Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ООО ТД «МАВР).pdf

В ведении директора по производству находятся все производственные цеха (колбасный, полуфабрикатов, консервный, убойный цеха), отдел снабжения и лаборатория. К среднему управленческому персоналу производственных цехов можно отнести начальника цеха, главного технолога и мастера цеха. Оперативным персоналом производственных цехов являются все работники, принимающие непосредственное участие в изготовлении продукции (обвальщики, жиловщики, фаршесоставители и т.д.). К вспомогательному персоналу производственных цехов относятся уборщики, грузчики.

Отдел снабжения, подчиненный директору по производству занимается обеспечением производства всеми ингредиентами, необходимыми для производства продукции. Лаборатория проверяет качество как поступившего сырья, так и каждой партии готовой продукции. Кроме этого, для получения документов, удостоверяющих качество (сертификатов качества и сертификатов соответствия) вся продукция ООО ТД «МаВР» проходит независимую экспертизу в государственной лаборатории качества.

Главному бухгалтеру ООО ТД «МаВР» подчиняются бухгалтерия, отдел кадров и юридический отдел. Бухгалтерия делится на расчетную группу и материальную группу. В каждом из этих подразделений работают бухгалтеры с высшим образованием. Отдел кадров возглавляет начальник отдела кадров, в подчинении которого находятся кадровики. Главный юрист руководит работой юристов организации.

Охрана ООО ТД «МаВР» подчиняется непосредственно генеральному исполнительному директору организации. Охрана подразделяется на внешнюю охрану (сторожа) и внутреннюю службу безопасности. Вместе эти подразделения обеспечивают полую безопасность работы организации.

Таблица 1.

Характеристика кадрового состава ООО ТД «МаВР» по категориям персонала

Подразделение	Управлен-ческий		Оператив-ный		Вспомога-тельный		Всего
	Кол-во	%	Кол-во	%	Кол-во	%	Кол-во	%
1	2	3	4	5	6	7	8	9
Торговый отдел	6	6,3	68	71,6	21	22,1	95	100
Транспортный отдел	2	3,9	42	82,4	7	13,7	51	100
Экономический отдел	1	33,3	2	66,7	-	-	3	100
Отдел снабжения	1	33,3	2	66,7	-	-	3	100
Лаборатория	1	12,5	7	87,5	-	-	8	100
Производственные цеха	24	7,5	235	73,9	59	18,6	318	100
Бухгалтерия	3	21,4	9	64,3	2	14,3	14	100
Отдел кадров	1	20	4	80	-	-	5	100
Юридический отдел	1	25	3	75	-	-	4	100
Охрана	5	10,6	38	80,8	4	8,6	47	100
Итого:	45	8,2	410	74,8	93	17,0	548	100

---

Для более полной и всесторонней характеристики организационной структуры рассматриваемого предприятия проанализируем кадровый состав предприятия на предмет соотношения управленческого, оперативного и вспомогательного персонала (в процентах). Анализ сведений таблицы 1 показывает, что общее количество персонала ООО ТД «МаВР» составляет 548 человек. Из них 45 человек (8,2%) управленческий персонал (руководители высшего и среднего звена), 410 человек (74,8%) - оперативный персонал и 93 человека (17%) составляет вспомогательный персонал.

Рассматривая соотношение различных категорий персонала в разрезе отдельных подразделений, можно сделать вывод, что наиболее оптимальное соотношение управленческого, оперативного и вспомогательного персонала наблюдается в производственных цехах (7,5 – 73,9 – 18,6% соответственно), в торговом отделе (6,3 – 71,6 – 22,1%) и в транспортном отделе (3,9 – 82,4 – 13,7%). В остальных подразделениях, таких как экономический отдел и отдел снабжения, бухгалтерия и отдел кадров, юридический отдел – соотношение управленческого и оперативного персонала увеличивается в сторону первого (от 20 до 33,3% управленческого и от 66,7 до 80% соответственно).

Таблица 2.

