Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Экономическое содержание системы менеджмента человеческих ресурсов).pdf

Если говорить о том, каким должен быть менеджер в представлении окружающих, то, безусловно, следует сказать, что менеджер должен являться лидером, достойным подражания. Главная задача любого менеджера - делать дело при помощи работы других людей, добиваться коллективной, сплоченной работы. Отсюда следует, что сотрудничество берет верх над запугиванием. Хорошего менеджера непременно беспокоят интересы всей организации. Он стремится сбалансировать интерес трудового коллектива, высшего руководителя и других менеджеров, необходимость выполнения работы с необходимостью найти время для обучения, производственные интересы с человеческими потребностями подчиненных [18].

Менеджер предан своей организации, что предполагает, что он не принижает ее в глазах сотрудников и не унижает своих сотрудников в глазах руководства организации [17].

Менеджер обязан всегда быть оптимистом. Отличие оптимиста от пессимиста в том, что первый всегда охотно выслушивает других и их идеи, потому что он всегда ждет хороших новостей, а второй – слушает как можно меньше потому, что ожидает плохих новостей. Оптимист думает, что все люди в любой момент готовы прийти на помощь, стремятся к созиданию, обладают творческим началом. Пессимист считает, что сотрудники ленивы, строптивы и от их мало сложно получить что-то полезное. Менеджер должен любить людей. Если работа менеджера состоит в управлении людьми, как он может выполнять ее хорошо, если не любит людей. Лучшие менеджеры заботятся о своих подчиненных. Их интересует, что делают их коллеги. Хороший менеджер обязан быть всегда доступен. Лучшие менеджеры обладают важным качеством – человечность, они отдают себе отчет в собственных слабостях, что делает их терпимее к слабостям других [25].

Менеджер обладает широтой взглядов, он никогда не скажет: "Это не мое дело". Менеджер должен проявлять интерес ко всем аспектам деятельности организации. Чтобы быть руководителем, нужно быть решительным. Менеджер всегда готов принимать решения, ведь для руководителя очевидно, что когда есть вся необходимая информация правильное решение лежит на поверхности. Тем не менее труднее, когда известны не все исходные данные, а решение все равно необходимо принять. В этом случае необходима смелость, чтобы принять решение и сознавать при этом, что оно может быть ошибочным [26].

Менеджер должен быть смелым. Он попытается найти новый способ выполнить поставленную задачу потому, что этот способ будет лучшим. Но он не допустит необоснованности своих действий. Если он допустит, чтобы кто-то из подчиненных провел эксперимент и тот окончится неудачей, то он не возложит вину на него и не потеряет в него веру [18].

Менеджер внимателен и тактичен. Основной принцип в работе менеджера: критиковать работу, а не человека, ее выполняющего. Важная черта менеджера – справедливость. Когда подчиненный совершает ошибку, ему нужно указать на нее, он должен ее признать, а потом надо забыть об этом [23].

Менеджер должен быть честен. Быть честным по отношению к своим подчиненным предполагает, что следует информировать их, когда они правы, и когда они неправы. Быть честным по отношению к руководству предполагает, что следует говорить вышестоящему руководству то, что им, возможно, не всегда приятно слышать. Быть честным в общем – это умение признавать свои ошибки. Не всегда легко сказать правду, не ущемив чувства других и не показавшись бестактным, но честность в интересах общего блага организации и ее сотрудников должна быть всегда превыше всего [20].

Менеджер скромен и последователен в своих решениях. Он не терпит лести, и не скрывает свои ошибки. Менеджер должен быть наставником для своих работников.

Одной из черт менеджера является честолюбие. Руководитель испытывает радость не только за себя, но и за достижения подчиненных и разделяет их успех. Он должен вдохновлять своим энтузиазмом других, его энергия должна помогать всем преуспевают по службе. Он помогает своим подчиненным развивать в себе уверенность, любовь к людям, энтузиазм, честолюбие, честность, решительность и уравновешенность [21].

Менеджер должен быть уверен в себе. Сильный менеджер – это тот менеджер, который уверенность в себе без заносчивости и верит в свои силы без высокомерия.

В быту менеджер остается вежлив, тактичен, деликатен. Настоящий менеджер никогда не должен забывать о культуре общения, доброжелательности, чувстве меры, нужно полностью управлять своими эмоциями, стрессами. Необходимо иметь свой, но непременно цивилизованный стиль поведения, свой, но непременно благородный образ, тот самый имидж менеджера, который гарантирует не только половину успеха, но и постоянное удовлетворение от деятельности [22].

По мнению зарубежных экспертов, поведение менеджера должно отличаться наличием следующих качеств:

- умеренная агрессивность,

- готовность к восприятию и передаче информации,

- рациональность,

- настойчивость,

-групповая работа,

- уверенность в манере поведения,

- юмор,

- стремление к установлению контакта,

- самоконтроль,

- положительное отношение к состязательности, но естественно ориентированностью на достижение поставленных целей.

Организационная структура

Важную роль в эффективной и прибыльной работе предприятия занимает рациональная организация производства и правильно сформированная система управления.

Основным органом управления предприятием является директор филиала ЗАО «Легпромразвитие». С директором заключается контракт в соответствии с законодательством, в котором определяются его права, обязанности и ответственность, условия его материального обеспечения и освобождения от занимаемой должности с учетом гарантий, предусмотренных законодательством. Директор осуществляет руководство текущей деятельностью предприятия в соответствии с законодательством Республики Беларусь и Уставом предприятия.

