Добавлен: 25.04.2023
Просмотров: 1428
Скачиваний: 11
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1 ЗНАЧИМОСТЬ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие и значение корпоративной культуры в современной организации
1.2 Структура корпоративной культуры
1.3 Виды корпоративной культуры
ГЛАВА 2 КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА НА ПРИМЕРЕ ПАО «МТС»
2.1 Корпоративная культура компании «МТС»
2.2 Рекомендации по улучшению корпоративной культуры в компании «МТС»
Корпоративная культура обладает сложной структурой. К ней относятся особенности организации и условий труда; миссия и ценности компании; культура внутренних коммуникаций; социально-психологическая культура, информационный дизайн.
Что касается типологии корпоративной культуры, то у специалистов нет единого подхода к классификации. В нашем исследовании мы изучили две модели типологии корпоративной культуры.
Так, Д. Зоннефельд выделил четыре вида корпоративной культуры: бейсбольная команда, клубная культура, академическая культура, оборонная культура (крепость). Бейсбольную культуру отличает наличие сильных лидеров. Клубная культура характеризуется лояльностью сотрудников к своей организации и руководству. При академической культуре руководитель «взращивает» своих специалистов. Оборонная культура сильно зависима от внешних факторов.
В качестве примера корпоративной культуры мы рассмотрели компанию «МТС». Выбор был обусловлен наличием мощной корпоративной стратегии организации.
Так, примечательным фактом будет существование «Азбуки корпоративной культуры». В ней сказано, что организация много внимания уделяет своему бренду, его продвижению и поддержанию его авторитета.
Также примечательным будет то, что организация способствует сплочению коллектива. Например, компанией страиваются корпоративные вечера, конкурсы, спартакиады и т.д. Ежегодно компания отмечает День Рождения, на который приглашаются лучшие сотрудники не только из регионов России, но и за ее пределами.
Однако в качестве рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры нами было выдвинуто предложение, связано с психологической разгрузкой сотрудников организации. Особо это касается персонала в области закупок и продаж.
В заключение можно сказать, что корпоративная культура на практике представляет собой набор традиций, ценностей символов, общих подходов сотрудников организации.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Азбука корпоративной культуры [электронный ресурс] // МТС URL: http://static.mts.ru/upload/images/11022008ABC_final_layout.pdf (дата обращения 28.07.2019).
- Волошин Ю.Ю. К понятиям «организационная культура» и «корпоративная культура» // Молодой ученый. — 2017. — №35. — С. 29-35. — URL https://moluch.ru/archive/169/45483/ (дата обращения: 29.07.2019).
- Гаснов, Г. Современные тенденции развития корпоративной культуры в крупных бизнес-структурах // Вопросы культурологии. – №6. – 2018. – С. 61-63.
- Дорофеева, Л.И. Организационное поведение: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л.И. Дорофеева. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2016. — 395 с.
- Ермишина, Е.Б. Корпоративная культура как основополагающий фактор успешного развития организации // Научный вестник Южного института менеджмента. – 2017. - №1. – С. 56-62.
- Климова, Т.В. Корпоративная культура в контексте высшего профессионального образования: сущность понятия и структура // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. серия: педагогика, психология. – 2017. - №2(9). – С. 143-145.
- Ковалева, С.М. Специфика корпоративной культуры ПАО «МТС» / С.М. Ковалева, Микулина, И.В. // Коммуникативное пространство культуры. Материалы Международной научной конференции в Орловском государственном институте культуры. Ответственные редакторы А.В. Овсянников, А.Г. Пастухов, 2017. – С. 81-86.
- Козлова, О.В. Корпоративная культура: сущность, структура и функции // Актуальные проблемы экономики, социологии и права. – 2017. - №3. – С. 50-52.
- Колесников, А.В. Корпоративная культура: учебник и практикум для академического бакалавриата / А.В. Колесников. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 167 с.
- Корпоративные ценности [электронный ресурс] // МТС URL: http://our2015.mts.ru/ru/corporate_values.html (дата обращения 28.07.2019).
- Краснова, Е.В. Корпоративная культура производственной организации: структура и функции // Вестник ВЭГУ. – 2017. - №3(53). – С. 138-141.
- Куковякина, М.П. Корпоративная культура как инструмент стратегического управления организации на примере компании МТС // Социальная интеграция и развитие этнокультур в евразийском пространстве. – 2015. - №3-1. – С. 284-286.
