Файл: Организация системы адаптации новых сотрудников (На примере конкретной организации).pdf
Добавлен: 27.04.2023
Просмотров: 343
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты процесса адаптации в организации
1.1 Понятие и роль адаптации в организации
1.2 Процедура, виды, этапы адаптации персонала
Глава 2. Анализ организации процесса адаптации в ЗАО ИСК «Метаприбор»
2.2 Кадровый состав организации ЗАО ИСК «Метаприбор»
2.3 Исследование процесса адаптации персонала в ЗАО ИСК «Метаприбор»
Глава 3. Совершенствования процесса адаптации работников в ЗАО ИСК «Метаприбор»
2.2 Кадровый состав организации ЗАО ИСК «Метаприбор»
Штатная численность работников ЗАО ИСК «Метаприбор» составляет 58 человек, из них 14 руководителей. Укомплектованность за 2014-2016 годы составляет 100 %.
За 2014 год принято 15 человек, уволено 15 человек; за 2015 год принято и уволено 3 человека; за 2016 год принято и уволено 2 человека.
Текучесть кадров в ЗАО ИСК «Метаприбор» за 2014-2016 годы представлена на рисунке 5
Рисунок 5 – Текучесть кадров в ЗАО ИСК «Метаприбор»
за 2014-2016 годы
Из рисунка 5 видно, что в 2014 году была очень высокая текучесть кадров, а в 2016 году снизилась почти в 9 раз до нормального уровня и составила 3,4 %. Скорее всего это связано с укреплением позиций ЗАО ИСК «Метаприбор» на строительном рынке, ростом объемов выручки от реализации и ростом заработной платы, а в связи с этим, - возникновением у работников ощущения стабильности и удовлетворенности от труда в этой компании.
Состав персонала по образованию в ЗАО ИСК «Метаприбор» за 2014-2016 годы представлена в таблице 1.
Таблица 1
Состав персонала по образованию в ЗАО ИСК «Метаприбор» за 2014-2016 годы
|
Наименование показателя |
2014 год |
2015 год |
2016 год |
|
списочная численность, человек |
58 |
58 |
58 |
|
неполное среднее образование, человек |
1 |
1 |
- |
|
общее среднее образование, человек |
2 |
1 |
3 |
|
среднеспециальное образование, человек |
5 |
1 |
5 |
|
незаконченное высшее образование, человек |
7 |
5 |
5 |
|
высшее образование, человек |
43 |
50 |
45 |
Из таблицы 1 видно, что на предприятии наибольшую долю занимают работники с высшим образованием, что является хорошим показателем работы отдела по управлению персоналом. Представим динамику структуры персонала по образованию за 2014-2016 годы на рисунке 6.
Рисунок 6 - Динамика структуры персонала по образованию в ЗАО ИСК «Метаприбор» за 2014-2016 годы
Из рисунка 6 видно, что с 2014 по 2016 годы численность персонала с неполным средним образованием снизилась на 1,71 % и составила 0% от общей численности персонала; численность персонала с общим средним образованием с 2014 по 2015 годы снизилась с 3,45 % до 1,71 % от общей численности персонала (на 1,74 %), а с 2015 года по 2016 год – увеличилась на 3,46 % и составила 5,17 % от общей численности персонала. Численность работников с 2014 по 2016 годы не изменилась и составила 8,62 % от общей численности работников, численность персонала с незаконченным высшим образованием снизилась на 3,45%, численность персонала с высшим образованием с 2014 по 2015 годы увеличилась на 12,1 %, а с 2015 по 2016 годы – снизилась на 8,66 %.
В таблице 8 представим возрастной состав персонала в ЗАО ИСК «Метаприбор» за 2014-2016 годы.
Таблица 2
Возрастной состав персонала в ЗАО ИСК «Метаприбор»
за 2014-2016 годы
|
Наименование показателя |
2014 год |
2015 год |
2016 год |
|
Списочная численность, человек |
58 |
58 |
58 |
|
до 18 лет, человек |
- |
- |
- |
|
18-25 лет, человек |
- |
- |
- |
|
26-36 лет, человек |
10 |
9 |
9 |
|
37-50 лет, человек |
45 |
43 |
42 |
|
свыше 50 лет, человек |
3 |
6 |
7 |
Из таблицы 2 видно, что на предприятии наибольшую долю занимают работники в возрасте от 37 до 50 лет. Однако наблюдается тенденция к сокращению доли работников в возрасте от 37 до 50 лет и росту доли работников в возрасте от 37 до 50 лет.
