Файл: Корпоративная культура в организации (ПАО «МТС»).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 25.04.2023

Просмотров: 1430

Скачиваний: 11

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Корпоративная культура обладает сложной структурой. К ней относятся особенности организации и условий труда; миссия и ценности компании; культура внутренних коммуникаций; социально-психологическая культура, информационный дизайн.

Что касается типологии корпоративной культуры, то у специалистов нет единого подхода к классификации. В нашем исследовании мы изучили две модели типологии корпоративной культуры.

Так, Д. Зоннефельд выделил четыре вида корпоративной культуры: бейсбольная команда, клубная культура, академическая культура, оборонная культура (крепость). Бейсбольную культуру отличает наличие сильных лидеров. Клубная культура характеризуется лояльностью сотрудников к своей организации и руководству. При академической культуре руководитель «взращивает» своих специалистов. Оборонная культура сильно зависима от внешних факторов.

В качестве примера корпоративной культуры мы рассмотрели компанию «МТС». Выбор был обусловлен наличием мощной корпоративной стратегии организации.

Так, примечательным фактом будет существование «Азбуки корпоративной культуры». В ней сказано, что организация много внимания уделяет своему бренду, его продвижению и поддержанию его авторитета.

Также примечательным будет то, что организация способствует сплочению коллектива. Например, компанией страиваются корпоративные вечера, конкурсы, спартакиады и т.д. Ежегодно компания отмечает День Рождения, на который приглашаются лучшие сотрудники не только из регионов России, но и за ее пределами.

Однако в качестве рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры нами было выдвинуто предложение, связано с психологической разгрузкой сотрудников организации. Особо это касается персонала в области закупок и продаж.