- Макеев, В.А. Структура корпоративной культуры организации // Власть. – 2017. - №10. – С. 65-68.
- Мануйлова, Ю. Корпоративная культура как стимулирующий стратегический инструмент для эффективного функционирования организации / Ю. Мануйлова, О.Н. Коломыц // Новая наука: От идеи к результату. - 2016. - № 3–1 (72). - С. 143–146.
- Маркетинг: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. А. Данченок и др.; под редакцией Л. А. Данченок. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 486 с.
- Мартинсон, Д.Е. Виды корпоративных культур // Российский экономический интернет-журнал. – 2019. - №1. – С. 35-37.
- Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 431 с.
- Мельников, В.И. Структура корпоративной (организационной) культуры и практические методики ее оценки // Вестник Сибирского государственного университета путей сообщения. – 2015. - №25. – С. 103-110.
- Мешков, А.Ю. Структура корпоративной культуры // вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: социально-гуманитарные науки. – 2018. - №10(269). – С. 149-150.
- Мугалова, Ж.А. Корпоративная культура современной организации в условиях меняющегося общества // Вестник Международного института экономики и права. – 2015. - №3(20). – С. 79-89.
- Окатов, О.В. Понятие и виды корпоративной культуры / О.В. Окатов, Д.А. Соловьев // Вестник Тамбовского университета. – 2017. - №3(11). – С. 35-37.
- Стулей, О. Типы корпоративных культур // Молодежный научный форум. Сборник тезисов международной, всероссийских и региональных конференций Форума, 2014. – С. 188-189.
- Ульбашева, Ф.Д. Виды корпоративной культуры как основы жизненного потенциала организации / Ф. Д. Ульбашева, Л.А. Шакова // Российский экономический интернет-журнал. – 2019. - №1. – С. 655-661.
- Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для академического бакалавриата / О.А. Лапшова и др.; под общей редакцией О.А. Лапшовой. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 406 с.
- Шелякина, А.В. Корпоративная культура организации // Молодой ученый. — 2018. — №14. — С. 206-209. — URL https://moluch.ru/archive/200/49167/ (дата обращения: 29.07.2019).
- Мясоедов, С.П. Кросс-культурный менеджмент: учебник для бакалавриата и магистратуры / С.П. Мясоедов, Л.Г. Борисова. — 3-е изд. — М.: Издательство Юрайт, 2015. — 314 с.
- Пеша, А.В. Фирменный стиль одежды и дресс-код как элементы корпоративной культуры лучших работодателей России // Костюмология. – 2017. - №2. – С. 1-5.
- Куприянова, А.С. Концепции управления человеческими ресурсами и их применение в российских компаниях на примере ПАО «МТС» // Евразийский союз ученых. – 2016. - №2-3(23). – С. 50-54.
-
Мугалова, Ж.А. Корпоративная культура современной организации в условиях меняющегося общества // Вестник Международного института экономики и права. – 2015. - №3(20). – С. 80. ↑
-
Шелякина, А.В. Корпоративная культура организации // Молодой ученый. — 2018. — №14. — С. 206-209. — URL https://moluch.ru/archive/200/49167/ (дата обращения: 29.07.2019). ↑
-
Мануйлова, Ю. Корпоративная культура как стимулирующий стратегический инструмент для эффективного функционирования организации / Ю. Мануйлова, О.Н. Коломыц // Новая наука: От идеи к результату. - 2016. - № 3–1 (72). - С. 143. ↑
-
Мануйлова, Ю. Корпоративная культура как стимулирующий стратегический инструмент для эффективного функционирования организации / Ю. Мануйлова, О.Н. Коломыц // Новая наука: От идеи к результату. - 2016. - № 3–1 (72). - С. 144. ↑
-
Волошин Ю.Ю. К понятиям «организационная культура» и «корпоративная культура» // Молодой ученый. — 2017. — №35. — С. 29-35. — URL https://moluch.ru/archive/169/45483/ (дата обращения: 29.07.2019). ↑
-
Шелякина, А.В. Корпоративная культура организации // Молодой ученый. — 2018. — №14. — С. 206-209. — URL https://moluch.ru/archive/200/49167/ (дата обращения: 29.07.2019). ↑
-
Ермишина, Е.Б. Корпоративная культура как основополагающий фактор успешного развития организации // Научный вестник Южного института менеджмента. – 2017. - №1. – С. 57. ↑
-