На рисунке 7 представим динамику структуры персонала по возрасту в ЗАО ИСК «Метаприбор» за 2014-2016 годы
Рисунок 7 - Динамика структуры персонала по возрасту в ЗАО ИСК «Метаприбор» за 2014-2016 годы
Из рисунка 7 видно, что на предприятии наибольшую долю составляет персонал в возрасте от 37 до 50 лет, хотя численность этой доли персонала имела тенденцию к снижению с 2014 по 2016 годы (с 77,59 % до 72,81 %), снижение составило 4,78 %. Численность работников в возрасте от 26 до 36 лет с 2014 по 2016 годы уменьшилась на 1,72 %. Численность работников в возрасте более 50 лет с 2014 по 2016 годы увеличилась на 6,5 %.
Таблица 3
Возрастной состав персонала в ЗАО ИСК «Метаприбор»
за 2014-2016 годы
|
Наименование показателя |
2014 год |
2015 год |
2016 год |
|
Списочная численность, человек |
58 |
58 |
58 |
|
женщины, человек |
25 |
20 |
22 |
|
мужчины, человек |
33 |
38 |
36 |
Из рисунка видно, что с 2014 по 2016 годы численность мужчин увеличилась на 5,17 %, а численность женщин – уменьшилась на 5,17 %.
Рисунок 8 - Динамика структуры персонала по полу в ЗАО ИСК «Метаприбор» за 2014-2016 годы
В таблице 4 представим затраты на обучение персонала в 2014-2015 годах.
Таблица 4 – Затраты на обучение и развитие персонала в 2014-2015 годах в тысячах рублей
|
Тип обучения |
Бюджет 2014-2015 гг. |
Количество обученных |
||
|
запланировано |
израсходовано |
запланировано |
обучено |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Повышение квалификации |
1000 |
1000 |
15 |
15 |
|
Не техническое (профессиональное обучение: бухгалтерия, ОК, ИТ, др.) |
142 |
145 |
3 |
3 |
|
Управленческое обучение |
100 |
100 |
2 |
2 |
|
Обязательное обучение (допуски, требования ТБ, ОТ и ПБ) |
34 |
75 |
1 |
2 |
|
ИТОГО |
1276 |
1320 |
21 |
22 |
Из таблицы 4 видно, что основная часть бюджета на обучение в ЗАО ИСК «Метаприбор» за 2014-2015 годы планируется и расходуется на повышение квалификации. В таблице 5 представим затраты на обучение персонала в 2016 году.
Таблица 5
Затраты на обучение и развитие персонала в 2016 году в тысячах рублей
|
Тип обучения |
Бюджет 2016 года |
Количество обученных |
||
|
запланировано |
израсходовано |
запланировано |
обучено |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Повышение квалификации |
660 |
661 |
10 |
10 |
|
Не техническое |
190 |
191 |
4 |
4 |
|
Управленческое обучение |
100 |
101 |
2 |
2 |
|
Обязательное обучение (допуски, требования ТБ, ОТ и ПБ) |
470 |
470 |
7 |
7 |
|
ИТОГО: |
1420 |
1423 |
23 |
23 |
Из таблицы 5 видно, что на обучение персонала в 2016 году запланировано и израсходовано больше денежных средств, чем в 2014 и 2015 годах.
Проанализировав основные показатели кадрового состава, укомплектованности и текучести кадров нам представляется возможным сделать вывод: кадровая деятельность осуществляется на высоком уровне.
2.3 Исследование процесса адаптации персонала в ЗАО ИСК «Метаприбор»
Нами был проведен анализ следующих документов ЗАО ИСК «Метаприбор»:
1) должностные инструкции работников;
2) Положения об отделах (коммерческом, отделе управления персоналом) ЗАО ИСК «Метаприбор»;
3) документы по личному составу работников организации;
4) Положение о деловой этике ЗАО ИСК «Метаприбор»;
5) Положение о мотивации работников ЗАО ИСК «Метаприбор».
Вышеперечисленные документы разработаны отделом управления персоналом ЗАО ИСК «Метаприбор» и являются регламентирующими в деятельности компании.
Анализ документов показал, что по адаптации персонала нет никаких положений, инструкций и др. При приеме на работу с сотрудником заключается временный договор с испытательным сроком на 2 месяца, программы по адаптации также отсутствуют.