В заключение можно сказать, что корпоративная культура на практике представляет собой набор традиций, ценностей символов, общих подходов сотрудников организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Азбука корпоративной культуры [электронный ресурс] // МТС URL: http://static.mts.ru/upload/images/11022008ABC_final_layout.pdf (дата обращения 28.07.2019).
  2. Волошин Ю.Ю. К понятиям «организационная культура» и «корпоративная культура» // Молодой ученый. — 2017. — №35. — С. 29-35. — URL https://moluch.ru/archive/169/45483/ (дата обращения: 29.07.2019).
  3. Гаснов, Г. Современные тенденции развития корпоративной культуры в крупных бизнес-структурах // Вопросы культурологии. – №6. – 2018. – С. 61-63.
  4. Дорофеева, Л.И. Организационное поведение: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л.И. Дорофеева. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2016. — 395 с.
  5. Ермишина, Е.Б. Корпоративная культура как основополагающий фактор успешного развития организации // Научный вестник Южного института менеджмента. – 2017. - №1. – С. 56-62.
  6. Климова, Т.В. Корпоративная культура в контексте высшего профессионального образования: сущность понятия и структура // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. серия: педагогика, психология. – 2017. - №2(9). – С. 143-145.
  7. Ковалева, С.М. Специфика корпоративной культуры ПАО «МТС» / С.М. Ковалева, Микулина, И.В. // Коммуникативное пространство культуры. Материалы Международной научной конференции в Орловском государственном институте культуры. Ответственные редакторы А.В. Овсянников, А.Г. Пастухов, 2017. – С. 81-86.
  8. Козлова, О.В. Корпоративная культура: сущность, структура и функции // Актуальные проблемы экономики, социологии и права. – 2017. - №3. – С. 50-52.
  9. Колесников, А.В. Корпоративная культура: учебник и практикум для академического бакалавриата / А.В. Колесников. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 167 с.
  10. Корпоративные ценности [электронный ресурс] // МТС URL: http://our2015.mts.ru/ru/corporate_values.html (дата обращения 28.07.2019).
  11. Краснова, Е.В. Корпоративная культура производственной организации: структура и функции // Вестник ВЭГУ. – 2017. - №3(53). – С. 138-141.
  12. Куковякина, М.П. Корпоративная культура как инструмент стратегического управления организации на примере компании МТС // Социальная интеграция и развитие этнокультур в евразийском пространстве. – 2015. - №3-1. – С. 284-286.
  13. Макеев, В.А. Структура корпоративной культуры организации // Власть. – 2017. - №10. – С. 65-68.
  14. Мануйлова, Ю. Корпоративная культура как стимулирующий стратегический инструмент для эффективного функционирования организации / Ю. Мануйлова, О.Н. Коломыц // Новая наука: От идеи к результату. - 2016. - № 3–1 (72). - С. 143–146.
  15. Маркетинг: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. А. Данченок и др.; под редакцией Л. А. Данченок. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 486 с.
  16. Мартинсон, Д.Е. Виды корпоративных культур // Российский экономический интернет-журнал. – 2019. - №1. – С. 35-37.
  17. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 431 с.
  18. Мельников, В.И. Структура корпоративной (организационной) культуры и практические методики ее оценки // Вестник Сибирского государственного университета путей сообщения. – 2015. - №25. – С. 103-110.
  19. Мешков, А.Ю. Структура корпоративной культуры // вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: социально-гуманитарные науки. – 2018. - №10(269). – С. 149-150.
  20. Мугалова, Ж.А. Корпоративная культура современной организации в условиях меняющегося общества // Вестник Международного института экономики и права. – 2015. - №3(20). – С. 79-89.
  21. Окатов, О.В. Понятие и виды корпоративной культуры / О.В. Окатов, Д.А. Соловьев // Вестник Тамбовского университета. – 2017. - №3(11). – С. 35-37.
  22. Стулей, О. Типы корпоративных культур // Молодежный научный форум. Сборник тезисов международной, всероссийских и региональных конференций Форума, 2014. – С. 188-189.
  23. Ульбашева, Ф.Д. Виды корпоративной культуры как основы жизненного потенциала организации / Ф. Д. Ульбашева, Л.А. Шакова // Российский экономический интернет-журнал. – 2019. - №1. – С. 655-661.
  24. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для академического бакалавриата / О.А. Лапшова и др.; под общей редакцией О.А. Лапшовой. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 406 с.
  25. Шелякина, А.В. Корпоративная культура организации // Молодой ученый. — 2018. — №14. — С. 206-209. — URL https://moluch.ru/archive/200/49167/ (дата обращения: 29.07.2019).
  26. Мясоедов, С.П. Кросс-культурный менеджмент: учебник для бакалавриата и магистратуры / С.П. Мясоедов, Л.Г. Борисова. — 3-е изд. — М.: Издательство Юрайт, 2015. — 314 с.
  27. Пеша, А.В. Фирменный стиль одежды и дресс-код как элементы корпоративной культуры лучших работодателей России // Костюмология. – 2017. - №2. – С. 1-5.
  28. Куприянова, А.С. Концепции управления человеческими ресурсами и их применение в российских компаниях на примере ПАО «МТС» // Евразийский союз ученых. – 2016. - №2-3(23). – С. 50-54.

  1. Мугалова, Ж.А. Корпоративная культура современной организации в условиях меняющегося общества // Вестник Международного института экономики и права. – 2015. - №3(20). – С. 80.

  2. Шелякина, А.В. Корпоративная культура организации // Молодой ученый. — 2018. — №14. — С. 206-209. — URL https://moluch.ru/archive/200/49167/ (дата обращения: 29.07.2019).

  3. Мануйлова, Ю. Корпоративная культура как стимулирующий стратегический инструмент для эффективного функционирования организации / Ю. Мануйлова, О.Н. Коломыц // Новая наука: От идеи к результату. - 2016. - № 3–1 (72). - С. 143.

  4. Мануйлова, Ю. Корпоративная культура как стимулирующий стратегический инструмент для эффективного функционирования организации / Ю. Мануйлова, О.Н. Коломыц // Новая наука: От идеи к результату. - 2016. - № 3–1 (72). - С. 144.

  5. Волошин Ю.Ю. К понятиям «организационная культура» и «корпоративная культура» // Молодой ученый. — 2017. — №35. — С. 29-35. — URL https://moluch.ru/archive/169/45483/ (дата обращения: 29.07.2019).

  6. Шелякина, А.В. Корпоративная культура организации // Молодой ученый. — 2018. — №14. — С. 206-209. — URL https://moluch.ru/archive/200/49167/ (дата обращения: 29.07.2019).

