Файл: Мотивация персонала и проектирование систем стимулирования труда.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 25.04.2023

Просмотров: 410

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1 Теоретический аспект мотивации персонала предприятия и систем стимулирования труда

1.1 Сущность и значение мотивации персонала

1.2 Методы и классификации мотивации персонала

1.3 Роль системы стимулирования труда в кадровой политике предприятия

2 Процесс мотивации персонала на примере ООО «Онлайн-Консалтинг»

2.1 Финансово-хозяйственная характеристика деятельности ООО и сфера его деятельности

2.2 Анализ кадрового состава ООО и оценка эффективности производительности труда на предприятии

2.3 Анализ имеющейся системы стимулирования труда

3 Разработка мероприятий по совершенствованию мотивационного процесса персонала и систем стимулирования труда

3.1 Организация нового мотивационного процесса для ООО «Онлайн-Консалтинг»

3.2 Совершенствование системы стимулирования труда для ООО и расчёт его эффективности

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

- центр сертифицирован с 2005 года;

- обучение не только пользователей, но и программистов

- курсы читают лучшие действующие «внедренцы»;

- корпоративное обучение, долгосрочное сотрудничество с ИТ-отделами предприятий.

Проанализируем финансовое состояние ООО «Онлайн-Консалтинг» за период 2015-2017 гг., данные представлены в таблице 1.

Таблица 1

Анализ статей финансового результата ООО «Онлайн-Консалтинг» за период 2015-2017 гг., (тыс.руб.)

Наименование показателя

Период

Изменения в абсолютном выражении

2015 год

2016 год

2017 год

2015/2016

2016/2017

Доход от реализации продукции и оказания услуг

12944,0

17818,0

19374,0

4874,0

1556,0

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг

12607,0

16709,0

19426,0

-4102,0

-2717,0

Валовая прибыль

337,0

1109,0

-52,0

772,0

-1161,0

Прочие доходы

217,0

219,0

240,0

2,0

21,0

Прочие расходы

536,0

934,0

941,0

398,0

7,0

Прибыль (убыток) до налогообложения

18,0

394,0

-753,0

376,0

-1147,0

Итоговая прибыль (убыток) до вычета доли меньшинства

18,0

394,0

(753,0)

376,0

-1147,0

Итоговая прибыль (убыток)

18,0

394,0

-753,0

376,0

-1147,0

Источник: финансовая отчётность ООО «Онлайн-Консалтинг»

Выручка от реализации ООО «Онлайн-Консалтинг» в сравнении с 2015 годом повысилась (с 12944,0 тыс.руб. в конце 2015 года до 17818,0 тыс.руб. в конце 2016 года). За рассматриваемый период изменение объема продаж равнялось 4874,0 тыс.руб., темп увеличения равнялся 37,7%.

Валовая прибыль в конце 2015 года равнялась 337,0 тыс.руб. За рассматриваемый период она увеличилась на 772,0 тыс.руб., что необходимо анализировать как позитивный момент и в конце 2016 года равнялась 1109,0 тыс.руб.


Показателем увеличения результативности деятельности компании можно назвать более быстрое увеличение выручки в отношении к увеличению себестоимости, которая равнялось 37,7% в сравнении с увеличением себестоимости (-32,5%).

Чистая прибыль за рассматриваемый период увеличилась на 376,0 тыс.руб., и в конце 2016 стала на уровне 394,0 тыс.руб., темп увеличения равнялся 2088,9%.

Анализируя динамику расходов и доходов ООО «Онлайн-Консалтинг», в целом за рассматриваемый период ее можно назвать позитивной.

Выручка от реализации в ООО «Онлайн-Консалтинг» за 2017 год в сравнении с 2016 годом повысилась (с 17818,0 тыс.руб. в конце 2016 года до 19374,0 тыс.руб. в конце 2017 года). За рассматриваемый период изменение объема продаж равнялось 1556,0 тыс.руб., темп увеличения равнялся 8,7%.

Валовая прибыль в конце 2016 года равнялась 1109,0 тыс.руб. За рассматриваемый период она понизилась на -1161,0 тыс.руб., что необходимо анализировать как негативный момент и в конце 2017 года равнялась -52,0 тыс.руб.

Показателем повышения результативности деятельности компании можно назвать более быстрое увеличение выручки в отношении к увеличению себестоимости, которая равнялась 8,7% в сравнении с увеличением себестоимости (-16,3%).