Шелякина, А.В. Корпоративная культура организации // Молодой ученый. — 2018. — №14. — С. 206-209. — URL https://moluch.ru/archive/200/49167/ (дата обращения: 29.07.2019). ↑
-
Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для академического бакалавриата / О.А. Лапшова и др.; под общей редакцией О.А. Лапшовой. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 201. ↑
-
Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для академического бакалавриата / О.А. Лапшова и др.; под общей редакцией О.А. Лапшовой. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 203. ↑
-
Мануйлова, Ю. Корпоративная культура как стимулирующий стратегический инструмент для эффективного функционирования организации / Ю. Мануйлова, О.Н. Коломыц // Новая наука: От идеи к результату. - 2016. - № 3–1 (72). - С. 145. ↑
-
Колесников, А.В. Корпоративная культура: учебник и практикум для академического бакалавриата / А.В. Колесников. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 55. ↑
-
Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для академического бакалавриата / О.А. Лапшова и др.; под общей редакцией О.А. Лапшовой. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 204. ↑
-
Колесников, А.В. Корпоративная культура: учебник и практикум для академического бакалавриата / А.В. Колесников. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 70. ↑
-
Шелякина, А.В. Корпоративная культура организации // Молодой ученый. — 2018. — №14. — С. 206-209. — URL https://moluch.ru/archive/200/49167/ (дата обращения: 29.07.2019). ↑
-
Шелякина, А.В. Корпоративная культура организации // Молодой ученый. — 2018. — №14. — С. 206-209. — URL https://moluch.ru/archive/200/49167/ (дата обращения: 29.07.2019). ↑
-
Козлова, О.В. Корпоративная культура: сущность, структура и функции // Актуальные проблемы экономики, социологии и права. – 2017. - №3. – С. 51. ↑
-
Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для академического бакалавриата / О.А. Лапшова и др.; под общей редакцией О.А. Лапшовой. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 205. ↑
-
Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — С. 283. ↑
-
Козлова, О.В. Корпоративная культура: сущность, структура и функции // Актуальные проблемы экономики, социологии и права. – 2017. - №3. – С. 51. ↑
-
Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для академического бакалавриата / О.А. Лапшова и др.; под общей редакцией О.А. Лапшовой. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 205. ↑
-
Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — С. 284. ↑
-
Краснова, Е.В. Корпоративная культура производственной организации: структура и функции // Вестник ВЭГУ. – 2017. - №3(53). – С. 138. ↑
-
Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — С. 285. ↑
-
Управление человеческими ресурсами: учебник и практикум для академического бакалавриата / О.А. Лапшова и др.; под общей редакцией О.А. Лапшовой. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 207. ↑
-
Климова, Т.В. Корпоративная культура в контексте высшего профессионального образования: сущность понятия и структура // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. серия: педагогика, психология. – 2017. - №2(9). – С. 144. ↑
-
Гаснов, Г. Современные тенденции развития корпоративной культуры в крупных бизнес-структурах // Вопросы культурологии. – №6. – 2018. – С. 61-63. ↑
-
Козлова, О.В. Корпоративная культура: сущность, структура и функции // Актуальные проблемы экономики, социологии и права. – 2017. - №3. – С. 52. ↑
-
Макеев, В.А. Структура корпоративной культуры организации // Власть. – 2017. - №10. – С. 65-68. ↑
-
Мешков, А.Ю. Структура корпоративной культуры // вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: социально-гуманитарные науки. – 2018. - №10(269). – С. 150. ↑
-
Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — С. 211. ↑
-
Мельников, В.И. Структура корпоративной (организационной) культуры и практические методики ее оценки // Вестник Сибирского государственного университета путей сообщения. – 2015. - №25. – С. 105. ↑
-
