Файл: Мотивация персонала и проектирование систем стимулирования труда.pdf
Добавлен: 25.04.2023
Просмотров: 410
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1 Теоретический аспект мотивации персонала предприятия и систем стимулирования труда
1.1 Сущность и значение мотивации персонала
1.2 Методы и классификации мотивации персонала
1.3 Роль системы стимулирования труда в кадровой политике предприятия
2 Процесс мотивации персонала на примере ООО «Онлайн-Консалтинг»
2.1 Финансово-хозяйственная характеристика деятельности ООО и сфера его деятельности
2.2 Анализ кадрового состава ООО и оценка эффективности производительности труда на предприятии
2.3 Анализ имеющейся системы стимулирования труда
3.1 Организация нового мотивационного процесса для ООО «Онлайн-Консалтинг»
3.2 Совершенствование системы стимулирования труда для ООО и расчёт его эффективности
- центр сертифицирован с 2005 года;
- обучение не только пользователей, но и программистов
- курсы читают лучшие действующие «внедренцы»;
- корпоративное обучение, долгосрочное сотрудничество с ИТ-отделами предприятий.
Проанализируем финансовое состояние ООО «Онлайн-Консалтинг» за период 2015-2017 гг., данные представлены в таблице 1.
Таблица 1
Анализ статей финансового результата ООО «Онлайн-Консалтинг» за период 2015-2017 гг., (тыс.руб.)
|
Наименование показателя |
Период |
Изменения в абсолютном выражении |
|||
|
2015 год |
2016 год |
2017 год |
2015/2016 |
2016/2017 |
|
|
Доход от реализации продукции и оказания услуг |
12944,0 |
17818,0 |
19374,0 |
4874,0 |
1556,0 |
|
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг |
12607,0 |
16709,0 |
19426,0 |
-4102,0 |
-2717,0 |
|
Валовая прибыль |
337,0 |
1109,0 |
-52,0 |
772,0 |
-1161,0 |
|
Прочие доходы |
217,0 |
219,0 |
240,0 |
2,0 |
21,0 |
|
Прочие расходы |
536,0 |
934,0 |
941,0 |
398,0 |
7,0 |
|
Прибыль (убыток) до налогообложения |
18,0 |
394,0 |
-753,0 |
376,0 |
-1147,0 |
|
Итоговая прибыль (убыток) до вычета доли меньшинства |
18,0 |
394,0 |
(753,0) |
376,0 |
-1147,0 |
|
Итоговая прибыль (убыток) |
18,0 |
394,0 |
-753,0 |
376,0 |
-1147,0 |
|
Источник: финансовая отчётность ООО «Онлайн-Консалтинг» |
|||||
Выручка от реализации ООО «Онлайн-Консалтинг» в сравнении с 2015 годом повысилась (с 12944,0 тыс.руб. в конце 2015 года до 17818,0 тыс.руб. в конце 2016 года). За рассматриваемый период изменение объема продаж равнялось 4874,0 тыс.руб., темп увеличения равнялся 37,7%.
Валовая прибыль в конце 2015 года равнялась 337,0 тыс.руб. За рассматриваемый период она увеличилась на 772,0 тыс.руб., что необходимо анализировать как позитивный момент и в конце 2016 года равнялась 1109,0 тыс.руб.
Показателем увеличения результативности деятельности компании можно назвать более быстрое увеличение выручки в отношении к увеличению себестоимости, которая равнялось 37,7% в сравнении с увеличением себестоимости (-32,5%).
Чистая прибыль за рассматриваемый период увеличилась на 376,0 тыс.руб., и в конце 2016 стала на уровне 394,0 тыс.руб., темп увеличения равнялся 2088,9%.
Анализируя динамику расходов и доходов ООО «Онлайн-Консалтинг», в целом за рассматриваемый период ее можно назвать позитивной.
Выручка от реализации в ООО «Онлайн-Консалтинг» за 2017 год в сравнении с 2016 годом повысилась (с 17818,0 тыс.руб. в конце 2016 года до 19374,0 тыс.руб. в конце 2017 года). За рассматриваемый период изменение объема продаж равнялось 1556,0 тыс.руб., темп увеличения равнялся 8,7%.
Валовая прибыль в конце 2016 года равнялась 1109,0 тыс.руб. За рассматриваемый период она понизилась на -1161,0 тыс.руб., что необходимо анализировать как негативный момент и в конце 2017 года равнялась -52,0 тыс.руб.
Показателем повышения результативности деятельности компании можно назвать более быстрое увеличение выручки в отношении к увеличению себестоимости, которая равнялась 8,7% в сравнении с увеличением себестоимости (-16,3%).