Чистая прибыль за рассматриваемый период уменьшилась на -1147,0 тыс.руб., и в конце 2017 она стала на уровне -753,0 тыс.руб., темп падения чистой прибыли равнялся -291,1% [30].

2.2 Анализ кадрового состава ООО и оценка эффективности производительности труда на предприятии

Сотрудникам ООО «Онлайн-Консалтинг» предоставляются безопасные обстоятельства труда, функционирует система оплаты труда со следованием гарантий, определенных функционирующим законодательством Российской Федерации и договоров субъективного трудового договора. Заработная плата это компенсация трудового вклада работников в деятельности фирмы. Поэтому главная функция заработной платы устанавливается как стимулирование сотрудников к результативному труду.

Целями систем оплаты труда в ООО «Онлайн-Консалтинг» являются дифференциации заработной платы, она, с одной стороны, стимулирует сотрудников к действенному труду, а с другой - должна быть экономически обусловленной соответственно ценностям итогов их деятельности.


Главным шагом в организации результативного приспособления мотивации, ООО «Онлайн-Консалтинг» полагает, что ясное изображение рабочих функций сотрудника. Их анализ формируется на пересмотрении запросов рабочего места и трудового цикла, потенциальных возможностей и способностей сотрудника, на интервью при приеме на должность, в том числе и личных его ожиданиях и оценках.

Изображение должностных обязанностей определяется непосредственным начальством при участии сотрудника. Принятый документ ратифицируется аттестационной комиссией с представителями кадровой службы и делается важнейшим для следующих аттестаций, определения оплаты труда, реализации решений о пересмотре должностных функций или продвижении.

В строение вознаграждений сотрудников ООО, возмещающего их трудовой лепту, входят надлежащие компоненты:

- основная оплата по тарифам и окладам, она определяется на основании тарифных соглашений с учетом бремени, ответственности, содержания, рыночной конъюнктуры, условий труда и прочих факторов;

- надбавки и премии за эффективность труда;

- социальная выплата, которая включает ряд добровольных услуг организации;

- доплаты и возмещения за обстоятельства и тяжесть деятельность.

В ООО «Онлайн-Консалтинг» применяют две основные формы заработной платы - повременную и сдельную. В одном случае размер денежной награды устанавливается пропорционально объему реализованной работы.

Во втором - величина оплаты связана с продолжительностью потраченного на работу периода. На основании этих форм создаются многообразные вариации и варианты оплаты труда [31].

Кроме того, организацией употребляется новая форма оплаты - «за квалификацию». Данная форма охарактеризовывается тем, что величина оплаты устанавливается умениями и знаниями сотрудников, широтой и многообразием их профессиональных знаний.

В её основании - почасовая оплата, она может быть приумножена в соответствии с увеличением квалификации сотрудников, как в рамках важнейших должностных функций, так и при постижении прочих видов деятельности.

Ее достоинством является повышение самооценки сотрудников, понижение рутинности цикла труда и уровня эластичности рабочей силы в организации, когда заболевшего сотрудника может легко сменить кем-то из его коллег.

Чтобы эта система действовала, управление предоставляет сотрудникам потенциал для повышения квалификации и подготовки, а также назначает методы беспристрастной оценки величины их квалификации.


Системы оплаты труда строятся на предпочтении тех или прочих форм зарплаты и определении соотношения между пунктами вознаграждения, а именно: сдельно-премиальная, повременно-премиальная, повременная и т. п.

ООО «Онлайн-Консалтинг» употребляет формы мотивирования:

- материальная награда;

- ставка зарплаты;

- добавочные выплаты (поддержка в оплате затрат на образование, медицинский осмотр).

В состав фонда зарплаты вводят все исчисленные итоги оплаты труда и компенсационные оплаты, а также денежные средства, начисленные сотрудникам за неотработанное время, в течение которого за ними сберегается зарплата в соответствии с последовательностью, обозначенным законодательством.

Структура фонда заработной платы ООО «Онлайн-Консалтинг» по групповым категориям персонала представлена на рисунке 2.

Рисунок 2. Структура фонда зарплаты по категории персонала ООО «Онлайн-Консалтинг» за период 2015-2017 гг., (тыс. руб.)