Козлова, О.В. Корпоративная культура: сущность, структура и функции // Актуальные проблемы экономики, социологии и права. – 2017. - №3. – С. 53. ↑
-
Ульбашева, Ф.Д. Виды корпоративной культуры как основы жизненного потенциала организации / Ф. Д. Ульбашева, Л.А. Шакова // Российский экономический интернет-журнал. – 2019. - №1. – С. 35. ↑
-
Стулей, О. Типы корпоративных культур // Молодежный научный форум. Сборник тезисов международной, всероссийских и региональных конференций Форума, 2014. – С. 188. ↑
-
Окатов, О.В. Понятие и виды корпоративной культуры / О.В. Окатов, Д.А. Соловьев // Вестник Тамбовского университета. – 2017. - №3(11). – С. 655. ↑
-
Мартинсон, Д.Е. Виды корпоративных культур // Российский экономический интернет-журнал. – 2019. - №1. – С. 35. ↑
-
Ульбашева, Ф.Д. Виды корпоративной культуры как основы жизненного потенциала организации / Ф. Д. Ульбашева, Л.А. Шакова // Российский экономический интернет-журнал. – 2019. - №1. – С. 36. ↑
-
Стулей, О. Типы корпоративных культур // Молодежный научный форум. Сборник тезисов международной, всероссийских и региональных конференций Форума, 2014. – С. 189. ↑
-
Мартинсон, Д.Е. Виды корпоративных культур // Российский экономический интернет-журнал. – 2019. - №1. – С. 36. ↑
-
Окатов, О.В. Понятие и виды корпоративной культуры / О.В. Окатов, Д.А. Соловьев // Вестник Тамбовского университета. – 2017. - №3(11). – С. 656. ↑
-
Окатов, О.В. Понятие и виды корпоративной культуры / О.В. Окатов, Д.А. Соловьев // Вестник Тамбовского университета. – 2017. - №3(11). – С. 657. ↑
-
Ульбашева, Ф.Д. Виды корпоративной культуры как основы жизненного потенциала организации / Ф. Д. Ульбашева, Л.А. Шакова // Российский экономический интернет-журнал. – 2019. - №1. – С. 36. ↑
-
Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — С. 250. ↑
-
Мясоедов, С.П. Кросс-культурный менеджмент: учебник для бакалавриата и магистратуры / С.П. Мясоедов, Л.Г. Борисова. — 3-е изд. — М.: Издательство Юрайт, 2015. — С. 88. ↑
-
Окатов, О.В. Понятие и виды корпоративной культуры / О.В. Окатов, Д.А. Соловьев // Вестник Тамбовского университета. – 2017. - №3(11). – С. 657. ↑
-
Мясоедов, С.П. Кросс-культурный менеджмент: учебник для бакалавриата и магистратуры / С.П. Мясоедов, Л.Г. Борисова. — 3-е изд. — М.: Издательство Юрайт, 2015. — С. 89. ↑
-
Ульбашева, Ф.Д. Виды корпоративной культуры как основы жизненного потенциала организации / Ф. Д. Ульбашева, Л.А. Шакова // Российский экономический интернет-журнал. – 2019. - №1. – С. 37. ↑
-
Окатов, О.В. Понятие и виды корпоративной культуры / О.В. Окатов, Д.А. Соловьев // Вестник Тамбовского университета. – 2017. - №3(11). – С. 657. ↑
-
Мясоедов, С.П. Кросс-культурный менеджмент: учебник для бакалавриата и магистратуры / С.П. Мясоедов, Л.Г. Борисова. — 3-е изд. — М.: Издательство Юрайт, 2015. — С. 90. ↑
-
Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.М. Маслова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — С. 252. ↑
-
Краснова, Е.В. Корпоративная культура производственной организации: структура и функции // Вестник ВЭГУ. – 2017. - №3(53). – С. 139. ↑
-
Мясоедов. Указ. Соч. – С. 91. ↑
-
Краснова, Е.В. Корпоративная культура производственной организации: структура и функции // Вестник ВЭГУ. – 2017. - №3(53). – С. 139. ↑
-
Куковякина, М.П. Корпоративная культура как инструмент стратегического управления организации на примере компании МТС // Социальная интеграция и развитие этнокультур в евразийском пространстве. – 2015. - №3-1. – С. 284. ↑
-
Маркетинг: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. А. Данченок и др.; под редакцией Л. А. Данченок. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 152. ↑
-
Куковякина, М.П. Корпоративная культура как инструмент стратегического управления организации на примере компании МТС // Социальная интеграция и развитие этнокультур в евразийском пространстве. – 2015. - №3-1. – С. 285. ↑
-
Корпоративные ценности [электронный ресурс] // МТС URL: http://our2015.mts.ru/ru/corporate_values.html (дата обращения 28.07.2019). ↑
-
