Основные функции финансового менеджмента^[13]:

• планирование — разработка планов финансовых мероприятий, получения прибыли, использования финансовых ресурсов (программа дальнейших действий, составление заданий);
• прогнозирование — это предвидение, разработка и модификация преображений в финансовом состоянии организации в перспективе;
• организация — действия по объединению работников для совместной реализации финансовой программы, основанные на определенных правилах и процедурах;
• регулирование — это такое воздействие на управляемые объекты, при котором финансовая система остается устойчивой и не происходит отклонения от заданных целей;
• координация, то есть обеспечение единства отношений между участниками финансовой деятельности; стимулирование - все действия руководства сводятся к тому, чтобы работники были заинтересованы в достижении результатов труда;
• контроль — это проверка того, выполняются ли финансовые планы.

Специальными функциями являются такие, которые связаны с выполнением компанией собственной миссии – производство, коммерция, наука и др. К частным относятся такие, которые предопределены деятельностью, не являющейся профильной для данной компании (маркетинговая, инновационная, логистическая, инжиниринговая и др.)^[14].

К комплексу основный функций управления относятся^[15]:

• целеполагание, перспективное и текущее планирование;
• организация и регулирование;
• мотивация и координирование;
• контроль и учет.

Соответственно основой управления является осуществление базовых функций, составляющих «цикл управления» - планирования, организации, мотивации и контроля.

Сущность целеполагания как базовой функции менеджмента является ориентирование производственно-хозяйственной системы по временным и пространственным параметрам. Назначением целеполагания является определение целевых ориентиров управления на основе выявления общественных потребности в вырабатываемых организацией продукции и (или) услугах, в определении необходимых ресурсов и анализе возможности достижения поставленных целей на основе использования имеющегося потенциала. Целями выступают конкретно определенные итоговые результаты, на достижение которых направлена совместная деятельность коллектива компании^[16].