Файл: "Методы выбора проектов".pdf

За период строительного сезона 2017 до первого квартала 2018г. ООО «Лакор» столкнулось с некоторыми кадровыми проблемами на уровне администрации. Па данный момент в штате отсутствует состав отдела снабжения. Лишь в течении последних двух недель были заняты должности секретаря и начальника отдела благоустройства, которые освободились в конце прошлого года. Данная ситуация неблагоприятно сказывается на работе многих направлений предприятия и требует немедленного разрешения. И всего этого можно сделать вывод, что обеспеченность трудовыми ресурсами на данный момент составляет 69,56%. Данный расчет основан на том, что в части администрации необходимое количество сотрудников составляет 23 человека, а фактическое их число составляет 16. Что касается рабочих, то на данный момент предприятие обеспечено ими в среднем на 20-30%. Общее количество сотрудников фирмы составляет112 человек.

Работают сотрудники в оборудованном офисном помещении. График работы Руководящего состава и ИТР постоянен: с понедельника по пятницу по восемь часов в день начиная с 10 утра. Начальники участка и рабочие в силу специфики своей должности имеют ненормированный рабочий день. С помощью табеля учета рабочего времени производится его контроль и не допускаются переработки. Конечно же, в сезон (весна-лето-осень) все сотрудники компании ООО «Лакор» трудятся в усиленном режиме, для достижения наибольшей эффективности деятельности в виде получения большей прибыли.

Так же в силу специфики сферы деятельности компании в численном составе сотрудников преобладают мужчины. Женщин в общей численности сотрудников ООО «Лакор» всего 17%.Они занимают такие должности как:

—руководитель отдела благоустройства,

—инженер ПТО,

—бухгалтер,

—секретарь.

При приеме на работу к соискателям предъявлялся следующий ряд требований:

—углубленные знания в сфере деятельности,

—наличие опыта от 1 года,

—прохождение проверки в правоохранительных органах (справка об отсутствии судимости),

—уверенный пользователь ПК и пакета Microsoft Office.

На рисунке 2 представлена структура работников по продолжительности работы в ООО «Лакор».

Рисунок 2. Структура работников но продолжительности работы в ООО «Лакор»

Большинство должностей в ООО «Лакор» требуют от сотрудника наличия высшего образования. Среди сотрудников имеются выпускники таких учебных заведений как:

—Петербургски государственный университет путей сообщения Императора Александра I,

—Санкт-Петербургский государственный лесотехнический университет,

—Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики,

—Санкт-Петербургский государственный институт культуры,

—Государственный университет морского и речного флота имени адмирала С.О. Макарова.

Сотрудники периодически проходят повышение квалификации по направлениям своей деятельности, что повышает их мотивированность к труду и продвижению по карьерной лестнице. Однако движение персонала при переходе из одной должности в другую на предприятии ООО «Лакор» происходит крайне медленно. Данное явление связано с малочисленностью сотрудников компании и их высокой продолжительностью работы в компании.

Рассмотрим так же возрастной состав сотрудников предприятия

ООО «Лакор».

Таблица 13

Возраст сотрудников ООО «Лакор»

Проведем структурный анализ возрастного состава сотрудников ООО «Лакор» на рисунке 3

Рисунок 3. Структура возрастного состава сотрудников ООО «Лакор»

Как видно из приведенных данных в составе сотрудников ООО «Лакор» преобладают сотрудники в возрасте от 30 до 40 лет.

2.3 Анализ системы мотивации персонала организации в ООО «Лакор» и оценка ее эффективности

В первую очередь при проведении анализа системы мотивации персонала на любом предприятии в том числе и на предприятии ООО «Лакор» необходимо рассмотреть данные о текучести кадров за анализируемы перио. (см. табл. 18)

Таблица 14

Данные о текучести кадров ООО «Лакор»

Как видно из таблицы 2.14 наименьшая среднесписочная численность и наибольшее количество увольнений наблюдалось в 2016 году. Данное явление связано с увольнением сотрудников отдела снабжения, а так же вакансией начальника участка.

Произведем расчет коэффициента текучести кадров по формуле

Кт=Ку/Чср*100,

где

К_т - коэффициент текучести кадров,

К_у. количество уволенных сотрудников, чел,

Ч_ср - среднесписочная численность сотрудников, чел.

К_т2015=2/22* 100=9,09%

К_т2016=3/19* 100= 15,79%

К_т2017= 1/23* 100=4,35%

Для наглядности представим полученные данные на рисунке 2.8.

Как видно из представленных выше расчетов максимальное значение коэффициента текучести наблюдалось в 2016 году. В 2017 году значение данного показателя снизилось и имеет значение 4,55%.

Причинами увольнения сотрудников в ООО «Лакор» являются: — недовольство размеров заработной платы,

-недооцененность со стороны руководства приложенных усилии,

- семейные обстоятельства.