  7. Ермишина, Е.Б. Корпоративная культура как основополагающий фактор успешного развития организации // Научный вестник Южного института менеджмента. – 2017. - №1. – С. 57.

  8. Шелякина, А.В. Корпоративная культура организации // Молодой ученый. — 2018. — №14. — С. 206-209. — URL https://moluch.ru/archive/200/49167/ (дата обращения: 29.07.2019).

  9. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для академического бакалавриата / О.А. Лапшова и др.; под общей редакцией О.А. Лапшовой. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 201.

  10. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для академического бакалавриата / О.А. Лапшова и др.; под общей редакцией О.А. Лапшовой. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 203.

  11. Мануйлова, Ю. Корпоративная культура как стимулирующий стратегический инструмент для эффективного функционирования организации / Ю. Мануйлова, О.Н. Коломыц // Новая наука: От идеи к результату. - 2016. - № 3–1 (72). - С. 145.

  12. Колесников, А.В. Корпоративная культура: учебник и практикум для академического бакалавриата / А.В. Колесников. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 55.

  13. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для академического бакалавриата / О.А. Лапшова и др.; под общей редакцией О.А. Лапшовой. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 204.

  14. Колесников, А.В. Корпоративная культура: учебник и практикум для академического бакалавриата / А.В. Колесников. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 70.

  15. Шелякина, А.В. Корпоративная культура организации // Молодой ученый. — 2018. — №14. — С. 206-209. — URL https://moluch.ru/archive/200/49167/ (дата обращения: 29.07.2019).

  16. Шелякина, А.В. Корпоративная культура организации // Молодой ученый. — 2018. — №14. — С. 206-209. — URL https://moluch.ru/archive/200/49167/ (дата обращения: 29.07.2019).

  17. Козлова, О.В. Корпоративная культура: сущность, структура и функции // Актуальные проблемы экономики, социологии и права. – 2017. - №3. – С. 51.

  18. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для академического бакалавриата / О.А. Лапшова и др.; под общей редакцией О.А. Лапшовой. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 205.

  19. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — С. 283.

  20. Козлова, О.В. Корпоративная культура: сущность, структура и функции // Актуальные проблемы экономики, социологии и права. – 2017. - №3. – С. 51.

  21. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для академического бакалавриата / О.А. Лапшова и др.; под общей редакцией О.А. Лапшовой. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 205.

  22. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — С. 284.

  23. Краснова, Е.В. Корпоративная культура производственной организации: структура и функции // Вестник ВЭГУ. – 2017. - №3(53). – С. 138.

  24. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — С. 285.

  25. Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для академического бакалавриата / О.А. Лапшова и др.; под общей редакцией О.А. Лапшовой. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 207.

  26. Климова, Т.В. Корпоративная культура в контексте высшего профессионального образования: сущность понятия и структура // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. серия: педагогика, психология. – 2017. - №2(9). – С. 144.

  27. Гаснов, Г. Современные тенденции развития корпоративной культуры в крупных бизнес-структурах // Вопросы культурологии. – №6. – 2018. – С. 61-63.

  28. Козлова, О.В. Корпоративная культура: сущность, структура и функции // Актуальные проблемы экономики, социологии и права. – 2017. - №3. – С. 52.

  29. Макеев, В.А. Структура корпоративной культуры организации // Власть. – 2017. - №10. – С. 65-68.

  30. Мешков, А.Ю. Структура корпоративной культуры // вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: социально-гуманитарные науки. – 2018. - №10(269). – С. 150.

  31. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — С. 211.

  32. Мельников, В.И. Структура корпоративной (организационной) культуры и практические методики ее оценки // Вестник Сибирского государственного университета путей сообщения. – 2015. - №25. – С. 105.

  33. Козлова, О.В. Корпоративная культура: сущность, структура и функции // Актуальные проблемы экономики, социологии и права. – 2017. - №3. – С. 53.

  34. Ульбашева, Ф.Д. Виды корпоративной культуры как основы жизненного потенциала организации / Ф. Д. Ульбашева, Л.А. Шакова // Российский экономический интернет-журнал. – 2019. - №1. – С. 35.

  35. Стулей, О. Типы корпоративных культур // Молодежный научный форум. Сборник тезисов международной, всероссийских и региональных конференций Форума, 2014. – С. 188.