Чистая прибыль за рассматриваемый период уменьшилась на -1147,0 тыс.руб., и в конце 2017 она стала на уровне -753,0 тыс.руб., темп падения чистой прибыли равнялся -291,1% [30].
2.2 Анализ кадрового состава ООО и оценка эффективности производительности труда на предприятии
Сотрудникам ООО «Онлайн-Консалтинг» предоставляются безопасные обстоятельства труда, функционирует система оплаты труда со следованием гарантий, определенных функционирующим законодательством Российской Федерации и договоров субъективного трудового договора. Заработная плата это компенсация трудового вклада работников в деятельности фирмы. Поэтому главная функция заработной платы устанавливается как стимулирование сотрудников к результативному труду.
Целями систем оплаты труда в ООО «Онлайн-Консалтинг» являются дифференциации заработной платы, она, с одной стороны, стимулирует сотрудников к действенному труду, а с другой - должна быть экономически обусловленной соответственно ценностям итогов их деятельности.
Главным шагом в организации результативного приспособления мотивации, ООО «Онлайн-Консалтинг» полагает, что ясное изображение рабочих функций сотрудника. Их анализ формируется на пересмотрении запросов рабочего места и трудового цикла, потенциальных возможностей и способностей сотрудника, на интервью при приеме на должность, в том числе и личных его ожиданиях и оценках.
Изображение должностных обязанностей определяется непосредственным начальством при участии сотрудника. Принятый документ ратифицируется аттестационной комиссией с представителями кадровой службы и делается важнейшим для следующих аттестаций, определения оплаты труда, реализации решений о пересмотре должностных функций или продвижении.
В строение вознаграждений сотрудников ООО, возмещающего их трудовой лепту, входят надлежащие компоненты:
- основная оплата по тарифам и окладам, она определяется на основании тарифных соглашений с учетом бремени, ответственности, содержания, рыночной конъюнктуры, условий труда и прочих факторов;
- надбавки и премии за эффективность труда;
- социальная выплата, которая включает ряд добровольных услуг организации;
- доплаты и возмещения за обстоятельства и тяжесть деятельность.
В ООО «Онлайн-Консалтинг» применяют две основные формы заработной платы - повременную и сдельную. В одном случае размер денежной награды устанавливается пропорционально объему реализованной работы.
Во втором - величина оплаты связана с продолжительностью потраченного на работу периода. На основании этих форм создаются многообразные вариации и варианты оплаты труда [31].
Кроме того, организацией употребляется новая форма оплаты - «за квалификацию». Данная форма охарактеризовывается тем, что величина оплаты устанавливается умениями и знаниями сотрудников, широтой и многообразием их профессиональных знаний.
В её основании - почасовая оплата, она может быть приумножена в соответствии с увеличением квалификации сотрудников, как в рамках важнейших должностных функций, так и при постижении прочих видов деятельности.
Ее достоинством является повышение самооценки сотрудников, понижение рутинности цикла труда и уровня эластичности рабочей силы в организации, когда заболевшего сотрудника может легко сменить кем-то из его коллег.
Чтобы эта система действовала, управление предоставляет сотрудникам потенциал для повышения квалификации и подготовки, а также назначает методы беспристрастной оценки величины их квалификации.
Системы оплаты труда строятся на предпочтении тех или прочих форм зарплаты и определении соотношения между пунктами вознаграждения, а именно: сдельно-премиальная, повременно-премиальная, повременная и т. п.
ООО «Онлайн-Консалтинг» употребляет формы мотивирования:
- материальная награда;
- ставка зарплаты;
- добавочные выплаты (поддержка в оплате затрат на образование, медицинский осмотр).
В состав фонда зарплаты вводят все исчисленные итоги оплаты труда и компенсационные оплаты, а также денежные средства, начисленные сотрудникам за неотработанное время, в течение которого за ними сберегается зарплата в соответствии с последовательностью, обозначенным законодательством.
Структура фонда заработной платы ООО «Онлайн-Консалтинг» по групповым категориям персонала представлена на рисунке 2.
Рисунок 2. Структура фонда зарплаты по категории персонала ООО «Онлайн-Консалтинг» за период 2015-2017 гг., (тыс. руб.)
Данная информация показывает, что важнейших изменений в составе фонда зарплаты за период 2015-2017 гг. не случилось, максимальная доля фонда з/платы доводится на фонд зарплаты педагогам, т.к. это не только самая большая часть, но и главная производственный аспект, которая имеет наивысшую зарплату.
Состав и структура фонда заработной платы за 2015-2017 гг. представлены в таблице 2.