Директору непосредственно подчинены:

- заместитель директора по производству и коммерческим вопросам;

- заместитель директора по коммерческим вопросам швейного и обувного производства;

- заместитель директора по экономическим вопросам;

- начальник управления по качеству;

- заместитель директора по идеологической работе;

- начальник отдела управления персоналом;

- главный инженер;

- начальник охраны объекта.

Заместитель директора по коммерческим вопросам швейного и обувного производства руководит финансово-хозяйственной деятельностью швейного и обувного производства.

Заместитель директора по производству и коммерческим вопросам руководит финансово-хозяйственной деятельностью предприятия и контролирует работу производства изделий из пластмасс и инструментального производства.

Начальник производства изделий из пластмасс руководит деятельностью двух цехов производства изделий из пластмасс. Начальнику инструментального производства подчинены начальники инструментального цеха, начальники технологического и конструкторского отдела.

Так же заместителю директора по производству и коммерческим вопросам непосредственно подчинены некоторые отделы. Среди них можно выделить: отдел материально-технического снабжения, отдел информационных технологий, отдел сбыта потребительских товаров, отдел сбыта продукции производственно-технологического назначения, отдел производственной логистики производства изделий из пластмасс, отдел маркетинга, отдел дизайна, оформления и рекламы.

Заместитель директора по экономическим вопросам непосредственно подчинены главный бухгалтер, начальник группы технико-экономических исследований, начальник планово-экономического отдела, начальник отдела труда и заработной платы.

Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия.

На начальника планово-экономического отдела возложена ответственность за:

- экономическую эффективность деятельности предприятия;

- организацию экономической деятельности предприятия и внедрение экономических методов управления;

- экономическое развитие, текущее, годовое планирование и ценообразование;

- экономическую эффективность принимаемых планов развития и деятельности предприятия;

- обеспечение эффективного взаимодействия и координацию деятельности структурных подразделений предприятия в определении путей преобразования и развития инновационной сферы к условиям рыночной экономики, определение стратегических инновационных направлений;

- обеспечение единой инвестиционной политики предприятия, поиск и привлечение внешних и внутренних инвестиций.

Начальник отдела организации труда и заработной платы обеспечивает:

- организацию процессов труда и управления на предприятии в соответствии с его целями и стратегией, направленными на производство высококачественной, конкурентоспособной продукции, на основе рационального использования трудового потенциала каждого работника, применения эффективных форм и методов мотивации труда и научно-обоснованных трудовых нормативов с целью повышения производительности труда и качества выполнения работ;

- внедрение прогрессивных технологий создания трудовых нормативов на качественно новом уровне, широкое использование персональных компьютеров, автоматизированных рабочих мест у нормировщиков, разработку новых форм представления нормативов в виде математических зависимостей труда от переменных факторов;

- контроль за расходованием фондов оплаты труда и материального стимулирования, правильностью применения форм и систем заработной платы, тарифных ставок и расценок, установления разрядов оплаты труда и окладов.

На главного инженера возложена ответственность за:

- техническую политику предприятия и направления технического развития предприятия в условиях рыночной экономики;

- пути реконструкции и технического перевооружения предприятия;

- уровень специализации и диверсификации производства на перспективу;

- уровень технической подготовки производства и его постоянный рост;

- повышение эффективности производства и производительности труда, сокращение издержек (материальных, финансовых, трудовых), рациональное использование производственных ресурсов;

- конкурентоспособность и качество производимой продукции, работ и услуг, соответствие действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, их надежность и долговечность;

- техническую подготовку производства, его техническое и технологическое обеспечение, включая процессы контроля и хранения;

- научную, исследовательскую деятельность и новую технику, проведение работ по надежности;

- обеспечение высокого качества и надежности отремонтированного оборудования, транспорта и передаточных устройств и решение технических вопросов;

- метрологическое обеспечение производства, стандартизацию, нормативное и информационное обеспечение;

- техническое обеспечение и состояние охраны труда и пожарной безопасности, производственной санитарии, охраны окружающей среды;

- аттестацию рабочих мест по условиям труда.

На начальника отдела управления персоналом возглавляется ответственность за обеспечение предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с уровнем и профилем полученной ими подготовки и деловых качеств. Ему непосредственно подчинены менеджер по персоналу, инспектор по кадрам.

Начальник охраны отвечает за организацию охраны объектов организации и соблюдение пропускного режима на территории.

Таким образом, организационная структура управления ЗАО «Легпромразвитие» является линейно-функциональной. Линейно-функциональная система наиболее широко распространена на предприятиях РБ, характеризуется четко выраженным линейным управлением с функциональными обслуживающими связями и является наиболее эффективной в существующих условиях относительной самостоятельности функциональных подразделений. В процессе оптимизации деятельности человека, а также в интегральном изучении личности изучение стиля руководства в последнее время стало важным направлением. Знание необходимого стиля руководства сполна позволяет решить проблему профессиональной пригодности административного резерва. Однако руководитель сталкивается с проблемой выбора такого стиль деятельности, который способен удовлетворить всех членов подчиненного ему коллектива. Понимание возможного многообразия причин и способов управления, ясное и вместе с тем гибкое видение проблем делают руководителя более свободным, а его деятельность более успешной. В случае если человек осознает причины и закономерности своего поведения, это может радикально изменить его отношение к производственной ситуации.