Корпоративные ценности [электронный ресурс] // МТС URL: http://our2015.mts.ru/ru/corporate_values.html (дата обращения 28.07.2019). ↑
-
Дорофеева, Л.И. Организационное поведение: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л.И. Дорофеева. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2016. — С. 111. ↑
-
Маркетинг: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. А. Данченок и др.; под редакцией Л. А. Данченок. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 153. ↑
-
Куковякина, М.П. Корпоративная культура как инструмент стратегического управления организации на примере компании МТС // Социальная интеграция и развитие этнокультур в евразийском пространстве. – 2015. - №3-1. – С. 285. ↑
-
Маркетинг: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. А. Данченок и др.; под редакцией Л. А. Данченок. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — С. 154. ↑
-
Ковалева, С.М. Специфика корпоративной культуры ПАО «МТС» / С.М. Ковалева, Микулина, И.В. // Коммуникативное пространство культуры. Материалы Международной научной конференции в Орловском государственном институте культуры. Ответственные редакторы А.В. Овсянников, А.Г. Пастухов, 2017. – С. 81. ↑
-
Куковякина, М.П. Корпоративная культура как инструмент стратегического управления организации на примере компании МТС // Социальная интеграция и развитие этнокультур в евразийском пространстве. – 2015. - №3-1. – С. 285. ↑
-
Куковякина, М.П. Указ. Соч. – С. 286. ↑
-
Азбука корпоративной культуры [электронный ресурс] // МТС URL: http://static.mts.ru/upload/images/11022008ABC_final_layout.pdf (дата обращения 28.07.2019). ↑
-
Там же. ↑
-
Пеша, А.В. Фирменный стиль одежды и дресс-код как элементы корпоративной культуры лучших работодателей России // Костюмология. – 2017. - №2. – С. 3. ↑
-
Ковалева, С.М. Специфика корпоративной культуры ПАО «МТС» / С.М. Ковалева, Микулина, И.В. // Коммуникативное пространство культуры. Материалы Международной научной конференции в Орловском государственном институте культуры. Ответственные редакторы А.В. Овсянников, А.Г. Пастухов, 2017. – С. 81. ↑
-
Куковякина, М.П. Корпоративная культура как инструмент стратегического управления организации на примере компании МТС // Социальная интеграция и развитие этнокультур в евразийском пространстве. – 2015. - №3-1. – С. 285. ↑
-
Азбука корпоративной культуры [электронный ресурс] // МТС URL: http://static.mts.ru/upload/images/11022008ABC_final_layout.pdf (дата обращения 28.07.2019). ↑
-
Ковалева, С.М. Специфика корпоративной культуры ПАО «МТС» / С.М. Ковалева, Микулина, И.В. // Коммуникативное пространство культуры. Материалы Международной научной конференции в Орловском государственном институте культуры. Ответственные редакторы А.В. Овсянников, А.Г. Пастухов, 2017. – С. 81. ↑
-
Азбука корпоративной культуры [электронный ресурс] // МТС URL: http://static.mts.ru/upload/images/11022008ABC_final_layout.pdf (дата обращения 28.07.2019). ↑
-
Ковалева, С.М. Специфика корпоративной культуры ПАО «МТС» / С.М. Ковалева, Микулина, И.В. // Коммуникативное пространство культуры. Материалы Международной научной конференции в Орловском государственном институте культуры. Ответственные редакторы А.В. Овсянников, А.Г. Пастухов, 2017. – С. 81. ↑
-
Куприянова, А.С. Концепции управления человеческими ресурсами и их применение в российских компаниях на примере ПАО «МТС» // Евразийский союз ученых. – 2016. - №2-3(23). – С. 51. ↑
-
Куприянова, А.С. Концепции управления человеческими ресурсами и их применение в российских компаниях на примере ПАО «МТС» // Евразийский союз ученых. – 2016. - №2-3(23). – С. 51. ↑
-
Ковалева, С.М. Специфика корпоративной культуры ПАО «МТС» / С.М. Ковалева, Микулина, И.В. // Коммуникативное пространство культуры. Материалы Международной научной конференции в Орловском государственном институте культуры. Ответственные редакторы А.В. Овсянников, А.Г. Пастухов, 2017. – С. 81. ↑
-
Там же. ↑
-
Куприянова, А.С. Концепции управления человеческими ресурсами и их применение в российских компаниях на примере ПАО «МТС» // Евразийский союз ученых. – 2016. - №2-3(23). – С. 52. ↑