Характеристика кадрового состава ООО ТД «МаВР» по уровню образования

Подразделение	Высшее		Средне-тех.		Среднее		Всего
	Кол-во	%	Кол-во	%	Кол-во	%	Кол-во	%
1	2	3	4	5	6	7	8	9
Торговый отдел	34	35,8	43	45,3	18	18,9	95	100
Транспортный отдел	5	9,8	34	66,7	12	23,5	51	100
Экономический отдел	3	100,0	-	-	-	-	3	100
Отдел снабжения	2	66,7	1	33,3	-	-	3	100
Лаборатория	6	75,0	2	25,0	-	-	8	100
Производственные цеха	57	17,9	229	72,0	32	10,1	318	100
Бухгалтерия	6	42,9	7	50,0	1	7,1	14	100
Отдел кадров	3	60,0	2	40,0	-	-	5	100
Юридический отдел	4	100,0	-	-	-	-	4	100
Охрана	8	17,0	24	51,1	15	31,9	47	100
Итого:	128	23,4	342	62,4	78	14,2	548	100

---

Анализ образования кадрового состава на основании таблицы 2 показывает, что из общего числа работников ООО ТД «МаВР» 128 человек (23,4%) имеют высшее образование, 342 человека (62,4%) имеют средне-техническое образование и 78 человек (14,2%) – среднее образование. Такое соотношение характерно для предприятий, осуществляющих производственно-торговую деятельность, и вполне оправдано.

В разрезе отдельных подразделений можно заметить, что наиболее высокий уровень образования наблюдается в подразделениях, занимающихся исключительно умственным трудом: это экономический отдел (100% высшего образования), юридический отдел (100% высшего образования), лаборатория (75%), отдел снабжения (66,7%) и отдел кадров (60%). В производственных цехах и в транспортном отделе наибольший удельный вес занимают работники, имеющие средне-техническое образование (72% и 66,7% соответственно).

Проанализируем динамику кадрового состава ООО ТД «МаВР» за 2017 – 2018 гг. Данные для анализа представлены в таблице 3.

Таблица 3.

Динамика кадрового состава ООО ТД «МаВР» за 2017 – 2018 гг.

Подразделение	2017				2018
	Кол-во	Прин.	Увол.	%	Кол-во	Прин.	Увол.	%
Торговый отдел	93	8	6	7,5	95	3	3	3,2
Транспортный отдел	48	5	2	7,3	51	4	4	7,8
Экономический отдел	3	-	-	-	3	-	-	-
Отдел снабжения	3	-	-	-	3	1	1	33,3
Лаборатория	8	1	1	12,5	8	-	-	-
Производственные цеха	310	19	11	4,8	318	15	15	4,7
Бухгалтерия	14	3	3	21,4	14	2	2	14,3
Отдел кадров	5	1	1	20,0	5	-	-	-
Юридический отдел	4	-	-	-	4	1	1	25,0
Охрана	47	4	4	8,5	47	6	6	12,8
Итого:	535	41	28	6,4	548	32	32	5,8

---

Анализ таблицы 3 показывает, что за исследуемый период количество работников ООО ТД «МаВР» увеличилось на 13 человек (2,4%). Это произошло за счет принятия на работу 2 сотрудников торгового отдела, 3 сотрудников транспортного отдела и 8 человек производственного цеха.

В целом текучесть кадров на ООО ТД «МаВР» в 2017 году составила 6,4%, а в 2018 году она снизилась до 5,8%. Этот показатель является достаточно низким и свидетельствует о высокой стабильности кадрового состава данного предприятия.

Выводы.