Так же на предприятии ООО «Лакор» в последние года наблюдается увеличение случаев нарушения трудовой дисциплины. Рассчитаем коэффициент трудовой дисциплины но формуле 3:

Кд = Н / Чср* 100%,

где

Кд - коэффициент трудовой дисциплины

Н - количество нарушений в течение года: опоздания, прогулы и др.

Для расчета данного показателя приведем сведения о количестве нарушений в течение года за анализируемый период в таблице 19

Таблица 15

Количество нарушений в течении года за период

2015-2017гг.

Используем данные из таблицы 19 для расчета коэффициента трудовой дисциплины на предприятии ООО «Лакор» с 2015 по 2017 год.

Кд2015=5/22* 100=23%

Кд2016=10/19* 100=53%

Kд2o16=13/23 * 100=57%

Как видно из представленных выше расчетов максимальное значение коэффициента трудовой дисциплины наблюдалось в 2016 и 2017 годах. Что свидетельствует об ухудшении трудовой дисциплины на предприятии ООО «Лакор», что в свою очередь сигнализирует о наличии проблем управлением персоналом и его мотивацией.

Далее представим данные о структуре случаев нарушения дисциплины:

—опоздания - 55%,

—прогулы 35%,

—неисполнение своих трудовых обязанностей 10%

Далее рассмотрим такие понятия, важные для рассмотрения качества управления персонала на предприятии, как социальная напряженность и удовлетворенность персонала.

Социальная напряженность характеризует уровень вероятности конфликта между сотрудниками по тем или иным причинам. А так же может характеризовать напряженность между производственным персоналом и управляющим персоналом предприятия. Данный параметр важен для эффективного менеджмента предприятия, так как от уровня социальной напряженности в коллективе зависит производительность труда и в целом функционирование предприятия. Если недовольство той или иной ситуацией достигнет максимума, то решение проблемы приобретет совершенно другие масштабы. Поэтому в целях предотвращения критических ситуаций необходимо периодически проводить анализ данного показателя.

Полноценный анализ персонала и системы его мотивации на предприятии ООО «Лакор» невозможен без рассмотрения такого показателя, как коэффициент трудовых конфликтов (К_к).

Рассчитаем данный показатель согласно формуле

К_к = К / Чср * 100%,

где

К_к - коэффициент трудовых конфликтов

К количество трудовых конфликтов в течение года (решаемых в суде или имеющих иное официальное течение).

Для расчета данного показателя приведем сведения о количестве трудовых конфликтов в течение года за анализируемый период в таблице 16

Таблица 16

Количество трудовых конфликтов в течении года за период

2015-2017гг.

Используем данные из таблицы для расчета коэффициента трудовых конфликтов на предприятии ООО «Лакор» с 2015 по 2017 год.

К_к2015=2/22 *100=9%

К_к2016=5/ 19* 100=26%

К_к2017=7/23* 100=30%

Как видно из представленных выше расчетов максимальное значение коэффициента трудовой дисциплины наблюдалось в 2016 и 2017 годах. Что свидетельствует об ухудшении трудовой дисциплины на предприятии ООО «Лакор», что в свою очередь сигнализирует о наличии проблем управлением персоналом и его мотивацией.

Для полноты картины, для оценки социальной напряженности были приглашены пять экспертов.

В таблице 17 представим состав экспертной группы.

Таблица 17

Состав экспертной группы

Перечисленные люди были приглашены в экспертную группу исходя из того, что они немного знакомы с коллективом компании ООО «Лакор». Но в то же время общение имеет поверхностный характер, что обеспечивает беспристрастность проводимой оценки.

Каждому из экспертов было предложено оценить уровень социальной напряженности на рассматриваемом предприятии от 0 до 100. Данные представлены в таблице 18

Таблица 18

Анализ социальной напряженности

Как мы видим уровень социальной напряженности в ООО «Лакор» имеет незначительный уровень. Но в то же время оценка 12 говорит, о том, что имеются некоторые противоречия в коллективе, которые требуют своевременного вмешательства.

В основном уровень процента социальной напряженности вызван недовольством персонала системой оплаты труда. По их мнению распределение размера оплаты труда несколько не соответствует обязанностям. Таким образом, персонал имеет низкий уровень мотивации к труду и карьерному росту в целом в рамках данного предприятия.

Степень удовлетворенности персонала свидетельствует о комфортности участия сотрудника в трудовом процессе, об эффективности менеджмента на предприятии нс только в сфере управления персоналом, но и других областях управления.

Для анализа данной величины так же было решено прибегнуть к оценке обстановки экспертами. Им было предложено оценить уровень удовлетворенности персонала в ООО «Лакор» по шкале от 0 до 100, где 0 не удовлетворен, а 100 - полностью удовлетворен. Полученные данные приведены в таблице 19

Таблица 19

Анализ уровня удовлетворенности персонала