Таблица 2
Состав и структура фонда заработной платы ООО «Онлайн-Консалтинг» за 2015-2017 гг., (тыс. руб.)
|
Наименование (виды доплат) |
Период |
Изменения в абс. выражении |
||||||
|
2015 год |
% |
2016 год |
% |
2017 год |
% |
2016/ 2015 |
2017/ 2016 |
|
|
по окладам |
1481,5 |
18,6 |
987,2 |
15,6 |
2094,6 |
14,2 |
-494,3 |
1107,4 |
|
часов преподавания |
1560,7 |
19,5 |
879,2 |
22,6 |
3624,4 |
24,5 |
-681,5 |
2745,2 |
|
за ночное и вечернее время |
293,2 |
3,8 |
484,2 |
3,8 |
564,3 |
3,7 |
191 |
80,1 |
|
за сверхурочные |
63,4 |
0,7 |
10,3 |
0,8 |
133,5 |
0,8 |
-53,1 |
123,2 |
|
за руководство |
23,8 |
0,6 |
50,7 |
0,4 |
59,3 |
0,6 |
26,9 |
8,6 |
|
за квалификацию |
134,5 |
1,8 |
229,2 |
1,8 |
297,2 |
2,1 |
94,7 |
68 |
|
за привлечение клиентов |
1021,8 |
12,8 |
1554,3 |
12,2 |
1767,8 |
11,8 |
532,5 |
213,5 |
|
за совмещение профессий |
110,8 |
1,5 |
229,4 |
1,8 |
178,1 |
1,1 |
118,6 |
-51,3 |
|
Ежемесячные премии |
617,8 |
7,7 |
1031,8 |
8,1 |
1218,2 |
8,1 |
414 |
186,4 |
|
Оплата отпусков |
625,9 |
7,8 |
1031,8 |
8,1 |
1232,8 |
8,2 |
405,9 |
201 |
|
Коэффициент командировок |
1124,8 |
14,1 |
1770,7 |
13,9 |
2049,8 |
13,9 |
645,9 |
279,1 |
|
Надбавка |
863,4 |
10,4 |
1388,5 |
10,9 |
1634,1 |
11,1 |
525,1 |
245,6 |
|
Итого |
7922,1 |
100 |
12739,8 |
100 |
14854,9 |
100 |
119475,9 |
2115,1 |
|
Источник: финансовая отчётность ООО «Онлайн-Консалтинг» |
||||||||
На основании данных, приведенных в таблице можно сделать выводы о том, что основная часть в структуре фонда оплаты труда приходится на оплату часов преподавания (от 20 до 25%), доплата за привлечение клиентов (12-13%), выплаты по коэффициенту командировок и прочей надбавке. Остальные статьи фонда заработной играют меньшую роль в формировании фонда заработной платы. Производительность труда оценивается показателями качества предоставляемых услуг, их количеством, оперативностью исполнения. Показатели по труду ООО «Онлайн-Консалтинг» представлены в таблице 3.
Таблица 3
Показатели по труду ООО «Онлайн-Консалтинг» за период 2015-2017 гг., (тыс. руб.)
|
Показатели |
2015 год |
2016 год |
2017 год |
Темп роста в % |
|
|
2015/2016 |
2016/2017 |
||||
|
Объем реализации услуг |
12944,0 |
17818,0 |
19374,0 |
137,65 |
108 |
|
Среднесписочная численность (чел.) |
32 |
34 |
35 |
106,25 |
102,94 |
|
Производительность труда |
404,5 |
270,0 |
335,0 |
137,8 |
170,8 |
|
Фонд оплаты |
7922,1 |
12739,8 |
14854,7 |
160,9 |
187,4 |
|
Средняя з/плата |
20,63 |
31,22 |
35,66 |
151,33 |
114,22 |
|
Источник: финансовая отчётность ООО «Онлайн-Консалтинг» |
|||||
Таким образом, производительность труда сотрудников в 2016 году по сравнению с 2015 годом повышалась более низкими темпами, чем средняя зарплата.
В 2017 году в сравнении с 2016 году рост производительности труда отстает от роста средней заработной платы, что является негативным фактором в деятельности ООО «Онлайн-Консалтинг».
Результативное управление персоналом невыполнимо без рассмотрения полезной информации, которая характеризует разнообразные пункты состояния сотрудников, динамику и структуру персонала.
В таблице 4 представлена динамика движения кадров ООО «Онлайн-Консалтинг» за 2015-2017 гг.
Таблица 4
Динамика движения кадров ООО «Онлайн-Консалтинг»
|
Показатели |
2015 год |
2016 год |
2017 год |
Темп роста |
|
|
2016/2015 |
2017/2016 |
||||
|
Всего человек |
32 |
34 |
35 |
+ 2 |
+ 1 |
|
Принято (чел.) |
5 |
5 |
9 |
0 |
+ 4 |
|
Уволено (чел.) |
3 |
3 |
8 |
0 |
+ 5 |
|
Источник: внутренняя отчётность ООО «Онлайн-Консалтинг» |
|||||