Тестирование и анкетирование проводились среди сотрудников, которые работают в исследуемой компании менее года (2 человека) и от года до 3 лет (25 человек).
Нами проведено тестирование с использованием теста «Социально-психологическая адаптация работника» Исмаилова Р.Х. для более глубокого исследования проблем процесса адаптации в ЗАО ИСК «Метаприбор».
Структура ответов представлена в Приложении Ж.
Самые низкие средние показатели по результатам исследования получены по критерию «Удовлетворенность своим положением в коллективе», средний балл по всем опрошенным – 6 из 12 баллов, удовлетворенность своим положением в коллективе у «новичков» - на уровне 50 %.
Также весьма низкий средний показатель по отношению к организации: из 10 баллов средний балл по опрошенным – 5.
Теперь представим по этим критериям оценки респондентов на рисунке 9.
Рисунок 9 – Мнение респондентов по их положению в коллективе и по их отношению к организации
Из рисунка 2.18 видно, что по критериям «положение в коллективе», «отношение к организации» нет однозначной оценки для опрошенных.
Выявленные проблемы (в том числе большинство ответов «трудно сказать») говорят о том, что у работников не формируются представления об организационной культуре, они не чувствуют себя как часть одного механизма, они не привязаны к организации, у них нет четкой приверженности именно этой компании, они находятся в состоянии неопределенности. Нет определенного механизма для адаптации работников к трудовой деятельности.
Для выявления проблем адаптации персонала нами было проведено анкетирование работников.
Результаты анкетирования работников на основе анкеты А.П.Егоршина «Адаптация персонала» представлены ниже.
1. Выявлено мнение молодых работников о причинах сложности адаптации: «вхождения в коллектив», «условий труда», «профессиональных обязанностей» или «бытовых условий».
Из 25 человек: 10 человек считают наиболее сложными для себя «профессиональные обязанности», 14 человека – «вхождение в коллектив», 1 человек – «условия труда». Мнение респондентов о причинах сложности адаптации – на рисунке 10.
Рисунок 10 - Мнение респондентов о причинах сложности адаптации
Из рисунка 10 видно, что сложнее всего для новичков ЗАО ИСК «Метаприбор», - «войти» в коллектив, на втором месте по сложности – выполнение профессиональных обязанностей.
2. Выявлены основные препятствия к быстрой адаптации работников ЗАО ИСК «Метаприбор».
20 человек ответили, что поддержку в процессе адаптации им никто не оказывал, в период адаптации им помогло наличие необходимой информации для работы и способность ее найти, 5 человека ответили, что поддержку оказывали работники отдела.
Успешному и быстрому включению в работу препятствовало: отсутствие необходимой информации об организации – 2 человека, отсутствие помощи со стороны непосредственного руководителя – 18 человек, отсутствие помощи со стороны коллег по работе – 1 человек, конфликтные отношения в коллективе – 4 человека. На рисунке 11 представлены основные проблемы в процессе адаптации, которые мешали быстрому включению в рабочий процесс.
Рисунок 11 – Мнение респондентов о препятствиях к быстрой адаптации работников в ЗАО ИСК «Метаприбор»
Из рисунка 2.20 видно, что основные препятствия к быстрой адаптации: отсутствие необходимой информации об организации – 8 % опрошенных, отсутствие помощи со стороны непосредственного руководителя – 72 %, отсутствие помощи со стороны коллег по работе – 4 %, конфликтные отношения в коллективе – 16 %.
3. Выявлены возможности быстрой адаптации работников ЗАО ИСК «Метаприбор».
15 человек ответили, что при приеме на работу нужно закреплять наставника за работником, 8 человек ответили, что им не хватало внимательного отношения непосредственного руководителя, 2 человека ответили, что необходимо совместно в отделе выполнять задания. На рисунке 12 представлены возможности быстрой адаптации работников.
Рисунок 12 - Мнение респондентов о возможности к быстрой адаптации работников ЗАО ИСК «Метаприбор»
Из рисунка 2.20 видно, что большинство работников – 60% считают необходимым назначение наставника к вновь принятому сотруднику, на втором месте из возможностей к быстрой адаптации стоит – внимательное отношение непосредственного руководителя к работнику – 32 %, оставшаяся часть опрошенных считает совместное выполнение заданий с работниками отдела способно помочь «новичку» быстрее включиться в рабочий процесс.