  36. Окатов, О.В. Понятие и виды корпоративной культуры / О.В. Окатов, Д.А. Соловьев // Вестник Тамбовского университета. – 2017. - №3(11). – С. 655.

  37. Мартинсон, Д.Е. Виды корпоративных культур // Российский экономический интернет-журнал. – 2019. - №1. – С. 35.

  38. Ульбашева, Ф.Д. Виды корпоративной культуры как основы жизненного потенциала организации / Ф. Д. Ульбашева, Л.А. Шакова // Российский экономический интернет-журнал. – 2019. - №1. – С. 36.

  39. Стулей, О. Типы корпоративных культур // Молодежный научный форум. Сборник тезисов международной, всероссийских и региональных конференций Форума, 2014. – С. 189.

  40. Мартинсон, Д.Е. Виды корпоративных культур // Российский экономический интернет-журнал. – 2019. - №1. – С. 36.

  41. Окатов, О.В. Понятие и виды корпоративной культуры / О.В. Окатов, Д.А. Соловьев // Вестник Тамбовского университета. – 2017. - №3(11). – С. 656.

  42. Окатов, О.В. Понятие и виды корпоративной культуры / О.В. Окатов, Д.А. Соловьев // Вестник Тамбовского университета. – 2017. - №3(11). – С. 657.

  43. Ульбашева, Ф.Д. Виды корпоративной культуры как основы жизненного потенциала организации / Ф. Д. Ульбашева, Л.А. Шакова // Российский экономический интернет-журнал. – 2019. - №1. – С. 36.

  44. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — С. 250.

  45. Мясоедов, С.П. Кросс-культурный менеджмент: учебник для бакалавриата и магистратуры / С.П. Мясоедов, Л.Г. Борисова. — 3-е изд. — М.: Издательство Юрайт, 2015. — С. 88.

  46. Окатов, О.В. Понятие и виды корпоративной культуры / О.В. Окатов, Д.А. Соловьев // Вестник Тамбовского университета. – 2017. - №3(11). – С. 657.

  47. Мясоедов, С.П. Кросс-культурный менеджмент: учебник для бакалавриата и магистратуры / С.П. Мясоедов, Л.Г. Борисова. — 3-е изд. — М.: Издательство Юрайт, 2015. — С. 89.

  48. Ульбашева, Ф.Д. Виды корпоративной культуры как основы жизненного потенциала организации / Ф. Д. Ульбашева, Л.А. Шакова // Российский экономический интернет-журнал. – 2019. - №1. – С. 37.

  49. Окатов, О.В. Понятие и виды корпоративной культуры / О.В. Окатов, Д.А. Соловьев // Вестник Тамбовского университета. – 2017. - №3(11). – С. 657.

  50. Мясоедов, С.П. Кросс-культурный менеджмент: учебник для бакалавриата и магистратуры / С.П. Мясоедов, Л.Г. Борисова. — 3-е изд. — М.: Издательство Юрайт, 2015. — С. 90.

  51. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — С. 252.

  52. Краснова, Е.В. Корпоративная культура производственной организации: структура и функции // Вестник ВЭГУ. – 2017. - №3(53). – С. 139.

  53. Мясоедов. Указ. Соч. – С. 91.

  54. Краснова, Е.В. Корпоративная культура производственной организации: структура и функции // Вестник ВЭГУ. – 2017. - №3(53). – С. 139.

  55. Куковякина, М.П. Корпоративная культура как инструмент стратегического управления организации на примере компании МТС // Социальная интеграция и развитие этнокультур в евразийском пространстве. – 2015. - №3-1. – С. 284.

  56. Маркетинг: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. А. Данченок и др.; под редакцией Л. А. Данченок. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 152.

  57. Куковякина, М.П. Корпоративная культура как инструмент стратегического управления организации на примере компании МТС // Социальная интеграция и развитие этнокультур в евразийском пространстве. – 2015. - №3-1. – С. 285.

  58. Корпоративные ценности [электронный ресурс] // МТС URL: http://our2015.mts.ru/ru/corporate_values.html (дата обращения 28.07.2019).

  59. Корпоративные ценности [электронный ресурс] // МТС URL: http://our2015.mts.ru/ru/corporate_values.html (дата обращения 28.07.2019).