Данная информация показывает, что важнейших изменений в составе фонда зарплаты за период 2015-2017 гг. не случилось, максимальная доля фонда з/платы доводится на фонд зарплаты педагогам, т.к. это не только самая большая часть, но и главная производственный аспект, которая имеет наивысшую зарплату.

Состав и структура фонда заработной платы за 2015-2017 гг. представлены в таблице 2.

Таблица 2

Состав и структура фонда заработной платы ООО «Онлайн-Консалтинг» за 2015-2017 гг., (тыс. руб.)

Наименование (виды доплат)

Период

Изменения в абс. выражении

2015 год

%

2016 год

%

2017 год

%

2016/

2015

2017/

2016

по окладам

1481,5

18,6

987,2

15,6

2094,6

14,2

-494,3

1107,4

часов преподавания

1560,7

19,5

879,2

22,6

3624,4

24,5

-681,5

2745,2

за ночное и вечернее время

293,2

3,8

484,2

3,8

564,3

3,7

191

80,1

за сверхурочные

63,4

0,7

10,3

0,8

133,5

0,8

-53,1

123,2

за руководство

23,8

0,6

50,7

0,4

59,3

0,6

26,9

8,6

за квалификацию

134,5

1,8

229,2

1,8

297,2

2,1

94,7

68

за привлечение клиентов

1021,8

12,8

1554,3

12,2

1767,8

11,8

532,5

213,5

за совмещение профессий

110,8

1,5

229,4

1,8

178,1

1,1

118,6

-51,3

Ежемесячные премии

617,8

7,7

1031,8

8,1

1218,2

8,1

414

186,4

Оплата отпусков

625,9

7,8

1031,8

8,1

1232,8

8,2

405,9

201

Коэффициент командировок

1124,8

14,1

1770,7

13,9

2049,8

13,9

645,9

279,1

Надбавка

863,4

10,4

1388,5

10,9

1634,1

11,1

525,1

245,6

Итого

7922,1

100

12739,8

100

14854,9

100

119475,9

2115,1

Источник: финансовая отчётность ООО «Онлайн-Консалтинг»


На основании данных, приведенных в таблице можно сделать выводы о том, что основная часть в структуре фонда оплаты труда приходится на оплату часов преподавания (от 20 до 25%), доплата за привлечение клиентов (12-13%), выплаты по коэффициенту командировок и прочей надбавке. Остальные статьи фонда заработной играют меньшую роль в формировании фонда заработной платы. Производительность труда оценивается показателями качества предоставляемых услуг, их количеством, оперативностью исполнения. Показатели по труду ООО «Онлайн-Консалтинг» представлены в таблице 3.

Таблица 3

Показатели по труду ООО «Онлайн-Консалтинг» за период 2015-2017 гг., (тыс. руб.)

Показатели

2015 год

2016 год

2017 год

Темп роста в %

2015/2016

2016/2017

Объем реализации услуг

12944,0

17818,0

19374,0

137,65

108

Среднесписочная численность (чел.)

32

34

35

106,25

102,94

Производительность труда

404,5

270,0

335,0

137,8

170,8

Фонд оплаты

7922,1

12739,8

14854,7

160,9

187,4

Средняя з/плата

20,63

31,22

35,66

151,33

114,22

Источник: финансовая отчётность ООО «Онлайн-Консалтинг»

Таким образом, производительность труда сотрудников в 2016 году по сравнению с 2015 годом повышалась более низкими темпами, чем средняя зарплата.

В 2017 году в сравнении с 2016 году рост производительности труда отстает от роста средней заработной платы, что является негативным фактором в деятельности ООО «Онлайн-Консалтинг».

Результативное управление персоналом невыполнимо без рассмотрения полезной информации, которая характеризует разнообразные пункты состояния сотрудников, динамику и структуру персонала.

В таблице 4 представлена динамика движения кадров ООО «Онлайн-Консалтинг» за 2015-2017 гг.

Таблица 4

Динамика движения кадров ООО «Онлайн-Консалтинг»

Показатели

2015 год

2016 год

2017 год

Темп роста

2016/2015

2017/2016

Всего человек

32

34

35

+ 2

+ 1

Принято (чел.)

5

5

9

0

+ 4

Уволено (чел.)

3

3

8

0

+ 5

Источник: внутренняя отчётность ООО «Онлайн-Консалтинг»