1. ООО ТД «МаВР» имеет сложную организационную структуру, которую можно обозначить как дивизионно-иерархическую, так как отдельные подразделения предприятия выполняют строго разграниченные функции (сбытовую, производственную и т.д.) и в то же время внутри каждого подразделения существует иерархическая система подчинения.
2. Анализ кадрового состава ООО ТД «МаВР» показывает, что соотношение различных категорий персонала является оптимальным и составляет 8,2% управленческий персонал, 74,8% - оперативный и 17% вспомогательный персонал.
3. По уровню образования кадровый состав ООО ТД «МаВР» имеет достаточно высокие показатели. Количество персонала, имеющего высшее образование составляет 23,4%, средне-техническое – 62,4% и среднее – 14,2%. Наибольший удельный вес имеют работники со средне-техническим образованием. Обусловлено это спецификой производственно-сбытовой деятельности рассматриваемого предприятия.
4. Анализ динамики кадрового состава ООО ТД «МаВР» показывает, что за исследуемый период общее количество работающих на данном предприятии увеличилось на 2,4%. Текучесть кадров в этом периоде снизилась с 6,4% до 5,8%. Это говорит об устойчивости кадрового состава.
5. Рассмотренные показатели характеризуют ООО ТД «МаВР» как стабильно работающее предприятие с развитой организационной структурой и оптимально подобранным кадровым составом.

Анализ существующей организационной культуры ООО ТД «Мавр»

Исследование основных факторов формирования организационной культуры. Изучение особенностей и типа культуры организации имеет важное практическое значение для решения задач стратегического планирования, разработки кадровой политики, принятия управленческих решений, управления трудовой мотивацией персонала, расстановки кадров, регулирования трудовых отношений, обучения персонала, внутриорганизационных коммуникаций.

---

Диагностика организационной культуры предполагает изучение документов, управленческой информации, наблюдение за стилем управления, коммуникациями, поведением сотрудников, групп, организации в целом, устный и письменный опрос, беседы с сотрудниками на всех уровнях иерархии организации. Сбор информации позволяет создать профиль организационной культуры, в котором отражаются цели и ценности организации. Для проведения полного и всестороннего исследования существующей организационной культуры ООО ТД «МаВР» были изучены основные факторы, влияющие на ее формирование. К числу таких факторов можно отнести, в первую очередь, миссию предприятия, стратегические цели его развития и принципы организационной философии.

Основой организационной культуры выступает миссия предприятия. Миссия ООО ТД «МаВР» может быть сформулирована следующим образом: «Мы работаем для обеспечения населения Республики Хакасия и других регионов высококачественными продуктами питания, так как именно уровень качества продуктов питания отражает качество жизни человека».

Стратегическая цель ООО ТД «МаВР» заключается в постоянном пристальном внимании к качеству производимой продукции, в расширении ассортимента выпускаемой продукции и территории ее сбыта. Стратегическая цель компании реализуется при помощи трех ключевых направлений, которые в данной компании достаточно хорошо сбалансированы.

Первое направление («имиджевое») нацелено на долгосрочную перспективу и сводится к формированию благоприятного имиджа компании, который создается годами и увеличивает ее стоимость постепенно.

Второе направление («лояльность клиентской базы») важно для процесса роста стоимости компании в среднесрочной перспективе. Лояльность клиентуры создается в течение одного–двух лет после запуска программы лояльности, и в течение такого же срока может быть утрачена в случае неэффективности последующих мер по сохранению клиентской лояльности.

Третье направление («прибыльность») четко действует на краткосрочном горизонте, так как финансовые показатели по своей природе обращены «в прошлое», и поэтому могут рассматриваться как свидетельство роста стоимости компании лишь в ближайшее за отчетным периодом время.

В самом общем виде основные принципы организационной философии ООО ТД «МаВР» могут быть представлены следующим образом:

1. Надежность и качество всех выполняемых работ: мы применяем передовые технологии в производстве, проводим тщательный отбор сырья, обеспечиваем постоянный контроль качества на всех этапах производственного цикла.
2. Открытость: мы внимательно прислушиваемся к мнению наших клиентов, наших партнеров, поставщиков и наших сотрудников, ведь мы уважаем цели других людей и всегда открыты для диалога.
3. Ответственность: мы чувствуем ответственность за проделанную работу перед общественностью, а также друг перед другом.
4. Творческий подход к работе: вовлекая в творчество каждого работника, мы всегда готовы принять свежие идеи и неожиданные решения, считая внедрение инноваций – одним из приоритетных направлений деятельности организации.

---