  60. Дорофеева, Л.И. Организационное поведение: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л.И. Дорофеева. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2016. — С. 111.

  61. Маркетинг: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. А. Данченок и др.; под редакцией Л. А. Данченок. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 153.

  62. Куковякина, М.П. Корпоративная культура как инструмент стратегического управления организации на примере компании МТС // Социальная интеграция и развитие этнокультур в евразийском пространстве. – 2015. - №3-1. – С. 285.

  63. Маркетинг: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. А. Данченок и др.; под редакцией Л. А. Данченок. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 154.

  64. Ковалева, С.М. Специфика корпоративной культуры ПАО «МТС» / С.М. Ковалева, Микулина, И.В. // Коммуникативное пространство культуры. Материалы Международной научной конференции в Орловском государственном институте культуры. Ответственные редакторы А.В. Овсянников, А.Г. Пастухов, 2017. – С. 81.

  65. Куковякина, М.П. Корпоративная культура как инструмент стратегического управления организации на примере компании МТС // Социальная интеграция и развитие этнокультур в евразийском пространстве. – 2015. - №3-1. – С. 285.

  66. Куковякина, М.П. Указ. Соч. – С. 286.

  67. Азбука корпоративной культуры [электронный ресурс] // МТС URL: http://static.mts.ru/upload/images/11022008ABC_final_layout.pdf (дата обращения 28.07.2019).

  68. Там же.

  69. Пеша, А.В. Фирменный стиль одежды и дресс-код как элементы корпоративной культуры лучших работодателей России // Костюмология. – 2017. - №2. – С. 3.

  70. Ковалева, С.М. Специфика корпоративной культуры ПАО «МТС» / С.М. Ковалева, Микулина, И.В. // Коммуникативное пространство культуры. Материалы Международной научной конференции в Орловском государственном институте культуры. Ответственные редакторы А.В. Овсянников, А.Г. Пастухов, 2017. – С. 81.

  71. Куковякина, М.П. Корпоративная культура как инструмент стратегического управления организации на примере компании МТС // Социальная интеграция и развитие этнокультур в евразийском пространстве. – 2015. - №3-1. – С. 285.

  72. Азбука корпоративной культуры [электронный ресурс] // МТС URL: http://static.mts.ru/upload/images/11022008ABC_final_layout.pdf (дата обращения 28.07.2019).

  73. Ковалева, С.М. Специфика корпоративной культуры ПАО «МТС» / С.М. Ковалева, Микулина, И.В. // Коммуникативное пространство культуры. Материалы Международной научной конференции в Орловском государственном институте культуры. Ответственные редакторы А.В. Овсянников, А.Г. Пастухов, 2017. – С. 81.

  74. Азбука корпоративной культуры [электронный ресурс] // МТС URL: http://static.mts.ru/upload/images/11022008ABC_final_layout.pdf (дата обращения 28.07.2019).

  75. Ковалева, С.М. Специфика корпоративной культуры ПАО «МТС» / С.М. Ковалева, Микулина, И.В. // Коммуникативное пространство культуры. Материалы Международной научной конференции в Орловском государственном институте культуры. Ответственные редакторы А.В. Овсянников, А.Г. Пастухов, 2017. – С. 81.

  76. Куприянова, А.С. Концепции управления человеческими ресурсами и их применение в российских компаниях на примере ПАО «МТС» // Евразийский союз ученых. – 2016. - №2-3(23). – С. 51.

  77. Куприянова, А.С. Концепции управления человеческими ресурсами и их применение в российских компаниях на примере ПАО «МТС» // Евразийский союз ученых. – 2016. - №2-3(23). – С. 51.

  78. Ковалева, С.М. Специфика корпоративной культуры ПАО «МТС» / С.М. Ковалева, Микулина, И.В. // Коммуникативное пространство культуры. Материалы Международной научной конференции в Орловском государственном институте культуры. Ответственные редакторы А.В. Овсянников, А.Г. Пастухов, 2017. – С. 81.

  79. Там же.

  80. Куприянова, А.С. Концепции управления человеческими ресурсами и их применение в российских компаниях на примере ПАО «МТС» // Евразийский союз ученых. – 2016. - №2-3(23). – С. 52.